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新員工培訓(xùn)課程安排表
關(guān)于實(shí)施新進(jìn)員工入職培訓(xùn)的方案及通知
為加快新員工更快更好的融入團(tuán)隊(duì),提高其與客戶(hù)溝通的相關(guān)技巧,加強(qiáng)對(duì)公司項(xiàng)目的了解,了解公司的目標(biāo)管理體系,特?cái)M定新員工入職的培訓(xùn)體系如下:
一、培訓(xùn)時(shí)間:?jiǎn)T工入職一周內(nèi)二、培訓(xùn)地點(diǎn):公司培訓(xùn)室三、培訓(xùn)對(duì)象:新入職員工
時(shí)間 | 培訓(xùn)主題 | 準(zhǔn)備事項(xiàng) | 主講人 | 備注 |
公司文化、制度、職業(yè)通道) | ①公司發(fā)展歷程 ②企業(yè)文化及理念 ③行政管理制度 ④公司職業(yè)通道 | ①公司發(fā)展及文化PPT ②行政管理制度手冊(cè) ③公司宣傳片 | 李菲菲 | 新員工報(bào)到時(shí)到行政部門(mén)領(lǐng)取如下物品:①業(yè)務(wù)日?qǐng)?bào)表、專(zhuān)業(yè)客戶(hù)服務(wù)檔案、筆、文件夾、名片夾 ②上班第一天自備筆記本1本; |
①培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展分析與發(fā)展趨勢(shì) ②培訓(xùn)咨詢(xún)行業(yè)業(yè)務(wù)類(lèi)型 | ①行業(yè)發(fā)展PPT, ②培訓(xùn)機(jī)構(gòu)職業(yè)發(fā)展通道 | 李春曉 | ||
營(yíng)銷(xiāo)中心薪酬體系 | 營(yíng)銷(xiāo)中心薪酬體系 | 丘頌平 | ||
產(chǎn)品知識(shí) | ①北京大學(xué)MBA銷(xiāo)售手冊(cè)、招生簡(jiǎn)章、教務(wù)管理、話術(shù)、報(bào)名流程、名家卡項(xiàng)目 | 葉劍媚 | 新員工入職一周內(nèi)由行政部與培訓(xùn)老師協(xié)調(diào)安排時(shí)間 | |
②北京大學(xué)資本運(yùn)作班推廣方案、招生簡(jiǎn)章、教務(wù)管理、話術(shù)、報(bào)名流程 | 陳蔓虹 | |||
③內(nèi)訓(xùn)項(xiàng)目/咨詢(xún)、話術(shù)、問(wèn)題庫(kù)、相關(guān)表格、業(yè)務(wù)流程 | 李小紅 | |||
客戶(hù)開(kāi)發(fā)、表格應(yīng)用、銷(xiāo)售知識(shí) | ①如何進(jìn)行客戶(hù)開(kāi)發(fā) ②銷(xiāo)售工具的運(yùn)用 | ①客戶(hù)開(kāi)發(fā)PPT; ②銷(xiāo)售話術(shù)及溝通黃金句 | 李春曉 | |
③業(yè)務(wù)日?qǐng)?bào)表、專(zhuān)業(yè)客戶(hù)檔案、CRM系統(tǒng)應(yīng)用、周報(bào)、月服、意向匯總表、外出申請(qǐng)單、財(cái)務(wù)收款及相關(guān)流程、單據(jù) | 李菲菲/丘頌平 | |||
①如何與HR部門(mén)打交道 ②如何與企業(yè)中高管打交道 ③如何與企業(yè)老板打交道 企業(yè)存在的管理問(wèn)題和必須參加培訓(xùn)的50個(gè)理由 | 李春曉 | |||
第二、三、四周 | ①商務(wù)禮儀 ②拜訪客戶(hù)準(zhǔn)備事項(xiàng) 邁出成功的第一步(成功的心態(tài))啟動(dòng)1、3、5計(jì)劃 | ①寫(xiě)給銷(xiāo)售顧問(wèn)的一封信 ②新員工考核表/個(gè)人發(fā)展計(jì)劃表 ③客戶(hù)開(kāi)拓或分配計(jì)劃 | 李菲菲 | 參加公司一周培訓(xùn)、一次活動(dòng)或課程、跟隨主管3次出訪學(xué)習(xí)、約見(jiàn)5個(gè)客戶(hù) |
精英面對(duì)面 | 銷(xiāo)售精英分享:《如何成為一名優(yōu)秀的課程顧問(wèn)》 | 葉劍媚、陳蔓虹 | ||
備注:一周后由行政部統(tǒng)一出試卷考試,不合格者視情況重新培訓(xùn)或評(píng)估是否適合該崗位工作! |
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