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團(tuán)場機(jī)關(guān)績效考核辦法
第一條 為進(jìn)一步完善公司目標(biāo)管理責(zé)任制考核體系，加強(qiáng)平時(shí)考核，客觀、公正地評價(jià)各行政機(jī)關(guān)工作績效，改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，調(diào)動員工干事創(chuàng)業(yè)積極性，提高工作效率，推進(jìn)重點(diǎn)工作，確保完成年度目標(biāo)任務(wù)，特制定本制度。
第二條 績效考核工作在公司目標(biāo)任務(wù)考核領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行，區(qū)目督辦負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
第三條 績效考核工作堅(jiān)持“客觀、公正、重實(shí)績、求實(shí)效”的原則。
第四條 績效考核對象為各工作部門及直屬參照《公務(wù)員法》管理單位。
第五條 考核內(nèi)容為：
(一)工作目標(biāo)完成情況。重點(diǎn)考核各部門完成《政府工作報(bào)告》確定的目標(biāo)任務(wù)、市政府考核指標(biāo)及各部門確定的年度重點(diǎn)工作目標(biāo)。
(二)行政效能建設(shè)情況。重點(diǎn)考核各部門落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于政府自身建設(shè)方面的要求。
(三)服務(wù)對象滿意程度。重點(diǎn)考核了解各部門的服務(wù)對象對其履行職責(zé)、依法行政、辦事效率、廉潔自律和服務(wù)水平等方面表現(xiàn)情況的滿意程度，考核各部門辦理人大代表和政協(xié)委員提案、信訪案件和行政投訴案件情況及滿意率。
第六條 考核方法采取領(lǐng)導(dǎo)綜合評價(jià)、職能部門專項(xiàng)考核和服務(wù)對象滿意度調(diào)查相結(jié)合的方法，堅(jiān)持把服務(wù)對象滿意度和政府領(lǐng)導(dǎo)滿意度作為確定各部門考核等級的重要依據(jù)。
(一)政府領(lǐng)導(dǎo)綜合評價(jià)。由區(qū)政府組成人員圍繞政府各部門重點(diǎn)目標(biāo)完成情況、職能作用發(fā)揮情況、改革創(chuàng)新情況、執(zhí)行力和協(xié)調(diào)合作情況等考核要素，按照優(yōu)秀、良好、一般、差四個(gè)等次進(jìn)行評估。
(二)職能部門專項(xiàng)考核。由區(qū)政府有關(guān)職能部門，圍繞各自承擔(dān)的考核指標(biāo)，對各部門的工作目標(biāo)完成情況和行政效能建設(shè)情況，按照優(yōu)秀、良好、一般、差四個(gè)等次進(jìn)行考核評估。其中，對各部門辦理人大代表和政協(xié)委員提案、信訪案件、行政投訴案件情況和行政效能監(jiān)察情況考核，采取扣分的辦法進(jìn)行考核計(jì)分。
(三)服務(wù)對象滿意度調(diào)查。委托社會中介機(jī)構(gòu)采取問卷調(diào)查的方式，組織服務(wù)對象按照滿意、比較滿意、一般、不滿意四個(gè)等次對各部門的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評議。
第七條 考核程序?yàn)椋?/p>
(一)制定考核指標(biāo)體系。區(qū)目督辦根據(jù)全區(qū)年度目標(biāo)工作任務(wù)制定《行政機(jī)關(guān)績效考核指標(biāo)》，研究制定相應(yīng)的具體考核指標(biāo)、考核標(biāo)準(zhǔn)、指標(biāo)權(quán)重和計(jì)分辦法�？冃Э己酥饕善綍r(shí)考核監(jiān)測和年度目標(biāo)考核兩部分構(gòu)成�？冃Э己丝偡种禐�100分，其中：年度目標(biāo)考核分值為60分，平時(shí)考核監(jiān)測分值為40分。
(二)平時(shí)考核監(jiān)測。各考核責(zé)任部門按照各自承擔(dān)的考核指標(biāo)，采取定期考核與不定期考核相結(jié)合的方式，加強(qiáng)對各部門完成情況的考核監(jiān)測，并建立平時(shí)考核登記備案制度，為年終考核奠定基礎(chǔ)。
(三)年度目標(biāo)考核。市政府各部門要結(jié)合年終總結(jié)對本部門年度工作目標(biāo)完成情況和行政效能建設(shè)情況進(jìn)行自查，并報(bào)至區(qū)目督辦。由區(qū)目督辦組織協(xié)調(diào)各考核責(zé)任部門采取內(nèi)部考核與社會評議、專家評估相結(jié)合的方式，對各部門工作績效實(shí)施年度考核。
第八條 各單位確定目標(biāo)工作任務(wù)的基本要求是：工作任務(wù)的確定要以區(qū)上下達(dá)的全年任務(wù)和區(qū)政府安排的重點(diǎn)工作任務(wù)為依據(jù)，并結(jié)合單位職責(zé)和業(yè)務(wù)特點(diǎn)，逐一分解，要保證6月底完成任務(wù)過半，12月底完成全年工作任務(wù)。
第九條 各單位要按照工作職責(zé)，將區(qū)政府下達(dá)的工作任務(wù)逐項(xiàng)分解到每個(gè)工作人員，并制定切合單位特點(diǎn)的考核辦法，嚴(yán)格量化考核，把考核結(jié)果作為個(gè)人年終績效考核的主要依據(jù)。
第十條 本制度由區(qū)目督辦負(fù)責(zé)解釋，自發(fā)布之日起執(zhí)行。
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