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門(mén)店績(jī)效考核
一、基本原則
1、門(mén)店總體提成原則。即獎(jiǎng)勵(lì)政策、提成品種的提成比例對(duì)門(mén)店執(zhí)行，各門(mén)店店長(zhǎng)在綜合考慮管理需要、收銀人員的獎(jiǎng)勵(lì)、管理人員的獎(jiǎng)勵(lì)及日常管理考核等因素后，確定具體的獎(jiǎng)勵(lì)辦法，并在門(mén)店內(nèi)部進(jìn)行公示。
2、店長(zhǎng)、組長(zhǎng)二次分配原則。各門(mén)店店長(zhǎng)、組長(zhǎng)(僅限****、****、****、****、****)根據(jù)員工表現(xiàn)情況和業(yè)績(jī)完成情況，確定員工績(jī)效獎(jiǎng)金分配方案，在報(bào)經(jīng)營(yíng)運(yùn)部同意后，正式執(zhí)行。
3、銷(xiāo)售任務(wù)優(yōu)先原則。即本方案中的提成、獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)的前提是整體銷(xiāo)售任務(wù)指標(biāo)完成率在80%以上;任務(wù)量確定原則為2011年度任務(wù)量的80%等于2014年度同期的銷(xiāo)售總額，個(gè)別門(mén)店可以進(jìn)行調(diào)整。整體銷(xiāo)售任務(wù)完成率超過(guò)100%的，商品銷(xiāo)售提成按照超額情況同比例兌現(xiàn)。整體銷(xiāo)售任務(wù)指標(biāo)由營(yíng)運(yùn)部根據(jù)2014年度實(shí)際銷(xiāo)售情況及門(mén)店發(fā)展?jié)摿η闆r在2014年12月26日前確定。
二、門(mén)店員工報(bào)酬
1、門(mén)店員工報(bào)酬構(gòu)成：基本工資+商品銷(xiāo)售提成+輔助整體獎(jiǎng)勵(lì)+管理處罰+崗位津貼(限收銀員)。
2、基本工資。根據(jù)員工的星級(jí)確定，詳見(jiàn)星級(jí)管理制度。
3、商品銷(xiāo)售提成：根據(jù)公司商品總體規(guī)劃，在現(xiàn)有商品中確定部分品種為A類(lèi)商品和B類(lèi)商品，其中A類(lèi)商品的提成為銷(xiāo)售額的6%，B類(lèi)商品的提成為銷(xiāo)售額的3%。
A類(lèi)和B類(lèi)品種的明細(xì)在每月24日前確定后下發(fā)給門(mén)店，自當(dāng)月26日起執(zhí)行。沒(méi)有下發(fā)的，繼續(xù)沿用上月品種明細(xì)。
4、輔助整體獎(jiǎng)勵(lì)。主要分成客單數(shù)(期間總計(jì)發(fā)生交易的來(lái)客數(shù)，以小票流水?dāng)?shù)為準(zhǔn))超額提成、客單價(jià)(期間總計(jì)銷(xiāo)售額除以期間小票數(shù))超額提成、客單量(期間總計(jì)銷(xiāo)售件數(shù)除以期間小票數(shù)，中藥方劑除外)超額提成三個(gè)類(lèi)別。凡客單數(shù)、客品數(shù)超過(guò)上一年度同期水平的，按照每單(品)0.2元獎(jiǎng)勵(lì)門(mén)店;銷(xiāo)售額超過(guò)上一年度同期水平的，按照超額部分0.1%獎(jiǎng)勵(lì)門(mén)店。
各門(mén)店兌現(xiàn)到班組或員工的標(biāo)準(zhǔn)，由各門(mén)店自行確定。此項(xiàng)提成以三項(xiàng)指標(biāo)均不低于門(mén)店標(biāo)準(zhǔn)要求為前提，單項(xiàng)指標(biāo)低于門(mén)店標(biāo)準(zhǔn)的，不提成。
5、管理處罰。主要是由營(yíng)運(yùn)部根據(jù)門(mén)店商品陳列、員工培訓(xùn)、促銷(xiāo)政策宣傳到位情況、安全情況等，確定具體的處罰標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)督執(zhí)行，扣罰到門(mén)店。
三、績(jī)效獎(jiǎng)金計(jì)發(fā)流程
1、營(yíng)運(yùn)部自系統(tǒng)中導(dǎo)出各門(mén)店相關(guān)數(shù)據(jù)。時(shí)間為當(dāng)月28日——29日(如遇法定節(jié)假日順延)。
2、營(yíng)運(yùn)部將數(shù)據(jù)交財(cái)務(wù)部核查，同時(shí)下發(fā)各門(mén)店店長(zhǎng)核對(duì)。1工作日內(nèi)。
3、財(cái)務(wù)部及各門(mén)店根據(jù)營(yíng)運(yùn)部數(shù)據(jù)核對(duì)數(shù)據(jù)。5工作日內(nèi)。
4、營(yíng)運(yùn)部根據(jù)反饋意見(jiàn)查明情況，調(diào)整數(shù)據(jù)。5工作日內(nèi)。
5、營(yíng)運(yùn)部根據(jù)整理完畢的數(shù)據(jù)與財(cái)務(wù)部共同計(jì)算績(jī)效獎(jiǎng)金。2工作日內(nèi)。
6、營(yíng)運(yùn)部將各門(mén)店績(jī)效獎(jiǎng)金總額數(shù)據(jù)給各門(mén)店店長(zhǎng)。1工作日內(nèi)。
7、各門(mén)店根據(jù)績(jī)效獎(jiǎng)金總額確定班組或者員工的分配方案，交營(yíng)運(yùn)部。2工作日內(nèi)。
8、營(yíng)運(yùn)部審查通過(guò)各門(mén)店員工獎(jiǎng)金分配方案。2工作日。
9、營(yíng)運(yùn)部將各門(mén)店員工獎(jiǎng)金分配方案交財(cái)務(wù)部執(zhí)行。
四、其他事項(xiàng)
1、****、****、****、****、****等門(mén)店店長(zhǎng)的績(jī)效獎(jiǎng)金按照員工的3倍計(jì)算，組長(zhǎng)按照員工的2倍計(jì)算。例，門(mén)店總?cè)藬?shù)9人，其中組長(zhǎng)2人，店長(zhǎng)1人，績(jī)效獎(jiǎng)金總額13000元，則店人均績(jī)效獎(jiǎng)金為13000/(1*3+2*2+6*1) =13000/13=1000，店長(zhǎng)的績(jī)效獎(jiǎng)金為3000元，組長(zhǎng)的績(jī)效獎(jiǎng)金為2000元。
2、其他門(mén)店店長(zhǎng)的績(jī)效獎(jiǎng)金按照員工的2倍計(jì)算，計(jì)算方法同上。
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