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快消行業(yè)薪酬管理制度
對企業(yè)而言，想要在快消品行業(yè)中立足顯然也并不容易，行業(yè)內(nèi)部的激烈競爭足以讓大多數(shù)企業(yè)“出師未捷身先死”。去年加多寶與王老吉之戰(zhàn)就是鮮活的教材，同時也在傳達一個信息：品牌，毫無疑問是快消品行業(yè)最核心的價值。品牌建設(shè)的呈現(xiàn)方式也在呈多樣化發(fā)展趨勢，如加多寶冠名《中國好聲音》、清揚洗發(fā)水打造電視劇《無懈可擊》、安利投資公益事業(yè)等。如今，電商的崛起又為快消品行業(yè)開辟了新的戰(zhàn)場，而電商之間似乎也沾染了好戰(zhàn)的基因，戰(zhàn)事頻發(fā)。
除卻建設(shè)消費者品牌，樹立良好的雇主品牌形象也成為快消品企業(yè)品牌建設(shè)的關(guān)鍵模塊。由于經(jīng)濟大環(huán)境的低迷，企業(yè)人力成本的控制面臨巨大壓力，一線員工和銷售人員的高離職率使企業(yè)不得不在重復(fù)招聘中投入大量成本，依靠加薪保留員工也對人力成本控制提出挑戰(zhàn)。另一方面，企業(yè)之間激烈的對抗使得企業(yè)求賢若渴的心態(tài)更為急迫，無論出于何種考量，建立卓越的雇主品牌對企業(yè)而言將與建立消費者品牌同等重要。
一、越是艱難越不能虧了員工
雖然經(jīng)濟發(fā)展趨緩與內(nèi)需乏力給快消品企業(yè)帶來不小的壓力，但是根據(jù)眾達樸信管理咨詢公司最新發(fā)布的《2012年快消品行業(yè)薪酬調(diào)研報告》(以下簡稱《報告》)，快消品企業(yè)并沒有將壓力轉(zhuǎn)嫁到人力成本上，行業(yè)薪酬水平增長幅度保持在10%以上，達到11.2%。
《報告》指出，白酒業(yè)盡管受到《禁酒令》影響，但是出乎意料的卻出現(xiàn)了薪酬的大幅增長，增長率達到了12.5%，較前年提高了2.1個百分點，在快消品行業(yè)中獨占鰲頭。究其原因，酒企對人才的需求增加是根本，在逆勢中尋求突破的強烈愿望促使企業(yè)加大了對人才的投資力度，但也可以看到，這樣的投入并不是健康的。首先，單純通過加薪的方式吸引、保留和激勵員工會使資源利用率降低，而且加薪效果邊界效益呈遞減趨勢;其次，在制度尚不完善的基礎(chǔ)上的加薪并不能很好的提高效率，員工對加薪的認識模糊，造成了激勵效果的弱化;最后，企業(yè)并沒有將人力資源放在戰(zhàn)略的層面上去思考，盲目加薪，對“給誰加”和“加多少”沒有概念，致使成本虛高。2014年白酒業(yè)薪酬增長幅度應(yīng)該會有所回落，預(yù)測在10%~11%之間。其他細分行業(yè)如食品、飲料和煙草等預(yù)計薪酬漲幅會在8-9%之間。
眾達樸信高級顧問梁熙文表示，“快消品行業(yè)能抵御經(jīng)濟低迷的侵襲并非偶然，如果說出色的盈利能力能讓企業(yè)快活一時，那么企業(yè)的凝聚力、企業(yè)對員工表現(xiàn)出的責(zé)任感才是企業(yè)長存的保證。越是艱難越不能虧了員工，只有做到了這一點，企業(yè)才能強大起來，人才永遠是企業(yè)最核心的財富�！�
二、員工激勵，首重公平
對企業(yè)來說，尤其是像在快消品行業(yè)這樣的成熟市場摸爬滾打的企業(yè)來說，員工激勵是至關(guān)重要的。能力越高、成績越突出、潛力越大，那么收入也越高。人會對激勵做出反應(yīng)，這是經(jīng)濟學(xué)最核心的原理。也就是說，績效的本質(zhì)在于督促員工花更多的精力在自我提升以及做出更好地工作上。
與其它成本類似，人力資源成本同樣需要管理，像之前提到的很多白酒業(yè)企業(yè)，沒有對人力資源形成很好的管理，造成成本的白白浪費。以食品行業(yè)為例，如果一家食品制造企業(yè)斷定未來電子商務(wù)會成為企業(yè)的核心市場，那么同樣賣出等量的產(chǎn)品，不同的是渠道問題，是網(wǎng)絡(luò)渠道還是店面渠道，是否應(yīng)該給予相同的獎勵呢?銷售難度和利潤率又應(yīng)該如何納入考量?再拿白酒業(yè)來說，《禁酒令》的出臺造成企業(yè)利潤下降，那么逆境突圍是應(yīng)該將更多的精力投入到激勵產(chǎn)品研發(fā)人員開發(fā)新酒還是用于激勵銷售人員彌補銷售額落差又或者用于產(chǎn)品營銷策劃新的產(chǎn)品定位呢?無論做出何種決策，企圖一鍋端的結(jié)果就是成本的浪費，不是企業(yè)戰(zhàn)略不明晰，就是企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源管理脫節(jié)。
“快消品行業(yè)的特殊性決定該行業(yè)的企業(yè)必須要在管理水平上積極思考、不斷突破，正如快消品本身的特點，企業(yè)的品牌不僅僅要體現(xiàn)在產(chǎn)品和服務(wù)差異性上，企業(yè)的管理一樣需要特色�！北娺_樸信管理咨
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