- 相關(guān)推薦
年終績(jī)效考核怎么做
我們是B+C的組合，即按初制訂KPI績(jī)效考核方案執(zhí)行，同時(shí)又加上360度考評(píng)。來(lái)進(jìn)行年終績(jī)效考核。KPI績(jī)效考核方案注重過(guò)去一年業(yè)績(jī)結(jié)果的考評(píng)、360度注重態(tài)度和能力的評(píng)估，是個(gè)人定性方面的考評(píng)。
年終績(jī)效考核是績(jī)效管理的重要環(huán)節(jié)，是企業(yè)進(jìn)行人才評(píng)估與總結(jié)盤(pán)點(diǎn)最有效的工具之一，年度績(jī)效面談和反饋的重要性在這咱就不多談，我今天重點(diǎn)說(shuō)說(shuō)年終績(jī)效考核所采取的方式。
年終績(jī)效考核對(duì)很多企業(yè)來(lái)說(shuō)，更多的是在于給年終獎(jiǎng)發(fā)放做個(gè)參考依據(jù)。所以，不論企業(yè)大小，多少都會(huì)在這個(gè)方面做些文章，只不過(guò)不同的有不同的做法，有很簡(jiǎn)單直接的打分，也有詳細(xì)復(fù)雜的方案和考評(píng)環(huán)節(jié)，無(wú)所謂哪個(gè)方案最優(yōu)，在我看來(lái)，適合企業(yè)現(xiàn)時(shí)狀況和管理水平的方案就是最好的。
1、領(lǐng)導(dǎo)直接簡(jiǎn)單人為評(píng)價(jià)。要注意盡量采取措施規(guī)避人為評(píng)價(jià)偏主觀的不足。指標(biāo)能量化的盡量給予量化，如財(cái)務(wù)性指標(biāo)直接從財(cái)務(wù)部可統(tǒng)計(jì)得出，就不用人為評(píng)價(jià)打分了。不能量化的指標(biāo)也要盡量給予打分等級(jí)區(qū)分刻度描述，讓打分者根據(jù)描述不同而作出更為準(zhǔn)確的評(píng)估，如通常對(duì)態(tài)度、能力類(lèi)的評(píng)估，就會(huì)用到“行為錨定等級(jí)評(píng)估法”對(duì)各種態(tài)度和能力的優(yōu)良中差等各個(gè)等級(jí)用具體形象的行為語(yǔ)言來(lái)進(jìn)行詳細(xì)描述，來(lái)輔助打分。另外，打分也盡量做到不是一個(gè)人在打分，而是多個(gè)人，甚至上級(jí)、下級(jí)、同事等360度匿名評(píng)價(jià)，這樣就更為公平合理，彌補(bǔ)單人評(píng)價(jià)過(guò)于主觀和獨(dú)斷的不足。
另外，對(duì)職能部門(mén)年度工作業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)，最好進(jìn)行個(gè)年度述職報(bào)告，這樣比較正式和客觀。通過(guò)述職這種形式來(lái)進(jìn)行對(duì)年度工作目標(biāo)的總結(jié)、一年工作來(lái)的得與失、來(lái)年工作規(guī)劃和個(gè)人改善計(jì)劃等，評(píng)價(jià)者再據(jù)此按等級(jí)區(qū)分表格來(lái)進(jìn)行打分評(píng)價(jià)，這比你發(fā)一張表下去，只是簡(jiǎn)單的填表打分要客觀真實(shí)好多。
2、360度評(píng)價(jià)。同樣的，360度評(píng)價(jià)更多的是適用于定性評(píng)價(jià)。(因?yàn)槿绻嵌吭u(píng)價(jià)，更多是采用KPI的量化指標(biāo)，直接按考核規(guī)定收集統(tǒng)計(jì)就行了)操作時(shí)，要注意以下幾個(gè)方面：1、選定參與評(píng)價(jià)的對(duì)象，一般為自評(píng)、上級(jí)、下級(jí)、同事、客戶(hù)(廣義上理解的客戶(hù)，企業(yè)內(nèi)部上下流程環(huán)節(jié)或服務(wù)對(duì)象都可互稱(chēng)客戶(hù))，但要注意，上級(jí)評(píng)價(jià)的比重應(yīng)是最大的，而不是平均分布。2、其它人員評(píng)價(jià)盡量采用匿名評(píng)價(jià)，所選同事應(yīng)是工作中聯(lián)系最多、最頻繁、最緊密的那些同事，一般不宜過(guò)多，有個(gè)六七個(gè)就行了，同時(shí)為避免人為故意打高分或打低分，在統(tǒng)計(jì)這些人的打分時(shí)要去掉最高分和最低分。3、也要對(duì)態(tài)度和能力進(jìn)行“行為錨定等級(jí)評(píng)估法”來(lái)分等級(jí)描述，使打分評(píng)價(jià)更客觀準(zhǔn)確。
3、年初有制訂明確詳細(xì)的考核方案的，這個(gè)就比較簡(jiǎn)單，按方案來(lái)收集數(shù)據(jù)，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析就能得出其結(jié)果了。這里要重點(diǎn)需注意的是數(shù)據(jù)來(lái)源要真實(shí)、統(tǒng)計(jì)要準(zhǔn)確、指標(biāo)核算公式要合理并無(wú)歧義。
年終績(jī)效考核，相信許多中小企業(yè)選擇的是領(lǐng)導(dǎo)直接人為評(píng)價(jià)為主的方式，有的還做得挺順。所以，年終績(jī)效考核并不一定非得要有系統(tǒng)的績(jī)效考核體系才可以做，你一樣可以結(jié)合企業(yè)實(shí)際現(xiàn)狀選擇合適的考核方式來(lái)做，只不過(guò)在操作時(shí)注意一些細(xì)節(jié)和所選取方法本身的不足之處，加于完善就是了。只要操作得當(dāng)，一樣可以達(dá)到好的效果。
注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索年終績(jī)效考核怎么做。
【年終績(jī)效考核怎么做】相關(guān)文章：
績(jī)效考核年終工作總結(jié)11-22
年終績(jī)效考核工作總結(jié)02-27
員工年度績(jī)效考核06-11
醫(yī)院年度績(jī)效考核方案01-22
績(jī)效考核工作年終總結(jié)（精選5篇）12-10
績(jī)效考核個(gè)人年終工作總結(jié)04-30
績(jī)效考核發(fā)放年終獎(jiǎng)方案12-01