服務(wù)業(yè)員工培訓(xùn)方案

宿豫政辦發(fā)〔2011〕51號

區(qū)政 府 辦 公 室

關(guān)于印發(fā)宿豫區(qū)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)人才培訓(xùn)工程

實(shí)施方案的通知

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府，各園區(qū)管委會(huì)，區(qū)各委辦局，區(qū)各直屬單位：

《宿豫區(qū)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)人才培訓(xùn)工程實(shí)施方案》經(jīng)區(qū)政府同意，現(xiàn)印發(fā)給你們，請結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

二〇一一年五月六日

宿豫區(qū)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)人才培訓(xùn)工程實(shí)施方案

為深入貫徹區(qū)委十屆六次全體（擴(kuò)大）會(huì)議精神，加快現(xiàn)代服務(wù)業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)，推進(jìn)服務(wù)業(yè)配套化進(jìn)程，實(shí)現(xiàn)服務(wù)業(yè)超常規(guī)、跨越式發(fā)展，根據(jù)上級有關(guān)要求和全區(qū)“十二五”人才隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃，制定本實(shí)施方案。

一、培訓(xùn)目標(biāo)和任務(wù)

通過學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)國家和地區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展理念和經(jīng)驗(yàn)，掌握現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的相關(guān)理論知識，開拓思路，更新觀念，提高管理、創(chuàng)新、發(fā)展服務(wù)業(yè)的能力和水平，建設(shè)一支高素質(zhì)的服務(wù)業(yè)人才隊(duì)伍，促進(jìn)全區(qū)服務(wù)業(yè)健康繁榮發(fā)展。

在區(qū)內(nèi)建立以現(xiàn)代服務(wù)業(yè)企業(yè)為基本單元，服務(wù)業(yè)主管部門為依托的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)人才培訓(xùn)體系和引進(jìn)、交流機(jī)制，力爭年內(nèi)完成培訓(xùn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)人才710人，參加境外培訓(xùn)8人次以上。

二、培訓(xùn)對象

（一）各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門分管服務(wù)業(yè)工作的負(fù)責(zé)人和主要業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人；

（二）各類服務(wù)業(yè)行業(yè)的重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)企（事）業(yè)單位高級經(jīng)營管理人員和專業(yè)技術(shù)人員。

三、培訓(xùn)重點(diǎn)和主要內(nèi)容

緊緊圍繞“十二五”期間我區(qū)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展需要，重點(diǎn)培訓(xùn)現(xiàn)代商貿(mào)、現(xiàn)代物流、休閑旅游、金融保險(xiǎn)、軟件與服務(wù)外包、房地產(chǎn)等。具體培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)培訓(xùn)對象確定：

（一）服務(wù)業(yè)工作的分管負(fù)責(zé)人和主要業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人：重點(diǎn)培訓(xùn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、體制機(jī)制，以及服務(wù)業(yè)在促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的地位和作用等。

（二）服務(wù)業(yè)高級經(jīng)營管理人員和專業(yè)技術(shù)人員：重點(diǎn)培訓(xùn)服務(wù)業(yè)的經(jīng)營管理、運(yùn)作模式、先進(jìn)方法，以及實(shí)際工作的技能與方法。

四、培訓(xùn)方式

培訓(xùn)采取國內(nèi)培訓(xùn)和境外培訓(xùn)相結(jié)合的方式進(jìn)行，以國內(nèi)培訓(xùn)為主。

（一）國內(nèi)培訓(xùn)

1．各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門服務(wù)業(yè)工作分管負(fù)責(zé)人和主要業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)安排在區(qū)委黨校，由區(qū)發(fā)改局和區(qū)委黨校共同實(shí)施。培訓(xùn)方式包括專題講座、案例分析、研討互動(dòng)等。

2．各服務(wù)業(yè)企（事）業(yè)單位的高級經(jīng)營管理人員和專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)安排在宿遷技師學(xué)院，由區(qū)發(fā)改局和宿遷技師學(xué)院共同實(shí)施。培訓(xùn)班分為高級管理人員培訓(xùn)班和專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)班，其中高級管理人員培訓(xùn)班集中在宿遷技師學(xué)院培訓(xùn)；專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)班由宿遷技師學(xué)院安排培訓(xùn)教師到指定企業(yè)培訓(xùn)。

培訓(xùn)相關(guān)費(fèi)用，根據(jù)物價(jià)部門核定金額，本著“誰受益誰負(fù)擔(dān)”原則，由培訓(xùn)人員所在單位負(fù)責(zé)。

（二）境外培訓(xùn)

在國內(nèi)培訓(xùn)人員中選派8人赴德國、新加坡、香港等服務(wù)業(yè)發(fā)達(dá)的國家和地區(qū)參加市統(tǒng)一組織的境外培訓(xùn)。主要通過專題講座、案例教學(xué)和實(shí)地考察，學(xué)習(xí)國外現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展模式、管理經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)做法。

五、培訓(xùn)時(shí)間安排

（一）2011年6月底前基本完成服務(wù)業(yè)企（事）業(yè)單位的高級經(jīng)營管理人員的國內(nèi)培訓(xùn)；

（二）2011年9月底前基本完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門服務(wù)業(yè)工作分管負(fù)責(zé)人和主要業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人的國內(nèi)培訓(xùn)；基本完成服務(wù)行業(yè)的專業(yè)技術(shù)人員（中層經(jīng)營管理人員）培訓(xùn)；

（三）2011年11月底前完成有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門服務(wù)業(yè)分管負(fù)責(zé)人和主要業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人的境外培訓(xùn)；完成重點(diǎn)服務(wù)業(yè)企（事）業(yè)單位的高級經(jīng)營管理人員的境外培訓(xùn)。

六、培訓(xùn)管理和考核

區(qū)發(fā)改局會(huì)同區(qū)有關(guān)部門于2011年7月中旬（半年考核）和12月中旬（全年考核）分兩次對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門的服務(wù)業(yè)人才培訓(xùn)工作進(jìn)行督查和考核，重點(diǎn)考核人才登記、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對培訓(xùn)大綱的實(shí)施情況、人員培訓(xùn)檔案建設(shè)、境外培訓(xùn)參與情況等�？己私Y(jié)果將作為優(yōu)先推薦申報(bào)各級服務(wù)業(yè)發(fā)展引導(dǎo)資金補(bǔ)助、優(yōu)先推薦申報(bào)省市服務(wù)業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目、優(yōu)先推薦申報(bào)省市服務(wù)業(yè)名牌企業(yè)和服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)單位的重要依據(jù)。

七、相關(guān)要求

（一）建立現(xiàn)代服務(wù)業(yè)人才庫。人才庫是實(shí)施現(xiàn)代服務(wù)業(yè)人才培訓(xùn)工程的重要基礎(chǔ)，進(jìn)入人才庫的人員也是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)人才培訓(xùn)工程的重點(diǎn)培訓(xùn)對象。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、園區(qū)、部門要抓緊做好本級和相關(guān)單位人才推薦登記工作，并填寫《2011年宿豫區(qū)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)人才登記表》（見附件1）、《2011年宿豫區(qū)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)人才匯總表》（見附件2），于2011年5月12日前報(bào)區(qū)發(fā)改局，并將電子版發(fā)送至郵箱。

（二）制定培訓(xùn)大綱，選定師資力量。區(qū)委黨校、宿遷技師學(xué)院要根據(jù)本實(shí)施方案，認(rèn)真制定現(xiàn)代服務(wù)業(yè)培訓(xùn)大綱，并在培訓(xùn)工作中建立人員培訓(xùn)檔案，以備半年考核和全年考核。宿遷技師學(xué)院作為我區(qū)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)培訓(xùn)的專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，要選派政治素質(zhì)好、教學(xué)水平高、熟悉業(yè)務(wù)情況的同志擔(dān)任培訓(xùn)教師，必要時(shí)也可聘請有關(guān)專家、學(xué)者或?qū)嶋H工作者擔(dān)任，并于2011年5月12日前將學(xué)院和師資力量選定情況報(bào)區(qū)發(fā)改局備案。

（三）建立人才引進(jìn)和交流平臺(tái)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門要充分利用專業(yè)網(wǎng)站、人才市場、專題招聘會(huì)等各種形式，進(jìn)一步建立健全現(xiàn)代服務(wù)業(yè)人才的引進(jìn)、交流活動(dòng)平臺(tái)和機(jī)制，為實(shí)施現(xiàn)代服務(wù)業(yè)人才培訓(xùn)工程奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

本實(shí)施方案由區(qū)發(fā)改局負(fù)責(zé)解釋。

聯(lián)系人：魯輝（區(qū)發(fā)改局三樓項(xiàng)目科），聯(lián)系電話：88202017，傳真：88202023，電子郵箱：http://emrowgh.com

附件：1．2011年度宿豫區(qū)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)人才登記表

2．2011年度宿豫區(qū)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)人才匯總表

3．2011年度宿豫區(qū)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)人才培訓(xùn)任務(wù)分解表

附件1：

2011年度宿豫區(qū)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)人才登記表

填報(bào)單位：填報(bào)時(shí)間：

附件2：

2011年度宿豫現(xiàn)代服務(wù)業(yè)人才匯總表

填報(bào)單位：填報(bào)時(shí)間：

填表人：聯(lián)系電話：

注：表中所屬服務(wù)業(yè)重點(diǎn)行業(yè)，只需在相應(yīng)欄目中填寫以下序號：1、服務(wù)外包；2、軟件和信息服務(wù)；3、金融保險(xiǎn)；4、知識產(chǎn)權(quán)；5、文化創(chuàng)意；6、法律；7、旅游；8、商貿(mào)物流；9、其他商務(wù)服務(wù)業(yè)

附件3：

2011年度宿豫區(qū)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)人才培訓(xùn)任務(wù)分解表

主題詞：服務(wù)業(yè)人才培訓(xùn)方案通知

宿豫區(qū)人民政府辦公室2011年5月6日印發(fā)。

注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索服務(wù)業(yè)員工培訓(xùn)方案。

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