移動公司員工食堂管理方案

為了加強對本項目的飯?zhí)霉芾�，改善員工就餐條件，現(xiàn)結合對貴司食堂的實際情況和要求,特擬定以下管理方案。

一、指導思想和總體目標

移動通信珠海分公司員工食堂（3個）是該公司員工在工作過程中的生活保障，在確保飲食安全、衛(wèi)生、美味的前提下，我司以零利潤水平，高質量的服務在貴公司的領導和監(jiān)督下，努力提高食堂管理服務質量，確保員工的飲食滿意率。

二、建立采購環(huán)節(jié)的質量監(jiān)督機制

1、我司接管后，將與疏菜供應基地/檔口和原材料（米、肉、調味品等）定點一級供應商合作，實行定點統(tǒng)一采購，拒絕一切"三無"商品進入員工食堂。

2、我們公司所有供應商都是經(jīng)過"供應商評定程序"，嚴格審核其綜合能力(特別是品質保證能力及供應批量和準時性)而確定，必須符合國家相關法律法規(guī) 要求，同時我司職能部門對供貨單位的生產(chǎn)加工場地及其它延生環(huán)節(jié)不定期進行隨機抽查，確保其提供的所有商品符合國家衛(wèi)生標準及質量標準。

3、食堂采購質檢組根據(jù)不同的食材所對應的不同的檢驗標準對來料進行嚴格的驗收，并根據(jù)食材品種、批量、抽樣數(shù)量、檢驗結果、不合格處理結果、來料日期、儲存艙位、分發(fā)單位名稱及分發(fā)數(shù)量進行詳細的記錄，以便于出現(xiàn)質量問題的追朔。

4、食堂采購質檢組檢驗合格后送到各現(xiàn)場的食材，由現(xiàn)場倉管員進行再次檢驗，合格后方能流入加工過程。

5、蔬菜當天購進食用，并采用"農(nóng)藥測試卡"檢測農(nóng)藥含量。

6、原材料在分發(fā)前嚴格按"搬運、儲存、包裝、防護程序"進行操作，確保因人為因素導致質量問題的風險降到最低。

三、強化加工過程的質量保障

1、食堂管理人員根據(jù)作業(yè)指導書和崗位職責的要求對整個生產(chǎn)加工過程予以全程監(jiān)督，以確保加工過程的質量符合要求，并作好制程質量記錄。

2、公司管理部門根據(jù)"食堂考核標準"定期及不定期對各個現(xiàn)場的運作（包括：食品衛(wèi)生、食品質量、過程衛(wèi)生、安全隱患等）進行隨機抽查，并將檢查結果作為評估各個現(xiàn)場績效的客觀依據(jù)，合理的予以獎懲。

四、建立客戶監(jiān)督渠道

建議 移動通信珠海分公司后勤管理部門成立一個"伙食質量監(jiān)督小組"，由小組成員隨機對我司食堂的食物原料、加工過程及出品進行質量抽查，我司的食堂專職管理人員也將定期和"伙食質量監(jiān)督小組"進行溝通，及時有效地解決問題，并在食堂加工室和就餐區(qū)設置意見箱，主動虛心接受客戶的意見和監(jiān)督，時刻收集膳食服務信息，以便及時有效地做出改善方案。

五、確保及時高效的配餐

由于移動通信珠海分公司辦公大樓需實行配餐。因此，我司接管后，將派專人專車從事配送工作，完善保溫措施，能快速準時地運送到貴公司所指定的地方，保證貴司員工能及時吃上熱氣騰騰的飯菜，確保新鮮、衛(wèi)生及物美價廉。

六、提高廚技水平

由于貴公司就餐人數(shù)較多，接管后，我司將招聘有精湛廚技的湘、川、粵、閩、豫、等南北風味的中高級廚師，可適合貴公司員工的各種口味，讓貴司員工在伙食生活方面得到專業(yè)的、全方位的體驗和服務。

七、健康營養(yǎng)食譜

每天各餐有多樣營養(yǎng)、豐盛、口味新鮮的菜式由貴司員工自由選擇，豐儉由人。同時色、香、味俱全，避免有員工因厭食、偏食而造成對身體的傷害，四季變化的菜色也會讓貴司員工吃得更稱心如意。

八、成本控制

貴司員工食堂的特殊性決定了經(jīng)營管理的方式。因此，我司將本著零利潤的態(tài)度，強化成本管理，向管理要效益，對蔬菜市場變化隨時做出反映，在保鮮時間許可范圍內(nèi)最大限度地選擇進貨渠道，降低材料成本價格；二是建立健全內(nèi)部信息和控制制度 ，對所有材料成本進行量化管理，按日反映出材料成本的購進、銷售、加工、庫存情況，以及時做出補貨措施，杜絕人情貨、人情價，凡進貨物均要復稱、核價，做到日計量，月盤存，對數(shù)量長短及時處理；三是量化管理費用，嚴格按照計劃 核銷管理費用，確保每項費用控制在計劃范圍內(nèi)，以確保食堂正常運行。

九、做好消防安全管理

加強員工對水、電、煤氣的安全采用，強化安全消防意識的培訓 ，杜絕消防事故的發(fā)生。

十、建立嚴格的食堂衛(wèi)生管理制度

（一）人員個人衛(wèi)生

1、著裝儀表：工作人員在工作時必須將工衣，工帽穿戴整齊。工作服除起著勞動保護的作用外，還應素雅，穿著大方。頭發(fā)要保持清潔，發(fā)型和長發(fā)不得影響工作和衛(wèi)生為標準。女性工作人員不可以化裝和佩戴首飾；工作服要保持清潔衛(wèi)生，勤洗勤換并做到專人專用，離開崗位應及時換下工作服。

2、男工作人員嚴禁留長發(fā)，胡子，長指甲；女工作人員頭發(fā)盤在工作帽內(nèi)為宜，嚴禁留長指甲及涂指甲油。

3、嚴禁工作人員上班時間掏耳朵、挖鼻孔、搔頭發(fā)、抓癢或對著別人打噴嚏，嚴禁隨地吐痰，亂拋垃圾。

4、嚴禁在洗碗池，洗菜池內(nèi)洗滌衣服，鞋襪或其它私人物品。

5、所有工作人員在工作前必須先洗手再用消毒水浸泡雙手兩分鐘，每次離開工作崗位從事非食品加工的工作后再回來制作食品前要洗手，同時用消毒水浸泡兩分鐘。

6、所有工作人員在供餐時必須戴好口罩，需要用手接觸食品及餐具時必須戴上一次性衛(wèi)生手套。

7、嚴禁工作人員在工作時間內(nèi)抽煙、喝酒、吃零食或嬉笑打鬧、吵架、打架、賭博等非工作所需大行為。

8、從業(yè)人員持有效健康證明及衛(wèi)生知識培訓合格證明上崗。

9、落實晨檢制度，發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱、咳嗽、腹瀉等癥狀及化膿性皮膚病者應立即暫停其工作。

（二）倉庫管理

1 、配料、輔料倉

1.1 該倉內(nèi)只限存配料、輔料，嚴禁存放清潔用品及有強烈氣味、有毒、有害或非食用的物品。

1.2 所有物品必須用白色膠箱盛裝并加蓋，箱體外必須有分類明確的標識且分類分區(qū)存放。

1.3 倉庫必須分類設立明確的倉庫管理明細帳，對物品的入庫日期、數(shù)量、有效日期、領出日期、數(shù)量、領出者都做出詳細的記錄。

1.4倉庫必須實行物料流程卡管理，物料流程卡必須明確反映物品的名稱、品牌、規(guī)格、數(shù)量、有效日期等。

1.5 倉庫必須通風,干燥,干凈衛(wèi)生,整齊有序,符合7S的要求,每天專人負責定時清潔。

1.6 倉庫必須實行專人定點管理,注意防盜,防火,防蟲害,人離開時必須鎖好倉庫門,按規(guī)定定期殺蟲滅鼠,確保無蒼蠅,蚊子,老鼠,蟑螂等害蟲。

1.7 物品的存放量以每周用量為最高貯藏量,物品的發(fā)放遵循"先入先出"的原則。

2 主糧倉：

2.1 該倉內(nèi)只限存放大米,面粉,豆類,谷類等主食物品;嚴禁存放清潔用品及有強烈氣味,有毒,有害或非食用物品。

2.2 所有物品存放時必須分類分區(qū)存放,放置時貼近地面的物品須用地腳架或地膠隔離防潮,做到離地離墻。

2.3 倉庫必須設立專用管理明細帳,對物品的入庫日期,數(shù)量,有效日期,領出日期,領出者都要做出詳細的記錄。

2.4 倉庫必須通風,干燥,干凈衛(wèi)生,整齊有序,符合7S的要求,每天專人負責定時清潔。

2.5 倉庫必須實行專人定點管理,注意防盜,防火,防蟲害,人離開時必須鎖好倉庫門,按規(guī)定定期殺蟲滅鼠,確保無蒼蠅,蚊子,老鼠,蟑螂等害蟲。

2.6 物品的存放量以每周為最高貯存量,物品的發(fā)放遵循"先入先出"的原則。

（三）餐具衛(wèi)生

1.打飯的勺子,湯勺,菜勺,鏟子不能直接放在臺面上,應放置在干凈的桶內(nèi)或盆子里且須有區(qū)域標識。

2.使用后的飯碗,湯碗,菜碟,筷子等餐具必須經(jīng)過開水漂洗,清水加洗潔精清洗,清水漂洗,高溫消毒四道程序的處理,保證餐具內(nèi)外干凈,干燥,無飯菜渣,無油跡,無洗潔精泡沫,無異味方可投入使用:每天每餐經(jīng)消毒的餐具必須有人檢查,經(jīng)檢查符合衛(wèi)生標準的方可投入使用,每次餐具檢查的合格率不能低于97%,經(jīng)消毒后的餐具盛食品的位置。

3.隨時保持地面,臺面,水溝,門窗等干凈整潔。

4.注意切配前,切配中,切配后衛(wèi)生的維護與清掃。

5.清洗瓜果蔬菜,肉類食品,餐具,用具的水池必須標識清楚并分開使用,下班前必須將所有水池清洗干凈;炒鍋,煲湯鍋用完后要保持清潔并放入適量清水。

6.貫徹落實"三分鐘7S"的全面推廣。

（四）廚房衛(wèi)生

1.爐灶,蒸柜等廚房設備每天清潔,抽油煙系統(tǒng)定期清潔。

2.工作臺,貨架,調料臺隨時保證清洗干凈。

3.油,鹽,醬油等常用配料和未用完的米,菜,下班前要蓋好。

4.定期清洗冰箱雪柜,保證清潔衛(wèi)生。

5.每周必須對飯?zhí)眠M行一次徹底的衛(wèi)生大掃除,范圍包括:倉庫,辦公室,洗手間,烹調間,粗加工間,走廊,點心房,餐廳,供餐區(qū)等所有的設施/設備:包括門窗,天花板,地面,墻壁,墻角,燈管,插座,開關,灶具,餐具,下水道,抽油煙管道,冰箱,洗碗池,洗菜池,擱物板,風扇,空調,餐桌,凳子及所有衛(wèi)生死角等。

6.垃圾桶和餿水桶身需基本保持干凈,標識明確并加蓋,按時清理。

（五）餐廳衛(wèi)生

1.開餐前餐廳內(nèi)的桌椅必須保持干凈,臺面無飯粒菜渣,無油污水漬,凳腳無積塵雜物,地面干凈無油污,開餐過程中也必須有專人維護餐廳內(nèi)的清潔。

2.餐廳內(nèi)的墻面,門窗,天花,瓷磚,玻璃需保持無灰塵,蜘蛛網(wǎng),風扇,燈管,滅蚊燈,宣傳標語,開關插座要長期保持干凈。

3.每周2次大掃除,用清潔劑清洗臺面,地面,盡量做到餐廳內(nèi)無蠅,蚊,蟑螂,老鼠等。

4.專人回收餐具,不得亂放亂扔,剩菜,剩飯要及時運走,保證餐廳無異味。

5.為了防滑,各排隊口,入口,出口鋪上防滑地毯,嚴損員工摔跤.服務承諾：

（1）嚴格遵守貴公司制定的各項規(guī)定。

（2）嚴格按照國家飲食衛(wèi)生標準執(zhí)行各項操作。

（3）嚴格按照IS09001(2000版)質量管理體系運作。

（4）嚴格履行合約條款,保證質量,份量,用心服務。

（5）文明禮貌的為貴公司員工供餐。

（6）我方所有員工必須身體健康并持有效"健康證",及接受貴公司的相關紀律約束。

（7）我公司夏天免費為貴公司員工提供涼茶,糖水服務。

（8）我公司免費為貴公司員工提供餐飲場所責任險。

（9）隨時接受貴公司的改善意見,并即時妥善處理。

（10）我公司同貴公司相關機構共同參與監(jiān)督和管理。

【移動公司員工食堂管理方案】相關文章：

公司員工食堂管理方案04-19

公司員工食堂管理05-18

公司員工食堂管理規(guī)定04-16

公司員工食堂管理辦法04-05

員工的食堂管理方案12-22

員工食堂管理方案05-18

公司員工食堂管理制度07-18

公司員工食堂管理規(guī)章制度03-29

公司員工食堂管理制度05-18

移動公司員工守則05-07