后勤衛(wèi)生管理工作制度

第一條 為加強(qiáng)后勤衛(wèi)生、服務(wù)管理工作，提高服務(wù)質(zhì)量

第二條 食堂為礦非盈利性服務(wù)機(jī)構(gòu)，以收支基本平衡為原則。

第三條 后勤科要加強(qiáng)對(duì)食堂的管理，為職工提供經(jīng)濟(jì)實(shí)惠、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉、營(yíng)養(yǎng)豐富的餐飲，24h保證有熱菜、熱湯，讓職工隨到隨吃，以職工滿意為準(zhǔn)則。

第四條 食堂工作人員要牢固樹立服務(wù)意識(shí)，做到微笑服務(wù)、熱情服務(wù)、真誠(chéng)服務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

第五條 食堂工作人員要保持職工就餐環(huán)境的整潔、衛(wèi)生，做到無臟物、無異味、無污跡，餐具清潔干凈，勤擦洗、勤消毒，做到無毒無菌。

第六條 食堂工作人員要做好個(gè)人衛(wèi)生，勤洗手、剪指甲，勤換、洗工作服，工作時(shí)要穿戴工作衣帽。

第七條 后勤科要嚴(yán)把食品采購(gòu)關(guān)，嚴(yán)禁采購(gòu)腐爛變質(zhì)食物，防止食物中毒，否則，對(duì)食堂采購(gòu)人員給予200元/次的罰款，同時(shí)，掛罰食堂管理人員。情節(jié)嚴(yán)重者，給予調(diào)離工作崗位直至開除礦籍處分。

第八條 食堂工作人員使用炊事器具要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，注意使用安全，消除事故隱患，防止事故發(fā)生。易燃易爆物品要嚴(yán)格按照規(guī)定放置，杜絕意外事故的發(fā)生。

第九條 食堂工作人員要認(rèn)真遵守礦規(guī)章制度，不得違反勞動(dòng)紀(jì)律，認(rèn)真執(zhí)行交接-班制度，不準(zhǔn)帶包進(jìn)出食堂。禁止食堂工作人員親屬進(jìn)入操作問，不準(zhǔn)串崗、脫崗、睡崗，不準(zhǔn)遲到、早退，服務(wù)態(tài)度熱情周到，不準(zhǔn)與就餐人員發(fā)生爭(zhēng)吵，要文明服務(wù)．違反者處以50～100元/次的罰款。同時(shí)，掛罰有關(guān)管理人員。

第十條 小餐廳服務(wù)人員要保證服務(wù)質(zhì)量，保持用餐環(huán)境的整潔衛(wèi)生，為礦級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立良好形象。

第十一條 食堂工作人員要嚴(yán)格執(zhí)行打卡就餐制度，嚴(yán)禁徇私情，不打卡或少打卡，違者處以50元/次的罰款。

第十二條 職工就餐要按照礦規(guī)定的時(shí)間按時(shí)就餐，不得提前進(jìn)入食堂，否則，對(duì)提前吃飯人員給予50元/次的罰款。

第十三條 職工要自覺排隊(duì)就餐，嚴(yán)禁擾亂就餐秩序，違反者處以50元/次的罰款。

第十四條 就餐職工要自覺遵守食堂公共衛(wèi)生規(guī)定，不亂倒剩余食物，違反者每次處以50元/次的罰款。

第十五條 就餐職工及食堂工作人員要愛護(hù)食堂公物，不得隨意搬動(dòng)或挪用，損壞者，照價(jià)賠償，并處罰100元/次。

第十六條 嚴(yán)禁偷盜，違反者將給予開除礦籍處分。

三、澡堂管理

第十七條 后勤科要加強(qiáng)對(duì)澡堂的管理，使職工澡堂、干部澡堂保持清潔、衛(wèi)生的環(huán)境。

第十八條 干部澡堂服務(wù)范圍：礦長(zhǎng)助理以上領(lǐng)導(dǎo)、四個(gè)生產(chǎn)科室的正職及上級(jí)來礦安全生產(chǎn)檢查人員。

第十九條 上級(jí)有關(guān)部門來礦進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查時(shí)，由礦調(diào)度指揮中心通知工作人員，說明下井人數(shù)及注意事項(xiàng)，安全科要安排專人陪同，澡堂工作人員方可接待并做好服務(wù)工作，無專人陪同者不予接待。

第二十條 上級(jí)主管部門及有關(guān)人員洗澡者，由礦長(zhǎng)辦公室通知澡堂，并有專人陪同方可進(jìn)入澡堂。

第二十三條 干部澡堂配置的工作服、膠靴、安全帽等物品，澡堂工作人員要確保其干凈整潔，洗浴用品按標(biāo)準(zhǔn)配置到位。

第二十四條 職工澡堂工作人員要按規(guī)定時(shí)間及時(shí)為職工提供洗浴用水，根據(jù)氣候變化隨時(shí)調(diào)節(jié)水溫，春夏季池內(nèi)水溫保持在30～35℃左右，冬季池內(nèi)水溫38～42℃左右，淋浴用水30℃左右。

第二十五條 嚴(yán)禁在浴室內(nèi)清洗衣物，不準(zhǔn)私自讓外來人員及帶小孩進(jìn)入澡堂內(nèi)洗澡，違反者給予50—100元/次的處罰。

第二十六條 澡堂工作人員要做好衛(wèi)生包潔區(qū)的清理打掃工作，做到窗明地凈，無灰塵、無雜物。要保持下水道暢通，嚴(yán)禁污水淤積堵塞。

第二十七條 澡堂值班人員要定時(shí)在更-衣室內(nèi)巡視，發(fā)現(xiàn)可疑情況及時(shí)處理。做好防盜工作，保障職工財(cái)產(chǎn)安全。

四、公寓樓(宿舍)管理

第二十八條 后勤科要加強(qiáng)對(duì)公寓樓的管理，為職工創(chuàng)造一個(gè)清潔、舒適的住宿環(huán)境。

第二十九條 公寓樓房間內(nèi)物品，由后勤科統(tǒng)一管理，要達(dá)到賬物相符。職工床上用品定期拆洗更換，保持干爽清潔。定期進(jìn)行房間消毒，做到無蠅、無蚊、無鼠，避免疾病發(fā)生。

第三十條 工作人員要做好防火、防盜工作，確保職工物品及樓內(nèi)設(shè)施的安全。要嚴(yán)格執(zhí)行外來人員登記制度，未經(jīng)允許，外來人員不準(zhǔn)進(jìn)入公寓樓內(nèi)。有事需進(jìn)入者要說明原因，并進(jìn)行登記。

第三十一條 公寓樓工作人員要做好衛(wèi)生清潔工作，每班全面清理不得少于2次，始終保持窗明地凈，做到無垃圾、無異味、無煙頭、無痰跡、無灰塵，并保持下水道暢通。

第三十二條 住宿職工要服從管理，公寓樓內(nèi)嚴(yán)禁吃飯、喝酒、聚眾鬧-事，嚴(yán)禁私自安裝多用插頭，私自用電水壺，特別是電爐子等，室內(nèi)不得使用或存放危險(xiǎn)物品，不得亂倒垃圾，不得影響他人休息，不得在墻壁上亂貼字畫等，違反者給予50元/次的罰款，情節(jié)嚴(yán)重者加重處理。

第三十三條 嚴(yán)禁住宿人員把社會(huì)閑雜人員帶人宿舍，服務(wù)員有權(quán)制止，制止不聽者，服務(wù)員要通知礦保衛(wèi)科進(jìn)行處理。

五、招待所管理

第三十四條 招待所工作人員要嚴(yán)格執(zhí)行外來人員住宿登記制度，未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自安排外來人員住宿。

第三十五條 工作人員要搞好招待所衛(wèi)生，保持房間的衛(wèi)生、整潔。

第三十六條 工作人員要熱情服務(wù)，文明用語，為客人提供熱水、毛巾、香皂等必要的物品。

第三十七條 工作人員要遵守礦勞動(dòng)紀(jì)律，不得干與工作無關(guān)的事，違反者給予20元/次的罰款。

六、洗衣房管理

第三十八條 洗衣房是為職工清洗工作服及公寓樓床單、被罩等物品的場(chǎng)所，后勤科要加強(qiáng)對(duì)洗衣房的管理，及時(shí)為職工清洗工作服，對(duì)破損衣服要及時(shí)縫補(bǔ)。

第三十九條洗衣房工作人員要牢固樹立服務(wù)意識(shí)，真誠(chéng)服務(wù)，要有求必應(yīng)，提供周到服務(wù)。

第四十條 工作人員要工作積極，嚴(yán)禁推諉扯皮，不得與職工發(fā)生爭(zhēng)吵，不得丟失職工工作服等物品。

七、衛(wèi)生防疫所管理

第四十一條 衛(wèi)生防疫所作為礦衛(wèi)生防疫部門，要做好全礦的衛(wèi)生防疫工作(滅蚊、滅蠅、滅鼠等)，重點(diǎn)做好職工餐廳、公寓樓、辦公樓等場(chǎng)所的衛(wèi)生防疫工作，預(yù)防疾病的發(fā)生。

第四十二條 衛(wèi)生防疫所要制定藥品管理制度，并嚴(yán)格執(zhí)行，對(duì)藥品加強(qiáng)管理，嚴(yán)禁藥品流失，要做到賬物相符。

第四十三條 衛(wèi)生防疫所要做好工傷、病員的救護(hù)治療工作。嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行工傷病假及陪護(hù)的審批工作，并協(xié)助勞資科做好賠付材料的準(zhǔn)備、傷殘鑒定，以及工傷病號(hào)的管理工作。

第四十四條 做好全礦職工一般疾病的治療、職業(yè)病的預(yù)防及全礦職工的查體工作。

第四十五條 衛(wèi)生防疫所醫(yī)務(wù)人員要不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

八、綠化管理

第四十六條 綠化工作要以礦區(qū)的整體規(guī)劃為指導(dǎo)，做到整體美觀、和-諧。

第四十七條 綠化工作要強(qiáng)化美化意識(shí)，品種搭配合理，做到四季常青，環(huán)境優(yōu)美。

第四十八條 工作人員要對(duì)全礦的花草樹木及時(shí)進(jìn)行修剪、養(yǎng)護(hù)，按季節(jié)對(duì)花草樹木進(jìn)行施肥、打藥、滅蟲，不準(zhǔn)出現(xiàn)因工作失誤造成的樹死花枯。

第四十九條 工作人員要干標(biāo)準(zhǔn)活，修剪的花草樹木要有造型，草坪要平，邊角要齊。

第五十條 工作人員要愛惜公物，使用好、保管好各類工具，不得丟失、故意損壞，否則，給予50元/次的罰款。

第五十一條 綠化工作人人有責(zé)，全礦員工都要愛護(hù)花草樹木，不得踐踏損毀，違反者給予20元/次的罰款。

第五十二條 后勤科負(fù)責(zé)全礦工廣衛(wèi)生的清理打掃工作，要加強(qiáng)對(duì)工作人員的管理，保持工廣場(chǎng)所的衛(wèi)生、清潔。

第五十三條 工廣區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁有煙頭、紙屑、塑料瓶等各類垃圾，要時(shí)刻保持工廣場(chǎng)所的整潔干凈，做到地面無垃圾、無紙屑，辦公樓內(nèi)地面無痰跡，廁所每天除垢1次，保持無異味。

第五十四條 工作人員要把當(dāng)天清掃的垃圾及時(shí)運(yùn)到垃圾場(chǎng)，做到日產(chǎn)日消，防止腐爛，污染環(huán)境。

第五十五條 工作人員每天打掃衛(wèi)生不得少于2次，嚴(yán)禁干與工作無關(guān)的事。

第五十六條 工廣區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、亂扔紙屑等垃圾，違反者給予20元/次的罰款。

十、設(shè)施管理

第五十七條 后勤科要做好全礦生活辦公區(qū)域的設(shè)施管理、維修及保養(yǎng)工作。工作人員每天要對(duì)所管理的設(shè)施進(jìn)行一次檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修，以確保設(shè)施完好。

第五十八條 工廣區(qū)的照明、管路等設(shè)施出現(xiàn)故障時(shí)，接到通知后，要在10min內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，無故拖拉、推諉扯皮者，給予20元/次的罰款。

第五十九條 工作人員要經(jīng)常排查礦區(qū)管路系統(tǒng)，出現(xiàn)漏水、漏氣、有裂縫的管子要及時(shí)更換，需要停水停電時(shí)要提前通知調(diào)度室，以免影響生產(chǎn)。

十一、考核

第六十條 以上場(chǎng)所工作人員都要樹立節(jié)約意識(shí)，杜絕浪

費(fèi)。自覺遵守礦勞動(dòng)紀(jì)律，不得遲到、早退，空崗、脫崗、串崗

或干與工作無關(guān)的事，違反者給予20元／次的罰款。

第六十一條 每月由企管辦牽頭，組織工會(huì)、政工科、礦辦、勞資科、保衛(wèi)科、后勤科、調(diào)度室等部門進(jìn)行全礦范圍的衛(wèi)生大檢查，每月不得少于2次。對(duì)于查出的問題，由企管辦按照規(guī)定進(jìn)行處罰。

第六十二條 日常檢查由保衛(wèi)科負(fù)責(zé)。保衛(wèi)人員、礦領(lǐng)導(dǎo)班子成員、工會(huì)、政工、后勤、企管副科級(jí)以上人員每月2個(gè)文明糾察指標(biāo)。完不成者，每個(gè)指標(biāo)處罰30元，由企管辦負(fù)責(zé)考核。

十二、附則

第六十三條 本制度由礦制度建設(shè)委員會(huì)負(fù)責(zé)解釋

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