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結(jié)構(gòu)化面試技巧和注意事項(xiàng)
結(jié)構(gòu)化面試是公務(wù)員考試中一個(gè)主要面試形式,它主要考察的測(cè)評(píng)要素包括:綜合分析能力、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、言語表達(dá)能力和舉止儀表。
首先,在言語表達(dá)方面,不單獨(dú)設(shè)題,由考官根據(jù)應(yīng)試者回答的實(shí)際表現(xiàn)來打分。要求考生回答問題聲音洪亮,盡量用普通話,言語表達(dá)要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)練、平易、生動(dòng),力戒空話和口頭禪,注意語法重音和邏輯重音,回答問題有條理、邏輯性強(qiáng)。要盡量用序數(shù)詞,即第一、第二……或用過渡詞,即首先、其次……這方面考生容易失分在,一是聲音較小,二是回答問題不連貫,三是有口頭禪。
其次,舉止儀表方面,要求精神狀態(tài)要飽滿,穿著打扮要端莊得體、衣冠整潔,要適合公務(wù)員工作的職業(yè)特點(diǎn)和面試考場(chǎng)環(huán)境。言行舉止要盡量做到神情自若、優(yōu)雅大方,以笑達(dá)意,以眼傳神。有的考生在禮節(jié)方面不大注意,容易失分。如進(jìn)門后,不知在適當(dāng)位置立正站好,鞠躬,向考官問好,退場(chǎng)時(shí)不知說謝謝,而是匆忙快走;還有的目光呆滯,只盯一處,不知用眼神與考官進(jìn)行交流,過于嚴(yán)肅;有的過分謙恭,點(diǎn)頭哈腰;有的坐姿不正,手舞足蹈,搖頭晃腦……失敗往往在于細(xì)節(jié)?傊,手、腳、背、眼、臉、行等方面,怎么做,怎么打扮,都要精心設(shè)計(jì),才能獲得考官的好感,從而獲得好的分?jǐn)?shù)。
第三,綜合分析能力方面,主要測(cè)查考生的綜合分析能力和判斷能力,包括觀點(diǎn)的明確性、針對(duì)性,見解的新穎性、鮮明性,分析的深度、廣度和邏輯性,表達(dá)的條理性和說服力。這方面出題的角度一是社會(huì)熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題,如和-諧社會(huì)建設(shè)、科學(xué)發(fā)展觀、榮辱觀教育、反腐倡廉、民生問題等。二是比喻性的題目,如“多洗碗的多打碗,不洗碗的不打碗,而打碗的受批評(píng),不打碗的受表揚(yáng),你如何看待現(xiàn)實(shí)生活中的這種現(xiàn)象?”這類題目要注意從現(xiàn)象到本質(zhì)的分析。三是結(jié)合考生個(gè)人和考試本身命題,如介紹一下你的個(gè)性特征,或者問你如何看待公務(wù)員考試,假如你競(jìng)爭(zhēng)上崗如何開展工作等。總之,考生要多關(guān)注政治,要有高度的政治敏感性,要有較高的理論素養(yǎng)。
第四,計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力方面,主要是要考生去做一件事,怎么安排,怎么計(jì)劃,這方面回答問題要注意計(jì)劃的周密性、可行性,組織工作的條理性、靈活性,實(shí)施過程中步驟要嚴(yán)密,主次要分明。要注意事前有計(jì)劃,事后有總結(jié)。還要注意身份的定位問題,如“你是工作小分隊(duì)的負(fù)責(zé)人,開展一次由青年志愿者參加的‘讓老人更幸!墓婊顒(dòng),你將如何開展工作?”這時(shí)你的身份就不是一名考生了。
最后,應(yīng)變能力方面,是指在有壓力的情況下,測(cè)查考生思考問題、解決問題是否能夠迅速、靈活,能否隨機(jī)應(yīng)變、觸類旁通,從而做出正確的決斷,這類題目同“急轉(zhuǎn)彎”相似。從命題的角度看,一是情景性的題目,如“假如你去上級(jí)部門參加一個(gè)重要會(huì)議,看到一位老人躺在路邊昏迷不醒,旁邊圍了一群人。面對(duì)此情此景,你準(zhǔn)備怎么辦?”另外一種出題形式是給五個(gè)詞語,要求考生組織一個(gè)小故事,還有要求用幾個(gè)成語首尾相接編故事等。
總之,結(jié)構(gòu)化面試現(xiàn)在已經(jīng)變成了一個(gè)科學(xué)、嚴(yán)禁、公平公正的考試方式,思維要講究辯證法,時(shí)間控制要科學(xué),心態(tài)要正確平和。中公教育輔導(dǎo)專家提醒考生只有充分了解,認(rèn)真?zhèn)淇,才能把握其?guī)律而取得理想的成績(jī)。
半結(jié)構(gòu)化面試技巧與注意事項(xiàng)
不管什么職業(yè)在求職的時(shí)候都是需要注意很多的問題和細(xì)節(jié)的,半結(jié)構(gòu)化也是如此,你是不是就想問都要注意些什么呢?不急,我們一起來看下文!
半結(jié)構(gòu)化面試是指,面試時(shí)在預(yù)先設(shè)計(jì)好的試題(結(jié)構(gòu)化面試)的基礎(chǔ)上,主考官再向應(yīng)試者提出一些隨機(jī)性的試題(無標(biāo)準(zhǔn)答案)。該類型是介于非結(jié)構(gòu)化面試和結(jié)構(gòu)化面試之間的一種形式,它結(jié)合兩者的優(yōu)點(diǎn),通過雙向溝通性,獲得更為豐富、完整和深入的信息,有效避免了單一方法上的不足。
面試時(shí)將學(xué)生分成若干組,通過隨機(jī)抽簽安排到不同的教室進(jìn)行半結(jié)構(gòu)化面試,每個(gè)學(xué)生得到一個(gè)順序號(hào),作為唯一識(shí)別標(biāo)志。面試官是以面試組的形式出現(xiàn)的,由一個(gè)主面試官和兩個(gè)面試官組成。教室的布局是面試官坐在教室的一側(cè),應(yīng)聘者坐在面試官對(duì)面,有一張桌子,桌子上面放著一張白紙和一張帶有問題的紙張。在教室的投影儀上還有時(shí)間提醒,是以倒計(jì)時(shí)的形式出現(xiàn)的。面試結(jié)果分為推薦通過、待定和淘汰三種結(jié)果。
整個(gè)面試時(shí)間為8分鐘,分成三個(gè)階段,第一階段,用2分鐘做個(gè)人簡(jiǎn)介(期間不能提到本人姓名,只能報(bào)出自己的序號(hào));第二個(gè)階段,用4分鐘閱讀和回答桌上問卷中的問題;第三個(gè)階段,是面試官提問環(huán)節(jié),用時(shí)為2分鐘。面試開始,教室中的時(shí)間提醒器開啟,提醒應(yīng)聘者時(shí)間的進(jìn)度。
從學(xué)生進(jìn)入教室的這個(gè)過程,面試就已經(jīng)開始了。面試過程中,HR會(huì)從五到六個(gè)維度來評(píng)價(jià)面試的學(xué)生,即語言表達(dá)能力、個(gè)人形象儀表、主動(dòng)性、求職動(dòng)機(jī)、穩(wěn)定性、應(yīng)變抗壓能力等。通過學(xué)生在做個(gè)人簡(jiǎn)介和整個(gè)面試的語言表達(dá)過程中,考察評(píng)價(jià)學(xué)生的語言表達(dá)能力;通過學(xué)生面試中的各種表情和表現(xiàn),考察評(píng)價(jià)學(xué)生的形象儀表;在回答問卷中的問題時(shí),僅通過兩三道題的回答,就能考察出學(xué)生的主動(dòng)性、求職動(dòng)機(jī)、穩(wěn)定性等方面;通過教室中的座位形式、時(shí)間的倒計(jì)時(shí)提醒和面試官的最后一個(gè)環(huán)節(jié)的追問式提問,來制造出各種壓力,以此考察評(píng)價(jià)學(xué)生的應(yīng)變抗壓能力。
在面試中,第一個(gè)要注意的是時(shí)間的安排,面試肯定會(huì)做個(gè)人自我簡(jiǎn)介,所以要提前做好準(zhǔn)備工作,時(shí)間最好要控制在2-3分鐘。第二點(diǎn)要注意的是要調(diào)整好心態(tài),不要過于緊張,而影響到面試過程中的各項(xiàng)發(fā)揮。第三點(diǎn)是要注意個(gè)人儀表,要穿正裝,不要穿過于花哨的衣服或牛仔褲來面試。第四點(diǎn)是要注意在回答提問時(shí),要認(rèn)真聽好題目并仔細(xì)分析,不要急于回答,要認(rèn)真考慮后回答。
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