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市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)面試回答技巧
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)面試技巧
面試前，通過(guò)2-3分鐘的自由溝通，能夠形成一種寬松的交流氛圍，在自由溝通中，可以簡(jiǎn)單的問(wèn)問(wèn)求職者的家鄉(xiāng)、畢業(yè)的學(xué)校和所學(xué)的專(zhuān)業(yè)，從中可以找到一些輕松的話(huà)題，但是這個(gè)交流的時(shí)間應(yīng)該控制在5分鐘之內(nèi)，只要?dú)夥者_(dá)到了，即可市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)面試技巧。
接下來(lái)的求職者自我介紹是必不可少的，不需要指定介紹項(xiàng)目，由求職者自由發(fā)揮，但是應(yīng)該有時(shí)間限制，應(yīng)以2分為限。通過(guò)自我介紹，可以了解求職者的基本情況，同時(shí)由于沒(méi)有限定項(xiàng)目，所以通過(guò)自我介紹中所透露的信息，可以看出其是否具備銷(xiāo)售潛質(zhì)。因?yàn)殇N(xiāo)售工作本身首先就是向客戶(hù)展示自我、展示公司、展示產(chǎn)品或服務(wù)，所以在自我介紹中能把自己的與銷(xiāo)售有關(guān)的性格特征、社會(huì)實(shí)踐或工作經(jīng)歷能夠表達(dá)出來(lái)的一般可初步判定為有銷(xiāo)售潛質(zhì)和銷(xiāo)售思維市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)面試技巧。
自我介紹完畢，應(yīng)該針對(duì)個(gè)人簡(jiǎn)歷中的社會(huì)實(shí)踐或工作經(jīng)歷進(jìn)行提問(wèn)，這些提問(wèn)往往是連珠式的，從求職者的回答中不斷的去挖據(jù)問(wèn)題，讓問(wèn)題一步步深化，以此來(lái)判斷求職者的思辨能力和工作能力。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)面試技巧由于是招聘的銷(xiāo)售崗位，所以這些問(wèn)題基本上都和銷(xiāo)售相關(guān)，但是從回答中可以看出求職者個(gè)方面的能力。
我會(huì)再提出一些情景式銷(xiāo)售問(wèn)題，這里面涉及到角色的互換，求職者會(huì)分別以銷(xiāo)售人員和消費(fèi)者（或客戶(hù)）的身份對(duì)我的一些問(wèn)題進(jìn)行回答。我比較喜歡以買(mǎi)賣(mài)洗發(fā)水為例，現(xiàn)在公司里的銷(xiāo)售工程師可能都體會(huì)過(guò)我這個(gè)問(wèn)題的威力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)面試技巧。
通過(guò)以上三個(gè)環(huán)節(jié)，可以對(duì)求職者有了個(gè)比較全面的認(rèn)識(shí)。這個(gè)時(shí)候，我會(huì)對(duì)求職者進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，主要點(diǎn)評(píng)求職者的針對(duì)銷(xiāo)售工作的優(yōu)勢(shì)所在和不足的地方。我始終認(rèn)為，無(wú)論是否適合錄用，讓求職者能夠通過(guò)面試認(rèn)識(shí)自己的某些方面，都是非常有意義的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)面試技巧。
這個(gè)時(shí)候，我的心中基本上對(duì)求職者是否適合這個(gè)崗位有了個(gè)七八分，我會(huì)視情況地去介紹公司詳細(xì)信息和崗位信息，并回答求職者的一些提問(wèn)。
適時(shí)結(jié)束面試，面試工作至此結(jié)束。根據(jù)綜合評(píng)價(jià)，再電話(huà)通知合適的人選加入到我們這個(gè)充滿(mǎn)理性的激-情團(tuán)隊(duì)中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)面試技巧！
在公司所有工作中，銷(xiāo)售人員的工作可謂最復(fù)雜。這也許是因?yàn)�，客�?hù)在購(gòu)買(mǎi)公司的產(chǎn)品前，首先購(gòu)買(mǎi)的是銷(xiāo)售人員的服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)面試技巧。還可能是因?yàn)殇N(xiāo)售方法過(guò)去10年里從廣告到咨詢(xún)服務(wù)都發(fā)生了巨大變化（市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)面試技巧）。也可能是因?yàn)楹玫匿N(xiāo)售人員需要掌握很多相反甚至自相矛盾的技能：
（１）聽(tīng)說(shuō)能力；
（２）產(chǎn)品知識(shí)和人的品味；
（３）銷(xiāo)售策略和市場(chǎng)滲入策略；
（４）具有說(shuō)服力，但又不使用花招的溝通能力；
（５）既有取得較好個(gè)人業(yè)績(jī)的欲望，又有服務(wù)客戶(hù)的強(qiáng)烈意識(shí)；
（６）富于彈性，又講原則；
（７）做事積極主動(dòng)，又善于和他人合作。
面試過(guò)程中可能問(wèn)到的問(wèn)題
下面一些問(wèn)題可以評(píng)估應(yīng)聘者在這方面的能力 （市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)面試技巧）
請(qǐng)講講你遇到的最困難的銷(xiāo)售經(jīng)歷，你是怎樣勸說(shuō)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品的？
人們購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的三個(gè)主要原因是什么？
關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線(xiàn)和我們的客戶(hù)群體，你了解多少？
關(guān)于銷(xiāo)售，你最喜歡和最不喜歡的是什么？為什么？
若受到獎(jiǎng)勵(lì)，你有什么感想？
你最典型的一個(gè)工作日是怎樣安排的？
為取得成功，一個(gè)好的銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備哪四方面的素質(zhì)？你為什么認(rèn)為這些素質(zhì)是十分重要的？
電話(huà)推銷(xiāo)和面對(duì)面的推銷(xiāo)有什么區(qū)別？為使電話(huà)推銷(xiāo)成功，需要什么樣的特殊技能和技巧？
在你的前任工作中，你用什么方法來(lái)發(fā)展并維持業(yè)已存在的客戶(hù)的？
若你給新員工上一堂銷(xiāo)售課程，你在課堂上要講些什么？為什么？ 請(qǐng)講一下你在前任工作中所使用的最典型的銷(xiāo)售方法和技巧。
講一個(gè)這樣的經(jīng)歷：給你定的銷(xiāo)售任務(wù)很大，完成任務(wù)的時(shí)間又很短，你用什么辦法以確保達(dá)到銷(xiāo)售任務(wù)目標(biāo)的？
你是否有超額完成銷(xiāo)售目標(biāo)的時(shí)候，你是怎樣取得這樣的業(yè)績(jī)的？
一般而言，從和客戶(hù)接觸到最終銷(xiāo)售的完成需要多長(zhǎng)時(shí)間？這個(gè)時(shí)間周期怎樣才能縮短？
你怎樣才能把一個(gè)偶然的購(gòu)買(mǎi)你產(chǎn)品的人變成經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)的人？
當(dāng)你接管了一個(gè)新的行銷(xiāo)區(qū)或一新的客戶(hù)群時(shí)，怎樣才能使這些人成為你的固定客戶(hù)？
在打推銷(xiāo)電話(huà)時(shí)，提前要做哪些準(zhǔn)備？
你怎樣處理與銷(xiāo)售活動(dòng)無(wú)關(guān)的書(shū)面工作？ 請(qǐng)向我推銷(xiāo)一下這支鉛筆。
你認(rèn)為推銷(xiāo)電話(huà)最重要的特點(diǎn)是什么？為什么？
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)面試技巧
如何在面試中脫穎而出?
學(xué)的是經(jīng)濟(jì)學(xué)，想的是往市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方向。但是一向不善表現(xiàn)的我，如何在面試中脫穎而出?最近的面試讓我很是沮喪啊。
首先，其實(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方向的工作，一個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)的應(yīng)屆生，也是可以勝任的。
更確切地說(shuō)，想做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的人，即使你沒(méi)有專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)，有一顆誠(chéng)心，也是可以打動(dòng)客戶(hù)從而成交的。
你的問(wèn)題在于【如何在面試當(dāng)中脫穎而出?】，相信很多同學(xué)都會(huì)有這樣的經(jīng)歷：投了許多簡(jiǎn)歷，面試了很多職位，都快成“面霸”了，但就是找不到工作。
其實(shí)要解決的辦法，就是在面試前你要先問(wèn)清楚自己：
1、我對(duì)今天要面試的職位是否做了充足的準(zhǔn)備?——其中包括對(duì)公司的了解、對(duì)職位要求的理解、對(duì)自己所學(xué)知識(shí)的掌握程度;
2、換位思考，如果我是面試官，我要在大量應(yīng)屆生中招到一個(gè)適合這個(gè)崗位的人，我希望看到應(yīng)聘者具備什么樣的素質(zhì)?——市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的工作很多，面試之前了解清楚這個(gè)公司的這個(gè)崗位所需要具備的是哪些素質(zhì)，是需要有很強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力、優(yōu)秀的溝通能力還是需要了解某個(gè)行業(yè)領(lǐng)域的基本知識(shí);
3、有總結(jié)過(guò)自己?jiǎn)?——只有你自己是應(yīng)該最了解自己的，如果你連給自己做一個(gè)總結(jié)都做不到，你如何去讓面試官對(duì)你留下印象?不是每一場(chǎng)面試都會(huì)有自我介紹的環(huán)節(jié)，但是不要把自我介紹當(dāng)做是很愚蠢很老土的面試環(huán)節(jié)，能夠在簡(jiǎn)短的自我介紹當(dāng)中總結(jié)好自己并且講出自己適合本崗位的話(huà)，是絕對(duì)會(huì)給面試官留下印象的，至少，你有花心思在這場(chǎng)面試上，不是走馬觀花。
其次，更重要的是——你面試的衣著打扮是否正式嚴(yán)肅，面試當(dāng)天的精神狀態(tài)是否飽滿(mǎn)，到達(dá)公司面試的時(shí)間是否在自己的掌握之中而不會(huì)因?yàn)檫t到或者踩點(diǎn)而匆匆忙忙。
最后，回到這個(gè)職位——【市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的工作】：
1、既然學(xué)的是經(jīng)濟(jì)學(xué)，專(zhuān)業(yè)課肯定都有學(xué)過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的內(nèi)容，重溫這些課本的理論知識(shí)，假設(shè)自己是面試官，在專(zhuān)業(yè)知識(shí)上面會(huì)問(wèn)到哪些知識(shí)要心里有數(shù)，對(duì)于應(yīng)屆生，面試官無(wú)法在工作經(jīng)驗(yàn)上提太多問(wèn)題，因?yàn)閼?yīng)屆生的工作經(jīng)驗(yàn)很少，所以專(zhuān)業(yè)知識(shí)會(huì)是提問(wèn)的重點(diǎn)——值得注意的一點(diǎn)是，如果面試官要提問(wèn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，一般來(lái)說(shuō)是不會(huì)問(wèn)太深的理論知識(shí)的(只針對(duì)應(yīng)屆生)，基礎(chǔ)的幾個(gè)知識(shí)掌握住并且可以針對(duì)知識(shí)延伸地去談，準(zhǔn)備好這些，就足矣;
2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方向，如果是純銷(xiāo)售，門(mén)檻是不高的，該關(guān)心的是如果你過(guò)了面試這一關(guān)，該如何在這個(gè)職位這個(gè)行業(yè)上活下去——一顆誠(chéng)心很重要，現(xiàn)在的銷(xiāo)售戰(zhàn)場(chǎng)上，許多topsales并不是都很能說(shuō)會(huì)道，但是他們能夠和客戶(hù)交心、做朋友，所以如果自己的“口才不是很好”的話(huà)，不應(yīng)該“被成為”一種缺點(diǎn);
3、如果是市場(chǎng)方向的，那就要求要有比較強(qiáng)的數(shù)據(jù)搜集能力、分析能力和邏輯思維，這些對(duì)于一位經(jīng)濟(jì)學(xué)的學(xué)生，我相信難不倒你，當(dāng)然，只要你有在學(xué)習(xí)期間好好掌握知識(shí)。
所以，找一份工作不難，贏得一場(chǎng)面試也很容易，關(guān)鍵還在于：如果你得到了這個(gè)職位，你該如何做好這份工作?——這才是你應(yīng)該重視和思考的問(wèn)題，如果你在面試前就可以想清楚，準(zhǔn)備好，那么我相信你的面試一定會(huì)成功的。
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