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招生課程顧問面試技巧

時(shí)間:2023-10-28 14:20:36 曉怡 招聘與面試 我要投稿
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招生課程顧問面試技巧

  面試是通過書面、面談或線上交流(視頻、電話)的形式來考察一個(gè)人的工作能力與綜合素質(zhì),通過面試可以初步判斷應(yīng)聘者是否可以融入自己的團(tuán)隊(duì)。下面是小編為大家整理的招生課程顧問面試技巧,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

招生課程顧問面試技巧

  招生課程顧問面試技巧

  首先,課程顧問作為家長和學(xué)員進(jìn)入本培訓(xùn)機(jī)構(gòu)最先接觸到的工作人員,其外在形象對(duì)于能否取得客戶信任完成課程銷售起著至關(guān)重要的作用。面試者參加面試時(shí)一定要注意自身形象,著裝要簡(jiǎn)單不要過于花俏,穿著干凈整潔。一般說來,著裝打扮應(yīng)求端莊大方,可以稍事修飾,男生可以把頭發(fā)吹得整齊一點(diǎn),皮鞋擦干凈一些,女生可以化個(gè)淡雅的職業(yè)裝,總之,應(yīng)給招聘人員大方、干練感。

  課程顧問的主要工作還是銷售課程,此類崗位的面試往往會(huì)以情景重現(xiàn)的形式展開,面試官扮演家長或?qū)W員,求職者以課程顧問的身份進(jìn)行推介。教育行業(yè)以口碑為主,面試者對(duì)于機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢(shì)所在要有一定了解掌握,要善于把握本機(jī)構(gòu)課程的優(yōu)勢(shì),同時(shí)能夠善于發(fā)現(xiàn)客戶的真正需求,從客戶的角度進(jìn)行課程推薦。這就要求面試者在參加面試前要做足功課,包括培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的理念、優(yōu)勢(shì)、課程等。當(dāng)你掌握了這些信息,再輔以一定的銷售技巧,那在情景重現(xiàn)這個(gè)環(huán)節(jié)一定能夠脫穎而出~

  拓展:課程顧問面試常見問題

  面試常見問題

  1、請(qǐng)您先用3-5分鐘左右的時(shí)間介紹一下自己。

  2、、關(guān)于我們的產(chǎn)品和客戶群體,你了解多少?

  3、您認(rèn)為自己有什么資格來勝任這份工作?

  4、在你的前任工作中,你用什么方法來發(fā)展并維持業(yè)已存在的客戶的?

  5、說說您未來3-5年的職業(yè)定位計(jì)劃。

  6、如果有一個(gè)課程,需要推銷給學(xué)生家長,你會(huì)從哪些方面去介紹它?怎么才能讓學(xué)生家長覺得這個(gè)課程是孩子所需要的?

  7、請(qǐng)講一個(gè)這樣的情形:某人說話不清,但是你還必須聽他的話,你怎樣回答他的問題才好?

  8、一個(gè)好的溝通者應(yīng)該具備哪些條件?

  9、你能接受加班嗎?

  面試技巧

  衣著形象

  “首先要注意衣著形象!眳R博人才一負(fù)責(zé)人介紹,當(dāng)接到面試通知或想去面試時(shí),首先要對(duì)自己的外表做一番修飾,也就是說要給面試官留下一個(gè)好的印象,比如女性要略施粉黛,這樣會(huì)很自然;切不可濃妝艷抹,這是大忌;首飾不要超過3樣,這樣會(huì)分散面試官的注意力,認(rèn)為你是一個(gè)“花瓶”;不要穿露臍裝,會(huì)顯得不莊重。男性不要留長發(fā),不要有胡須等,只要干凈自然就好?傮w來說,就是要符合自己的特點(diǎn),因?yàn)樽鲣N售的,在推銷工作前,首先就是要把自己推銷出去。因此,面試官會(huì)首先從你的外表給你打個(gè)印象分,這個(gè)印象分的好壞將會(huì)影響到你面試的成敗!

  肢體語言

  另外,面試時(shí)應(yīng)注意肢體語言。很多時(shí)候,尤其是沒有從事過銷售的人在面試時(shí)會(huì)很緊張,有時(shí)語無倫次,有時(shí)手腳發(fā)抖。其實(shí)企業(yè)在選擇銷售人員時(shí),一般并不看經(jīng)驗(yàn)多少,更看重個(gè)人的修為和內(nèi)涵,也就是說發(fā)展?jié)摿θ绾。沒有做過銷售,并不是壞處,只要有潛力,那么經(jīng)過培訓(xùn)之后再加上個(gè)人努力,說不定,你也會(huì)成為行業(yè)精英。所以,放松心情在心里給自己暗暗加油也是不錯(cuò)的方法。

  擺正心態(tài)

  “還需要重點(diǎn)注意的是,求職者需要擺正心態(tài),不卑不亢!痹撠(fù)責(zé)人說,對(duì)于已經(jīng)具備一定銷售工作經(jīng)驗(yàn)的求職者,現(xiàn)在的經(jīng)驗(yàn)已不是什么重要的資本了,而是看你的心態(tài)如何,如何正確評(píng)價(jià)自己?

  “記得有一次,有位做過銷售的人來面試,進(jìn)門時(shí)在用手機(jī)發(fā)信息,落座時(shí)蹺起了二郎腿,說話也漫不經(jīng)心!痹撠(fù)責(zé)人說,該求職者從外表到穿著都很出色,但就是他“目中無人”的言談舉止讓他失敗了!耙?yàn)檫@是一個(gè)人長期形成的慣性,一般是無法改變的。求職者應(yīng)當(dāng)既不目中無人又不妄自菲薄。一定要記住,求職是雙向選擇,應(yīng)時(shí)刻保持一份平和的心態(tài)!

  銷售技能

  “最后是關(guān)于銷售技能方面!痹撠(fù)責(zé)人說,當(dāng)面試官問你有哪些技能可以使公司銷售成果顯著時(shí),千萬不要毫無特色地泛泛而談,你可以充滿自信地用你以前的成功事例證明。另外,你也可以坦誠地說“根據(jù)我了解到的關(guān)于貴公司的一些情況,我認(rèn)為可以在這里做得很好,我對(duì)此非常有信心。不過,我對(duì)這份工作了解還不夠多,在此不能冒昧地告訴你我為什么會(huì)取得顯著成果的具體理由。實(shí)話說,還有許多事情我不知道,我能否問您幾個(gè)關(guān)于這份工作的問題?”根據(jù)很普通而又可靠的原則,招聘方更愿意雇傭那種敢于機(jī)智發(fā)問和那種不介意別人糾正他錯(cuò)誤的人,畢竟那也意味著他很可能不會(huì)介意客戶挑他的“毛病”。

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