鐵路公安面試技巧

鐵路公安崗位面試通關(guān)技巧

鐵路公安系統(tǒng)面試的題型和正常面試題型一樣，主要題型也分為終合分析、人際溝通、應(yīng)急應(yīng)變、組織管理和自我認(rèn)知，唯一不同就是鐵路公安面試的題目越來(lái)越貼近工作，貼近群眾，應(yīng)急應(yīng)變與人際溝通題型出現(xiàn)較多，主要考查考生的隨機(jī)應(yīng)變能力、邏輯條理能力、綜合分析能力。但是無(wú)論是主要考查什么，他們的答題思路都是一樣的，所以我們還是需要掌握國(guó)考面試的基礎(chǔ)答題思路才能答好鐵路公安面試的題目。華圖網(wǎng)校 小編為大家解析一下：

例如：你所在的火車站列車時(shí)刻提示牌出現(xiàn)錯(cuò)誤，許多乘客行程受到影響，群眾對(duì)此十分不滿，引發(fā)騷亂。請(qǐng)問(wèn)該如何處理? 

首先我們拿來(lái)一道是先進(jìn)行題型判定，給定了一個(gè)特定的身份，并且此次事件很緊急需要你處理，這是一道典型的應(yīng)急應(yīng)變題，但是我們看看這不僅是一道簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單應(yīng)急題，還涉及到人際溝通，所以如下回答我們答這道題的時(shí)候要考慮全面，所以一定要體現(xiàn)出你和乘客之間溝通問(wèn)題。所以此題答題思路是：分析情況→   確定任務(wù)(溝通)→解決措施→總結(jié)反思 

解析：保證火車站秩序良好和旅客安全、順利出行是一名鐵路工作人員的職責(zé)所在，面對(duì)耽誤旅客行程，并且引起旅客不滿的情況，我應(yīng)保持冷靜，立即解決。 

首先，我會(huì)安撫旅客們的情緒，并表示歉意希望他們能理解。建立應(yīng)急候車室，保證他們有良好的環(huán)境休息，給他們發(fā)放食物，同時(shí)，統(tǒng)計(jì)耽誤行程的旅客數(shù)量并做好記錄。其次，立即聯(lián)系相關(guān)負(fù)責(zé)部門調(diào)查提示牌出錯(cuò)的原因并及時(shí)修理，并時(shí)刻向旅客匯報(bào)修復(fù)情況，請(qǐng)他們關(guān)注時(shí)刻提示牌，按時(shí)檢票到站臺(tái)候車。如果有錯(cuò)過(guò)車的乘客，及時(shí)聯(lián)系服務(wù)臺(tái)，是否有其他車輛可以到達(dá)，如果沒(méi)有，給乘客全額退票。最后，此次時(shí)間解決后，通過(guò)廣播再次向旅客們表示歉意和感謝，希望他們能一如既往地支持我們的工作。事后對(duì)本次事件進(jìn)行總結(jié)，反思不足之處，為今后工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。 

通過(guò)這道題，我們可以看出，鐵路公安的面試題是很具有實(shí)效性的題目，回答的答案一定要具有實(shí)效性和應(yīng)用性，時(shí)刻聯(lián)系生活現(xiàn)狀，所以我們?cè)趶?fù)習(xí)的時(shí)候也要注重實(shí)用性的回答內(nèi)容，而不是泛泛的說(shuō)空話。

鐵路公安面試備考策略2015-04-17 21:37 | #2樓

首先，得體的著裝，合適的語(yǔ)言，良好的儀表儀態(tài)

考生的著裝不僅是為了表現(xiàn)個(gè)人的風(fēng)格和修養(yǎng)，更代表了考生對(duì)一個(gè)單位、一個(gè)組織文化的尊重和認(rèn)同。一般而言，面試官評(píng)判面試者服裝的標(biāo)準(zhǔn)是：協(xié)調(diào)中顯示著人的氣質(zhì)與風(fēng)度；穩(wěn)重中透露出人的可信賴程度；獨(dú)特中彰顯著人的個(gè)性魅力。

其次，相應(yīng)的面試技巧知識(shí)

面試主要有結(jié)構(gòu)化面試、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論等方式，就國(guó)考?xì)v年的情況來(lái)看，鐵路公安等職位主要采取結(jié)構(gòu)化面試，這類題型主要可以分為五大類，分別是自我認(rèn)知、人際溝通、組織管理、應(yīng)急應(yīng)變和綜合分析，當(dāng)然近年來(lái)，逐漸興起的演講類和情景模擬類的考題，也是需要我們考生注意的。

在備考的過(guò)程中，我們各位考生首先要做好了解各類題型的考核內(nèi)容，掌握答題技巧，并堅(jiān)持實(shí)戰(zhàn)練習(xí)，及時(shí)總結(jié)；其次做好相關(guān)知識(shí)的積累和社會(huì)熱點(diǎn)的總結(jié)，注意解題技巧的靈活運(yùn)用。這些在華圖面試培訓(xùn)的過(guò)程中都會(huì)有所體現(xiàn)。

再次，鐵路公安相關(guān)專業(yè)知識(shí)

鐵路公安面試的專業(yè)性主要體現(xiàn)在兩方面：一方面是結(jié)構(gòu)化面試的內(nèi)容更貼近鐵路公安的實(shí)際工作；如：有許多鐵路派出所地方偏僻，往往需要一個(gè)人出警，因此有人說(shuō)“將在外，軍令有所不受”，可以不聽領(lǐng)導(dǎo)安排。對(duì)此，你怎么看？（2015年2月27日國(guó)家公務(wù)員考試鐵路公安系統(tǒng)面試真題第一題）。這些題目的回答必然要求大家能夠有很好的對(duì)鐵路公安的了解才能回答的更加精彩，更加成功；

另一方面鐵路公安還會(huì)有視頻題的考查；主要是通過(guò)一段視頻材料，向考生展示其中所反映的鐵路公安常見問(wèn)題，并通過(guò)你的回答，來(lái)考查你相應(yīng)的專業(yè)能力。這些視頻材料內(nèi)容一般包括有：扒竊犯罪相關(guān)知識(shí)，跟蹤與抓捕技巧，鐵路違禁品相關(guān)知識(shí)等公安常用專業(yè)知識(shí)；這也就要求廣大考生在備考的時(shí)候，一定不能忽視這些方面的知識(shí)的備考，一定要做到及時(shí)的復(fù)習(xí)和整理，并適當(dāng)?shù)木毩?xí)。

最后，正確的心態(tài)

心態(tài)是各位考生不可忽視的一個(gè)部分，由于筆試成績(jī)的差異，不可避免的許多考生會(huì)出現(xiàn)焦慮、擔(dān)憂。過(guò)度自信、或者自卑等各種各樣的不良情緒，那么這時(shí)候各位考生就需要注意了，心理問(wèn)題是必須予以解決的。首先，對(duì)考試要有一個(gè)正確的定位，不要憑空給自己太多的壓力。其次，可以通過(guò)與別人的溝通、或者向別人請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn)、向?qū)�業(yè)的心理咨詢師咨詢等緩解自我的情緒；最后，可以通過(guò)專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來(lái)進(jìn)行提升自己的實(shí)力，提高自己在面試中的競(jìng)爭(zhēng)力。

工欲善其事必先利其器，只要各位考生能夠掌握并運(yùn)用這些面試?yán)�器，�?jiān)持必勝的信念，加上自己的努力，相信各位考生就一定能夠在2015年的國(guó)考鐵路公安系統(tǒng)的面試中，所向披靡，無(wú)往而不利。河南華圖公考研發(fā)部老師預(yù)祝各位考生都能順利通過(guò)面試，一舉成“公”。

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