接到面試電話怎么回答

　　我們投遞簡歷后，很多人為了進一步篩選面試，會以電話的形式進行評估，主要是了解一個人的背景和語言組織能力，而電話沒有面試直接，表現(xiàn)只靠語言傳遞，以下是小編整理的接到面試電話怎么回答，希望對大家有所幫助。

　　招聘公司突然來電，往往會使你措手不及，也許你正在上課、也許你正在運動、也許你正在公交車上，此時沒有任何準備，如果匆忙接受面試，很難取得預想的效果。建議你首先試探對方是否可以給你一些準備時間，稍后再進行電話面試。如：“對不起，我正有事，能不能換個時間給您打電話?”千萬邯鄲招聘信息不要說自己沒有準備，否則很有可能失去這次機會。一旦贏得時間，最先做的應是馬上攤開資料寫一份提綱，從容應答。當你能坦然輕松地與對方進行電話交談時，應該將對方單位名稱、招聘崗位，以及你感興趣的職位等弄清楚。如果對方表示占用時間很短，請你配合，也不要緊張，找個安靜的地方坐下，理清思路，先作簡短的自我介紹，之后有條不紊地回答提問。如果對方來電時，恰巧條件允許你從容應答，那么，下面的這些技巧會使你頭腦清醒并提醒你在電話面試中什么是該做的、什么是不該做的，從而使你不會因為忘記了其中一個要點而喪失一個很好的就業(yè)機會。

　　創(chuàng)造相對安靜的環(huán)境。確保你接受面試的環(huán)境是相對安靜的，這樣你就不會被弄得心神不寧或被打斷。在手邊放一支筆和一張紙，因為你可能需要在面試的時候記一點兒東西。把你的履歷表放在你的正前方，同時準備一份你要問面試者的問題的清單。你還需要整理出一份你所掌握的技能的列表，這就讓你的實力一目了然了。在你的桌子附近放一面鏡子來提醒你保持微笑也是一個好主意。如果在整個電話面試過程中你的面部表情一直是微笑，那么你將給人更多積極樂觀的印象。不要濫用幽默，以免鬧出笑話，因為沒有了肢體語言的優(yōu)勢，你的幽默很容易被誤解。

　　保持平和的心態(tài)。電話面試使人感到緊張是很自然的，但是要試著讓自己慢慢放松。說話要清楚，不要說得太急。如果你說得太急，面試者將會很難聽懂你的意思。如果你由于緊張，導致在說某些話時無法繼續(xù)下去，最好停下來，深深地吸一口氣，然后說：“對不起，請讓我再來一次�！睕]有人會因為邢臺人才招聘網(wǎng)這些細微的緊張就給你下定論。不過你千萬不要讓緊張的情緒控制了自己。盡量尋找最完美的答案。認真傾聽你被問到的問題，注意主考官的用詞，如果對方所說的大部分都是專業(yè)術(shù)語，你就要讓自己的答案顯出你對那些專業(yè)術(shù)語非常熟悉，但同時也要讓對方知道你可以跟普通人交流。為了讓主考官了解你與普通人交流專業(yè)知識的能力，應保證不要讓你的回答局限于行話之中。不必擔心在回答一個問題之前你需要花一點兒時間去思考。不過不管怎樣，因為主考官看不到你，所以你需要給對方一些口頭的暗示，比如：“我希望能夠給您一個完整的答案，請給我一點兒時間來整理一下我的思路。”

　　面試指南：接到電話面試后需要做的十四件事

　　要得到任何一個職位，必須經(jīng)過面試這一關，短短幾十分鐘的面試也許就決定著你的職業(yè)生涯，當你接到企業(yè)的面試通知電話后，應該做什么呢?

　　一、接到面試通知電話時一定要問清楚應聘的公司名稱、職位、面試地點(包括乘車或開車的路線)、時間等基本信息，最好順便問一下公司的網(wǎng)址、通知人的姓名和面試官的職位等信息。最后，別忘了道聲謝。這里提醒大家，盡量按要求的時間去面試，因為很多企業(yè)都是統(tǒng)一面試，如果錯過機會可能就錯失了。

　　二、上網(wǎng)查一下該公司的相關背景和應聘職位的相關情況。

　　三、公司背景包括企業(yè)所屬行業(yè)、產(chǎn)品、項目、發(fā)展沿革、組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化、薪酬水平、員工穩(wěn)定性、發(fā)生的關鍵事件等，了解越全面、深入，面試的成功率就越高，同時，也有助于對企業(yè)的判斷(人才和企業(yè)是雙向選擇的關系)。

　　四、應聘職位情況包括應聘職位的職位名稱、工作內(nèi)容和任職要求等，這一點非常重要，同一個職位名稱，各家企業(yè)的要求是不盡相同的，了解越多，面試的針對性就更強。

　　五、在親友和人脈圈(包括獵頭)當中搜索一下有沒有熟悉、了解這家企業(yè)的，他們的感受或了解無疑具有非常重要的參考價值。如果有熟人關系(無論直接或間接)，能說上一兩句話起碼同等條件優(yōu)先是可以肯定的�！坝惺烊撕棉k事”絕對是放之四海而皆準的真理。

　　六、這里要說明的是，去招聘會或網(wǎng)上投簡歷時，最好有個記錄，包括應聘的企業(yè)和職位、哪份簡歷投的，哪些企業(yè)招聘會上做過簡單面試，面試官是誰，面試內(nèi)容是什么，提過多少待遇要求等等。在接到面試通知時，馬上查看一下。

　　七、如果是應聘高管職位，最好能了解一下老板的相關背景和個性風格等(一般事情下，老板肯定是面試高管的最后一關)。筆者在面試獵頭職位候選人時，就有很多候選人詢問老板的年齡、性別、籍貫、風格，甚至成長背景等情況。

　　八、學習一些實用的面試技巧。關鍵要在3-5分鐘內(nèi)如何做自我介紹、如何盡可能展現(xiàn)自己的優(yōu)勢和實力，給面試官一個選擇你的理由。對一些常見的面試問題要有應對的準備。最好能做個模擬面試演練，在親友中找個在企業(yè)做經(jīng)理或hr的做個現(xiàn)場評判，提提建議，以便發(fā)現(xiàn)問題，及時調(diào)整。

　　九、除了專業(yè)、經(jīng)驗和敬業(yè)等通用要求外，不同的職位類型有不同的側(cè)重要求。比如，營銷類職位側(cè)重溝通力、客戶拓展力、機敏性;財會類側(cè)重嚴謹度、原則性;技術(shù)研發(fā)類側(cè)重邏輯性、專業(yè)性;企劃、創(chuàng)意類職位側(cè)重策劃力、思維的發(fā)散性;工程類側(cè)重執(zhí)行力、實操性;人力資源類側(cè)重親和力、溝通力、推動力;行政服務類側(cè)重服務性、熱情度和細致度;而中高層管理類職位則側(cè)重認知的高度、領導力、協(xié)調(diào)整合力等。

　　十、每家企業(yè)有不同的企業(yè)文化和對人才的軟性傾向，有強調(diào)溝通協(xié)調(diào)力的、有強調(diào)執(zhí)行力的，也有強調(diào)團隊協(xié)作或職業(yè)感的等等，雖然每個人的風格已經(jīng)基本定型，但面試時不妨適當做有針對性的表現(xiàn)。筆者在接到每一個獵頭單時，在全面了解其企業(yè)背景、職位職責和任職要求外，也要了解其企業(yè)文化(包括顯性的和隱性的，成文的和不成文的)、老板的風格與成長背景、對人才的軟性要求和企業(yè)的經(jīng)營與管理模式等。

　　十一、準備一身得體的職業(yè)正裝(有些IT、創(chuàng)意類企業(yè)或職位可能要求不嚴)，整整頭發(fā)，擦擦皮鞋，也可噴點淡淡的香水，有口氣的準備口香糖，出發(fā)前最好照一下鏡子。

　　十二、估算一下路途時間，一定要留出富裕時間，絕對不要遲到，也不要太早到達，最好是提前5-10分鐘進場。如因堵車等原因不能準時到達，也要電話說明情況，請求諒解。

　　十三、一定要充滿自信，記住自信不一定成功，但不自信一定失敗。心態(tài)上要平和一些，積極一些，成熟一些，不要緊張(只有放松才能把自己的東西發(fā)揮出來)，讓人感到你既有才干，又敬業(yè)厚道就行，畢竟誰也不會喜歡雖然太有才了，但卻太不讓人放心的人。

　　十四、在綜合各種因素后認為不適合或不值得去面試的，也可以放棄，但一定要知會企業(yè)，這是職業(yè)素質(zhì)的基本要求。

　　接到面試電話的禮儀

　　一、電話突然打來怎么辦

　　企業(yè)突然來電，往往令你措手不及，也許你正在上課，也許正在運動，此時沒有任何準備，建議你首先試探看看對方是否可以給你一些準備時間稍后再進行電話面試，如“對不起，我正在有事，能不能換個時間給您打電話？”等等，千萬不要說自己沒有準備，否則很有可能讓你失去這次機會。

　　一旦贏得時間，最先做的應是馬上攤開資料寫一份提綱，從容應答。當你能坦然放松地與對方進行電話交談時，應該將對方單位名稱、招聘崗位，以及你所感興趣的職位等弄清楚。

　　假若對方表示占用時間很短，要你配合的話，也不要緊張，先找個安靜的地方坐下，然后理清思路，先做簡短的自我介紹，之后有條不紊地回答提問。

　　二、電話面試會問什么

　　為確認求職簡歷的真實性，企業(yè)人事部門首先會對簡歷內(nèi)容進行確認，看看是否有漏洞，是否有不符合事實的地方。此時，應聘者必須冷靜快速地回答問題，回答過程中的任何猶豫都有可能給對方造成說謊的印象。因此，最好將簡歷放在手邊，可以看著內(nèi)容回答提問。

　　其次，對簡歷內(nèi)容確認之后，面試官會針對應聘崗位問些專業(yè)技術(shù)方面的問題，比如你的專業(yè)技能、對應聘職位的看法，有時會問得更細一些。對于這些問題，千萬不要慌張，保持鎮(zhèn)靜，抓住問題要點，盡你所能，如實回答。

　　在回答一些專業(yè)問題時，你的答案要盡量顯示你對那些專業(yè)術(shù)語非常熟悉，并能用簡短的語言表達清楚，重點突出，不要回答得含糊不清。

　　三、接聽電話要冷靜

　　想從容面對電話面試，就得先了解電話那頭的“對手”是誰。因此，要問清面試官的名字與公司名稱，并確定自己的念法正確。

　　當然，對應聘公司的信息了解得越多，就越容易應對面試。其一，容易理解面試官的提問;其二，當面試官了解到你掌握很多公司的信息時，會對應聘者產(chǎn)生好感，面試也會變得輕松起來。如可能，最好提前準備一份你要問面試者的問題清單。你還需要整理出一份你接受過專業(yè)技術(shù)培訓的列表，這會讓你的實力一目了然。

　　同時，在手邊放一些紙和一支筆，記錄對方的問題要點，便于回答。記住，接電話的時候不知道說“你好”，光是“喂”，“印象分”就差了，接下來的效果可想而知。

　　四、接聽電話要注意語速

　　在面試過程中不要機械地背誦你所準備的材料�；卮饐栴}時語速要不緊不慢，發(fā)音吐字要清晰，表述要簡潔，使得談話有趣而易于進行，快了反而會弄巧成拙。

　　如果問題沒聽清楚，要很有禮貌地請面試官重述一次，不要不懂裝懂�；卮饡r盡可能表現(xiàn)得有禮貌，不要答非所問。要記得，請求面試官說得更清楚一些是正確的做法。如有必要，甚至還可以要求面試官改用其他方式重述他的問題。

　　感到緊張是很自然的，但是要試著讓自己慢慢放松。如果你說得太急，面試官會很難聽懂你的意思。一旦你感覺到很緊張，而且在說某些話時無法繼續(xù)下去，最好停下來，深深地吸一口氣，然后說：“對不起，請讓我再來一次�！�

　　記住，盡量保持語調(diào)輕松，充滿自信。值得一提的是，外資企業(yè)的電話面試大多是用英語交流，只要英文不差，聽得懂對方的問題，回答要力求簡單明了。

　　五、電話面試結(jié)束時，要感謝對方

　　面試結(jié)束時，要感謝對方來電話，感謝對方的認可，表達進一步合作的愿望，如你可以這么說：“感謝您的來電，謝謝您對我的認可，我希望能有機會與您面談，您有任何問題請隨時來電話�！�

　　最后，大學生在電話面試中無論如何要把握實話實說的原則。同時，在接電話過程中保持合適的語速和職業(yè)的態(tài)度是能贏得高分的關鍵要素。

　　接到面試電話必須問清的5個問題

　　1、面試時間、地點、接待人員姓名。

　　昨天見到一位上門面試的求職者，在公司門口徘徊。我走上前去問他有什么事，他說來面試。我問誰通知他面試的，結(jié)果，支吾半天，那人都說不出個姓名來。沒辦法，只能找到人事，讓他們詢問各部門，究竟是誰在招聘。

　　2、應聘崗位的具體工作內(nèi)容。

　　招聘簡章上篇幅有限，寫出的很多崗位職責都是片面且不具體的。在接到面試邀約電話的時候，不妨著重問一下該崗位的具體工作內(nèi)容。比如，負責哪些內(nèi)容，具體處理哪些工作。然后，有針對性的做面試準備工作。

　　3、上班時間

　　每家公司上班時間，都不盡相同。有的單休，有的雙休，有的一單一雙。問清楚這一問題，主要提供一個參考判斷依據(jù)，從而判斷這家公司究竟能否吸引你。

　　4、有沒有五險一金？什么時候交？

　　上有政策下有對策。徐州地區(qū)，雖然絕大多數(shù)的企業(yè)都有五險一金，但繳納時間卻和入職時間密切掛鉤。有的三個月，有的入職后一年。所以，除了要了解有無社保之外，還需要問清社保繳納時間。

　　5、工資大致是多少？

　　薪資不是絕對因素，但卻是就業(yè)選擇的重要判斷標準。不要羞于談錢，我們出來工作的目的就是為了賺錢。電話里，不妨先談談HR的口風，能問出大致工資范圍最好，問不出來也沒啥損失。

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