- 相關(guān)推薦
招聘電話回訪話術(shù)
1． 見(jiàn)面引導(dǎo)語(yǔ)
(1) 嚴(yán)肅。正式地：歡迎你今天來(lái)到我公司面試，請(qǐng)你來(lái)是希望通過(guò)交談，增進(jìn)對(duì)你的直接了解，我會(huì)問(wèn)你一些問(wèn)題，有些和你過(guò)去的經(jīng)歷有關(guān)，有些要求你發(fā)表自己的見(jiàn)解。對(duì)于我們的問(wèn)題，希望你能認(rèn)真實(shí)事求是的回答。你所談的個(gè)人信息，我們回替你保密。好現(xiàn)在我們開(kāi)始。
(2) 寒暄式的：你怎么過(guò)來(lái)的？這里還好找吧？
(3) 直入主題式：我們今天要進(jìn)行 5-10 分鐘的溝通，我先問(wèn)你一些基本問(wèn)題，給你介紹一下公司的慨況，隨后就你所關(guān)心的問(wèn)題做一下解答，好嗎？
2． 觀察和傾聽(tīng) 衣著整齊度、精神面貌、行坐立動(dòng)作口頭禪 、禮貌用語(yǔ)
3． 對(duì)口頭表達(dá)能力的判斷（注意語(yǔ)言邏輯性，用詞修飾度，口頭禪，語(yǔ)速，吃苦耐勞程度，親情，感情等）
（1） 請(qǐng)你先用3-5 分鐘介紹一下自己。（基本情況，主要經(jīng)歷）
（2） 你先說(shuō)說(shuō)你最近服務(wù)的這家公司的基本情況。（規(guī)模，產(chǎn)品，市場(chǎng)）
（3） 請(qǐng)談?wù)勀愕募彝コ蓡T和家庭情況
（4） 你目前的工作主要有哪些內(nèi)容？主要顧客有哪些？
（5） 請(qǐng)介紹一下你的工作經(jīng)歷。
（6） 你是剛畢業(yè)的學(xué)生，能介紹一下你在學(xué)校的情況嗎？
（7） 你在學(xué)校最喜歡和最不喜歡的老師和同學(xué)是誰(shuí)？為什么？
（8） 你上一次回老家看望父母是什么時(shí)候？
4． 對(duì)靈活應(yīng)變能力的判斷（也涉及工作態(tài)度）
（1） 為什么你要離開(kāi)上一家公司？（答案可能是待遇可能是成長(zhǎng)空間也可能是其他，待回答完畢繼續(xù)提問(wèn)） 你和你的主管和上司有沒(méi)有針對(duì)這些問(wèn)題溝通過(guò)？（如果沒(méi)有，問(wèn)其原因，如果有，問(wèn) 其過(guò)程和結(jié)果）
（2） 你選擇工作看重的是什么？（可能是成長(zhǎng)空間，培訓(xùn)機(jī)會(huì)，發(fā)展平臺(tái)，薪酬等答案）如果薪酬不排在第一，可問(wèn)---你可不可以說(shuō)說(shuō)期待的薪資是多少？（待回答完畢后）那你剛才的意思是薪資可以比你心理預(yù)期的低，是嗎？ 如果薪酬方面顯得很重視，可問(wèn)---有人說(shuō)掙未來(lái)比掙錢(qián)更重要，你怎樣理解？
5． 興趣愛(ài)好的判斷（知識(shí)廣博度）
（1） 你有哪些興趣愛(ài)好？有沒(méi)有比較拿手的？
（2） 你在校時(shí)對(duì)哪一門(mén)課程最感興趣？問(wèn)---談?wù)勀銓?duì)興趣專業(yè)的相關(guān)看法。
（3） 就你個(gè)人的理解說(shuō)說(shuō)你對(duì)我們公司所處行業(yè)（保健品行業(yè)）的前景和生存途徑。
（4） 你目前還在學(xué)習(xí)深造嗎？你近期有這樣的打算嗎？
6．情緒控制力的判斷（壓力承受力）
（1）我們的工作生活歷程并不是一帆風(fēng)順的，談?wù)勀愕纳詈颓髮W(xué)經(jīng)歷中出現(xiàn)的挫折和低潮期，你是如何克服的？ （如果回答無(wú)此經(jīng)歷，問(wèn)---你的生活是不是過(guò)于順暢了？成長(zhǎng)中往往伴隨著失敗，你覺(jué)得自己的成長(zhǎng)來(lái)自哪個(gè)方面？）
（2）談?wù)勀阕钣谐删透械囊患�，并說(shuō)說(shuō)給你的啟示。
（3）你有沒(méi)有過(guò)失業(yè)和暫時(shí)待業(yè)的經(jīng)歷？談?wù)勀菚r(shí)的生活態(tài)度和心情狀態(tài)。
（4）你的領(lǐng)導(dǎo)布置了一項(xiàng)你從未接觸過(guò)的任務(wù)，你準(zhǔn)備如何去完成？
7．上進(jìn)心和自信心的判斷
（1）談?wù)勀銓?duì)成功的看法
（2）你認(rèn)為自己能勝任這份工作嗎？竟聘這份工作你有什么優(yōu)勢(shì)？
（3）說(shuō)說(shuō)你未來(lái)3—5 年的職業(yè)規(guī)劃。
（4）你如何看待在學(xué)校學(xué)習(xí)和在工作中學(xué)習(xí)的區(qū)別？
（5）你怎樣看待游戲中的輸贏？
【招聘電話回訪話術(shù)】相關(guān)文章：
招聘電話面試話術(shù)04-17
招聘 電話預(yù)約話術(shù)04-16
招聘電話預(yù)約話術(shù)04-16
電話招聘的話語(yǔ)話術(shù)04-05
招聘電話邀約話語(yǔ)話術(shù)04-16
人事打電話招聘話術(shù)_人事招聘的話術(shù)技巧03-15
招聘拒絕話術(shù)04-16
邀請(qǐng)面試電話話術(shù)04-17
人事專員招聘話術(shù)04-09