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美甲店對員工的管理
美甲店員工管理方法匯總
開美甲店 ，員工的管理是管理中的重中之重。美甲店員工管理有什么樣的方法，下面跟大家分享美甲店員工管理幾大方法，供大家參考。
美甲店員工管理方法一：卡片遞溫情
美甲店員工管理，為了避免工作互相扯皮，互踢皮球的不良作風(fēng)，美甲店老板可以講每位員工的職、權(quán)、責(zé)、利都寫在卡片上，然后發(fā)放給每個人。這樣做，管理很明確，職務(wù)劃分很清晰，每位員工都能按部就班。
美甲店員工管理方法二：鯊魚式合作
鯊魚式就是說每個員工有很好的團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)精神，又有個體的主動攻擊能力。 美甲店 老板在制定某一個目標(biāo)時，可以具體分配到每位員工的工作量、完成期限和完成標(biāo)準(zhǔn)等。在具體的執(zhí)行中，學(xué)會放手，讓員工自己管理自己。
美甲店員工管理方法三：突破性提拔
如果你的美甲店已經(jīng)到了穩(wěn)定期，可以嘗試做一些管理上的突破，提拔一些優(yōu)秀的員工，下方一些擺老資格、睡功勞本的老員工。調(diào)動積極性，合理配置資源，用于創(chuàng)新變革。
美甲店員工管理方法四：同甘共苦
美甲店老板很體恤員工，與員工像姐妹一樣，溝通感情，一同努力，創(chuàng)造業(yè)績。這種管理方法成本較低，能夠快速解決問題，員工的工作熱情也會高漲，但有些制度做起來不太方便。
美甲店員工日常管理制度
1 、全體員工按照本店編排表，準(zhǔn)時上下班、休息，不得遲到、早退、曠工，病、事假應(yīng)辦理請假手續(xù)，上班時間衣冠整齊干凈，有工作服者一律穿工作服，工作服要整潔，鞋跟不宜太高。上班前不吃刺激性、有異味的食物，保持口腔衛(wèi)生。
2 、熱情接待顧客，面帶微笑，耐心回答客人的詢問。以良好的態(tài)度為顧客做好接待工作，存放手袋、物品等事宜。
3 、做好客人進(jìn)來的接送工作，要做到“一帶二送三介紹”（即帶位、送茶、介紹產(chǎn)品、美甲知識）。
4 、掌握顧客情況，對異常顧客要留心觀察，發(fā)現(xiàn)問題要及時報告。
5 、上班時不得會見親友，不準(zhǔn)打私人電話，嚴(yán)禁在工作場所內(nèi)吸煙、喝酒、吃東西、追逐打鬧、玩牌、打麻將，嚴(yán)禁賭博以及做其他與工作無關(guān)的活動，離開工作場所必須要征得主管同意。
6 、不準(zhǔn)私自帶他人進(jìn)入工作地點(diǎn)，不得私自將本店物品帶出本店或贈予他人，更不能有偷竊行為。
7 、服從上級指揮，如發(fā)現(xiàn)物品損壞或出現(xiàn)故障要及時報上級處理，聯(lián)系維修，以免影響工作。
8 、工具使用前后必須清理干凈，擺放整齊，工作地點(diǎn)不得擺放與工作無關(guān)物品，設(shè)備用完后，必須放回原處，并清理干凈。
9 、服從店長或主管安排的其他工作。
10 、全體員工要團(tuán)結(jié)一致，各盡其職，獻(xiàn)出真誠服務(wù)，做好本職工作。
11 、工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)，力求準(zhǔn)確無誤地完成工作任務(wù)，如遇有疑難問題要報告上級，請示處理，因責(zé)任心不強(qiáng)，不按服務(wù)規(guī)范操作而造成的人為錯誤或影響美甲效果，當(dāng)事人要受到經(jīng)濟(jì)處罰。
12 、操作過程中，要做到多問、多觀察、多學(xué)習(xí)。
13 、結(jié)賬時要禮貌待客，對客人應(yīng)付的現(xiàn)金清點(diǎn)后要復(fù)述一遍，防止出錯單，跑單現(xiàn)象。
14 、及時處理客人或同事遺留的物品，并向店長或主管報告。
15 、每一位員工有責(zé)任保持本店環(huán)境的整齊、清潔，不得隨地丟煙頭雜物，同心協(xié)力勸導(dǎo)顧客自覺遵守，維護(hù)本店正常秩序。
16 、按規(guī)定交接-班，如違反規(guī)定造成損失，要受處罰。
17 、熱愛本店，宣傳本店，自覺維護(hù)本店信譽(yù)。
18 、服從分配，團(tuán)結(jié)協(xié)作，不拉幫結(jié)派，不惹事生非，主動做好本職工作。
19 、敬業(yè)，積極進(jìn)取，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作能力，提高服務(wù)質(zhì)量。
20 、工作時間不打私人電話，不長時間會客，上班時間一律不準(zhǔn)接電話，緊急的私人電話則由同事接聽轉(zhuǎn)告。
21 、在工作崗位服務(wù)要熱情、禮貌、周到，接待客人或與客人和同事交談要用敬語，上班要按本店要求的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行服務(wù)，接送客人有道謝聲，工作出現(xiàn)差錯和失誤要有致歉聲。
22 、工作時面帶微笑、有禮貌、負(fù)責(zé)任、誠實(shí)、細(xì)致、講效率、說到做到，對工作推諉，不拖拉，接待客人要善始善終，交接工作要清楚。
23 、穿工作服，佩工作卡，保持整潔，保持口腔衛(wèi)生。
24 、切實(shí)服從上司的工作安排和督導(dǎo)，按照要求完成本職任務(wù)。
25 、不得頂撞上司，不得無故拖延、拒絕或終止上司安排的工作，如不滿可向上一級投訴，尋求合理的解決途徑。
26 、如要工作中出現(xiàn)意外情況，上司不在又必須立即解決時，應(yīng)電話聯(lián)系或自己妥善處理。
27 、有合作精神，做好本職工作的同時，還要為同事創(chuàng)造條件，注重服務(wù)質(zhì)量，使客人對服務(wù)無可挑剔。
28 、養(yǎng)成節(jié)約用電、用水、節(jié)約使用產(chǎn)品和易耗品的良好習(xí)慣，愛護(hù)公物，看到將要壞的地方立即通知維修。
29 、對儀器、用品應(yīng)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程使用。
30 、工作用餐規(guī)定：
每班次均有用餐時間；時間為30 分鐘；用餐時間安排必須服從店長的安排；用餐后請清理并保持個人衛(wèi)生。。
31 、不因自己心情而影響工作
32 、保守本店經(jīng)營機(jī)密。
33 、服從文化、工商、公安、消防等部門的管理、監(jiān)督。
考勤及請假制度
一、本行業(yè)為服務(wù)業(yè)，無法兼顧節(jié)假日休假。
二、實(shí)行調(diào)休制。每周調(diào)休一天/ 人。調(diào)休時間應(yīng)避開營業(yè)高峰，每月由店長安排好班表。
三、春節(jié)放假依據(jù)實(shí)際情況另行通知。
四、相關(guān)規(guī)定：
請假：
請假須提前寫出書面申請，并得提前一天時間提出；
一天以內(nèi)（含一天）店長批假；兩天以上（含兩天）須到公司批假。
請假者扣除請假時日兩倍薪資；
遲到：
未在指定工作時間簽到者視為遲到或早退, 遲到/ 早退一次扣10 元；
曠工：
未按班次安排上班者視為曠工; 曠工扣除當(dāng)日薪資。
工作用餐
1 ． 每班次均有用餐時間；時間為30 分鐘；
2 ． 用餐時間安排必須服從店長的安排；
3 ． 用餐后請清理并保持個人衛(wèi)生。
工裝規(guī)定：
1 ．上崗之前須提前更換工裝，禁止便裝上崗；內(nèi)著淺白色衣服，外佩戴工裝圍裙，整潔大方；
2 ． 須著平底/ 不露趾的鞋，并保持清潔干凈；
3 ． 配戴首飾應(yīng)符合要求，如：戒指數(shù)量在3 個以內(nèi)且應(yīng)為鑲嵌型; 耳環(huán)不得超過2 對且不要過于夸張等；
4 ． 頭發(fā)經(jīng)常梳理，男性頭發(fā)不能過長，且不準(zhǔn)留胡子，女性頭發(fā)不能怪異；
5 ． 女性須著近膚色絲-襪。
個人用具保管說明：
1. 店鋪為每位員工配備一套個人用具，并約定合理有效使用期限；員工應(yīng)當(dāng)愛護(hù)；
2. 超出合理有效期限，酌情予以更新；
3. 在期限內(nèi)若因個人原因造成的貴重用具不正常損壞，員工需照價賠償。
4. 因個人保管不當(dāng)造成丟失的，員工需原價或折價賠償。
薪資規(guī)定
雇用、試用
新進(jìn)員工培訓(xùn)實(shí)習(xí)期為兩個月，自培訓(xùn)之日起。前三天為試用期，不合格者予以辭退。
實(shí)習(xí)期間自動離職的或不予錄用的不發(fā)放薪資，錄用的按實(shí)習(xí)員工級別發(fā)放薪資。培訓(xùn)實(shí)習(xí)期間無提成工資。
新進(jìn)員工實(shí)習(xí)培訓(xùn)期結(jié)束后經(jīng)考核認(rèn)定合格者，轉(zhuǎn)為正式員工，簽定正式用工合同。
若不合格者不予錄用或視情形繼續(xù)學(xué)習(xí)。
發(fā)薪日
為每月8 日，發(fā)放上月薪資；考勤由店長負(fù)責(zé)，每月5 日前店長應(yīng)將上月之考勤整理統(tǒng)計完
畢。對發(fā)放工資有異議者，請于發(fā)薪日起5 日內(nèi)申請復(fù)查，由店長負(fù)責(zé)。
工作期間因違反相關(guān)制度被辭退的，按當(dāng)月實(shí)際工作天數(shù)發(fā)放薪資；
工資構(gòu)成方式：
基本工資+ 提成工資+ 崗位工資
1. 基本工資：
基本工資為：_________
2. 提成工資：
服務(wù)提成：個人服務(wù)收入減去原料成本后的額值按______ ％作為服務(wù)提成；
銷售產(chǎn)品提成: 銷售產(chǎn)品按面值的______ ％作為提成;
售卡提成: 員工推銷會員卡的, 按面值的______ ％提成。
3. 崗位工資：店長加崗位工資為:__________
薪資計算方法
1 、憑收銀小票統(tǒng)計員工個人的業(yè)績，計算個人提成；
2 、出現(xiàn)差異，憑小票進(jìn)行查對。
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