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酒店員工安全管理協(xié)議
前廳部安全生產(chǎn)責任書
依據(jù)中華人民共和國《消防法》、《安全生產(chǎn)法》、《治安管理處罰法》、《星級飯店安全生產(chǎn)規(guī)定》中的內(nèi)容及大廈各項安全生產(chǎn)管理制度的要求，保衛(wèi)部結(jié)合大廈的實際情況，從確保大廈2015年度的各項經(jīng)營活動得以順利進行的角度出發(fā)，現(xiàn)與前廳部簽訂《安全生產(chǎn)責任書》，具體內(nèi)容如下：
一、安全管理責任：
1、前廳部經(jīng)理是本部門安全工作的第一負責人，全面負責本部門的各項安全生產(chǎn)管理工作，對本部門內(nèi)部發(fā)生的安全生產(chǎn)責任事故負責。
2、部門內(nèi)部的安全員應(yīng)協(xié)助部門經(jīng)理做好安全生產(chǎn)工作的日常檢查和監(jiān)督，對本部門出現(xiàn)的各類安全生產(chǎn)責任事故負有直接的管理責任。
二、前廳部安全生產(chǎn)責任的主要內(nèi)容：
1、強化住宿會客登記制度，一律憑有效身份證件登記住宿，做到誰登記、誰入住，同時要認真做好住客信息上傳及檢查記錄。
2、認真做好查控工作，對公安機關(guān)的查控通知要及時傳達到本部門的全體人員，發(fā)現(xiàn)問題要及時通知保衛(wèi)部進行處理。
3、行李員要按規(guī)定要求收發(fā)行李，加強對貴重物品的安全管理，認真做好檢查、登記工作。對于長期存放的物品及可疑物品要及時向保衛(wèi)部進行報告。
4、加強對授權(quán)卡、磁卡鑰匙的管理，嚴格執(zhí)行�？▽Ｓ玫墓芾碇贫�，將安全責任落實到人。
5、商務(wù)中心的員工要加強對復(fù)印、傳真設(shè)備的管理，防止國-家-機-密的泄漏和反動、淫穢刊物、材料的傳播。
6、經(jīng)常教育總機人員要做好內(nèi)部賓客信息的保密工作，在轉(zhuǎn)接電話時要認真遵守和執(zhí)行工作流程，不得在未經(jīng)核實前將外線電話轉(zhuǎn)入客房，同時要注意騷擾電話、匿名電話的來源和防控工作。
7、配合保衛(wèi)部警衛(wèi)人員維護門前和大堂秩序。
8、協(xié)助國-家-安-全、公安部門查控案件，及時向保衛(wèi)部提供安全信息。
9、了解和反映賓客對飯店安全工作的意見，及時反饋給保衛(wèi)部。
10、掌握大廈相關(guān)的安全預(yù)案，一旦發(fā)生問題，負責疏散、集中清點住店賓客。
11、安全生產(chǎn)管理堅持安全第一、預(yù)防為主、綜合治理的方針，堅決杜絕安全生產(chǎn)責任事故的發(fā)生。
12、部門內(nèi)部工作記錄的保存時間不得少于2年，并有專人負責。
三、安全指標及安全工作考核標準
1、部門安全指標：
（1）全年不發(fā)生重、特大治安、刑事案件。無員工收到罰款、行政拘留等治安處罰。
（2）全年不發(fā)生因玩忽職守而造成的重、特大火災(zāi)事故。
（3）全年不發(fā)生重、特大交通安全事故，堅決避免因事故而造成的人員傷亡和財產(chǎn)損失，部門因公外出期間發(fā)生輕微違反交通規(guī)則的行為不得超過3人次。
（4）認真執(zhí)行各項安全生產(chǎn)操作規(guī)程，全年不能出現(xiàn)安全生產(chǎn)責任事故。
（5）對大廈日常安全檢查中所提出的隱患問題要及時整改，不能及時整改的也要采取必要的防范措施。
（6）接受政府部門的行政處罰次數(shù)不得超過1次。
（7）因違反操作規(guī)程及大廈相關(guān)安全管理制度而給飯店造成的經(jīng)濟損失和社會影響的事件不得超過1次。
（8）全年不得發(fā)生違反《消防法》、《治安管理處罰法》、《安全生產(chǎn)法》及《星級飯店安全生產(chǎn)規(guī)定》的行為。
（9）確保兩節(jié)、兩會、法定節(jié)假日及國慶六十年大慶的安全。
2、部門安全工作考核標準：
（1）住客登記單內(nèi)容填寫清楚、無缺項，并及時輸入電腦，核對傳輸，無遺漏。
（2）前臺鑰匙管理和貴重物品存放及行李寄存手續(xù)嚴格，無事故和差錯。
（3）對本區(qū)域內(nèi)發(fā)生的各種安全問題，發(fā)現(xiàn)及時、處置得當，治安秩序良好，無泄密和非法傳播事件發(fā)生。
（4）本區(qū)域內(nèi)的各種安全設(shè)備設(shè)施無損壞，丟失。
（5）積極向保衛(wèi)部反映各種安全情況，化解安全問題。
（6）本部門員工積極參加各種安全活動，安全知識考核的合格率在95％以上。
（7）員工對相關(guān)安全預(yù)案的熟知率達到100％。
（8）認真執(zhí)行本部門安全操作規(guī)程，不出現(xiàn)安全生產(chǎn)責任事故。
前廳部經(jīng)理： 保衛(wèi)部經(jīng)理：
（簽字） （簽字）
年 月 日 年 月 日
酒店人員安全責任協(xié)議書
甲方：————————（以下簡稱甲方）
乙方： -----------------------（以下簡稱乙方）
為了杜絕員工安全事故的發(fā)生，甲乙雙方本著平等自愿的原則，經(jīng)充分友好協(xié)商，就乙方在甲方酒店工作培訓(xùn)及生活期間安全責任方面達成協(xié)議，以資雙方共同恪守。
1.甲方要經(jīng)常向乙方進行安全常識方面的教育，告知員工要保護好個人人身安全和財產(chǎn)安全，尤其要防止人身意外傷害事故的發(fā)生。
2.在酒店工作或培訓(xùn)期間，乙方離開工作及生活區(qū)域（請假、臨時假、休假、私自外出等）如發(fā)生意外由乙方自己承擔損失，甲方概不負責。
3.乙方在工作期間要時刻注意自身安全，禁止攀高和危險游戲，禁止做危險動作等，如發(fā)生人身傷害等意外完全由乙方自己負責，甲方不承擔任何責任。
4.甲方禁止乙方進行吸毒、打架、詐騙、勒索等違法活動，并時刻監(jiān)督和引導(dǎo)乙方不得有上述行為，如乙方在酒店或工作時間之外，私自進行違法或動（如吸毒、打架、詐騙、勒索等）被國家司法機關(guān)追究的，由當事人本人承擔一切經(jīng)濟和法律責任，甲方不承擔任何責任。
5.酒店倡導(dǎo)吸煙有害健康，工作和學(xué)習區(qū)域內(nèi)禁止吸煙，確需吸煙者必須在酒店制定的地點（吸煙區(qū)）吸煙，不可隨意亂扔煙頭，并且要把煙頭徹底熄滅，避免火災(zāi)的發(fā)生，如發(fā)生意外由乙方自行承擔一切經(jīng)濟賠償責任和個人損失，甲方概不承擔任何責任。
6.在酒店工作期間，未經(jīng)批準，擅自駕駛本酒店或私人車輛外出，違反交通規(guī)則，發(fā)生交通事故，造成人員傷亡者，由本人承擔一切經(jīng)濟責任及法律責任,甲方不承擔任何責任。
7.本酒店門前各種車輛出人頻繁，員工步行或駕駛車輛出入要增強安全意識，提高警惕，放慢速度，做到安全出行。如乙方不遵守賓館的規(guī)定,在門前發(fā)生任何意外和人身傷害，由本人自行承擔一切責任，甲方不承擔任何責任。
8.酒店嚴禁任何人攜帶（如管制刀具、毒品、爆炸品、易燃品等），如有違反禁令私下攜帶者，造成的責任事故，一切后果由當事人承擔經(jīng)濟責任和法律責任，甲方概不承擔任何責任。
9.所有員工在工作和實際操作中必須嚴格執(zhí)行酒店制定的工作操作規(guī)范和工作流程，如未按照酒店所指定的操作規(guī)范違規(guī)工作，造成事故損失的，一切責任由當事人承擔，酒店概不承擔任何賠償責任。
10.凡在酒店住宿員工要遵守宿舍管理規(guī)定，有下列情形之一而發(fā)生人身意外傷害的均有本人承擔一切后果。
（1）員工攀爬、坐、騎、滑樓梯護欄或建筑和設(shè)施的；
（2）員工將身體探出窗外的；
（3）員工因飲酒而發(fā)生事故的；
（4）在宿舍私接電線、違規(guī)使用電器的；
（5）尋釁滋事、打架斗毆的；
（6）個人有病隱瞞不報而引發(fā)人身傷害的；
（7）員工外出不歸或不按時歸宿，不論是否辦理請假手續(xù)，在外發(fā)生人身意外傷害的；
（8）因個人原因未保管好個人貴重物品（現(xiàn)金） 而丟失的
（9）員工違章違紀造成其他不良后果的；
11.本協(xié)議未盡事宜，可訂立補充條款，補充協(xié)議條款及附件為本協(xié)議組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。。
12.協(xié)議自雙方簽字之日起生效，本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方：
代表簽字：
年 月
乙方：責任員工 員工簽字：（按手印） 年 月 日 日
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