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辦公室人員的管理制度
為完善公司的行政管理機(jī)制，建立規(guī)范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項(xiàng)行政工作有章可循、照章辦事，特制訂本制度。
一、崗位規(guī)范
（一）從上班到下班
1、上班的時(shí)候
1.1 遵守上班時(shí)間。
1.2 做好工作前的準(zhǔn)備。
1.3進(jìn)入辦公室必須著裝整潔。
2、工作中
2.1 工作要做到有計(jì)劃、有步驟、迅速踏實(shí)地進(jìn)行。
2.2 遇有工作部署應(yīng)立即行動。
2.3 工作中不扯閑話。
2.4不打私人電話，不從事與本職工作無關(guān)的私人事務(wù)。
2.5在辦公室內(nèi)保持安靜，自覺講普通話，禁止喧嘩、說笑、打鬧，說粗話、臟話。不要在走廊內(nèi)大聲喧嘩。
2.6愛護(hù)辦公室的各項(xiàng)設(shè)施，隨時(shí)保持辦公室干凈、整潔、營造一個(gè)良好的工作環(huán)境。
2.7不得利用辦公室會客、聚會。
2.8與公司其他各部門是平等的關(guān)系，需竭誠協(xié)作。
3、辦公用品和文件的保管
3.1 辦公用品和文件不得帶回家,需要帶走時(shí)必須得到許可。
3.2 文件保管不能自己隨意處理,或者遺忘在桌上、書柜中。
3.3 重要的記錄、證據(jù)等文件必須保存到規(guī)定的期限。
3.4 處理完的文件,根據(jù)公司指定的文件號隨時(shí)歸檔。
4、下班時(shí)
4.1 下班時(shí)，文件、文具、用紙等要整理，要收拾桌子，椅子歸位。
4.2 考慮好第二天的任務(wù),并記錄在本子上。
4.3 關(guān)好門窗,檢查處理火和電等安全事宜。
4.4 需要加班時(shí),事先要得到通知。
（二）工作方法
1、接受指示時(shí)
1.1 接受上級指示時(shí),要深刻領(lǐng)會意圖。
1.2 虛心聽別人說話。
1.3 聽取指導(dǎo)時(shí),作好記錄。
1.4 疑點(diǎn)必須提問。
1.5指示重復(fù)的時(shí)候，首先從最高上司的指示開始實(shí)行。
2、實(shí)行時(shí)
2.1 充分理解工作的內(nèi)容。
2.2 遵守上司指示的方法和順序，或視工作的目的而定。
2.3 實(shí)行決定的方案時(shí),需要別的部門的人協(xié)助時(shí),要事先進(jìn)行聯(lián)絡(luò)。
2.4 備齊必要的器具和材料。
2.5 工作經(jīng)過和結(jié)果必須向上司報(bào)告。
2.6 工作到了期限不能完成時(shí),要馬上向上司報(bào)告,請求提示。
2.7 任務(wù)實(shí)施時(shí),遇到疑問和上司商量。
2.8 檢查被指示的工作內(nèi)容和結(jié)果是不是一致。
3、報(bào)告時(shí)
3.1 工作完后,馬上報(bào)告。
3.2總結(jié)要點(diǎn)。
3.3根據(jù)事實(shí)發(fā)表自己的意見。
3.4報(bào)告完畢后，注意此項(xiàng)工作的長期監(jiān)督，以及不同時(shí)期的工作效果。
（三）日常工作
1、公司的文件、資料要分類別、分重點(diǎn)的整理歸類，擺放整齊，使用時(shí)要做到提取方便、快捷。
2、注意公司資料的放置，禁止有意或無意向來訪者透露公司機(jī)密。
3、保證工作環(huán)境的整潔，個(gè)人辦公桌要保持整齊和干凈，禁止隨意存放私人物品。
4、所有員工要勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)，降低消耗和辦公費(fèi)用。節(jié)約用水、用電，及其他辦公用品，如筆、紙等。
5、辦公室電話、打印機(jī)為工作之用，禁止打私人電話，或因私人需要使用打印機(jī)等設(shè)備。
6、做好上傳下達(dá)的工作，來自各部門的信息要做到傳達(dá)快速、準(zhǔn)確。若因辦公室人員的疏忽導(dǎo)致工作的停滯，處以重罰。
7、因公需要外出，需征得部門經(jīng)理同意，并向同事交接待辦事宜，禁止因個(gè)人原因造成工作的延誤或停滯。
二、言規(guī)范
1、會話，親切、誠懇、謙虛
1.1 語音清晰、語氣誠懇、語速適中、語調(diào)平和、語意明確言簡。
1.2與他人交談，要專心致志，面帶微笑，不能心不在焉，反應(yīng)冷漠。
1.3不要隨意打斷別人的話。
1.4用謙虛態(tài)度傾聽。
1.5重要事件要具體確定。
1.6在談話中，針對來訪者的身份，不可透露公司商業(yè)機(jī)密。
2、文明用語
2.1嚴(yán)禁說臟話、忌語。
2.2使用“您好”、“謝謝”、“不客氣”、“再見”、“不遠(yuǎn)送”、“您走好”等文明用語。
三、社交規(guī)范
1、接待來訪 微笑、熱情、真誠、周全
1.1 接待來訪熱情周到，做到來有迎聲，去有送聲，有問必答，百問不厭。
1.2 迎送來訪，主動問好或話別。
1.3 來訪辦理的事情不論是否對口，不能說“不知道”、“不清楚”。要認(rèn)真傾聽，熱心引導(dǎo)，快速銜接，并為來訪者提供準(zhǔn)確的聯(lián)系人、聯(lián)系電話和地址，或引導(dǎo)到要去的部門。
2、使用電話
2.1接電話時(shí)，要先說“您好”。
2.2使用電話應(yīng)簡潔明了
2.3禁止用電話聊天。
2.4使用他人辦公室的電話要征得同意。
四、上網(wǎng)規(guī)定
1. 在工作時(shí)間不得在網(wǎng)上進(jìn)行與工作無關(guān)的活動。
2. 不得利用國際互聯(lián)網(wǎng)從事違法犯罪活動。
3. 不得利用互聯(lián)網(wǎng)制作、復(fù)制、查閱違反憲法和法律、行政規(guī)定的以及不健康的信息。
4.存放在電腦中的公司資料、圖片等，分類別歸類整齊，以便于高效率的工作。
5、注意維護(hù)公司電腦網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，電腦出現(xiàn)故障時(shí)及時(shí)與后勤聯(lián)系，予以解決。
五、人際關(guān)系
1. 上下關(guān)系：尊重上級，不搞個(gè)-人-崇-拜，從人格上對待下級，營造相互信賴的工作氣氛。
2. 同事關(guān)系：不對同事存有偏見，互相關(guān)心、互相幫助，營造“同歡樂，共追求”的氛圍。
3. 尊重他人 肯定、贊揚(yáng)他人的長處和業(yè)績，對他人短處和不足，進(jìn)行忠告、鼓勵，造成明快和睦的氣氛。
4. 相互合作在意見和主張不一致時(shí)，應(yīng)理解相互的立場，尋找能共同合作的方案。
5、 虛心接受他人的意見。
6、不要解釋和否定錯誤。
7、 真誠地對待他人。對他人有意見應(yīng)選擇合適的時(shí)機(jī)和場合當(dāng)面說清，不要背后亂發(fā)議論。
8、 不要看他人的笑話，在公眾場合出現(xiàn)他人有礙體面，有違公司規(guī)定的行為時(shí)應(yīng)及時(shí)善意地提醒。
9 、對領(lǐng)導(dǎo)的決策和指示要堅(jiān)決執(zhí)行。有保留意見的，可擇機(jī)反映，但在領(lǐng)導(dǎo)改變決策之前，不能消極應(yīng)付。
10、不要胡亂評議領(lǐng)導(dǎo)、同事或下級，更不能惡語傷人。
11、到公司其他部門辦公室提取所需材料或所需物品，需征得當(dāng)事人同意，禁止隨意私拿他人物品或資料。
辦公室管理制度
第一章 管理大綱
為了加強(qiáng)管理，完善各項(xiàng)工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本管理細(xì)則。
第一條 公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。
第二條 公司禁止任何部門、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。
第三條 公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平，不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系，實(shí)行多種形式的責(zé)任制，不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。
第四條 公司提倡全體員工努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和各種常識，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊(duì)伍。
第五條 公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。
第六條 公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機(jī)會 ; 公司推行崗位責(zé)任制，實(shí)行考勤、考核制度，評先樹優(yōu)，對做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎勵。
第七條 公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高工作效率 ; 提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費(fèi) ; 倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。
第八條 員工必須維護(hù)公司紀(jì)律，對任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為，都要予以追究。
第二章 員工守則
一、 遵紀(jì)守法，忠于職守，愛崗敬業(yè)。
二、 維護(hù)公司聲譽(yù)，保護(hù)公司利益。
三、 服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心下屬，團(tuán)結(jié)互助。
四、 愛護(hù)公物，勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)。
五、 不斷學(xué)習(xí)，提高水平，精通業(yè)務(wù)。
六、 積極進(jìn)取，勇于開拓，求實(shí)創(chuàng)新。
第三章 行政管理
為完善公司的行政管理機(jī)制，建立規(guī)范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項(xiàng)行政工作有章可循，照章辦事，制定制度。
文印管理規(guī)定
一、文印人員按公司規(guī)定按時(shí)打印公司相關(guān)文件。
二、公司禁止私自打印個(gè)人資料以及一切與公司無關(guān)的資料。如有違反，依據(jù)情節(jié)輕重給予罰款處理。
三、文印人員應(yīng)愛護(hù)各種設(shè)備，節(jié)約用紙，降低消耗、費(fèi)用。對種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)故障，應(yīng)及時(shí)報(bào)請維修，以免影響工作。
電腦管理規(guī)定
一、辦公室人員遵守公司的保密規(guī)定，輸入電腦的信息屬公司機(jī)密，未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向任何人提供、泄露。違者視情節(jié)輕重給予處理。
二、辦公室人員必須按照要求和規(guī)定采集、輸入、輸出信息，為領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門決策提供信息資料。（ 采集、輸入信息以及時(shí)、準(zhǔn)確、全面為原則。）
三、信息載體必須安全存放、保管，防止丟失或失效。任何人不得將信息載體帶出公司。
四、辦公室人員應(yīng)愛護(hù)各種設(shè)備，降低消耗、費(fèi)用。對各種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)。發(fā)現(xiàn)故障，應(yīng)及時(shí)報(bào)請維修，以免影響工作。
五、嚴(yán)禁工作期間上網(wǎng)聊天、看電影、玩游戲等做各種與工作無關(guān)事。如有違犯，發(fā)現(xiàn)一次按遲到一次處理，執(zhí)行遲到相關(guān)的罰款制度。
六、電腦室設(shè)備應(yīng)由專業(yè)人員操作、使用。禁止非專業(yè)人員操作、使用，否則，造成設(shè)備損壞的應(yīng)照價(jià)賠償。
辦公用品領(lǐng)用規(guī)定
一、公司各部門所需的辦公用，由辦公室統(tǒng)一購置，各部門按實(shí)際需要領(lǐng)用。
二、各部門專用的表格，由各部門制度格式，由辦公室統(tǒng)一訂制。
三、辦公室用品用能用于辦公，不得移作他用或私用。
四、所有員工對辦公用品必須愛護(hù)，勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)，禁止貪污，努力降低消耗、費(fèi)用。
五、購置日常辦公用品或報(bào)銷正常辦公費(fèi)用，由辦公室主任審批，購置大宗、高級辦公用品，必須按財(cái)務(wù)管理規(guī)定報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后始得購置。
電話使用規(guī)定
一、公司電話為辦公配備，原則上只得用于辦公。
二、禁止員工為私事打電話。違者除補(bǔ)交電話費(fèi)外，給予罰款處理。確有急事者，應(yīng)先請示部門領(lǐng)導(dǎo)同意，并按規(guī)定交相應(yīng)電話費(fèi)。
三、聯(lián)系業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)盡量控制通話時(shí)間，降低費(fèi)用。
第四章 人事管理
為了進(jìn)一步完善人事管理制度，根據(jù)國家有關(guān)勞動人呈法規(guī)、政策及公司章程之規(guī)定，制定本制度。
員工的聘（雇）用管理
一、新進(jìn)人員經(jīng)公司錄用開始上班日起，前三個(gè)月為試用考核期，經(jīng)試用合格者將轉(zhuǎn)正，享有公司的一切待遇。
二、考核期間業(yè)績表現(xiàn)優(yōu)良者，經(jīng)主管核報(bào)后，可申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正，但試用期不得低于兩個(gè)月；若考核成績太差，且無改進(jìn)之意者，可予直接解聘。
三、須辦手續(xù)
第一項(xiàng)：填寫員工資料卡
第二項(xiàng)：繳履歷表及身份證復(fù)印件一份，近照兩張。
第三項(xiàng)：請領(lǐng)手冊，并實(shí)施在職教育。
第四項(xiàng)：確認(rèn)該之職務(wù)代理人。
四、新進(jìn)人員自上班日起七天內(nèi)為新人培訓(xùn)期，若無故離職者，不得向公司申請任何薪資及費(fèi)用。
五、新人在考核試用期三個(gè)月內(nèi)，以個(gè)人考核表現(xiàn)，通過后再予調(diào)整薪資。
六、七日內(nèi)實(shí)施新人在職教育，熟練掌握公司管理制度及部門獎金條例，結(jié)束教育者必須簽名，始即生效。
七、未經(jīng)部門主管許可，未經(jīng)請假手續(xù)而擅自不上班者，視同曠職，一日扣三日，二日扣六日，三日以上且無正當(dāng)理由者予以開除。
員工的離職管理
一、若因工作環(huán)境不適或因其他個(gè)人因素而想自行離職者：
1 、在三個(gè)月試用期內(nèi)提出離職，須提前 15 天以書面上報(bào)公司，否則以 15 天薪水相抵，補(bǔ)償公司損失。
2 、到職滿三個(gè)月以上，已轉(zhuǎn)正后若須辭職者，須提前一個(gè)月以書面上報(bào)公司，否則以一個(gè)月薪水相抵，補(bǔ)償公司損失。
3 、工作在一年以上的員工提出離職時(shí)，須提前一個(gè)月以書面上報(bào)公司核準(zhǔn)，未經(jīng)核準(zhǔn)而自行離職者，自愿放棄上月薪資及任何工作獎金。
二、員工辦理任何請辭時(shí)，須先行填寫“書面辭職報(bào)告”，經(jīng)核準(zhǔn)后，方可離職。
三、員工在自動離職或請辭期間內(nèi)，因職務(wù)交接不清，或手續(xù)不全而導(dǎo)致公司資金及財(cái)物上有所損失，須負(fù)賠償責(zé)任，公司將依法解決。
四、已請辭員工在待退期間，若在公司表現(xiàn)惡劣，或影響公司其他人員或公然破壞公司制度者，可予以直接開除。
五、離職員工交接重點(diǎn)：
第一項(xiàng)：個(gè)人職責(zé)所屬資產(chǎn)列報(bào)表，清點(diǎn)移交予接管人員。
第二項(xiàng)：原服務(wù)客戶各項(xiàng)余額，資料檔案及后續(xù)服務(wù)重點(diǎn)移交。
第三項(xiàng)：個(gè)人所負(fù)責(zé)之各項(xiàng)本冊移交。
第四項(xiàng)：呈報(bào)手中未完成的客戶單予會計(jì)查核。
注：員工辦理離職手續(xù)完成后，到離職前，若取消去意仍可繼續(xù)恢復(fù)工作。
六、員工無論到職時(shí)間長短，表現(xiàn)優(yōu)異者，可直接升級或跳級。員工表現(xiàn)極差者，須實(shí)施在職教育，仍不合格者予以辭退。
七、員工的裁減或增加，須以部門業(yè)績表現(xiàn)而改善，淘汰劣質(zhì)員工，保留優(yōu)質(zhì)員工。
員工的辭退管理
公司對有下列行為之一者，給予辭退：
1 、一年內(nèi)記過三次者；
2 、連續(xù)曠工三日或全年累記超過六日者；
3 、營私舞弊、挪用公-款、收受賄賂；
4 、工作疏忽，貽誤要務(wù)、致使企業(yè)蒙受重大損失者；
5 、違抗命令或擅離職守，情節(jié)重大者；
6 、聚眾罷工、怠工、造謠生事，破壞正常的工作與生產(chǎn)秩序者；
7 、仿效領(lǐng)導(dǎo)簽字、盜用印信或涂改公司文件者；
8 、因破壞、竊取、毀棄、隱匿公司設(shè)施、資材制品及文書等行為，致使公司業(yè)務(wù)遭受損失者；
9 、品行不端、行為不簡，屢勸不改者；
10 、擅自離職為其他單位工作者；
11 、違背國家法令或公司規(guī)章情節(jié)嚴(yán)重者；
12 、泄漏業(yè)務(wù)上的秘密情節(jié)嚴(yán)重者；
13 、辦事不力、疏忽職守，且有具體事實(shí)情節(jié)重大者；
14 、精神或機(jī)能發(fā)生障礙，或身體虛弱、衰老、殘廢等經(jīng)本公司認(rèn)為不能再從事工作者，或因員工對所從事的工作，雖無過失，但不能勝任者；
15 、為個(gè)人利益?zhèn)卧熳C件，冒領(lǐng)各項(xiàng)費(fèi)用者 ；
16 、年終考核成績不合格，經(jīng)考察試用不合格者；
17 、因公司業(yè)務(wù)緊縮須減少一部分員工時(shí)；
18 、工作期間因受刑事處分而經(jīng)法院判刑確定者；
19 、員工在試用期內(nèi)經(jīng)發(fā)現(xiàn)不符合錄用條件者；
20 、由于其他類似原因或業(yè)務(wù)上之必要者。
員工請休假制度
一、公司全員請假必須事先申請，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假，并取消全勤獎。
二、非有重大事故，事假每月不得超過二天，扣除當(dāng)日薪資（同時(shí)取消全勤獎）。
三、懷孕達(dá)五個(gè)月以上者，可適當(dāng)照顧休息時(shí)間，但每月事假限定不得連續(xù)超過兩天，特殊情況酌情另定。
四、一般事假應(yīng)于兩天前請妥（急事經(jīng)核準(zhǔn)則例外），請假時(shí)必須填妥假單及職務(wù)代理人簽名。
五、請假未準(zhǔn)而私自休假者，以曠工論處，每曠職一日扣除當(dāng)日薪資外，并取消全勤獎。
六、公司上班時(shí)間內(nèi)，非有重要事故，不得臨時(shí)請假超過 2 小時(shí)以上，否則扣全日薪資。
七、請任何禍假皆須職業(yè)醫(yī)生開具證明，并在 48 小時(shí)內(nèi)回報(bào)公司，否則以事假論處。若因傷重住院或臥床無法行動， 2 日內(nèi)公司皆全薪付給， 2 日后暫停正薪部分，并留職備核，待正常上班后開始恢復(fù)正常。
八、輕微病假可商請部門經(jīng)理核準(zhǔn)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。
九、凡在職員工有任何超出正常的休假，例假等公司的福利范圍時(shí)，在請假超過 7 天以上時(shí)，皆必須簽立《停薪留職條例》，連同請假單一同處理，否則即視同曠職論處，一律除名！
十、員工懷孕七個(gè)月后，可申請無給制之停薪留職，年資福利直接累 進(jìn)計(jì)算，不予扣除。
十一、公司會議不定期舉行，一定會提前公告通知，全員參加。曠會按曠工論處，遲到按正常上班遲到條例處罰。
第五章 考勤管理
考勤制度
一．總則
本考勤制度為確保公司進(jìn)行有秩序的經(jīng)營管理而制定；
二、考勤細(xì)則
1 ．出勤
1.1 工作時(shí)間： 各部門職員須按以下時(shí)間出勤：
上班時(shí)間 8 ： 30 — 17:30 ，因季節(jié)變化需調(diào)整工作時(shí)間的，由公司另行通知。
1.2 簽到：公司全體員工采取簽到考勤。
1.3 外出：員工外出必須在“外出登記表”上登記，未登記的視為曠工一天處理。嚴(yán)禁代登記，如若發(fā)現(xiàn)，雙方均按曠工違紀(jì)處理。
1.4 遲到：每天上午上班前簽到考勤， 8 ： 30 以后算遲到， 30 分鐘后（不包括 30 分鐘）到公司的列為曠工半天，過半天未到的為曠工一天。特殊時(shí)間以公司通知為準(zhǔn)。
1.5 早退：每天下午 17:30 下班時(shí)考勤后離開， 17:30 前無故離崗者或未簽退者均視為早退，特殊原因需提前向部門經(jīng)理說明。
2 ．請假：
2.1 員工若早上有事不能直接到公司，應(yīng)在前一日向部門經(jīng)理請假或在當(dāng)日上午 8 ： 30 前用適當(dāng)方法向部門經(jīng)理請假，部門經(jīng)理將未簽到人員的情況在當(dāng)日上午 9 ： 00 前報(bào)給公司，否則視為曠工處理。
2.2 員工當(dāng)日上午請假的，需在 8 ： 30 前向部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)并進(jìn)行請假登記，未在 8 ： 30 前登記者請假無效，拒絕電話請假，特殊原因需出示證明。
2.3 上班時(shí)間外出辦事須填寫“外出登記表”。超過規(guī)定上班時(shí)間到崗被視為遲到。
2.4 員工因公需出差時(shí)，在部門經(jīng)理批準(zhǔn)的情況下，登記考勤，否則視為曠工處理。
2.5 任何類別的請假都需填寫“請假條”，經(jīng)部門經(jīng)理事前批準(zhǔn)，并進(jìn)行登記。如有緊急情況，不能事先請假的，應(yīng)在兩小時(shí)以內(nèi)電話通知本部門經(jīng)理，在上班當(dāng)日補(bǔ)辦手續(xù)，否則以曠工計(jì)。
3 ．請假、遲到、早退和曠工的處理
3.1 請假：未滿一天者，以工作時(shí)間計(jì)算，請假時(shí)間在半天內(nèi)的（包括半天）視為請假半天，超過半天的視為請假一天，按個(gè)人工資標(biāo)準(zhǔn)由財(cái)務(wù)核扣。
3.2 遲到：上班開始至 30 分鐘之內(nèi)未到者視為遲到； 30 分鐘后（不包括 30 分鐘）視為曠工處理。（由于公司考慮到可能有些員工住宿比較遠(yuǎn)，可能會出現(xiàn)偶爾堵車，因此每月允許遲到 3 次，但時(shí)間不能超過30 分鐘，超出 3 次視為遲到處理） 遲到考核 10 元 / 次。
3.3 早退：提前 30 分鐘之內(nèi)下班視為早退，提前 30 分鐘以上下班視為曠工，按曠工一天處理。 早退考核10 元 / 次。
3.4 曠工：按正常工資的兩倍核算扣曠工工資。
4 ．公休
4.1 當(dāng)月休假、請假一周以上者（含一周），當(dāng)月考勤以實(shí)際出勤天數(shù)為準(zhǔn)。
當(dāng)月工資計(jì)算方法：
（月合計(jì)工資—全勤獎）÷當(dāng)月天數(shù)×實(shí)際出勤天數(shù)
5 ．考勤統(tǒng)計(jì)
5.1 每月考勤時(shí)間：本月 1 號至本月 31 號
5.2 有以下情況之一者，扣除當(dāng)月全勤獎：
①全月累計(jì)遲到 4 次者（包括 4 次）
②除公休外，請假 1 天者以上者（包括 1 天）
③月度曠工 1 次者（包括 1 次）
5.3 對考勤的記錄辦法由公司每月按本規(guī)定，結(jié)合系統(tǒng)考勤記錄、部門的記錄、每日考勤簽到∕簽退記錄、每日外出登記記錄等來進(jìn)行制月度考勤表，并報(bào)財(cái)務(wù)處理；
公司衛(wèi)生管理制度
為創(chuàng)造一個(gè)舒適、優(yōu)美、整潔的工作環(huán)境，樹立公司的良好形象，制定本制度。
一、衛(wèi)生管理的范圍為公司該部門辦公室、門窗等辦公場所及其設(shè)施的衛(wèi)生。
二、衛(wèi)生清理的標(biāo)準(zhǔn)是：門窗 ( 玻璃、窗臺、窗欞 ) 上無浮塵 ; 地面無污物、污水、浮土 ; 四周墻壁及其附屬物、裝飾品無蜘蛛網(wǎng)、浮塵 ; 照明燈等無浮塵 ; 書櫥、鏡子上無浮塵、污跡，書櫥、檔案櫥內(nèi)各類書籍資料排列整齊，無灰塵，櫥頂無亂堆亂放現(xiàn)象 ; 辦公桌上無浮塵，物品擺放整齊，水具無茶銹、水垢 ;桌椅擺放端正，各類座套干凈整潔 ; 微機(jī)、打印機(jī)等設(shè)備保養(yǎng)良好，無灰塵、浮土。
三、衛(wèi)生清理實(shí)行部門責(zé)任制，部門負(fù)責(zé)人為責(zé)任人。各部門辦公室的衛(wèi)生，由部門按小組輪流負(fù)責(zé)。具體實(shí)施參見各部值日表。
第六章 獎懲制度
第一節(jié) 總則
第一條 為嚴(yán)明紀(jì)律，獎懲分明，提高員工工作積極性，提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效率，特制訂本制度。
第二條 對員工的獎懲實(shí)行以精神鼓勵和思想教育為主、經(jīng)濟(jì)獎懲為輔的原則。
第三條 本制度適于公司全體辦公室員工。
第二節(jié) 處罰
員工有違反公司上文提到的行政管理、人事管理、考勤管理規(guī)定者，嚴(yán)格按相關(guān)規(guī)定給予相應(yīng)處罰。
第三節(jié) 獎勵
公司設(shè)立以下獎勵方法：
1. 大會表揚(yáng)；
2. 獎金獎勵；
測評方法
每個(gè)月由總經(jīng)理、各部門經(jīng)理、及相關(guān)人員依據(jù)各項(xiàng)評測標(biāo)準(zhǔn)對辦公室人員做出評價(jià)，對各項(xiàng)工作執(zhí)行優(yōu)異的員工，應(yīng)當(dāng)給予相應(yīng)獎勵。
評測標(biāo)準(zhǔn)
1 、無遲到，無缺勤，無任何違紀(jì)行為；
2 、崗位勝任能力，按時(shí)高標(biāo)準(zhǔn)完成工作任務(wù)；
3 、工作積極、認(rèn)真、努力、用心，同樣錯誤不犯兩遍；
4 、執(zhí)行工作有詳細(xì)計(jì)劃和分工；
5 、工作思路清晰，有預(yù)見性，對問題分析透徹，邏輯嚴(yán)密，不是憑感覺；
6 、任勞任怨，不發(fā)牢騷，不對他人工作冷嘲熱諷；
7 、犯了錯誤虛心接受批評，總是從自身找原因，不強(qiáng)調(diào)客觀理由，幷勇于承擔(dān)相關(guān)責(zé)任；
8 、有創(chuàng)新意識，有高于他人的專業(yè)的獨(dú)特的見解。經(jīng)常在工作中改進(jìn)嘗試新辦法，經(jīng)常對公司提出合理化建議，在事情遇到困難時(shí)能有辦法推動解決；
9 、客觀評價(jià)自己的成績與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系，依靠團(tuán)隊(duì)，不搞個(gè)人英雄主義；
10 、節(jié)約資金，節(jié)儉費(fèi)用，維護(hù)公司利益，為公司爭得榮譽(yù)，行為突出。
說明：該評測標(biāo)準(zhǔn)由總經(jīng)理以及各部門主管依據(jù)參評人員工作表現(xiàn)據(jù)實(shí)給予評價(jià)。以上行為總是如此 5 分、經(jīng)常如此 4 分、有時(shí)如此 3 分、極少如此 2 分、從不如此 1 分。公司將依據(jù)該評分評出辦公室表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，并給予適當(dāng)獎勵。
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