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制藥企業(yè)員工培訓(xùn)制度
第一條 員工培訓(xùn)的目標(biāo)與宗旨
1．為提高員工素質(zhì)，滿足公司發(fā)展和員工發(fā)展需求，創(chuàng)建優(yōu)秀的員工隊(duì)伍，建立學(xué)習(xí)型組織。
2．培訓(xùn)的目標(biāo)是通過不斷提高員工的知識(shí)水平、工作能力和能動(dòng)性，把因員工知識(shí)、能力不足和態(tài)度不積極而產(chǎn)生的人力成本的浪費(fèi)控制在最小幅度，使員工達(dá)到實(shí)現(xiàn)自我的目標(biāo)。
3．公司的培訓(xùn)制度與員工的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)相結(jié)合，促進(jìn)公司與個(gè)人的共同發(fā)展。
4．培訓(xùn)方針是自我培訓(xùn)與傳授培訓(xùn)相結(jié)合，崗位培訓(xùn)與專業(yè)培訓(xùn)相結(jié)合。
第二條 培訓(xùn)的組織策劃和實(shí)施
1．總部人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)活動(dòng)的統(tǒng)籌、規(guī)劃。
2．各公司人事行政部門負(fù)責(zé)培訓(xùn)的具體實(shí)施。
3．公司其它各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)協(xié)助人事行政部門進(jìn)行培訓(xùn)的實(shí)施、督促，同時(shí)在公司整體培訓(xùn)計(jì)劃下組織好本部門內(nèi)部的培訓(xùn)。
第三條 培訓(xùn)的形式與方法
1．公司的培訓(xùn)形式包括公司內(nèi)部培訓(xùn)、外派培訓(xùn)和員工自我培訓(xùn)。內(nèi)部培訓(xùn)又分為員工職前培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)和員工態(tài)度培訓(xùn)。
2．職前教育：公司新入職人員均應(yīng)進(jìn)行職前教育，使新入職員工了解公司的企業(yè)文化、經(jīng)營理念、公司發(fā)展歷程、管理規(guī)范、經(jīng)營業(yè)務(wù)等方面內(nèi)容。職前教育由各公司人事行政部門統(tǒng)一組織、實(shí)施和評估。
3．崗位技能培訓(xùn)：根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃及各部門工作的需求，按專業(yè)分工不同對員工進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)，并可視其實(shí)際情況合并舉辦。崗位技能培訓(xùn)由人事行政部門協(xié)同其它各部門共同進(jìn)行規(guī)劃與執(zhí)行。由各部門提出年度崗位技能培訓(xùn)計(jì)劃，報(bào)人事行政部門，再將其匯總報(bào)人力資源部，由人力資源部根據(jù)需求統(tǒng)籌制定培訓(xùn)方案，呈報(bào)董事長核準(zhǔn)后，由人力資源部會(huì)同各公司人事行政部門共同安排實(shí)施。
4．部門內(nèi)部培訓(xùn)：部門內(nèi)部培訓(xùn)由各部門根據(jù)實(shí)際工作需要，對員工進(jìn)行小規(guī)模的、靈活實(shí)用的培訓(xùn)。同時(shí)各部門經(jīng)理應(yīng)經(jīng)常督導(dǎo)所屬員工以增進(jìn)其處理業(yè)務(wù)能力，充實(shí)其處理業(yè)務(wù)應(yīng)具備的知識(shí)，必要時(shí)應(yīng)指定所屬限期閱讀與專業(yè)有關(guān)的書籍。部門內(nèi)部培訓(xùn)由各部門組織，定期向人事行政部門通報(bào)培訓(xùn)情況。
5．外派培訓(xùn)：培訓(xùn)地點(diǎn)在公司以外，包括參加各類培訓(xùn)班、管理人員及專業(yè)業(yè)務(wù)人員外出考察等。由公司出資外培的，公司應(yīng)與參培人員簽訂培訓(xùn)合同。
6．個(gè)人出資培訓(xùn)：由員工個(gè)人參加的各類業(yè)余教育培訓(xùn)，均屬個(gè)人出資培訓(xùn)。公司鼓勵(lì)員工在不影響本職工作的前提下，參加各種業(yè)余教育培訓(xùn)活動(dòng)。員工因考試需占用工作時(shí)間，持準(zhǔn)考證，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)辦理請假手續(xù)。
7．臨時(shí)培訓(xùn)：各級管理人員可根據(jù)工作、業(yè)務(wù)需要隨時(shí)設(shè)訓(xùn)，人事行政部門予以組織和配合。
第四條 工作業(yè)績及工作能力特優(yōu)、且與企業(yè)有共同價(jià)值觀的員工可呈請選派外培或?qū)嵙?xí)考察。
第五條 培訓(xùn)結(jié)束后，要開展評估工作，以判斷培訓(xùn)是否取得預(yù)期的效果。評估的形式包括：考卷式評估、實(shí)際表演式評估、實(shí)際工作驗(yàn)證評估等。
第六條 培訓(xùn)過程前、中、后所有記錄和數(shù)據(jù)由人事行政部門統(tǒng)一收集、整理、存檔。
第七條 公司投入的培訓(xùn)費(fèi)用應(yīng)嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。
第八條 各單位（部門）經(jīng)理（主管）實(shí)施員工培訓(xùn)的成果列為考績的記錄，作為年終考核的資料之一。
第九條 凡受訓(xùn)人員在接獲培訓(xùn)通知時(shí)，應(yīng)在指定時(shí)間內(nèi)向組織單位報(bào)到，特殊情況不能參訓(xùn)，應(yīng)經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
第十條 本制度經(jīng)董事長核準(zhǔn)后實(shí)施，修訂時(shí)亦同。
制藥企業(yè)在日常員工培訓(xùn)中存在的問題
1.培訓(xùn)工作沒有與企業(yè)總體目標(biāo)緊密結(jié)合。
制藥企業(yè)無論為員工提供何種培訓(xùn)，其目的都是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體目標(biāo)。然而，在實(shí)際培訓(xùn)過程中，往往出現(xiàn)內(nèi)容、方式、課程、對象、授課老師、培訓(xùn)效果評價(jià)與企業(yè)總目標(biāo)聯(lián)系不緊密，培訓(xùn)只是為了應(yīng)付GMP檢查而流于形式。
2.以“訓(xùn)”代“育”。
3.“被動(dòng)式”的培訓(xùn)強(qiáng)加于員工
制藥企業(yè)的培訓(xùn)大部分內(nèi)容是GMP規(guī)定，制藥企業(yè)必須培訓(xùn)。對于這種情況，制藥企業(yè)一貫的通病就是執(zhí)行，沒有選擇的余地，因?yàn)�，某些高層管理者、人力資源部領(lǐng)導(dǎo)不想把寶貴的時(shí)間浪費(fèi)到員工培訓(xùn)上，因?yàn)檫@給企業(yè)帶不來效益。只注重結(jié)果不看過程的這種培訓(xùn)員工是十分抵觸的，學(xué)校里的這種學(xué)習(xí)模式他們已經(jīng)不能接收，再加上是一些很乏味的法律法規(guī)，如果，不注重培訓(xùn)形式、培訓(xùn)氛圍，這些內(nèi)容的培訓(xùn)時(shí)很難起到效果的。
4.管理者方面的問題
第一、沒有制定科學(xué)合理的培訓(xùn)制度。培訓(xùn)制度作為管理制度的一方面，它是企業(yè)文化的重要組成部分，一個(gè)好的企業(yè)文化離不開好的培訓(xùn)文化的支持。員工培訓(xùn)應(yīng)該程序化、科學(xué)化、系統(tǒng)化和信息化，靠建立符合企業(yè)實(shí)際的培訓(xùn)制度來保證。有些企業(yè)的管理者對員工的培訓(xùn)還停留在感性認(rèn)識(shí)階段，而沒有按照企業(yè)的培訓(xùn)制度，根據(jù)企業(yè)員工的實(shí)際情況進(jìn)行培訓(xùn)需求評估，培訓(xùn)需求策劃，培訓(xùn)效果評價(jià)等。
第二、控制不力，培訓(xùn)效果評價(jià)滯后或流于形式。培訓(xùn)是否成功，必須經(jīng)過培訓(xùn)效果評估才能得到驗(yàn)證，計(jì)劃與控制是相輔相成的，計(jì)劃確定企業(yè)未來某時(shí)期的工作目標(biāo)及采取的行動(dòng)步驟、策略，而控制能監(jiān)督計(jì)劃執(zhí)行的情況。在計(jì)劃執(zhí)行過程中，控制通過信息反饋來糾正產(chǎn)生的偏差。但現(xiàn)實(shí)情況是，企業(yè)在培訓(xùn)活動(dòng)中，不能進(jìn)行有效的控制，再加上沒有嚴(yán)格的效果評價(jià)體系，培訓(xùn)是否成功，能否為企業(yè)帶來預(yù)期的收益，不得而知。
5.培訓(xùn)者的問題
第一、培訓(xùn)師不了解受訓(xùn)員工的真實(shí)需求，培訓(xùn)師在對員工培訓(xùn)之前應(yīng)事先理解員工的知識(shí)背景及需求狀況。然后制定具體的課程培訓(xùn)方案，因材施教，成人學(xué)習(xí)具有自己的特點(diǎn)，它多看重的是所學(xué)知識(shí)的實(shí)用性而不是學(xué)術(shù)性，注重應(yīng)用而不注重理論。因此，培訓(xùn)老師對企業(yè)員工進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，一定要注意培訓(xùn)內(nèi)容和方法的選擇，培訓(xùn)部門應(yīng)注重學(xué)習(xí)者的需要，做到學(xué)以致用，避免走過場和過分學(xué)歷化得傾向。
6.培訓(xùn)與需求相脫節(jié)
制藥企業(yè)在年初制定培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，不是深入一線進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)研，而是企業(yè)現(xiàn)有崗位進(jìn)行編制。而企業(yè)員工由于素質(zhì)參差不齊，培訓(xùn)需求各異，加之生產(chǎn)任務(wù)較緊，培訓(xùn)不可能兼顧所有員工，這就造成一部分素質(zhì)高，技術(shù)過硬的員工，往往因工作繁忙難以脫身而去繼續(xù)教育的機(jī)會(huì)。
培訓(xùn)時(shí)全面提高員工素質(zhì)的重要手段，更是企業(yè)表彰激勵(lì)優(yōu)秀員工的舉措，而這種與實(shí)際需求相脫節(jié)，形式單調(diào)，只滿足少部分員工的培訓(xùn)，又怎么有效果呢？
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