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安全案件報告制度
1. 目的
加強和規(guī)范安全事故報告程序，切實維護公司和員工利益，杜絕瞞報、虛報事故現(xiàn)象發(fā)生。
2.范圍
適用于公司所有部門
3、安全事故報告流程
安全事故是指工傷事故、盜竊事故以及在公司內(nèi)發(fā)生的治安事故等
3.1 發(fā)生工傷事故的部門必須在第一時間（30分鐘內(nèi)）電話通知人資行政部；
3.2除工傷事故外，發(fā)生其他事故所涉及的部門或保安人員必須在30分鐘內(nèi)電話通知人資行政部和后勤負責人；
3.3發(fā)生安全事故的部門必須在十二小時內(nèi)將事故真實經(jīng)過、預防整改措施、內(nèi)部處理意見以書面的形式報告后勤負責人和人資行政部（工傷事故只需報人資行政部）；
3.5報告表單統(tǒng)一采用《事故報告、整改跟蹤表》；
3.4后勤、人資行政部需對事故做詳細調(diào)查，并做出處理；
3.5后勤和人資行政部在接到事故報告后立即以書面形式報告總經(jīng)理；
3.6當事故損失大于5000元以上，總經(jīng)理必須呈報董事長；
3.7人資行政部、后勤負責安全事故通報和善后處理工作。
* 如事故發(fā)生時間為非工作時間，報告時間為事故發(fā)生后第一個工作日早上八點鐘。
4、責任處罰
4.1 發(fā)生安全事故的部門和調(diào)查處理部門未按照安全事故報告制度上報、報告不及時或者是瞞報、虛報（與事實不符）的將對部門領導和安全員進行警告或處罰；瞞報和報告虛假事故經(jīng)過的，事故所發(fā)生的一切費用將由部門主管領導承擔；
4.2如安全事故發(fā)生部門因違反本制度而由此帶來的勞動糾紛等其他后果，將由部門主管領導負全部責任；
4.3安全事故責任處罰參照公司其他相關規(guī)定。
醫(yī)療質(zhì)量安全事件報告制度
為保證醫(yī)療安全，提高醫(yī)療服務質(zhì)量，減免各類醫(yī)療糾紛，根據(jù)衛(wèi)生部《醫(yī)療質(zhì)量安全事件報告暫行規(guī)定》精神，結(jié)合我院實際情況，規(guī)定如下：
一、報告要求：
1、醫(yī)務人員在醫(yī)療活動中發(fā)生或發(fā)現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量安全事件時，應立即報告科主任�？浦魅握{(diào)查、核實后立即報告醫(yī)院醫(yī)務科。
2、醫(yī)務科將有關情況如實匯報院長和分管院長，經(jīng)院長批示后醫(yī)務科通過電話、傳真、網(wǎng)絡直報等形式在規(guī)定時限內(nèi)向有關衛(wèi)生行政部門報告。醫(yī)療質(zhì)量安全事件的報告時限如下：1）一般醫(yī)療質(zhì)量安全事件：醫(yī)療機構(gòu)應當自事件發(fā)現(xiàn)之日起15日內(nèi)，上報有關信息。2）重大醫(yī)療質(zhì)量安全事件：醫(yī)療機構(gòu)應當自事件發(fā)現(xiàn)之時起12 小時內(nèi)，上報有關信息。3）特大醫(yī)療質(zhì)量安全事件：醫(yī)療機構(gòu)應當自事件發(fā)現(xiàn)之時起2 小時內(nèi)，上報有關信息。
3、醫(yī)療質(zhì)量安全事件實行逢疑必報的原則，通過以下途徑獲知可能為醫(yī)療質(zhì)量安全事件時，應當按照本制度報告：1）日常管理中發(fā)現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量安全事件的；2）患者以醫(yī)療損害為由直接向法院起訴的； 3）患者申請醫(yī)療事故技術(shù)鑒定或者其他法定鑒定的；4）患者以醫(yī)療損害為由申請人民調(diào)解或其他第三方調(diào)解的； 5）患者投訴醫(yī)療損害或其他提示存在醫(yī)療質(zhì)量安全事件的情況。
4、醫(yī)務科完成初次報告、核對后，應當根據(jù)事件處置和發(fā)展情況及時補充、修正相關內(nèi)容。
二、事件調(diào)查處理 ：
1、發(fā)生醫(yī)療質(zhì)量安全事件或者疑似醫(yī)療質(zhì)量安全事件時，醫(yī)務科應積極配合科主任組織力量維護正常工作秩序，封存有關病歷資料及相關物品，并向病人及其家屬做好耐心細致的解釋說明工作，避免、減少醫(yī)療質(zhì)量安全事件可能引起的不良后果。
2、醫(yī)務科積極配合科主任做好事件調(diào)查處理工作，認真查找 事件的性質(zhì)、原因，制定并落實有針對性的改進措施。
3、監(jiān)督管理：1）醫(yī)務人員瞞報、漏報、謊報、緩報醫(yī)療質(zhì)量安全事件信息或?qū)︶t(yī)療質(zhì)量安全事件處置不力，并造成嚴重后果的，經(jīng)醫(yī)院質(zhì)量管理委員會討論后予以相應處罰。2）質(zhì)量管理委員會針對醫(yī)療質(zhì)量安全事件查找在醫(yī)療質(zhì)量安全管理上存在的漏洞和薄弱環(huán)節(jié)，切實加以改進，并按照規(guī)定向有關衛(wèi)生行政部門報告改進情況。
4、附則：
1）醫(yī)療質(zhì)量安全事件是指醫(yī)療機構(gòu)及其醫(yī)務人員在醫(yī)療活動中，由于診療過錯、醫(yī)藥產(chǎn)品缺陷等原因，造成患者死亡、殘疾、器官組織損傷導致功能障礙等明顯人身損害的事件。
2）根據(jù)對患者人身造成的損害程度及損害人數(shù)，醫(yī)療質(zhì)量安全事件分為三級：（1）一般醫(yī)療質(zhì)量安全事件：造成2人以下輕度殘疾、器官組織損傷導致一般功能障礙或其他人身損害后果。（2）重大醫(yī)療質(zhì)量安全事件：a、造成2人以下死亡或中度以上殘疾、器官組織損傷導致嚴重功能障礙；b、造成3人以上中度以下殘疾、器官組織損傷或其他人身損害后果。( 3 )特大醫(yī)療質(zhì)量安全事件：造成3人以上死亡或重度殘疾。
3）對于涉及醫(yī)療事故爭議的醫(yī)療質(zhì)量安全事件，應當按照《醫(yī)療事故處理條例》的相關規(guī)定處理。
4 )本制度所稱醫(yī)療質(zhì)量安全事件不包括藥品不良反應及預防 接種異常反應事件。有關藥品不良反應及預防接種異常反應事件報告，按照相關規(guī)定執(zhí)行。
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