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房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員注冊管理辦法
第一章 總 則
第一條 為了規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動 ，保護(hù)房地產(chǎn)交易 及經(jīng)紀(jì)活動當(dāng)事人的合法權(quán)益，促進(jìn)房地產(chǎn)市場 健康發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國城市房地產(chǎn)管理法》 、《中華人民共和國合同法》等法律法規(guī)，制定本辦法。
第二條 在中華人民共和國 境內(nèi)從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動,應(yīng)當(dāng)遵守本辦法。
第三條 本辦法所稱房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì) ，是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu) 和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員為促成房地產(chǎn)交易，向委托人提供房地產(chǎn)居間 、代理等服務(wù)并收取傭金的行為。
第四條 從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平和誠實信用 的原則，遵守職業(yè)規(guī)范，恪守職業(yè)道德。
第五條 縣級以上人民政府建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門、價格主管部門、人力資源和社會保障主管部門應(yīng)當(dāng)按照職責(zé)分工，分別負(fù)責(zé)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動的監(jiān)督和管理。
第六條 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織應(yīng)當(dāng)按照章程實行自律管理，向有關(guān)部門反映行業(yè)發(fā)展的意見和建議，促進(jìn)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)發(fā)展和人員素質(zhì)提高。
第二章 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)和人員
第七條 本辦法所稱房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)，是指依法設(shè)立，從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動的中介服務(wù)機構(gòu)。
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)可以設(shè)立分支機構(gòu)。
第八條 設(shè)立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)和分支機構(gòu)，應(yīng)當(dāng)具有足夠數(shù)量的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員。
本辦法所稱房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員，是指從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理。
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)和分支機構(gòu)與其招用的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員，應(yīng)當(dāng)按照《中華人民共和國勞動合同法》 的規(guī)定簽訂勞動合同。
第九條 國家對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員實行職業(yè)資格制度，納入全國專業(yè)技術(shù)人員 職業(yè)資格制度統(tǒng)一規(guī)劃和管理。
第十條 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人實行全國統(tǒng)一大綱、統(tǒng)一命題、統(tǒng)一組織的考試制度，由國務(wù)院住房和城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門、人力資源和社會保障主管部門共同組織實施，原則上每年舉行一次。
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理實行全國統(tǒng)一大綱，由各省、自治區(qū)、直轄市 人民政府建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門、人力資源和社會保障主管部門命題并組織考試的制度，每年的考試次數(shù)根據(jù)行業(yè)發(fā)展需要確定。
第十一條 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)及其分支機構(gòu)應(yīng)當(dāng)自領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照之日起30日內(nèi)，到所在直轄市、市、縣人民政府建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門備案。
第十二條 直轄市、市、縣人民政府建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門應(yīng)當(dāng)將房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)及其分支機構(gòu)的名稱、住所、法定代表人（執(zhí)行合伙人）或者負(fù)責(zé)人、注冊資本、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員等備案信息向社會公示。
第十三條 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)及其分支機構(gòu)變更或者終止的，應(yīng)當(dāng)自變更或者終止之日起30日內(nèi)，辦理備案變更或者注銷手續(xù)。
第三章 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動
第十四條 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)統(tǒng)一承接，服務(wù)報酬由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)統(tǒng)一收取。分支機構(gòu)應(yīng)當(dāng)以設(shè)立該分支機構(gòu)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)名義承攬業(yè)務(wù)。
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員不得以個人名義承接房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)和收取費用。
第十五條 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)及其分支機構(gòu)應(yīng)當(dāng)在其經(jīng)營場所 醒目位置公示下列內(nèi)容：
（一）營業(yè)執(zhí)照和備案證明文件；
（二）服務(wù)項目、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)；
（三）業(yè)務(wù)流程；
（四）收費項目、依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)；
（五）交易資金監(jiān)管 方式；
（六）信用檔案查詢方式、投訴電話及12358價格舉報電話；
（七）政府主管部門或者行業(yè)組織制定的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù) 合同、房屋買賣合同 、房屋租賃合同 示范文本；
（八）法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他事項。
分支機構(gòu)還應(yīng)當(dāng)公示設(shè)立該分支機構(gòu)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)的經(jīng)營地址及聯(lián)系方式。
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)代理銷售 商品房項目的，還應(yīng)當(dāng)在銷售現(xiàn)場明顯位置明示商品房銷售委托書 和批準(zhǔn)銷售商品房的有關(guān)證明文件。
第十六條 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)接受委托提供房地產(chǎn)信息、實地看房、代擬合同等房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)與委托人簽訂書面房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同。
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)包含下列內(nèi)容：
（一）房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)雙方當(dāng)事人的姓名（名稱）、住所等情況和從事業(yè)務(wù)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員情況；
（二）房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的項目、內(nèi)容、要求以及完成的標(biāo)準(zhǔn)；
（三）服務(wù)費用及其支付方式；
（四）合同當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)；
（五）違約責(zé)任 和糾紛解決 方式。
建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門或者房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織可以制定房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同示范文本 ，供當(dāng)事人選用。
第十七條 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)提供代辦貸款、代辦房地產(chǎn)登記等其他服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)向委托人說明服務(wù)內(nèi)容、收費標(biāo)準(zhǔn)等情況，經(jīng)委托人同意后，另行簽訂合同。
第十八條 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)實行明碼標(biāo)價制度 。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)應(yīng)當(dāng)遵守價格法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定，在經(jīng)營場所醒目位置標(biāo)明房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)項目、服務(wù)內(nèi)容、收費標(biāo)準(zhǔn)以及相關(guān)房地產(chǎn)價格 和信息。
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)不得收取任何未予標(biāo)明的費用；不得利用虛假或者使人誤解的標(biāo)價內(nèi)容和標(biāo)價方式進(jìn)行價格欺詐 ；一項服務(wù)可以分解為多個項目和標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)明確標(biāo)示每一個項目和標(biāo)準(zhǔn)，不得混合標(biāo)價、捆-綁標(biāo)價。
第十九條 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)未完成房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同約定事項，或者服務(wù)未達(dá)到房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同約定標(biāo)準(zhǔn)的，不得收取傭金。
兩家或者兩家以上房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)合作開展同一宗房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的，只能按照一宗業(yè)務(wù)收取傭金，不得向委托人增加收費。
第二十條 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)簽訂的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同，應(yīng)當(dāng)加蓋房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)印章，并由從事該業(yè)務(wù)的一名房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人或者兩名房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理簽名。
第二十一條 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)簽訂房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同前，應(yīng)當(dāng)向委托人說明房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同和房屋買賣合同或者房屋租賃合同的相關(guān)內(nèi)容，并書面告知下列事項：
（一）是否與委托房屋有利害關(guān)系；
（二）應(yīng)當(dāng)由委托人協(xié)助的事宜、提供的資料；
（三）委托房屋的市場參考價格；
（四）房屋交易的一般程序及可能存在的風(fēng)險；
（五）房屋交易涉及的稅費；
（六）經(jīng)紀(jì)服務(wù)的內(nèi)容及完成標(biāo)準(zhǔn)；
（七）經(jīng)紀(jì)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)和支付時間；
（八）其他需要告知的事項。
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)根據(jù)交易當(dāng)事人需要提供房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)以外的其他服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)事先經(jīng)當(dāng)事人書面同意并告知服務(wù)內(nèi)容及收費標(biāo)準(zhǔn)。書面告知材料應(yīng)當(dāng)經(jīng)委托人簽名（蓋章）確認(rèn)。
第二十二條 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)與委托人簽訂房屋出售、出租經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同，應(yīng)當(dāng)查看委托出售、出租的房屋及房屋權(quán)屬證書 ，委托人的身份證明等有關(guān)資料，并應(yīng)當(dāng)編制房屋狀況說明書。經(jīng)委托人書面同意后，方可以對外發(fā)布相應(yīng)的房源信息。
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)與委托人簽訂房屋承購、承租經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同，應(yīng)當(dāng)查看委托人身份證明等有關(guān)資料。
第二十三條 委托人與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)簽訂房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同，應(yīng)當(dāng)向房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)提供真實有效的身份證明。委托出售、出租房屋的，還應(yīng)當(dāng)向房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)提供真實有效的房屋權(quán)屬證書。委托人未提供規(guī)定資料或者提供資料與實際不符的，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)應(yīng)當(dāng)拒絕接受委托。
第二十四條 房地產(chǎn)交易當(dāng)事人約定由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)代收代付 交易資金的，應(yīng)當(dāng)通過房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)在銀行開設(shè)的客戶交易結(jié)算資金專用存款賬戶 劃轉(zhuǎn)交易資金。
交易資金的劃轉(zhuǎn)應(yīng)當(dāng)經(jīng)過房地產(chǎn)交易資金支付方和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)的簽字和蓋章。
第二十五條 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員不得有下列行為：
（一）捏造散布漲價信息，或者與房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營 單位串通捂盤惜售 、炒賣房號，操縱市場 價格；
（二）對交易當(dāng)事人隱瞞真實的房屋交易信息，低價收進(jìn)高價賣（租）出房屋賺取差價；
（三）以隱瞞、欺詐、脅迫、賄賂等不正當(dāng)手段招攬業(yè)務(wù)，誘騙消費者交易或者強制交易；
（四）泄露或者不當(dāng)使用委托人的個人信息或者商業(yè)秘密 ，謀取不正當(dāng)利益 ；
（五）為交易當(dāng)事人規(guī)避房屋交易稅費 等非法目的，就同一房屋簽訂不同交易價款的合同提供便利；
（六）改變房屋內(nèi)部結(jié)構(gòu)分割出租；
（七）侵占、挪用房地產(chǎn)交易資金；
（八）承購、承租自己提供經(jīng)紀(jì)服務(wù)的房屋；
（九）為不符合交易條件的保障性住房 和禁止交易的房屋提供經(jīng)紀(jì)服務(wù)；
（十）法律、法規(guī)禁止的其他行為。
第二十六條 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立業(yè)務(wù)記錄制度，如實記錄業(yè)務(wù)情況。
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)應(yīng)當(dāng)保存房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同，保存期不少于5年。
第二十七條 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織應(yīng)當(dāng)制定房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)規(guī)程,逐步建立并完善資信評價體系和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)房源、客源信息共享系統(tǒng)。
第四章 監(jiān)督管理
第二十八條 建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門、價格主管部門應(yīng)當(dāng)通過現(xiàn)場巡查、合同抽查、投訴受理等方式，采取約談、記入信用檔案、媒體曝光等措施，對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu) 和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì) 人員進(jìn)行監(jiān)督。
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)違反人力資源和社會保障法律法規(guī)的行為，由人力資源和社會保障主管部門依法予以查處。
被檢查的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員應(yīng)當(dāng)予以配合，并根據(jù)要求提供檢查所需的資料。
第二十九條 建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門、價格主管部門、人力資源和社會保障主管部門應(yīng)當(dāng)建立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員信息共享制度。建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門應(yīng)當(dāng)定期將備案的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)情況通報同級價格主管部門、人力資源和社會保障主管部門。
第三十條 直轄市、市、縣人民政府建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門應(yīng)當(dāng)構(gòu)建統(tǒng)一的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)網(wǎng)上管理和服務(wù)平臺，為備案的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)提供下列服務(wù)：
（一）房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)備案信息公示；
（二）房地產(chǎn)交易 與登記信息查詢；
（三）房地產(chǎn)交易合同網(wǎng)上簽訂；
（四）房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信用檔案公示；
（五）法律、法規(guī)和規(guī)章規(guī)定的其他事項。
經(jīng)備案的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)可以取得網(wǎng)上簽約資格。
第三十一條 縣級以上人民政府建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門應(yīng)當(dāng)建立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信用檔案，并向社會公示。
縣級以上人民政府建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門應(yīng)當(dāng)將在日常監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的違法違規(guī)行為、經(jīng)查證屬實的被投訴舉報記錄等情況，作為不良信用記錄 記入其信用檔案。
第三十二條 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定提供真實、完整的信用檔案信息。
第五章 法律責(zé)任
第三十三條 違反本辦法，有下列行為之一的，由縣級以上地方人民政府建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門責(zé)令限期改正，記入信用檔案；對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員處以1萬元罰款；對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)處以1萬元以上3萬元以下罰款：
（一）房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員以個人名義承接房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)和收取費用的；
（二）房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)提供代辦貸款、代辦房地產(chǎn)登記等其他服務(wù)，未向委托人說明服務(wù)內(nèi)容、收費標(biāo)準(zhǔn)等情況，并未經(jīng)委托人同意的；
（三）房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同未由從事該業(yè)務(wù)的一名房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人或者兩名房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理簽名的；
（四）房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)簽訂房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同前，不向交易當(dāng)事人說明和書面告知規(guī)定事項的；
（五）房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)未按照規(guī)定如實記錄業(yè)務(wù)情況或者保存房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同的。
第三十四條 違反本辦法第十八條、第十九條、第二十五條第（一）項、第（二）項，構(gòu)成價格違法行為的，由縣級以上人民政府價格主管部門按照價格法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，責(zé)令改正、沒收違法所得 、依法處以罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，依法給予停業(yè)整頓 等行政處罰。
第三十五條 違反本辦法第二十二條，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)擅自對外發(fā)布房源信息的，由縣級以上地方人民政府建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門責(zé)令限期改正，記入信用檔案，取消網(wǎng)上簽約資格，并處以1萬元以上3萬元以下罰款。
第三十六條 違反本辦法第二十四條，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)擅自劃轉(zhuǎn)客戶交易結(jié)算資金的，由縣級以上地方人民政府建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門責(zé)令限期改正，取消網(wǎng)上簽約資格，處以3萬元罰款。
第三十七條 違反本辦法第二十五條第（三）項、第（四）項、第（五）項、第（六）項、第（七）項、第（八）項、第（九）項、第（十）項的，由縣級以上地方人民政府建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門責(zé)令限期改正，記入信用檔案；對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員處以1萬元罰款；對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)，取消網(wǎng)上簽約資格，處以3萬元罰款。
第三十八條 縣級以上人民政府建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門、價格主管部門、人力資源和社會保障主管部門的工作人員在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)監(jiān)督管理工作中，玩忽職守、徇私舞弊、濫用職權(quán)的，依法給予處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
第六章 附 則
第三十九條 各地可以依據(jù)本辦法制定實施細(xì)則。
第四十條 本辦法自2011年4月1日起施行。
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格管理辦法
第一章 總 則
第一條 為了加強對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的管理，充分發(fā)揮房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人提高房地產(chǎn)市場效率的作用，繁榮房地產(chǎn)市場，制定本辦法。
第二條 本辦法所稱房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人是指經(jīng)全國統(tǒng)一考試，取得《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格證書》，并注冊登記，從事提供房地產(chǎn)信息咨詢和居間代理經(jīng)營活動的人員。
第三條 建設(shè)部和人事部共同負(fù)責(zé)全國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格制度的政策制定、組織協(xié)調(diào)、考試、注冊和監(jiān)督管理工作。
第二章 考 試
第四條 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格實行全國統(tǒng)一考試制度，原則上每年舉行一次全國統(tǒng)一考試。
第五條 人事部負(fù)責(zé)審定考試科目、考試大綱和試題。會同建設(shè)部對考試進(jìn)行檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)和確定合格標(biāo)準(zhǔn)，組織實施各項考務(wù)工作。
第六條 中國房地產(chǎn)估價師學(xué)會受建設(shè)部委托具體負(fù)責(zé)組織考試大綱的擬訂、培訓(xùn)教材的編寫和命題工作，統(tǒng)一規(guī)劃并會同人事部組織或授權(quán)組織考前培訓(xùn)等有關(guān)工作。培訓(xùn)工作必須按照與考試分開，自愿參加的原則進(jìn)行。
第七條 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試包括《房地產(chǎn)基本制度與政策法規(guī)》、《房地產(chǎn)市場營銷》、《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)基本知識》和《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)實務(wù)》四門課程。其中，《房地產(chǎn)基本制度與政策法規(guī)》主要包括《城市房地產(chǎn)管理法》、《合同法》、《土地管理法》以及與房地產(chǎn)中介、交易有關(guān)的重要法規(guī)；《房地產(chǎn)市場營銷》包括房地產(chǎn)市場營銷環(huán)境分析、房地產(chǎn)市場調(diào)查和預(yù)測、房地產(chǎn)市場營銷組合策略等內(nèi)容；《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)基本知識》包括房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)、房地產(chǎn)投資、房地產(chǎn)估價、建筑學(xué)基本知識等內(nèi)容；《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)實務(wù)》主要包括房地產(chǎn)代理、房地產(chǎn)居間等業(yè)務(wù)知識以及運用所學(xué)知識對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)案例進(jìn)行分析等內(nèi)容。
第八條 凡中華人民共和國公民，遵紀(jì)守法，已取得房地產(chǎn)助理經(jīng)紀(jì)人從業(yè)資格滿一年，并具備下列條件之一者，可申請參加房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試。
（一）取得高中畢業(yè)學(xué)歷，從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)滿五年。
（二）取得房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)相關(guān)學(xué)科（包括房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)、土地管理、城市規(guī)劃等）中等專業(yè)學(xué)歷，從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)滿三年。
（三）取得房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)相關(guān)學(xué)科大專以上學(xué)歷，從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)滿一年。
（四）取得全日制大學(xué)本科以上學(xué)歷，從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)滿一年。
第九條 申請房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試，需提交下列證明文件：
（一）房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試報告申請表；
（二）學(xué)歷證明；
（三）房地產(chǎn)助理經(jīng)紀(jì)人從業(yè)資格證；
（四）實踐經(jīng)歷證明；
第十條 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試合格者，由人事部或其授權(quán)部門頒發(fā)人事部統(tǒng)一印制的《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格證書》，經(jīng)注冊后在全國范圍內(nèi)有效。
第三章 注 冊
第十一條 國家實行房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人注冊制度。經(jīng)全國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格統(tǒng)一考試合格者，應(yīng)當(dāng)自房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試合格證簽發(fā)之日起三個月內(nèi)申請注冊。未經(jīng)注冊的人員，不得以房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的名義從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。
第十二條 國務(wù)院建設(shè)行政主管部門負(fù)責(zé)全國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的注冊管理工作。省、自治區(qū)人民政府建設(shè)行政主管部門、直轄市人民政府房地產(chǎn)行政主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的注冊管理工作。國務(wù)院建設(shè)行政主管部門或者其委托的部門為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的注冊管理機構(gòu)（以下簡稱注冊機構(gòu)）。省、自治區(qū)人民政府建設(shè)行政主管部門，直轄市人民政府房地產(chǎn)行政主管部門為本行政區(qū)域內(nèi)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人注冊管理初審機構(gòu)（以下簡稱注冊初審機構(gòu)）。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格注冊和管理應(yīng)當(dāng)接受國務(wù)院人事行政主管部門和省、自治區(qū)、直轄市人民政府人事行政主管部門的檢查和監(jiān)督。
第十三條 申請房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人注冊，按照下列程序辦理：
（一）申請人向聘用單位提交申請報告、填寫房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人注冊申請表；
（二）聘用單位審核同意簽字蓋章后，連同本辦法規(guī)定的材料一并上報注冊初審機構(gòu)；
（三）注冊初審機構(gòu)自接到注冊申請之日起三十日內(nèi)，作出是否受理其注冊申請的決定；
（四）注冊初審機構(gòu)決定受理注冊申請的，簽署意見后，統(tǒng)一報注冊機構(gòu)審核。經(jīng)注冊機構(gòu)審核認(rèn)定，對符合本辦法條件的申請人，應(yīng)當(dāng)予以辦理注冊手續(xù)，頒發(fā)《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人注冊證》。
第十四條 申請房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人注冊需提供下列證明文件：
（一）房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人注冊申請表；
（二）房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試合格證原件，該證件自簽發(fā)之日起超過二年的，應(yīng)當(dāng)附達(dá)到繼續(xù)教育標(biāo)準(zhǔn)的證明材料；
（三）工作業(yè)績證明材料；
（四）所在單位推薦意見及單位考核合格證明。
第十五條 全國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格統(tǒng)一考試合格人員，逾期未申請或者雖經(jīng)申請但未獲準(zhǔn)注冊的，其資格自房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試合格證簽發(fā)之日起可保留二年。在資格保留期限內(nèi)申請注冊的，經(jīng)審批符合注冊要求的，準(zhǔn)予注冊。二年期滿后再申請注冊的，需參加中國房地產(chǎn)估價師學(xué)會或者其指定的機構(gòu)組織的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并達(dá)到繼續(xù)教育標(biāo)準(zhǔn)的，方可準(zhǔn)予注冊。
第十六條 有下列情況之一的，不予注冊：
（一）不具有完全民事行為能力的；
（二）因受刑事處罰，自刑事處罰執(zhí)行完畢之日起至申請注冊之日止不滿五年的；
（三）因在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動或者相關(guān)業(yè)務(wù)中犯有錯誤受行政處罰或者撤職以上行政處分，自處罰、處分決定之日起至申請注冊之日止不滿二年的；
（四）受吊銷房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人注冊證書的行政處罰，自處罰決定之日起至申請注冊之日止不滿五年的；
（五）不在從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的機構(gòu)執(zhí)業(yè)的；
（六）有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定不予注冊的其他情形。
第十七條 按規(guī)定注冊的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，其注冊有效期自注冊之日起為三年。
第十八條 注冊房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人因工作單位變更等原因被其他房地產(chǎn)中介機構(gòu)聘用，需辦理注冊變更手續(xù)。注冊變更，按照下列程序辦理：
（一）申請人向聘用單位提交申請報告；
（二）聘用單位審核同意并簽字蓋章后，連同申請人與原注冊時所在單位已辦理解聘手續(xù)的證明材料，一并上報注冊初審機構(gòu)；
（三）注冊初審機構(gòu)審核認(rèn)定原注冊時所在單位已解聘該房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的情況屬實，且該房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人無本辦法規(guī)定的不予注冊的情形的，應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)予注冊變更，并在其房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人注冊證上加蓋注冊變更專用章；
（四）注冊初審機構(gòu)自準(zhǔn)予注冊變更之日起三十日內(nèi)，報注冊機構(gòu)登記備案。未經(jīng)登記備案或者不符合注冊變更規(guī)定的，其注冊變更無效。
第十九條 注冊房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人原注冊時所在單位與變更后的所在單位不在同一省、自治區(qū)、直轄市的，應(yīng)當(dāng)先行辦理與原注冊所在單位的解聘手續(xù)，并向原受理其注冊的注冊初審機構(gòu)申請辦理撤消注冊手續(xù)。撤消注冊申請被批準(zhǔn)后，方可辦理注冊變更手續(xù)。
第二十條 注冊房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人注冊有效期滿需要繼續(xù)執(zhí)行房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人業(yè)務(wù)的，由其聘用單位于注冊有效期屆滿前3個月內(nèi)辦理續(xù)期注冊手續(xù)。續(xù)期注冊，按照下列程序辦理：
（一）申請人向聘用單位提交申請報告；
（二）聘用單位審核同意并簽字蓋章后，連同本辦法第二十一條規(guī)定的材料一并上報注冊初審機構(gòu)；
（三）注冊初審機構(gòu)應(yīng)當(dāng)自接到上述材料之日起三十日內(nèi)，作出是否準(zhǔn)予其續(xù)期注冊的決定。注冊初審機構(gòu)審核認(rèn)定該房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人無本辦法第二十三條規(guī)定的不予續(xù)期注冊的情形的，應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)予續(xù)期注冊，并在其房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人注冊證上加蓋續(xù)期注冊年限專用章。
（四）注冊初審機構(gòu)準(zhǔn)予續(xù)期注冊的，應(yīng)當(dāng)于準(zhǔn)予續(xù)期注冊之日起三十日內(nèi)報注冊機構(gòu)登記備案。未經(jīng)登記備案的，其續(xù)期注冊無效。
第二十一條 申請續(xù)期注冊應(yīng)當(dāng)提交下列材料：
（一）申請人在注冊有效期內(nèi)的工作業(yè)績和遵紀(jì)守法簡況；
（二）申請人在注冊有效期內(nèi)參加中國房地產(chǎn)估價師學(xué)會或者其指定機構(gòu)組織的一定學(xué)時經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，達(dá)到繼續(xù)教育標(biāo)準(zhǔn)的證明材料；
（三）申請人所在單位考核合格證明材料。
第二十二條 續(xù)期注冊的有效期為三年。
第二十三條 有本辦法第十六條規(guī)定的不予注冊的情形，或者脫離房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人工作崗位連續(xù)時間達(dá)二年以上（含二年）者，不予續(xù)期注冊。
第二十四條 注冊房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人有下列情況之一的，由注冊機構(gòu)撤消其注冊，收回房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人注冊證書：
（一）本人未申請續(xù)期注冊的；
（二）有效期滿未獲準(zhǔn)續(xù)期注冊的；
（三）完全喪失民事行為能力的；
（四）受刑事處罰的；
（五）死亡或者失蹤的；
（六）脫離房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人工作崗位連續(xù)時間達(dá)二年以上（含二年）的；
（七）按照有關(guān)規(guī)定，應(yīng)當(dāng)撤消注冊的其他情形。
第二十五條 撤消注冊，按照下列程序辦理：
（一）聘用單位、當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)行政主管部門或者個人提出申請；
（二）注冊初審機構(gòu)對事實進(jìn)行調(diào)查核實，并將調(diào)查結(jié)果報注冊機構(gòu)；
（三）注冊機構(gòu)批準(zhǔn)撤消注冊并核銷房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人注冊證書。
第二十六條 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人自被撤消注冊、收回房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人注冊證書之日起，不得繼續(xù)執(zhí)行房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人業(yè)務(wù)。
第二十七條 被撤消注冊后，具有申請房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人注冊資格者可以申請重新注冊。
第四章 繼續(xù)教育
第二十八條 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人繼續(xù)教育（以下簡稱繼續(xù)教育），是指對注冊房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人進(jìn)行的為其繼續(xù)執(zhí)業(yè)所需的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)等活動，目的是使注冊房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人不斷更新知識，不斷提高經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德水平。
第二十九條 繼續(xù)教育工作由建設(shè)部委托中國房地產(chǎn)估價師學(xué)會負(fù)責(zé)和組織安排。
第三十條 注冊房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人參加繼續(xù)教育是其續(xù)期注冊的必要條件。在注冊有效期內(nèi)未參加繼續(xù)教育，或者雖然參加了繼續(xù)教育但未達(dá)到繼續(xù)教育標(biāo)準(zhǔn)的，不能續(xù)期注冊。
第三十一條 繼續(xù)教育主要采取培訓(xùn)方式，也可采取其他方式，包括：發(fā)表學(xué)術(shù)論文，出版學(xué)術(shù)著作，參加學(xué)術(shù)會議、科研課題和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人資格考試命題、審題等。
第三十二條 各從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動的機構(gòu)在年審、晉級時須提交在本機構(gòu)任職的注冊房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人參加繼續(xù)教育的情況。
第三十三條 注冊房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在注冊有效期內(nèi)參加繼續(xù)教育的時間累計不得少于90學(xué)時，其中必修學(xué)時累計不得少于45學(xué)時。學(xué)時不夠者不能續(xù)期注冊。
第三十四條 繼續(xù)教育的必修學(xué)時須通過中國房地產(chǎn)估價師學(xué)會或者指定機構(gòu)組織的繼續(xù)教育培訓(xùn)取得，其計算方法如下：
（一）參加中國房地產(chǎn)估價師學(xué)會或者其指定機構(gòu)組織的繼續(xù)教育培訓(xùn)的，學(xué)時按照中國房地產(chǎn)估價師會認(rèn)定的實際培訓(xùn)學(xué)時累計計算。
（二）在中國房地產(chǎn)估價師學(xué)會和者其指定機構(gòu)組織的繼續(xù)教育培訓(xùn)班上講授繼續(xù)教育課程的，學(xué)時按照中國房地產(chǎn)估價師學(xué)會認(rèn)定的實際講授學(xué)時乘以5累計計算。但按照本款規(guī)定計算的必修學(xué)時每年最多為30學(xué)時。
第三十五條 繼續(xù)教育的選修學(xué)時的計算方法如下：
（一）參加中國房地產(chǎn)估價師學(xué)會或其指定機構(gòu)組織的繼續(xù)教育培訓(xùn)的，學(xué)時按照中國房地產(chǎn)估價師學(xué)會認(rèn)定的實際培訓(xùn)學(xué)時累計計算。
（二）在中國房地產(chǎn)估價師學(xué)會或者其指定機構(gòu)組織的繼續(xù)教育培訓(xùn)上講授繼續(xù)教育課程的，學(xué)時按照中國房地產(chǎn)估價師學(xué)會認(rèn)定的實際講授學(xué)時乘以5累計計算。
（三）參與中國房地產(chǎn)估價師學(xué)會或者其指定機構(gòu)組織的繼續(xù)教育培訓(xùn)其他工作的，學(xué)時按照工作量由中國房地產(chǎn)估價師學(xué)會酌情確定，但按照本款規(guī)定計算的選修學(xué)時每年最多為25學(xué)時。
（四）在中國房地產(chǎn)估價師學(xué)會認(rèn)可的專業(yè)刊物上發(fā)表有關(guān)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的學(xué)術(shù)論文或者案例分析文章的，學(xué)術(shù)論文按照每千字9學(xué)時計算，案例分析文章按每千字5學(xué)時計算。
（五）公開出版有關(guān)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的學(xué)術(shù)著作的，按照每千字9學(xué)時計算。
（六）參加中國房地產(chǎn)估價師學(xué)會或者所在地房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人注冊初審機構(gòu)認(rèn)可的國際學(xué)術(shù)會議、全國學(xué)術(shù)會議或者省級學(xué)術(shù)會議的，每次按照9學(xué)時計算。在學(xué)術(shù)會議上宣讀學(xué)術(shù)論文的，另按照每千字5學(xué)時計算。
（七）承擔(dān)與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)有關(guān)的國家級科研課題的主要完成人，每人每個課題按照30學(xué)時計算。
（八）參加全國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試命題，每次按照40學(xué)時計算。
（九）參加全國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試審題，每次按照20學(xué)時計算。
第三十六條 繼續(xù)教育的必修學(xué)時由中國房地產(chǎn)估價師學(xué)會認(rèn)定，選修學(xué)時由中國房地產(chǎn)估價師學(xué)會或者注冊初審機構(gòu)認(rèn)定。認(rèn)定辦法如下：
（一）繼續(xù)教育培訓(xùn)班的認(rèn)定：繼續(xù)教育培訓(xùn)班必須由中國房地產(chǎn)估價師學(xué)會或者其指定機構(gòu)組織。
（二）專業(yè)刊物的認(rèn)定：每年由中國房地產(chǎn)估價師學(xué)會公布認(rèn)可的專業(yè)刊物。凡在這些專業(yè)刊物上發(fā)表了有關(guān)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的學(xué)術(shù)論文或者案例分析文章的注冊房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，可向注冊初審機構(gòu)書面申報，說明其學(xué)術(shù)論文或案例分析文章的題目、主要內(nèi)容、文字?jǐn)?shù)量、刊物名稱、出版日期等，由注冊初審機構(gòu)認(rèn)定。
（三）學(xué)術(shù)著作的認(rèn)定：凡公開出版了有關(guān)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的學(xué)術(shù)著作的注冊房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，可向注冊初審機構(gòu)書面申報，說明其學(xué)術(shù)著作的名稱、主要內(nèi)容、文字?jǐn)?shù)量、出版單位、出版日期、書號等，由注冊初審機構(gòu)認(rèn)定。
（四）學(xué)術(shù)會議的認(rèn)定：凡參加了學(xué)術(shù)會議的注冊房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，可向注冊初審機構(gòu)書面申報，說明其參加的學(xué)術(shù)會議的名稱、主要內(nèi)容、主辦單位等，并須附上參加學(xué)術(shù)會議的邀請函或者通知等證明材料，宣讀學(xué)術(shù)論文的，另需附上其宣讀的學(xué)術(shù)論文的題目、主要內(nèi)容、文字?jǐn)?shù)量等，由初審機構(gòu)認(rèn)定。
（五）與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有關(guān)的國家級課題由中國房地產(chǎn)估價師學(xué)會出具的證明認(rèn)定。
（六）參加全國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試命題、審題工作的，以中國房地產(chǎn)估價師學(xué)會頒發(fā)的證書或出具的證明為準(zhǔn)。
第三十七條 繼續(xù)教育實行登記制度。注冊房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人參加繼續(xù)教育的情況應(yīng)登記在由中國房地產(chǎn)估價師學(xué)會統(tǒng)一印制的《注冊房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人繼續(xù)教育登記手冊》上。注冊房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人參加繼續(xù)教育培訓(xùn)的，經(jīng)考核合格后，由繼續(xù)教育承辦單位按照本辦法的規(guī)定填寫并蓋章；通過其他繼續(xù)教育方式的，由中國房地產(chǎn)估價師學(xué)會或者注冊初審機構(gòu)按照本辦法的規(guī)定審核、填寫并蓋章。
第三十八條 注冊房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人要遵守繼續(xù)教育的有關(guān)規(guī)定，服從所在管理機構(gòu)的安排，接受檢查考核。注冊房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在參加繼續(xù)教育期間享受國家和本單位規(guī)定的工資、保險、福利等待遇。
第五章 權(quán)利和義務(wù)
第三十九條 注冊房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人享有下列權(quán)利：
（一）有從事提供房地產(chǎn)信息和居間、代理房地產(chǎn)經(jīng)營活動的權(quán)利；
（二）有要求委托人如實提供與交易有關(guān)的相應(yīng)資料的權(quán)利；
（三）有要求得到合理的傭金的權(quán)利；
（四）有要求委托人支付代理、居間活動的成本費用的權(quán)利；
（五）委托合同約定的其他權(quán)利。
第四十條 注冊房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人必須履行下列義務(wù)：
（一）遵守有關(guān)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)法律法規(guī)及程序；
（二）誠實信用，恪守合同，完成委托業(yè)務(wù)；
（三）遵守行業(yè)管理規(guī)定和職業(yè)道德規(guī)范；
（四）接受職業(yè)繼續(xù)教育，不斷提高業(yè)務(wù)水平；
（五）為委托人保守商業(yè)秘密；
（六）委托合同規(guī)定的其他義務(wù)。
第六章 罰 則
第四十一條 為加強對注冊房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的監(jiān)督，在出現(xiàn)下列情形之一時，由注冊單位對當(dāng)事人處以警告、沒收非法所得、暫停執(zhí)行業(yè)務(wù)、吊銷《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格證書》、《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人注冊證》，并可以處以3萬元以下的罰款，情節(jié)嚴(yán)重、構(gòu)成犯罪的，由司法機關(guān)依法追究刑事責(zé)任：
（一）不實陳述及作誤導(dǎo)性廣告宣傳；
（二）虛假承諾；
（三）收取不合理傭金；
（四）隱瞞真實利潤，即經(jīng)紀(jì)人已找到買主，但卻告知賣主以較低價格出售，從中賺取買賣之間的差價；
（五）因經(jīng)紀(jì)人的疏忽大意或能力不足，導(dǎo)致成交后當(dāng)事人無法在合同約定或政府規(guī)定的期限內(nèi)辦理產(chǎn)權(quán)登記或發(fā)生糾紛；
（六）代理銷售質(zhì)量不合格的商品房；
（七）以欺詐手段騙取執(zhí)業(yè)資格證書。
第四十二條 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格管理部門的工作人員，在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試和注冊管理中玩忽職守、濫用職權(quán)，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任，未構(gòu)成犯罪的，給予行政處分。
第四十三條 當(dāng)事人對行政處分決定不服的，可以依法申請復(fù)議或向上級人民法院起訴。
第七章 附 則
第四十四條 根據(jù)國務(wù)院國發(fā)（1993）20號文件的規(guī)定，本辦法所稱房地產(chǎn)是指從事房屋資產(chǎn)和土地資產(chǎn)經(jīng)營的行業(yè)。
第四十五條 本辦法由建設(shè)部和人事部分別負(fù)責(zé)解釋。
第四十六條 本辦法自發(fā)布之日起施行。
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