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怎么管理兼職人員
現(xiàn)在很多企業(yè)因?yàn)楣緲I(yè)務(wù)發(fā)展的需要,需要聘有一些兼職人員。但是這些兼職人員一般穩(wěn)定性差,短工意識(shí)明顯,他們一般不會(huì)把主要精力放在兼職上,其還有別的目標(biāo)或工作。一旦出于這些其它目標(biāo)或工作的需要,就可能放棄兼職工作。
大多兼職人員獲得這份工作的目的并非要在該企業(yè)有所發(fā)展,而是對(duì)企業(yè)提供的報(bào)酬感興趣。其目的很明確,就是我付出勞動(dòng),你給我報(bào)酬。由于兼職人員的目的就是未來獲得報(bào)酬,因而一旦面臨更大的誘-惑,或者企業(yè)面臨困難,這些兼職人員往往是紛紛離開企業(yè)。
正式因?yàn)榧媛毴藛T與企業(yè)之間存在很多不確定性因素,所以二者之間不可能與正式員工一樣用合同明確的約定兩者之間權(quán)利義務(wù)關(guān)系。那么針對(duì)兼職人員的這些特點(diǎn),企業(yè)在管理中應(yīng)該如何去做呢?
加強(qiáng)對(duì)兼職人員業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)
大部分兼職人員都沒有業(yè)務(wù)上的經(jīng)驗(yàn),企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)他們的業(yè)務(wù)培訓(xùn),同時(shí)在第一次將工作任務(wù)交給他們時(shí),應(yīng)該將要求明確地說清楚,讓兼職人員清晰地知道他們應(yīng)該做的工作程序以及工作內(nèi)容、工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)。
對(duì)兼職人員的工作進(jìn)行及時(shí)反饋
兼職人員完成一項(xiàng)工作后,企業(yè)應(yīng)該及時(shí)對(duì)他們的工作進(jìn)行評(píng)估,并第一時(shí)間內(nèi)將這個(gè)評(píng)估的意見反饋給兼職人員。如果完成的質(zhì)量高,則給予鼓勵(lì);如果完成的質(zhì)量達(dá)不到要求,則明確告訴兼職人員考核標(biāo)準(zhǔn)。
不委派重要的核心工作
這是由兼職人員的穩(wěn)定性差、忠誠度低決定的。一般企業(yè)不宜讓兼職人員參與重要的核心工作或機(jī)密的、不宜為外界所知的工作。
如果必須委派重要的工作,則遵守A、B角原則。即給兼職人員配備B角,當(dāng)兼職人員(A角)空缺(如辭職)時(shí),B角能很快地承擔(dān)起A角的職責(zé)?善鹨患p雕之功效:一方面由于B角對(duì)同一業(yè)務(wù)也相當(dāng)熟悉,即使兼職人員因偶然事件或“跳槽”離開公司,能立馬上任,不至于造成整個(gè)組織束手無策。
將利益明確化
必須將企業(yè)所應(yīng)給予的利益明確化,不宜承諾給予不明確的未來期望收入。這樣兼職人員就會(huì)很明確的知道自己將會(huì)得到的收入,減少以后發(fā)生糾紛的可能性,也會(huì)大大減少兼職人員的不滿情緒。
談?wù)勂髽I(yè)如何管理兼職員工
對(duì)于企業(yè)和老板來說,雇傭一些兼職和臨時(shí)人員是一種節(jié)約成本的好辦法。但是,在享受好處的同時(shí),雇主們?nèi)绾螌?duì)這些臨時(shí)員工進(jìn)行有效的管理呢?
兼職的特點(diǎn)是與企業(yè)主體關(guān)系疏遠(yuǎn),他們難以和企業(yè)建立起有效的聯(lián)系,成員之間的溝通也成為了一個(gè)難題,對(duì)于成員的管理也就更加復(fù)雜化。
一、共同的目標(biāo)與信念。
讓員工們建立起一種聯(lián)系,首先應(yīng)該盡量讓員工們擁有一個(gè)共同的目標(biāo)與信念。擁有共同的信念,小組成員才能更容易產(chǎn)生凝聚力,也可以使小組成員更快的熟悉起來,這對(duì)以后的溝通協(xié)作都會(huì)產(chǎn)生很好的推動(dòng)作用。在實(shí)際的工作中,各個(gè)成員可能會(huì)通過電話、QQ、微信快速建立聯(lián)系,這些都可以被管理者納入管理方針之內(nèi)。
二、善于使用工具。
對(duì)工具的使用也很大程度能保證員工更好的合作,F(xiàn)在許多企業(yè)都愿意通過第三方的軟件或者網(wǎng)站投入資金,他們明白互聯(lián)網(wǎng)的強(qiáng)大。2015年,阿里巴巴重點(diǎn)推O2O,作為傳統(tǒng)企業(yè)和快消行業(yè),必須迅速跟上步伐,做好O2O。
三、建立人才儲(chǔ)備的意識(shí)
兼職員工還有一個(gè)特點(diǎn):臨時(shí)性。當(dāng)某個(gè)項(xiàng)目結(jié)束時(shí),也就意味著兼職人員又變?yōu)榱耸I(yè)狀態(tài)。這種以項(xiàng)目為導(dǎo)向的工作方式讓兼職人員很難對(duì)企業(yè)產(chǎn)生忠誠度,也讓許多經(jīng)過時(shí)間建立起的關(guān)系在很短時(shí)間內(nèi)就會(huì)斷開。這種情況下,企業(yè)主或者管理者就應(yīng)該建立人才儲(chǔ)備的意識(shí),并且致力于培養(yǎng)兼職員工的忠誠度。人都是有感情的,有時(shí)候,金錢和時(shí)間并不能達(dá)到企業(yè)需要的效果,最主要的是,管理者應(yīng)該具備感情投入的意識(shí)。
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