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人員管理的基本原則
一、目的
推行人本管理是我們的一貫追求。在持續(xù)強(qiáng)化的人力資源開(kāi)發(fā)及管理活動(dòng)中，我們將為建立一支專業(yè)齊全、素質(zhì)過(guò)硬、認(rèn)真負(fù)責(zé)、管理有效的員工隊(duì)伍而奮斗不懈。
在管理手段上，我們借助組織建設(shè)、制度建設(shè)和文化建設(shè)，創(chuàng)造一種自我激勵(lì)和自我約束的機(jī)制，為公司的快速成長(zhǎng)和高效運(yùn)作提供保障。
二、準(zhǔn)則
在人力資源開(kāi)發(fā)及管理活動(dòng)中，我們致力尋求人格平等化、機(jī)會(huì)均等化、能力絕對(duì)化和方式透明化。
人格平等化：公司全體員工無(wú)論職位、信仰、工作內(nèi)容、個(gè)人特征等有何不同我們認(rèn)為在人格上是一律平等的；
有機(jī)會(huì)均等化：我們鼓勵(lì)員工在精誠(chéng)合作和責(zé)任承諾的基礎(chǔ)上展開(kāi)良性競(jìng)爭(zhēng)，并為員工在工作中的競(jìng)爭(zhēng)、薪資調(diào)整和職務(wù)升遷提供均等的機(jī)會(huì)和條件；
能力絕對(duì)化：我們將在共同價(jià)值觀的指導(dǎo)下，以員工在完成本職工作中的能力和潛力作為對(duì)員工進(jìn)行公正評(píng)價(jià)的最高準(zhǔn)則；
方式透明化：為使員工權(quán)力得到制度性保障，在公司重要決策及有關(guān)制度的制訂過(guò)程中，我們將采取公開(kāi)的方式，并在保守經(jīng)營(yíng)秘密和尊重人格的前提下，公開(kāi)或個(gè)別公開(kāi)制度執(zhí)行的依據(jù)和結(jié)果。
三、雇傭
我們?cè)趯?shí)行全員勞動(dòng)合同 制的前提下，允許員工雇傭自由，但不得違反公司利益、國(guó)家勞動(dòng)政策法規(guī) 以及合同特別規(guī)定的有關(guān)內(nèi)容。
我們鼓勵(lì)認(rèn)真負(fù)責(zé)、管理有效的員工能長(zhǎng)期在本公司服務(wù)，但不排除對(duì)犯有嚴(yán)重過(guò)失者強(qiáng)行辭退，以及因公司效益問(wèn)題導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)性裁員。
四、管理體制
人事管理是全體管理者的重要職責(zé)，各級(jí)管理者有責(zé)任和義務(wù)記錄、掌握、指導(dǎo)、支持、協(xié)調(diào)、評(píng)價(jià)、約束和激勵(lì)下屬人員，幫助下屬人員盡快成長(zhǎng)；
下屬人員才干的發(fā)揮和整體素質(zhì)的提高程度，將是我們決定管理者職務(wù)升遷和人事待遇的重要參考因素。
五、招聘
品德、能力、學(xué)歷和經(jīng)驗(yàn)是我們招聘員工的主要依據(jù)：
無(wú)論何種崗位和職務(wù)，個(gè)人品德將是我們首先考慮的因素；
除了某些特殊性崗位，我們并不注重簡(jiǎn)單的經(jīng)驗(yàn)累積；
能力是我們選聘管理人員時(shí)的絕對(duì)依據(jù)；
我們追求高學(xué)歷化，但并不將學(xué)歷與能力簡(jiǎn)單掛鉤。
六、錄用
任何崗位的員工初進(jìn)公司，必須經(jīng)歷兩個(gè)月的試用期（新招聘大、中專院校畢業(yè)生為三個(gè)月，并規(guī)定服務(wù)第一年為考察期），表現(xiàn)特別優(yōu)異者經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)可適當(dāng)縮短甚至取消。
在人才使用、培養(yǎng)和發(fā)展上，我們將提供客觀而對(duì)等的承諾，為員工提供足夠的開(kāi)拓空間。
七、人員異動(dòng)
我們將通過(guò)考核和良性競(jìng)爭(zhēng)，采取自主與強(qiáng)制相結(jié)合的淘汰機(jī)制，建立例行的員工解聘和辭退手續(xù)；
公司中層管理人員實(shí)行年聘制，對(duì)不合格的管理人員及時(shí)予以調(diào)整，為表現(xiàn)優(yōu)秀的員工提供上升空間；
當(dāng)情況出現(xiàn)變化或工作明顯未取得有效進(jìn)展時(shí)，公司同意部門集體辭職，并根據(jù)實(shí)際情況及人員狀況重新組建；
八、績(jī)效管理
我們定期對(duì)總公司全體員工和直屬公司部門經(jīng)理以上人員進(jìn)行考核，考核結(jié)果將和員工薪資調(diào)整及職務(wù)升遷直接掛鉤或作為重要參考依據(jù)。
在條件成熟時(shí)，我們應(yīng)不定期地對(duì)管理人員和技術(shù)人員進(jìn)行適應(yīng)性評(píng)價(jià)和潛能測(cè)量，為公司人力資源開(kāi)發(fā)和各級(jí)主管履行人事管理責(zé)任提供參考信息。
在考核中，上級(jí)有責(zé)任和義務(wù)向考核小組提供下級(jí)有關(guān)業(yè)績(jī)、能力、態(tài)度等方面的客觀事實(shí)，下級(jí)應(yīng)定期向上級(jí)述職。
考核應(yīng)建立反饋制度，被考核者如對(duì)考核結(jié)果不服，或發(fā)現(xiàn)考核中存在任何不軌行為，均有權(quán)向考核小組或公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行申訴。
九、薪酬管理 制度
我們實(shí)行基于能力主義的職務(wù)能力工資制，合理拉大差距，增加上升空間，根據(jù)個(gè)人貢獻(xiàn)、工作態(tài)度、承擔(dān)責(zé)任，并充分參照考核結(jié)果對(duì)工資及獎(jiǎng)金進(jìn)行分配。
在工資結(jié)構(gòu)中，我們保留司齡工資，鼓勵(lì)員工長(zhǎng)期為本公司服務(wù)；加大考核工資比重，突破“高位高薪，低位低薪”的常規(guī)。
我們堅(jiān)持工資剛性，但在員工職務(wù)變動(dòng)或能力落后，以及公司經(jīng)營(yíng)狀況不理想的情況下，員工工資有可能予以適當(dāng)幅度的調(diào)整。
我們承諾認(rèn)真負(fù)責(zé)、管理有效的員工工資每年能有一定幅度的增長(zhǎng)。
我們將根據(jù)公司效益情況發(fā)放年終雙薪及獎(jiǎng)金，作為對(duì)員工一年來(lái)辛勤工作的肯定。
我們?yōu)樗姓絾T工辦理各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)（非深圳戶口不能辦理住房公積金除外），盡最大可能解除 員工后顧之憂。
我們將根據(jù)個(gè)人表現(xiàn)及為公司作出的貢獻(xiàn)大小，分期、分批解決員工戶口。
十、升遷機(jī)制
公司推行職務(wù)上的公平競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，推行自由擇崗制度，并鼓勵(lì)員工通過(guò)努力工作，在實(shí)踐中積累才能和經(jīng)驗(yàn)，獲得職務(wù)和任職資格上的晉升。
公司承諾讓最明白的人管最明白的事，最有責(zé)任心的人將承擔(dān)最大的責(zé)任。公司不拘泥與資歷與級(jí)別，按公司組織目標(biāo)與事業(yè)成長(zhǎng)的要求，依據(jù)制度性甄別程序，對(duì)有突出才干或突出貢獻(xiàn)者實(shí)行破格提拔。
對(duì)不加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)和發(fā)展，能力及學(xué)識(shí)明顯落后于崗位及公司發(fā)展的要求者，公司將予以降級(jí)、換崗，乃至淘汰。
十一、培訓(xùn)
公司應(yīng)加強(qiáng)員工專業(yè)技術(shù)及管理技能培訓(xùn)，爭(zhēng)取讓員工在整體素質(zhì)上獲得全面提高。
在培訓(xùn)方式上，公司堅(jiān)持在職培訓(xùn)和脫產(chǎn)培訓(xùn)相結(jié)合，自我開(kāi)發(fā)和教育開(kāi)發(fā)同步進(jìn)行。公司尤其鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間自我學(xué)習(xí)，對(duì)獲得卓著成績(jī)者將給予精神或物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
對(duì)獲得晉升的員工，公司規(guī)定必須經(jīng)過(guò)一定時(shí)間的周邊崗位鍛煉。
在培訓(xùn)內(nèi)容上，我們將從基礎(chǔ)性的知識(shí)和技能培訓(xùn)導(dǎo)向高層次的思維和心理調(diào)整，保證讓員工個(gè)人價(jià)值的增長(zhǎng)不低于自身經(jīng)濟(jì)收入的增長(zhǎng)。
十二、權(quán)利和義務(wù)
本公司員工享有如下權(quán)利：
咨詢權(quán)：對(duì)涉及自己工作及業(yè)務(wù)的政策或其它事項(xiàng)有權(quán)提出咨詢，上級(jí)有責(zé)任作出合理而明確的解釋。
建議權(quán)：?jiǎn)T工有權(quán)對(duì)工作及公司中存在的問(wèn)題提出自己的見(jiàn)解，如經(jīng)實(shí)施獲得顯著效益，公司還將給予表彰或物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
申訴權(quán)：?jiǎn)T工對(duì)自身受到的不公正待遇，有權(quán)向上級(jí)或公司領(lǐng)導(dǎo)提出申訴，任何人不得打擊報(bào)復(fù)。
本公司員工必須承擔(dān)如下義務(wù)：
堅(jiān)守本職工作，通過(guò)干好本職工作為整個(gè)組織目標(biāo)和他人作出貢獻(xiàn)。
每個(gè)員工應(yīng)努力擴(kuò)大職務(wù)視野，深入領(lǐng)會(huì)組織目標(biāo)對(duì)自己的要求，深化協(xié)作水平，提高協(xié)作技巧。
當(dāng)公司利益有可能遭到損失或出現(xiàn)其它緊急情況時(shí)，允許員工便宜行事，并于事后向上級(jí)或公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。但在此種情況下，當(dāng)事人應(yīng)對(duì)自己的行為負(fù)全部責(zé)任。
關(guān)于管理的基本原則
1. 管理必須遵循1個(gè)人管10個(gè)人（大約），10個(gè)人分別管100個(gè)人（大約）的基本原則。違背了這個(gè)基本原則，就會(huì)出現(xiàn)工作混亂，責(zé)任無(wú)人擔(dān)當(dāng)，被管理者無(wú)所適從或牢騷滿腹，心情抑悶或工作積極性不高，整體工作效率和質(zhì)量打折扣，等等負(fù)面效應(yīng)。這是一百多年來(lái)企業(yè)實(shí)踐過(guò)程中專家們的總結(jié)。如何來(lái)理解，以下作分析。
2. 所謂1個(gè)人管10個(gè)人，就是這個(gè)“頭”必須對(duì)10個(gè)人的全部工作負(fù)責(zé)。要負(fù)責(zé)工作的分配，要負(fù)責(zé)工作的指導(dǎo)與日常溝通，要負(fù)責(zé)檢查和考核。更重要的是要負(fù)責(zé)培養(yǎng)下屬，負(fù)責(zé)對(duì)下屬的思想、心理和行為進(jìn)行輔導(dǎo)。這個(gè)“頭”相當(dāng)于這10個(gè)人的老板。他（她）應(yīng)當(dāng)擁有對(duì)下屬薪水和職務(wù)任免的決定權(quán)。其權(quán)力的來(lái)源包括組織任命和個(gè)人魅力兩方面。
3. 現(xiàn)實(shí)中，出類拔萃的人畢竟不多，所以，要挑選一個(gè)稱職的“頭”并不容易，更多時(shí)候需要組織長(zhǎng)期的培養(yǎng)。但可以通過(guò)先部分授權(quán)，以及部分責(zé)任轉(zhuǎn)移的方式，挑選基本合適的人去做“頭”。在這個(gè)過(guò)程中，必須要明確哪些權(quán)限暫時(shí)由別人所擁有，以及哪些責(zé)任可以由別人一起擔(dān)當(dāng)。只有這樣，才能讓這個(gè)“頭”不斷明白自身的弱項(xiàng)，不斷地努力提升自身的能力，變得越來(lái)越稱職。
4. 無(wú)論怎樣，管理的基本原則必須遵循，并且要在日常工作中不斷明確各管理者的責(zé)、權(quán)、利。這樣，管理的改善和提升才會(huì)變得有的放矢，整個(gè)組織的運(yùn)行才會(huì)有序和高效，組織的效能和效益才會(huì)越來(lái)越高。
5. 企業(yè)CEO作為最高領(lǐng)導(dǎo)者，負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)和管理的全部工作。企業(yè)人力資源部門作為CEO的“賢內(nèi)助”，需要為各種人才建立合理的工作平臺(tái)，創(chuàng)造有利的工作條件，建立人才與人才之間有效的工作促進(jìn)關(guān)系（包括考核）。
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