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員工缺勤管理制度
1確定缺勤需求
實(shí)施這個(gè)模型,我們首先必須識(shí)別缺勤需求。缺勤需求識(shí)別指的是一種過程,該過程是從個(gè)人與組織層面上發(fā)現(xiàn)和確認(rèn)缺勤原因。它一般存在于工作要求與當(dāng)前水平之間存在的差距中。在進(jìn)行缺勤管理時(shí),這是第一步。如果企業(yè)沒有真正認(rèn)識(shí)到自己企業(yè)的缺勤原因,則在進(jìn)行出勤管理時(shí)針對(duì)性是很小的。比如說員工是因?yàn)榛橐鰡栴}而出現(xiàn)嚴(yán)重缺勤,這時(shí)盲目利用制度來制裁是沒有多少效果的,反而又會(huì)增加員工對(duì)企業(yè)的反感乃至仇恨。
在企業(yè)層面上的缺勤需求識(shí)別,可以利用企業(yè)預(yù)先建立的缺勤預(yù)警系統(tǒng)。這個(gè)系統(tǒng)內(nèi)部包含一些重要的已經(jīng)量化的指標(biāo)。如果企業(yè)內(nèi)部出勤比較良好,企業(yè)是無需在這方面投入很多精力的。這里有幾個(gè)辦法可以量化個(gè)人、部門和組織的缺勤水平。比如確立缺勤的總天數(shù)和總次數(shù)等。一旦在規(guī)定時(shí)期內(nèi)超出或?qū)⒁,則要開始重視缺勤管理。個(gè)人層面上的識(shí)別是要辨別出特殊的缺勤需求。一般可以采取訪談、問卷調(diào)查和現(xiàn)場觀察等方式進(jìn)行。找到個(gè)人缺勤原因以求從根本上為解決這些問題提供信息。最后,要使企業(yè)能正確進(jìn)行缺勤需求識(shí)別,還應(yīng)在進(jìn)行過程中滿足一個(gè)條件,就是著眼未來。比如管理者如不考慮收集有關(guān)缺勤原因的信息,時(shí)間長了將無法回想出這些原因。這樣會(huì)浪費(fèi)資源并減低管理效率,F(xiàn)在一些企業(yè)已經(jīng)設(shè)計(jì)出許多精巧的模型來分析缺勤是否是故意的,將其分為許多不同的原因。如果建立信息分析系統(tǒng),則進(jìn)行缺勤管理就更加容易。
2設(shè)計(jì)與實(shí)施
了解缺勤需求后,企業(yè)就要開始規(guī)劃和設(shè)計(jì)方案并加以實(shí)施。為了有效解決缺勤問題,企業(yè)必須利用好原先建立的信息系統(tǒng)。如果是員工普遍存在的缺勤原因,企業(yè)應(yīng)該要充分反映到企業(yè)的員工考勤制度里,采取一視同仁的管理手段,有必要時(shí)采取相應(yīng)的懲罰措施。因?yàn)槭瞧毡榈娜鼻诂F(xiàn)象,問題一般不會(huì)出在員工身上,所以這時(shí)企業(yè)應(yīng)修正出勤管理制度。但是如果發(fā)現(xiàn)缺勤原因是個(gè)別的,比如員工在最近的時(shí)期內(nèi)遇上了重大的問題,或其最近的行為與過去長期的行為不一致時(shí),進(jìn)行懲戒可能將使事情更糟,而咨詢或獨(dú)立的幫助可能更加適合。因?yàn)檫@些工作中出現(xiàn)的問題的根源很有可能是在工作之外。當(dāng)然,工作中出現(xiàn)的問題也會(huì)影響到員工生活的其他方面。這時(shí)企業(yè)可以進(jìn)行員工幫助計(jì)劃。
3效果評(píng)估
最后,企業(yè)還要對(duì)管理結(jié)果進(jìn)行評(píng)估。缺勤管理的效果的好壞以及管理過程中的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),可以通過出勤結(jié)果的評(píng)估來完成。出勤評(píng)估就是努力收集有關(guān)方案實(shí)施效果的反饋信息,然后根據(jù)這些信息對(duì)缺勤管理的價(jià)值做出評(píng)價(jià)。評(píng)估一般包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容:一是評(píng)估方案的選擇,二是清楚知道評(píng)估的目的和范圍,三是判斷的標(biāo)準(zhǔn),四是識(shí)別出方案需要改進(jìn)的部分。
評(píng)估方式是多種多樣的,考勤也是考慮績效考核的一個(gè)方面,最好是在缺勤管理方案實(shí)施開始就進(jìn)行相關(guān)的整理工作,同時(shí)可以借助許多工具來進(jìn)行效果評(píng)估。例如對(duì)工作表現(xiàn)進(jìn)行觀察、面談以及采用問卷調(diào)查、業(yè)績資料的收集。每種方法都能構(gòu)成出勤效果全面評(píng)價(jià)中的一個(gè)有用的組成部分。我們最終希望企業(yè)通過缺勤管理能對(duì)企業(yè)的整體業(yè)績產(chǎn)生明顯的影響。雖然我們?nèi)狈_測量方法來測出到底對(duì)企業(yè)業(yè)績的準(zhǔn)確影響程度,但至少我們樂意利用以前的業(yè)績數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比分析。同時(shí)要強(qiáng)調(diào)的是對(duì)企業(yè)業(yè)績的影響因素是很多的,這點(diǎn)在分析時(shí)必須考慮進(jìn)去。
員工缺勤管理制度
第一章總則
第一條:目的
為規(guī)范公司員工薪酬評(píng)定及其預(yù)算、支付等管理工作,建立公司與員工合理分享公司發(fā)展帶來的利益的機(jī)制,促進(jìn)公司實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)。
第二條:原則
公司堅(jiān)持以下原則制定薪酬制度。
一、按勞分配為主的原則
二、效率優(yōu)先兼顧公平的原則
三、員工工資增長與公司經(jīng)營發(fā)展和效益提高相適應(yīng)的原則
四、優(yōu)化勞動(dòng)配置的原則
五、公司員工的薪酬水平高于當(dāng)?shù)赝袠I(yè)平均水平。
第三條:職責(zé)
一、集團(tuán)公司人力資源部是集團(tuán)員工薪酬管理主管部門,主要職責(zé)有:
(一)、擬訂集團(tuán)公司薪酬管理制度和薪酬預(yù)算;
(二)、督促并指導(dǎo)子公司實(shí)施集團(tuán)公司下發(fā)的薪酬管理制度;
(三)、檢查評(píng)估子公司執(zhí)行集團(tuán)公司薪酬管理制度情況;
(四)、事后審核子公司的《工資發(fā)放表》(附件一)和《工資發(fā)放匯總表》(附件二);
(五)、檢查或?qū)徍恕秵T工異動(dòng)審批表》(附件三)和《員工轉(zhuǎn)正定級(jí)審批表》(附件四);
(六)、核算并發(fā)放集團(tuán)公司員工工資;
(七)、受理員工薪酬投訴。
二、子公司辦以室是子公司員工薪酬管理的主管部門,主要職責(zé)有:
(一)、擬訂本公司薪酬管理制度實(shí)施細(xì)則和薪酬預(yù)算;
(二)、督促并指導(dǎo)本公司各部門實(shí)施薪酬管理制度;
(三)、核算并發(fā)放員工工資;
(四)、填制、審核上報(bào)《員工異動(dòng)審批單》和《轉(zhuǎn)正、調(diào)動(dòng)、晉升、降級(jí)匯總()月報(bào)表》(見附件五);
(五)、辦理集團(tuán)公司人力資源部布置的薪酬管理工作。
第二章薪酬結(jié)構(gòu)
第四條:薪酬構(gòu)成
公司員工的薪酬主要包括工資、獎(jiǎng)金、福利三個(gè)方面,分類與構(gòu)成如下圖:
第五條:工資
本公司員工工資按考核周期和計(jì)發(fā)方法不同分為年薪制工資和月薪制工資兩大種類,按構(gòu)成內(nèi)容和計(jì)發(fā)依據(jù)不同又分為基準(zhǔn)工資、提成工資、加班工資和津貼等若干部分。
第六條:基準(zhǔn)工資釋義與分類
一、本制度所稱基準(zhǔn)工資是指公司為每個(gè)職位設(shè)置的若干個(gè)職等中分設(shè)的每個(gè)薪級(jí),在某一考核周期內(nèi)不包括提成工資、加班工資和津貼的工資計(jì)發(fā)基數(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
二、基準(zhǔn)工資按考核周期和計(jì)發(fā)方法的不同分為年薪制工資中的基準(zhǔn)年薪和月薪制工資中的基準(zhǔn)月薪兩類,按構(gòu)成內(nèi)容和計(jì)發(fā)依據(jù)不同又分為相對(duì)固定應(yīng)發(fā)的基礎(chǔ)工資(基礎(chǔ)年薪或基礎(chǔ)月薪)和依個(gè)人績效考核情況上下浮動(dòng)的績效工資(績效年薪、基礎(chǔ)績效工資)兩部分。
第七條:基準(zhǔn)提成工資釋義與構(gòu)成:
一、本制度所稱基準(zhǔn)提成工資是指按子公司制訂的已報(bào)集團(tuán)公司事業(yè)發(fā)展部,人力資源部備案有效的《工資提成計(jì)算辦法》為部分員工計(jì)提的一項(xiàng)工資計(jì)發(fā)基數(shù);
二、基準(zhǔn)提成工資分成應(yīng)發(fā)基礎(chǔ)提成工資和依個(gè)人績效考核情況上下浮動(dòng)的提成績效工資兩部分。
第八條:津貼
本制度中的津貼是指特殊崗位的津貼和路救服務(wù)補(bǔ)貼等。
第九條:獎(jiǎng)金
公司設(shè)置的獎(jiǎng)金主要包括年終績效工資、超額利潤提成獎(jiǎng)和突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)三類。
第十條:福利
公司設(shè)置的福利包括法定福利和其他福利兩部分。
第三章年薪制
第十一條:年薪制的釋義
年薪制是以年度為考核周期,把經(jīng)營管理者工資收入與經(jīng)營業(yè)績掛鉤的一種工資分配方式。
第十二條:年薪制員工范圍
本公司實(shí)行年薪制員工的范圍為:集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)、集團(tuán)公司部門負(fù)責(zé)人、子公司領(lǐng)導(dǎo)、子公司部門負(fù)責(zé)人
第十三條:年薪制員工工資的構(gòu)成
本公司年薪制員工工資構(gòu)成的內(nèi)容只包括基準(zhǔn)年薪、法定節(jié)假日加班工資和津帖,[蓮~]不參與提成工資分配。其中,基準(zhǔn)年薪分為基礎(chǔ)年薪和績效年薪兩部分。
第十四條:基礎(chǔ)年薪的釋義
本制度所稱基礎(chǔ)年薪是按基準(zhǔn)年薪的一定比例折算出的、按月平均支付的工資,是年薪的預(yù)支部分。
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