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服裝經(jīng)營員工管理制度
員工管理制度，一般包括以下內(nèi)容：
1.員工的道德規(guī)范。比如維護(hù)公司信譽(yù)、嚴(yán)謹(jǐn)操守、愛護(hù)公物、不得泄露公司機(jī)密等行為規(guī)范。
2.員工的考勤制度。其中有工時(shí)制度、上下班的規(guī)定、打卡規(guī)定等等。
3.員工加班值班制度。什么情況下加班、加班的報(bào)酬規(guī)定、值班的安排等等。
4.休假請(qǐng)假制度。包括平時(shí)和法定休假、年休假、婚假、產(chǎn)假和生理假、病假、喪假、工傷假、私事休假等等。
服裝店員工管理規(guī)章制度參考
一.店內(nèi)任何員工應(yīng)無條件服從上級(jí)的管理.
二.店內(nèi)任何員工,不得以任何理由與顧客發(fā)生爭執(zhí)。
表現(xiàn)： 1、與顧客爭吵，辱罵顧客。2、與顧客打架、斗毆。處罰：第一次：罰款五十元。第二次：開除
三.員工應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定于上下班時(shí)間上下班,任何人不得以任何借口遲到、早退、曠工(無故或未獲批準(zhǔn)不正常上班)。遲到、早退五分鐘以內(nèi)扣二元。遲到、早退三十分鐘內(nèi)扣十元，超過三十分鐘扣除當(dāng)天工資,嚴(yán)重者予以開除。曠工罰款五十元，超過2次予以開除。
四.員工上班前應(yīng)將工裝,工牌穿戴整齊，并隨時(shí)保持工裝整潔。(違者罰一元)
五.上班時(shí)可淺淡化妝,不可濃裝艷抹,不得披頭散發(fā)。 (違者罰兩元)
六.上班時(shí)保持精神飽滿,不允許無精打采。不得無故串崗，不得聊天和看報(bào)刊雜志，不得吃零食(違者罰兩元)，工作時(shí)間不得擅自離崗(違者罰五元)，有顧客時(shí)在賣場聊天者罰五元。
七. 上班期間不得接打私人電話，不得會(huì)客。(違者罰兩元)
八. 賣場上員工盡量講普通話,
九.在賣場內(nèi)確保正確站姿，,不準(zhǔn)依靠道具或做出有損店面形象的舉止. (違者罰兩元)
十.員工應(yīng)對(duì)自己負(fù)責(zé)的區(qū)位衛(wèi)生進(jìn)行打掃,并保持全天整潔，.每月末大掃除一次 (違者罰二元.)。
十一.員工上下班必須在考勤機(jī)上簽到簽退。 1：做全天班的員工早?前簽到一次，晚?后簽退一次即可。因當(dāng)天上班時(shí)間不能及時(shí)趕到而臨時(shí)請(qǐng)他人暫代一下班的，則本人來后必須先簽到，然后代班者方能簽退。 2：遲到(早退)超過一分鐘開始記遲到(早退)。 3：一個(gè)月內(nèi)忘簽到(簽退)一次按遲到(早退)五分鐘內(nèi)處理;一個(gè)月累計(jì)忘簽到(簽退)二次每次按遲到(早退)三十分鐘內(nèi)處理; 一個(gè)月累計(jì)忘簽到(簽退)三次及以上每次扣除當(dāng)天工資。 4：因已遲到(早退)而有意不簽到(簽退)則另行處理。
十二.在銷售過程中,每位導(dǎo)購都要做到面帶微笑,態(tài)度真誠。
十三.在銷售過程中導(dǎo)購要主動(dòng)服務(wù),不能相互推諉,要做到以客為先. 1.針扎反應(yīng)：見到顧客，應(yīng)及時(shí)為其提供服務(wù)。 2.小跑服務(wù). 3. 顧客進(jìn)門必須使用歡迎用語打招呼. (違者罰二元)
十四.店組長發(fā)現(xiàn)部屬有違規(guī)行為不予以及時(shí)糾正和不進(jìn)行記錄的，則與該員工承擔(dān)相同處戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理戰(zhàn)略性員工關(guān)系...戰(zhàn)略性員工關(guān)系...罰，超過三次則撤銷店組長職務(wù)。員工必須服從店組長管理及安排，否則店組長可上報(bào)負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理，行為嚴(yán)重的可由店組長向負(fù)責(zé)人建議辭退。
十五.員工之間要有團(tuán)隊(duì)意識(shí),要把每一個(gè)人當(dāng)成是自己的兄弟姐妹,苦樂同擔(dān).風(fēng)雨同行.店組長不準(zhǔn)隨便刁難部屬，不準(zhǔn)隨便呵斥部屬。應(yīng)該尊重和幫助店內(nèi)每一位員工。
十六.半班員工不得請(qǐng)假，員工每月?lián)Q班不能超過3次，店組長不得與店員換班。換班需填寫《換班單》，經(jīng)店組長同意并簽字，否則視曠工處理。換接-班必須及時(shí)做好貨品交接工作。如本店需要加班，員工無特殊原因不得拒絕。
十七.收銀臺(tái)與倉庫除負(fù)責(zé)人員,他人不得入內(nèi).發(fā)現(xiàn)一次給予嚴(yán)重警告. (違者罰五元.)
十八.每天進(jìn)行貨品核對(duì),.如有失貨,按失物正常銷售價(jià)在責(zé)任班次所有導(dǎo)購工資中平均扣除。月底進(jìn)行全場大盤，如有責(zé)任不明失物，按失物正常銷售價(jià)由全體導(dǎo)購賠償。倉庫失物則由倉庫負(fù)責(zé)人員按正常銷售價(jià)賠償。
十九.每天員工要對(duì)店鋪的形勢進(jìn)行分析,查找不利因素,及時(shí)做出個(gè)人工作心得和月總結(jié).
二十.如屢次違反規(guī)定者從嚴(yán)處罰，經(jīng)勸告仍不能改正的予以辭退。
二一.辭職：試用工應(yīng)提前二天.正式員工應(yīng)提前十五天、店組長需提前一個(gè)月向負(fù)責(zé)人提出書面申請(qǐng),并且春節(jié)前后各一個(gè)月內(nèi)不得辭職(以上違反則保證金不予退還)，并履行以下手續(xù)方可領(lǐng)回工服保證金(?元，收銀員?元)： 1.歸還員工牌; 2.歸還所領(lǐng)道具;3.做好交接工作; 4.工裝損耗按規(guī)定從保證金中扣除(工作未做滿半年扣除?元).
二十二.店鋪于每天X點(diǎn)X分準(zhǔn)時(shí)營業(yè),晚X點(diǎn)X分打烊.
二十三.正式員工在本店購物憑指標(biāo)可享受七折優(yōu)惠，具體如下：
1. 工作時(shí)間滿1個(gè)月有購買一套當(dāng)季服飾的指標(biāo)，工作時(shí)間滿半年以上即擁有一年分四季各購買一套服飾的指標(biāo)。
2. 指標(biāo)只限本人使用，不得轉(zhuǎn)借轉(zhuǎn)讓他人，否則作廢并給予相應(yīng)處罰。使用指標(biāo)購物時(shí)需通知組長，并經(jīng)負(fù)責(zé)人同意。當(dāng)季指標(biāo)未使用可累積到下一季，但最多累積不超過二套。
3. 特價(jià)和促銷商品不在優(yōu)惠范圍內(nèi)。
服裝經(jīng)營員工管理制度
為規(guī)范本廠的正常生產(chǎn)秩序，確保所有產(chǎn)品按時(shí)、按質(zhì)、按量交貨，特制定以下制度 。
一、所有員工 入廠前必須仔細(xì)閱讀廠部制定的各項(xiàng)制度，入廠工作后視為自然接受制度之規(guī)范，廠部將按照獎(jiǎng)罰條例嚴(yán)格執(zhí)行處罰措施。
二、員工入廠第一個(gè)月為試用 期，試用 期滿廠部和員工自愿建立勞務(wù)關(guān)系后轉(zhuǎn)為正式員工，從第二個(gè)月起計(jì)算工齡。
三、嚴(yán)禁帶閑雜人員進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)，按照操作規(guī)程安全生產(chǎn)，否則引起的意外傷害，由當(dāng)事人負(fù)全部責(zé)任。
四、全體員工必須愛護(hù)公共財(cái)產(chǎn)、設(shè)施，不得有盜竊行為。下班時(shí)必須關(guān)機(jī)、關(guān)燈、關(guān)風(fēng)扇，記數(shù)。
五、生產(chǎn)現(xiàn)場的過道要保持暢通，在向下一道工序傳遞流程中，裁片或半成品上面必須有菲紙，按要求順序擺放整齊，不得隨意挪動(dòng)、不亂發(fā)、不錯(cuò)號(hào)，不得在裁片、半成品和成品上坐、臥、踩、踏。
六、全體員工要按工藝要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)，不得擅自改動(dòng)，如有造成廢品、次品和需要返工的，必須向師傅補(bǔ)貨和返修或向本廠負(fù)責(zé)人反映問題，不得延拖、藏匿和丟棄。
七、員工必須養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，全體員工無特殊情況必須按時(shí)上下班，不遲到、不早退，不得無故曠工，有要事需請(qǐng)假者，必須經(jīng)廠部負(fù)責(zé)人同意后才方可準(zhǔn)假;在外面要請(qǐng)假者必須本人打電話給本廠負(fù)責(zé)人。
八、員工前一個(gè)月工資作為信譽(yù)保證金到年底結(jié)算，每個(gè)月月底發(fā)放工資。所有員工須做滿3個(gè)月后方可辭工，符合辭工條件的須提前15天向廠部提出書面申請(qǐng)，經(jīng)廠長同意方可離職，否則作自動(dòng)離廠處理。每個(gè)月最大限度休假4天，休假未超4天發(fā)放全勤獎(jiǎng)30元/月。工作時(shí)間滿3個(gè)月，加15元/月工齡工資，滿一年加30元/月工齡工資。
九、全體員工必須服從本廠負(fù)責(zé)人的工作安排，在等候安排時(shí)不得借機(jī)爭吵影響他人工作，對(duì)生產(chǎn)過程中的疑難問題應(yīng)及時(shí)向本廠負(fù)責(zé)人反映。
本廠實(shí)行獎(jiǎng)勤罰懶，如能遵守本廠管理 制度的員工年終有獎(jiǎng)，本廠負(fù)責(zé)人實(shí)施監(jiān)督和檢查。
服裝經(jīng)營員工管理制度
總 則
古人云：“沒有規(guī)矩，不成方園，”一個(gè)國家如果沒有法律也就不稱其為國家，一個(gè)企業(yè)如果沒有規(guī)章制度也就不稱其是企業(yè)。無論法律或規(guī)章制度都是闡述所屬范圍的組織或個(gè)人應(yīng)該去做什么事情，不應(yīng)該去做什么事情，或怎樣做某一件事情，統(tǒng)一人們的行動(dòng)，來達(dá)到一定的目標(biāo)，這樣對(duì)一個(gè)國家便產(chǎn)生了法律，對(duì)企業(yè)便產(chǎn)生了規(guī)章制度，法律是一個(gè)國家文明發(fā)達(dá)的表現(xiàn)，規(guī)章制度是一個(gè)企業(yè)文明和規(guī)范的具體表現(xiàn)。
員 工 守 則
全體員工必須做到：
一、 熱愛祖國，熱愛公司，熱愛DV肖肖服飾有限公司事業(yè)，以公司為家，公司興我榮的思想，嚴(yán)格遵守法律，法規(guī)和企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，不違法亂紀(jì)，不搞歪門邪道，說老實(shí)話，辦老實(shí)事，做老實(shí)人，樹立良好的職業(yè)道德。
二、 尊重各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，服從分配，聽從指揮，團(tuán)結(jié)工友，互相幫助，嚴(yán)于律已，寬于待人，講話和氣、為人和善、不講粗話、不做壞事、講文明禮貌、使用文明語言、如：對(duì)不起、沒關(guān)系、謝謝你、不客氣等。
三、 必須熱愛本職工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，提高自身素質(zhì)，吃苦耐勞，勤奮努力，自覺超額完成生產(chǎn)任務(wù)和其它工作任務(wù)，工作認(rèn)真不投機(jī)取巧。
四、 提倡搞五湖四海，不拉邦結(jié)派，不搞無政府主義，不弄無原則的糾紛，不打架罵人，自覺維護(hù)公司的正常生產(chǎn)秩序和生活秩序，與各種壞人壞事和不良傾向作斗爭，決不包庇、縱客。
五、 自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律，不曠工、不怠工、不逃工、不遲到、不早退、工作時(shí)間決不閑談，不竄崗溜號(hào)，有事請(qǐng)假，回公司消假，不做任何不利于公司的事，認(rèn)真研究生產(chǎn)工藝和做工手法，努力提高工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量。
六、 積極參于技術(shù)比武，勞動(dòng)竟賽和各類文體活動(dòng)，樹立集體英雄主義思想，力爭在各類竟賽活動(dòng)中奪魁，愛護(hù)公共衛(wèi)生，尊重他人勞動(dòng)成果，不隨地吐痰，亂扔雜物，樹立良好的道德風(fēng)尚。
七、自覺養(yǎng)成良好的職業(yè)道德，不得以任何理由擅用本公司名義，未經(jīng)許可不得兼任本公司以外之職務(wù)，不得在任何場所向任何人泄漏本公司的業(yè)務(wù)機(jī)密。
八、 不得任意翻閱不屬于自己掌管的文件，函電帳薄，表冊(cè)，不得查閱本職以外的電腦數(shù)據(jù)更不能以之示人.
人 事 任 免
一、 任免
1、凡有下列情況之一者不得任用為我公司員工：
1.1 身份不明者。
1.2 被剝奪公民權(quán)末恢復(fù)者。
1.3 刑事犯刑期末滿者。
1.4 通緝?cè)诎刚摺?/p>
1.5 身體不健康有傳染病精神不良者。
1.6 吸毒者。
1.7 年齡末滿17周歲者。
2、錄用新員工入廠時(shí)由新員工向人事部門提供本人身份證明，及計(jì)劃生育證明復(fù)印件，照片3張及個(gè)人有關(guān)簡歷。
3、新進(jìn)員工經(jīng)有關(guān)部門審核考試合格后履行有關(guān)手續(xù)，新進(jìn)員工必須交100元伙食及工具保證金后方為正式員工。
4、需要試用期的崗位或職位的員工，其試用期以三十天為原則，試用期滿后簽訂正式合同，合同以到任日計(jì)算。
5、新進(jìn)員工提供的個(gè)人資料必須真實(shí)，外省新進(jìn)員工無暫住證者應(yīng)向公司申辦，費(fèi)用由個(gè)人承擔(dān)，（從工資中扣除）。
二、 辭職
員工的解職分為辭職、辭退、除名等三種。
1、辭職：員工因故不能繼續(xù)工作時(shí)得申請(qǐng)辭職，非合同制員工必須在離職前一個(gè)月提出辭職，合同制員工應(yīng)待公司正式批準(zhǔn)后方可離職。
2、辭職員工離職時(shí)不得享受公司福利，獎(jiǎng)勵(lì)工資等公司一切福利待遇。
三、辭退
有下列情況之一者應(yīng)予辭退：
1、因個(gè)人能力不能勝任工作者。
2、發(fā)現(xiàn)患有傳染性疾病者。
3、因患慢性疾病使工作不能勝任者。
4、因其它行為致工作不能勝任者。
5、因業(yè)務(wù)變更不能勝任需裁員者。
辭退員工離崗結(jié)算時(shí)結(jié)清工資，但不享受公司任何補(bǔ)貼及待遇。
四、 除名
有下列行為之一者應(yīng)予以除名：
1、一年內(nèi)記過三次者。
2、連續(xù)曠工三日或全年累計(jì)曠工超過六日者。
3、營私舞弊挪用公-款，收受賄賂傭金者。
4、工作疏忽造成重大損失者。
5、違抗命令或擅離職守情節(jié)嚴(yán)重者。
6、聚縱罷工，怠工，煽動(dòng)弄事者。
7、仿效上級(jí)主管人簽字或盜用印章者。
8、因破壞竊取，毀棄，隱匿企業(yè)及他人設(shè)施制品物品及文書等行為，致使公司或他人業(yè)務(wù)嚴(yán)重阻礙者。
9、對(duì)員工實(shí)施暴-力脅迫行為者。
10、自離職就他公司工作者。
11、違背國家法令或公司規(guī)章制度情節(jié)嚴(yán)重者。
12、威脅或侮辱主管領(lǐng)導(dǎo)者。
13、泄漏公司機(jī)密情節(jié)重大者。
14、吸毒賭博和有傷風(fēng)化行為影響惡劣者。
15、有其它行為造成嚴(yán)重后果者。
16、警告滿三次者。
17、不服從管理、有意怠工或連續(xù)曠工兩天者。
18、工作疏忽或擅處離開工作崗位致?lián)p壞公物或影響工作情節(jié)嚴(yán)重者。
19、公司實(shí)施懲處時(shí)，所蒙愛損失之全部或一部勒令受懲處人賠償。
凡除名人員原則不得享受工資待遇，（特殊情況情況可享受部分）。
員工獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰
在企業(yè)管理中，對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰是管理水平線的正負(fù)標(biāo)準(zhǔn)幅度，它是表示管理的嚴(yán)格程度與否的基本標(biāo)志。本規(guī)定是以每位員工的月工資標(biāo)準(zhǔn)為百分?jǐn)?shù)實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰，每一分為工資的百分之一，在當(dāng)月的工資中進(jìn)行兌現(xiàn)不搞跨月實(shí)施，每年的年終的工資晉升，也是依據(jù)平時(shí)的獎(jiǎng)懲情況，實(shí)施不同程度的晉升工資。
一、 獎(jiǎng)勵(lì)：
有下列行為之一者給予獎(jiǎng)勵(lì)。
1、 調(diào)解較大糾紛，息事寧人者加5-30分。
2、 規(guī)勸親友遵規(guī)守法堪為表率者加5-30分。
3、 業(yè)務(wù)技術(shù)精湛對(duì)本職工作有較大貢獻(xiàn)者加10-30分。
4、 對(duì)技術(shù)改造有明顯效果獲得顯著效益者加5-10分。
5、 管理有方，明顯增產(chǎn)，增銷，節(jié)約資金，材料有明顯著效者加10-50分。
6、 遇有重大災(zāi)害，救護(hù)出力者，加5-20分。
7、 防止未發(fā)生重大災(zāi)害，減少公司損失者加10-30分。
8、 施救災(zāi)害得益因而減少公司重大損失者加10-30分。
9、 領(lǐng)導(dǎo)有方使業(yè)務(wù)發(fā)展產(chǎn)量質(zhì)量顯著提高加10-30分。
10、 與壞人壞事做斗爭，成績顯著者加5-20分。
11、 合理化建議公司有顯著效益者加10-30分。
二、 懲罰：
有下列行為之一者給予懲罰：
1、 有遲到早退行為1次者扣1分。
2、 有曠工2小時(shí)以內(nèi)或怠工2小時(shí)以上者扣1-3分。
3、 有曠工4小時(shí)怠工4小時(shí)以上者扣3-6分。
4、 連續(xù)曠工2天以上扣5-15分。
5、 影響他人工作，或有串崗行為者扣5-15分。
6、 不服從上級(jí)管理和工作分配，無正常工作者扣2-10分。
7、 不按要求工作，責(zé)任心不強(qiáng)造成損失者扣5-20分。
8、 質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，不翻工，或翻工不認(rèn)真影響出貨期造成損失者按價(jià)賠償外扣2-20分。
9、 在工作時(shí)間嘻笑打鬧，閑談屢教不改者或造成不良影響者扣5-20分。
10、 在工作時(shí)間睡覺看書做私事者扣3-6分。
11、 由于一時(shí)一事不滿有意刁難客戶，中檢，指導(dǎo)工，造成不良影響者扣5-10分。
12、 服務(wù)態(tài)度不好，客戶有反映者扣5-10分。
13、 防害公共秩序、公共衛(wèi)生、不服從管理者扣5-10分。
14、 品行不端、慌報(bào)事實(shí)，弄虛作假者扣5-10分。
15、 造成嚴(yán)重質(zhì)量事故，而不立即翻工上報(bào)者扣5-10分。
注：解釋權(quán)屬本公司
公司保密工作條例
企業(yè)機(jī)密是企業(yè)的命脈，在當(dāng)前無情的商業(yè)竟?fàn)幹腥绾伪Ｗo(hù)企業(yè)的機(jī)密，保護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益不遭受非法侵害，已列入高度重視議程。一個(gè)成功的企業(yè)難免擁有多的雇員，顧客，來賓，他們都有可能接觸機(jī)密為了防止機(jī)密泄漏特制訂本條例。
一、 保密守則
1、認(rèn)真保管好本職崗位的數(shù)據(jù)資料，技術(shù)資料，材料資料。
2、不得向無關(guān)人員（包括親屬）泄露數(shù)據(jù)，技術(shù)和市場機(jī)密等任何公司機(jī)密。
3、不得打聽查閱打印復(fù)印與業(yè)務(wù)無關(guān)的數(shù)據(jù)技術(shù)資料和材料等資料。
4、不得在非機(jī)密的本子上記錄機(jī)密問題。
5、不得隨意亂丟涉及機(jī)密的紙張，對(duì)帶有機(jī)密的廢紙張應(yīng)親自毀掉。
6、不得帶機(jī)密資料出廠和向何人提供機(jī)密和材料等。
7、不得帶任何無關(guān)人員進(jìn)入涉及機(jī)密的場所和生產(chǎn)區(qū)。
8、不得在個(gè)人通信和電話中涉及機(jī)密問題。
二、 公司機(jī)密范圍
1、數(shù)據(jù)機(jī)密：材料進(jìn)出數(shù)據(jù)，發(fā)料數(shù)據(jù)，生產(chǎn)產(chǎn)量，產(chǎn)品各款的生產(chǎn)數(shù)據(jù)，成品出入數(shù)據(jù)，配件數(shù)據(jù)，收發(fā)數(shù)據(jù)等。
2、技術(shù)機(jī)密：產(chǎn)品制單，工藝單，樣品，產(chǎn)品圖形及尺寸，款號(hào)，工藝流程圖和編排，工時(shí)工價(jià)，產(chǎn)品制作要求，紙樣，紙板等。
3、材料機(jī)密：材料碎布，名稱，產(chǎn)地價(jià)格，成份，材料耗量，性能等。
4、市場機(jī)密：產(chǎn)品價(jià)格，銷量，市場預(yù)測，客戶名稱，住址和通訊情況等。
5、行政機(jī)密：機(jī)構(gòu)編制，設(shè)備情況，經(jīng)濟(jì)實(shí)力，規(guī)章制度，和重要人員的能力及名單等。
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