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淺談現(xiàn)代企業(yè)的薪酬管理制度
作為現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的重要內容之一，薪酬管理具有重要的研究意義。合理的薪酬制度、有效的薪酬體系能夠極大地激發(fā)企業(yè)員工的潛力和忠誠度，增強員工的滿意度和對組織的歸屬感，最終能夠極大地提升企業(yè)的競爭能力。鑒于此，本文對現(xiàn)代企業(yè)薪酬制度的管理做了如下深入探究。
一、薪酬管理在現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的重要作用
在市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)的競爭歸根結底是人才的競爭，而人才競爭關鍵在于企業(yè)能否留得住人才。進而企業(yè)能否留得住人才的關鍵又在于企業(yè)人力資源管理制度尤其是薪酬管理制度合理與否。其中，薪酬制度設計是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理過程中極為重要的一環(huán)，合理且富有吸引力的薪酬體系不僅能夠激發(fā)員工工作的積極性，促使員工認可企業(yè)的共同愿景，而且能夠幫助企業(yè)在日益激烈的市場競爭中建立一支高素質的人才隊伍�？梢�，薪酬管理是保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要保障．是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的一項十分重要的工作
二、薪酬管理的內涵與內容
所謂薪酬管理是指現(xiàn)代企業(yè)的管理者依照一定的規(guī)則對本企業(yè)員工報酬的考核標準、支付水平及要素構成進行確定和調整的管理過程。具體來講。薪酬管理的主要內容包括：第一，在薪酬管理的過程中，企業(yè)應該就薪酬體系設計、薪酬結構設計、薪酬調整情況及特殊員工薪酬水平等做出科學的決策：第二，薪酬管理作為一種持續(xù)的管理過程，應該堅持就薪酬計劃、薪酬預算、薪酬發(fā)放等問題積極與員工交流溝通，吸取員工建議；第三，通過各種反饋，評價薪酬系統(tǒng)自身的有效性．并不斷予以完善。
相對于人力資源管理中的其他工作．薪酬管理具有一定的特性，主要體現(xiàn)在以下三方面：一是特權性，即企業(yè)員工對企業(yè)薪酬管理過程幾乎不涉及；二是敏感性，即此項工作屬于企業(yè)人力資源管理中最為敏感的部分，涉及到每一位員工的利益；三是特殊性，即不同企業(yè)之間的薪酬管理體系存在較大的差異。
三、薪酬的功能
所謂薪酬指的是員工被企業(yè)雇傭之后，為彌補其付出而獲得各種形式的經(jīng)濟收入和福利待遇等報酬。其中，薪酬按照貨幣支付的形式可以劃分為金錢報酬和非金錢報酬，前者又分為直接金錢(基本工資、津貼、獎金等)和聞接金錢報酬(社會保險、休假等)。薪酬在現(xiàn)代企業(yè)管理中具有螢要的功能，對企業(yè)員工具有重要的激勵效應。薪酬水平的高低、薪酬結構是否合理都是影響員工工作積極性的重要因素．是決定企業(yè)能夠留住人才、吸引人才的關鍵。
當員工受到薪酬的激勵時．工作積極性會大大提升，進而會取得較好的工作業(yè)績，相應地企業(yè)會給員工更高的報酬。員工在獲得報酬之后，會結合內部公平、外部公平、自身努力程度等因素來判斷企業(yè)的薪酬體系是否公平。如果員工評價結果是公平的，那么其會感覺的到滿意．在今后的工作中他會將滿意程度體現(xiàn)在工作中．更加努力地工作，接著取得更好地業(yè)績，形成一個良性的“薪酬一激勵”循環(huán)。
四、不同職類人員的薪酬構成
以往，企業(yè)不同職類人員的薪酬構成是不同的．即傳統(tǒng)的薪酬體系是基于職位的。在薪酬管理的過程中，相關人員通過對職位的分析和描述來確定該職位上員工在企業(yè)中的相對價值．然后再按照其相對價值組織職位排序。最終確定不同職類員工的薪酬水平。然而．這種按照職位來確定員工薪酬構成的做法不利于發(fā)揮薪酬的激勵作用。為了充分發(fā)揮薪酬的激勵作用．現(xiàn)代企業(yè)中薪酬的確定更加傾向于基于員工績效評價的彈性薪酬體系。筆者認為，當前雖然我們以績效考核的方式確定薪酬是主流做法．但是依照職位來確定薪酬構成的做法也有其合理之處，如何有效地將二者結合，發(fā)揮各自的優(yōu)勢．才有助于企業(yè)薪酬體系的合理設計和實施。
五、薪酬制度的設計
既然薪酬的主要功能在于員工激勵，那么文章主要就激勵性薪酬制度的設計分析如下：
第一，薪酬制度的設計要結合企業(yè)文化和價值觀。實際上，薪酬制度的建立不是簡單地將工資分配給員工．薪酬激勵的目標也不能僅僅局限于眼前。因此結合企業(yè)的文化價值觀設計薪酬制度能夠為企業(yè)帶來長遠的利益．而且對員工的激勵效果也會更加長遠。脫離企業(yè)文化價值觀的薪酬制度必然會導致企業(yè)員工凝聚力的下降。
第二．薪酬制度的設計要堅持全面、有效的原則。上文已經(jīng)提及，薪酬不只是包含貨幣形式的報酬，它還包括晉升、培訓、工作環(huán)境和氛圍等精神方面的激勵，而且有時精神方面的激勵更加有效。因此，在薪酬制度的設計中應該考慮內外薪酬制度的有效結合，保證薪酬制度的有效性。
第三。薪酬制度的設計要堅持科學規(guī)劃，杜絕平均主義。平均主義在企業(yè)薪酬制度設計過程中是不可取的，應當予以杜絕。因為不同的人員在企業(yè)發(fā)展運營過程中扮演著不同的角色。雖然在企業(yè)員工中技術人員和管理人員所占的比例較低，但是他們對企業(yè)的正常運營做出了巨大貢獻。對于這部分員工來講．歸屬感、成就感及社會地位等因素往往是其發(fā)揮自我才智的重要動力，但是上述因素都是以豐厚的薪酬為前提的。所以，對于他們來講，可以設計結構工資制，如股票期權制、年薪制等等。
六、企業(yè)薪酬結構的設計
同樣，企業(yè)薪酬結構的設計也應該以激勵為宗旨，具體來看，應該從以下幾點做起：
第一，強化基本工資的激勵性。通常來講，基本工資是企業(yè)普通員工關注的重點，所以企業(yè)應該強化基本薪的激勵成分。具體來講，企業(yè)可以將基本工資與員工績效掛鉤，將其分為固定部分和非固定部分，非固定部分則主要依照員工績效來確定。這樣以來，企業(yè)員工為了獲得更高的非固定部分會不斷加強自身的工作效率，基本工資的激勵作用得以發(fā)揮。
第二．合理地使用獎勵薪酬。當員工出色地完成工作任務或者超額完成工作任務時，企業(yè)會向其支付額外的報酬，即獎勵薪酬。然面，目前很多企業(yè)將獎勵薪酬以基本工資的形式發(fā)放給員工，使得獎勵薪酬的激勵作用轉為負面影響。因此，企業(yè)要充分認識到這一點，獎罰嚴明．充分地運用獎勵薪酬的激勵作用，做到合理地、靈活地使用獎勵薪酬.
第三．采取彈性的福利政策。完善的福利體系是企業(yè)人力資源管理制度完善與否的一個重要標志。好的福利項目不僅能夠方便員工，而且還能為其節(jié)省稅收支出，提高企業(yè)聲譽。當前，彈性福利制在現(xiàn)代企業(yè)福利管理中逐漸得到推廣。所謂的彈性福利制是指員工可以依照自己的工作業(yè)績在人力資源管理部門預定的備選方案中選擇適合自己的福利組合，類似于“套餐形式”。這種形式相對于以往的固定福利制度顯現(xiàn)出了更大的優(yōu)勢，一方面員工有了更多地自主選擇權利。另一方面企業(yè)的管理文化和工作氛圍也得到了活躍。
七、薪酬體系實施需注意的方面
薪酬體系在實施過程中應該注意以下方面的問題：
首先，保證薪酬幅度的扁平化。處于同一薪酬級別的員工數(shù)量增加，但同一級別的員工其薪酬數(shù)額相差幅度變大。“寬波段”的薪酬制度比較靈活，每一名員工的具體收入可根據(jù)當年的業(yè)績彈性處理．有利于員工創(chuàng)新性的發(fā)揮，激發(fā)員工不斷開發(fā)自我潛能的積極性。
其次，保證、短期激勵與長期激勵的綜合應用。短期激勵立竿見影．能迅速實現(xiàn)激勵員工努力工作的目的，但容易導致員工的短期行為；麗長期激勵的歷時比較長，短期內效果不明顯，但長期激勵可以彌補短期激勵帶來的短期利益行為，使企業(yè)員工更注重企業(yè)的長期發(fā)展。
最后、充分發(fā)揮團隊激勵的作用�，F(xiàn)代企業(yè)要想在全球競爭中尋求生存和發(fā)展，團隊是必不可少的，以團隊為基礎的組織結構直接把團隊與組織聯(lián)系起來。團隊激勵計劃是提高企業(yè)競爭力和改善績效的有力工具。
淺談現(xiàn)代企業(yè)的薪酬管理
對于現(xiàn)代企業(yè)而言，薪酬管理是一把“雙刃劍”。運用得好就能夠吸引、留住和激勵人才，為企業(yè)增強實力，而運用不好則會給企業(yè)帶來危機。建立全面、科學的薪酬管理系統(tǒng)，對于企業(yè)在知識經(jīng)濟時代培育核心競爭能力和競爭優(yōu)勢，獲得企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。不斷調整和完善薪酬制度，是現(xiàn)代企業(yè)面臨的一項緊迫任務。
一、廣義全面的薪酬概念
現(xiàn)代企業(yè)的薪酬是一個廣義的概念，不再是單一的純粹貨幣形式的勞動報酬。廣義全面的薪酬包括基本工資、獎金津貼，長期股權、福利、公司配車、消費補貼等等的可貨幣化的外在部分以及工作條件、公平性、工作氛圍、發(fā)展機會、培訓機會等方面的不可貨幣化的內在精神報酬。這些方面綜合在一起，形成了全面薪酬，也即是現(xiàn)代企業(yè)中實際的薪酬概念。外在與內在這兩方面的有機統(tǒng)一也是現(xiàn)代企業(yè)面臨的最大的薪酬難題。
外在的可貨幣化的薪酬由于其特點，可通過市場競爭來達到一個平均的水平，企業(yè)要能適時了解掌握市場上本行業(yè)內各種崗位的各種薪酬方式的平均水平，把握和控制自己公司的薪酬待遇水平在一個同行業(yè)較具競爭力的范圍內，使公司薪酬水平在吸引人才方面具備一定的優(yōu)勢。然而內在的激勵是非貨幣化并難以量化的，雖然也有一部分內容會反映在市場競爭之中，可以通過市場進行了解，如培訓機會、公司名望等。但還有一部分內容則完全要靠公司自身不斷地培育和積累，如公司文化、工作環(huán)境、公司內部公平性等等�，F(xiàn)代企業(yè)面對整體的薪酬概念，要全面提升各方面的管理水平，充分發(fā)揮薪酬管理的作用。
二、以人為本是薪酬體系的原則和靈魂
勞動單一回報的薪酬早已被以人為本的人性化、以對員工參與和潛能開發(fā)為目標的薪酬管理所代替，這也是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的新要求，企業(yè)的人才是最大的財富，企業(yè)薪酬管理作為企業(yè)管理和人力資源開發(fā)的一個有機組成部分，作為一種激勵的辦法和手段，其基本思路是將企業(yè)的工資計劃建立在薪酬、信任、縮減工資分類和基于業(yè)績的原則上，目的就是通過加大工資中的激勵成分，換取員工對企業(yè)的認同感和敬業(yè)精神，從而充分發(fā)揮員工的人力資源。以人為本應是現(xiàn)代企業(yè)薪酬體系的原則和靈魂，素質較高、能力出眾和想干一番事業(yè)的優(yōu)秀員工將選擇更適合自身發(fā)展、能體現(xiàn)自身價值的企業(yè)，薪酬情況直接體現(xiàn)了企業(yè)對員工價值的肯定。用人、留人的薪酬應包括以下幾點：
(1)公平、競爭、激勵、經(jīng)濟、合法是員工和現(xiàn)代企業(yè)對薪酬體系的共同要求，也是最基本的要求，是企業(yè)薪酬得以運行的保證。(2)把員工作為企業(yè)經(jīng)營的合作者，建立員工與企業(yè)同榮俱損的工資管理方案；現(xiàn)代企業(yè)的員工與企業(yè)實際上就是一種共榮俱損的合作關系，企業(yè)好了，會提供給員工更好的薪酬待遇和發(fā)展機會，員工的共同努力也才能使企業(yè)不斷發(fā)展。(3)改以工作量測定為基礎的付酬機制為技能和業(yè)績付酬機制；現(xiàn)代企業(yè)要求的不是單純的工作量，而是工作中真正有效的部分，是對員工實際能力的衡量和通過個人能力的發(fā)揮為企業(yè)帶來業(yè)績的多少。無論是員工體現(xiàn)價值還是企業(yè)要求都要通過技能與實際業(yè)績來體現(xiàn)，所以業(yè)績和技能應該是唯的標準。(4)加大員工薪酬方案中獎勵和福利的比例，使之超出正常工資數(shù)額；基本工資由于其具有一定的穩(wěn)定性，往往會成為員工理所當然和習以為常的收入，這種習慣使得這部分工資欠缺競爭力，增加獎勵和福利在整個薪酬中的比例，能有效彌補這方面的不足。(5)使員工的基本薪酬部分處于變動中，穩(wěn)定收入比重縮小，不穩(wěn)定收入加大。員工工資的浮動部分視其對企業(yè)效益貢獻而定；這也是對基本薪酬競爭力不足的改善措施，還必須與有效的考核體系相結合。(6)改變傳統(tǒng)的工作時間計量和管理方法，例如讓員工自我監(jiān)督，并以其自報的工作時間和工作量為報酬測量的部分依據(jù)，體現(xiàn)一種信任感。充分信任員工，給員工充分的空間，在企業(yè)體制公平的情況下，這會大大激發(fā)員工的主人翁精神。
三、薪酬結構的靈活性
現(xiàn)代企業(yè)靈活的薪酬結構是對傳統(tǒng)的帶有大量等級層次的薪酬結構的一種改進和替代。它應具備以下特征：(1)加大專業(yè)人員、管理人員和領導者的工資線差距，減少薪等。傳統(tǒng)的薪酬體系的等級一般都有10甚至20個薪酬等級，而現(xiàn)代企業(yè)靈活的薪酬體系設計一般只有5或者7個薪等。(2)工資標準在某一工資類別的不同等級中差距比較大，特別是專業(yè)技術人員的工資等級間的差距更大，一般最高檔與最低檔相差一倍以上，范圍增大和薪級增多，讓每個員工都有廣泛的提薪空間；(3)職務和工資等級主要取決于本人的專業(yè)水平，隨著技能水平上升，職位和工資也上升，實際上是加大了工資中知識技能的含量，鼓勵員工提高自身技術能力。這樣的薪酬形式優(yōu)點有：(1)減少了工作之間的等級差別，打破了傳統(tǒng)薪酬結構所維護和強化的等級制。從而有利于企業(yè)提高效率以及創(chuàng)造學習型的企業(yè)文化，同時有助于企業(yè)保持自身組織結構的靈活性和有效地適應外部環(huán)境的能力。(2)有利于增強雇員的創(chuàng)造性和全面發(fā)展，抑制一些雇員僅為獲取高等級的工資而努力工作的傾向，引導員工將注意力從職位晉升或薪酬等級的晉升轉移到個人發(fā)展和能力的提高上。一個薪酬等級所提供的薪酬變動范圍是相當大的，這樣，員工就不需要為了薪酬的增長而不遺余力地“往上爬”，他們就可以將更多的精力和時間投入到自身的技術和能力的提高上來。(3)有利于推動良好的工作績效。通過將薪酬與員工的能力和績效表現(xiàn)緊密結合，能夠更為靈活地對員工進行激勵，使得上級對有穩(wěn)定突出業(yè)績表現(xiàn)的下級員工可以擁有較大的加薪影響力，從而給予績效優(yōu)秀者以較大的薪酬上升空間。(4) 有利于職位輪換，培育組織的跨職能成長和開發(fā)。薪酬的高低是由能力來決定而不是由職位來決定，員工樂意通過相關職能領域的職務輪換來提升自己的能力，以此獲得更大的回報。(5)尤其適用于一些非專業(yè)化的、無明顯專業(yè)區(qū)域的工作崗位和組織，這些工作往往很難運用傳統(tǒng)的工作評價和勞動測量計算雇員的工資量。
四、薪酬設計差異化
現(xiàn)代企業(yè)薪酬設計的差異化首先是薪酬構成的差異化，過去計劃經(jīng)濟時代的那種單一的、僵死的薪酬構成已經(jīng)不再適應現(xiàn)代企業(yè)的需要，取而代之的是多元化、多層次、靈活的新的薪酬構成。其次是專門人員薪酬設計專門化。例如，在企業(yè)中營銷人員在公司里作用巨大，其業(yè)績直接與企業(yè)經(jīng)營掛勾，且不能以單純的工作量來衡量，在設計他們的薪酬方案時應以其實際銷售業(yè)績?yōu)橹饕饬繕藴剩粚I(yè)人員的排他性比較強，其專業(yè)知識雖不能立即為企業(yè)創(chuàng)造效益卻對企業(yè)有著深入和長遠的影響，企業(yè)在設計薪酬時要以其專業(yè)能力和對企業(yè)技術投入程度雙方面因素為主要標準；臨時工身份特殊，只為完成某一階段的工作而存在，其工作的質量要在短時間內確定和衡量。在設計不同人員的薪酬時不應該采取相同的薪酬體系。特別是公司制為代表的企業(yè)，通常由董事會領導下的經(jīng)理階層負責企業(yè)經(jīng)營，這可以使投資者的資本與經(jīng)營者的才干融為一體，有可能使各種生產(chǎn)要素實現(xiàn)高效運行，并最大限度地產(chǎn)生經(jīng)濟效益。但是，公司制企業(yè)特別是股份公司也有自己的弱點：它采取所有者與經(jīng)營者相分離的非所有權換位的產(chǎn)權重組。在企業(yè)運行模式中，所有者的目標是企業(yè)利潤最大化，而經(jīng)營者的目標是個人經(jīng)營才干的效用最大化，兩者的目標有差別。所有者承擔的風險是資本虧損，而經(jīng)營者承擔的風險只是職位喪失和收益減少，兩者的責任不對稱，同時所有者無法精確衡量經(jīng)營者工作的努力程度，以及這種努力可能帶來的最大利潤。為了避免由此造成企業(yè)效率損失，必須建立經(jīng)營者的激勵機制和約束機制，其中一項重要方法，是通過改進經(jīng)營者的年薪制，使其能有效地激勵和約束經(jīng)營者的行為。此外，在一些指標的制定過程中，也應當差異化，盡量避免“一刀切”的做法。例如，職務評價、績效考評系統(tǒng)，不同職位層和不同性質崗位的考評應該分別制定標準。
五、員工激勵長期化、薪酬股權化
長期的員工激勵計劃是現(xiàn)代企業(yè)薪酬不得不關注的問題。長期激勵的薪酬計劃是相對短期激勵計劃而言的，它是指企業(yè)通過一些政策和措施引導員工在一個比較長的時期內自覺地關心企業(yè)的利益，而不是只關心一時一事。其目的是為了留住關鍵的人才和技術，穩(wěn)定員工隊伍。長期計劃的實施對象主要有兩類：一是企業(yè)高層管理人員，因為對經(jīng)營者的激勵和行為約束更有助于企業(yè)的長期發(fā)展；二是一些高科技企業(yè)，為了防止員工一旦有了新的發(fā)明創(chuàng)造之后，脫離原有的企業(yè)，而對科技人員實施長期激勵計劃。其常用的作法是向有發(fā)明成果的科技人員轉贈企業(yè)股權，對新技術帶來的利益進行永久性分成。這實際上也是保證企業(yè)人才和競爭力長期化的關鍵。
六、薪酬制度的透明化
關于薪酬的支付方式到底應該公開還是透明，這個問題一直存在比較大的爭議。但就實際應用而言，透明化也是內部公平性的體現(xiàn)，因為畢竟保密的薪酬制度使薪酬應有的激勵作用大打折扣。而且，實行保密薪酬制的企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象：強烈的好奇心理使得員工通過各種渠道打聽同事的工資額，使得剛制定的保密薪酬很快就變成透明的了。既然保密薪酬起不到保密作用，那就不如直接使用透明薪酬。實行薪酬透明化，實際上是向員工傳達了這樣一個信息：公司的薪酬制度，沒有必要隱瞞，薪酬高的人有其高的道理，低的人也自有其不足之處；歡迎所有員工監(jiān)督其公正性，如果對自己的薪酬有不滿意之處，可以提出意見或者申訴。透明化實際是建立在公平公正和公開的基礎上的，是對薪酬內部公平性管理水平的挑戰(zhàn)，具體包括以下幾個做法：(1)讓員工參與薪酬的制定，在制定薪酬制度時，除各部門領導外，也應該有一定數(shù)量的員工代表；(2)職務評價時，盡量采用簡單方法，使之容易理解；(3)發(fā)布文件詳細向員工說明工資的制定過程；(4)評定后制定的工資制度，描述務必詳細，盡可能不讓員工產(chǎn)生誤解；(5)設立一個員工信箱，隨時解答員工在薪酬方面的疑問，處理員工投訴；(6)讓員工了解自己并幫助其共同提高，獲取更高的報酬。
七、彈性福利制度
公司在福利方面的投入在總的成本里所占的比例是比較高的，但這一部分的支出往往被員工忽視，認為不如貨幣形式的薪酬實在，有一種吃力不討好的感覺；而且，員工在福利方面的偏好也是因人而異的。要解決這一問題的方法可以采用選擇性福利，即讓員工在規(guī)定的范圍內選擇自己喜歡的福利組合。彈性福利制是一種有別于傳統(tǒng)固定式福利的新員工福利制度。彈性福利制又稱為“自助餐式的福利”，即員工可以從企業(yè)所提供的一份列有各種福利項目的“菜單”中自由選擇其所需要的福利。彈性福利制強調是讓員工依照自己的需求從企業(yè)所提供的福利項目中來選擇組合屬于自己的一套福利“套餐”。每一個員工都有自己“專屬的”福利組合。另外，彈性福利制強調“員工參與”的過程，表達企業(yè)希望從員工的角度來注重、了解和滿足他們的需求。
八、重視薪酬調查和薪酬信息
現(xiàn)代企業(yè)立足于市場，必須了解勞動力市場的需求狀況，掌握各種類型人才的價格行情，從而才能制定正確的薪酬策略，有效地控制企業(yè)的人力成本。調查得到的薪酬信息一般包括兩個方面的內容：(1)外部信息：指相同地區(qū)和行業(yè)，相似性質、規(guī)模的企業(yè)的薪酬水平、薪酬結構、薪酬價值取向等。外部信息主要是通過薪酬調查獲得的，它能夠使企業(yè)在制定和調整薪酬方案時，有可以參考的資料。(2)內部信息：主要是指員工滿意度調查和員工合理化建議。滿意度調查的功能并不一定在于了解有多少員工對薪酬是滿意的，而是了解員工對薪酬管理的建議以及不滿到底是在哪些方面，進而吸取合理成份為制定新的薪酬制度打下基礎。
現(xiàn)代企業(yè)的薪酬完全不同于傳統(tǒng)薪酬，對企業(yè)也提出了更新更高的要求，而這種新型的薪酬卻是掌握在管理者手中創(chuàng)造價值的工具，是有效開發(fā)企業(yè)內部人力資源的鑰匙�？茖W有效的用人、留人和人員開發(fā)將給企業(yè)帶來無限的活力和生機，幫助企業(yè)在競爭中立于不敗之地。
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