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高端職位招聘技巧
1、你為什么到我們公司來(lái)?
兩名外語(yǔ)專業(yè)的大四學(xué)生,同校同班,一同應(yīng)聘總裁助理職位。
A說:“我畢業(yè)于某大學(xué)外語(yǔ)專業(yè),22歲,平均學(xué)分90分,班級(jí)排名第一,是校學(xué)生會(huì)主席,組織過很多社團(tuán)活動(dòng),還是學(xué)校義賣形象大使。我爸爸是局長(zhǎng),有廣泛的人脈。我的愛好是游泳、看書!
B說:“我關(guān)注貴公司很久了,很清楚你們公司的業(yè)務(wù)是…… 做總裁助理英語(yǔ)必須很好,所以我除了平時(shí)在?炭鄬W(xué)習(xí)英語(yǔ),還利用寒暑假到旅行社實(shí)習(xí);我也知道總裁助理的文筆要好,所以一直練習(xí)寫作,給校廣播站和雜志社投稿,現(xiàn)在已發(fā)表多篇文章,而且給出版社翻譯過外文書!
或許A看起來(lái)很優(yōu)秀,但顯然B對(duì)公司和職位更有熱情,更用心。
2、你能為我們做什么?
有時(shí)候面試官會(huì)問你:“你在大學(xué)都學(xué)了哪些專業(yè)課?”“除了這些,還會(huì)什么?”很多大學(xué)生回答“我會(huì)C++”,那簡(jiǎn)直傻透了,對(duì)面試官來(lái)說,他并不是問你會(huì)什么,而是問你能為公司做些什么。
如果把回答修改為“我可以利用C++幫公司開發(fā)或者完善客戶系統(tǒng),讓檢索更簡(jiǎn)單”、“優(yōu)化公司的管理系統(tǒng),讓全國(guó)的數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)快速共享和更新”,那就截然不同。
3、你是什么樣的人?
這等于是在問:你了解自己?jiǎn)?你的價(jià)值觀是否和我們一致?“ 你必須清楚地知道我把你招進(jìn)來(lái),能把你用在什么地方!痹辣硎尽_@個(gè)問題還會(huì)以“你最害怕的一件事”“最不喜歡的工作環(huán)境”“你最喜歡什么樣的老板”“ 你最崇敬的一個(gè)人是誰(shuí),對(duì)你的影響是什么”“你的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)是什么”等等形式出現(xiàn)。
4、你與競(jìng)爭(zhēng)同一職位的其他人有何區(qū)別?
通常這個(gè)問題會(huì)帶著“你的優(yōu)勢(shì)是什么”“為什么我要雇用你”的面具。“時(shí)常有學(xué)生回答,我有良好的溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作精神、人際交往能力、組織協(xié)調(diào)能力…… 這毫無(wú)意義,因?yàn)樵谛I@些差別只分毫厘,既然崗位要求了這些能力,所有進(jìn)入面試的候選人都具備了大同小異的溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作精神,這不是你的優(yōu)勢(shì)!” 汪洱說道,“要講那些別人沒有、只有你有的!
5、你還有什么問題要問我嗎?
通常許多學(xué)生會(huì)問工資、培訓(xùn)這些問題,事實(shí)上這不是最好的選擇。招聘者的問題有時(shí)間順序,從遙遠(yuǎn)的過去遞進(jìn)到最近、到現(xiàn)在、再到未來(lái)。
這個(gè)問題就是個(gè)典型的關(guān)注未來(lái)的問題,你要關(guān)注的是工作本身, 而不是公司能為你提供什么。所以,“這份工作最大的挑戰(zhàn)是什么”“如果我被公司雇傭做這份工作,我需要注意些什么”這類問題都是好問題。
高級(jí)招聘面試技巧
第一部分 理念篇:想清楚再招
一、企業(yè)要招什么樣的人?
1、招最優(yōu)秀人的人還是最適合的人?
2、招企業(yè)認(rèn)同的人還是認(rèn)同企業(yè)的人?
3、招有經(jīng)驗(yàn)的人還是需要培養(yǎng)的人?
二、企業(yè)憑什么招人?
1、企業(yè)文化的建立與完善?
2、企業(yè)人才選、育、培、留體系的建立?
3、招聘人員自身素養(yǎng)提升
三、企業(yè)人力成本預(yù)算與把控
1、市場(chǎng)人力成本調(diào)研與分析
2、企業(yè)人力成本的分析與確定
第二部分 技能篇:企業(yè)招聘工作流程
招聘準(zhǔn)備——招聘實(shí)施——招聘評(píng)估
一、有備無(wú)患——招聘準(zhǔn)備階段
1、招聘需求分析——企業(yè)真的需要招人嗎?
1)人力資源規(guī)劃與企業(yè)的發(fā)展階段
2)崗位分析與工作描述
3)勝任特征模型
2、制定招聘計(jì)劃——成功是策劃出來(lái)的
1)招聘人員的選擇與訓(xùn)練
2)招聘渠道的分析與選擇
二、招聘實(shí)施階段——相馬與賽馬
1、篩選簡(jiǎn)歷——沙里淘金
簡(jiǎn)歷篩選要點(diǎn)與注意事項(xiàng)
2、素質(zhì)測(cè)評(píng)——尋找合適的人
1)測(cè)評(píng)目標(biāo):找到合適的人,做適合的崗位
2)素質(zhì)測(cè)評(píng)的選擇:品德測(cè)評(píng)、知識(shí)測(cè)評(píng)、能力測(cè)評(píng)
3)評(píng)價(jià)中心法的運(yùn)用與操作要領(lǐng)
3、結(jié)構(gòu)化面試的組織與實(shí)施——伯樂慧眼識(shí)英才
1)面試題目的設(shè)計(jì)
2)面試官的角色定位與訓(xùn)練——做合格的伯樂
3)面試面試場(chǎng)地的選擇
4)結(jié)構(gòu)化面試實(shí)施步驟:
關(guān)系建立階段——導(dǎo)入階段——核心階段——確認(rèn)階段——結(jié)束階段
1)試的常用方法與技巧
A 關(guān)鍵行為面試法的應(yīng)用
B 集體討論面試法的應(yīng)用
C 階段性面試法的應(yīng)用
2)試官提問方法與技巧
A、背景性問題
B、意愿性問題
C、情景性問題
D、智能性問題
E、行為性問題
F、壓力性問題
G、深入追問的方法與技巧
3)見面試誤差與修正方法
4)面試記錄與匯總
4、群體決策——讓招聘結(jié)果更可信
三、招聘評(píng)估——讓招聘更有成效與可持續(xù)性
1、本效用評(píng)價(jià)
2、用人員評(píng)估
3、聘過程評(píng)價(jià)
4、招聘小結(jié)
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