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綠化質(zhì)量安全管理制度
園林綠化工程建設(shè)的質(zhì)量是項(xiàng)目建設(shè)的核心，是決定園林綠化工程建設(shè)成敗的關(guān)鍵，它對提高工程項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益、社會效益和環(huán)境效益均具有重大意義。
隨著園林綠化行業(yè)改革的不斷深入和發(fā)展，我國的園林綠化工程質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量總體水平不斷提高。近年來，各地都加大了城市園林綠化建設(shè)投入，紛紛提出創(chuàng)建園林城市，有效地改善了城市面貌和城市環(huán)境，進(jìn)一步提高了城市品位和投資環(huán)境。搞好園林綠化建設(shè)是城市建設(shè)的需要、市民的需求，園林綠化工程的質(zhì)量問題就顯得尤為重要，通過園林綠化工程招投標(biāo)市場選擇優(yōu)秀施工企業(yè)隊(duì)伍是一種很好的做法。對于園林綠化工程施工企業(yè)來說，把園林綠化工程質(zhì)量管理放在頭等重要的位置是當(dāng)務(wù)之急。
1 組建項(xiàng)目經(jīng)理部
組建項(xiàng)目經(jīng)理部是園林綠化工程質(zhì)量管理與控制的前提。園林綠化工程涉及面廣，是一個(gè)較為復(fù)雜的綜合工程。園林綠化工程內(nèi)容多樣化、復(fù)雜化，工程規(guī)模日趨大型化，園林綠化工程與土木、建筑、市政、亮化及其他建設(shè)部門協(xié)同作業(yè)日趨增多，園林綠化工程還涉及美學(xué)、藝術(shù)、文學(xué)等相關(guān)領(lǐng)域，其藝術(shù)文化內(nèi)涵逐步提高，此外還具有施工方法不一，質(zhì)量要求不一，季節(jié)性強(qiáng)，受自然條件影響大等特點(diǎn)，因而施工項(xiàng)目的質(zhì)量比一般工程項(xiàng)目的質(zhì)量更難以控制，搞好施工之前的組織設(shè)計(jì)是搞好園林綠化工程質(zhì)量的關(guān)鍵。
1.1 組建項(xiàng)目經(jīng)理部
園林綠化施工企業(yè)在接到園林綠化工程施工任務(wù)后，要及時(shí)成立園林綠化工程項(xiàng)目經(jīng)理部，項(xiàng)目經(jīng)理由政治素質(zhì)強(qiáng)、施工經(jīng)驗(yàn)豐富、具有一定領(lǐng)導(dǎo)能力、組織能力和管理能力的人選擔(dān)任。
1.2 規(guī)劃施工項(xiàng)目管理目標(biāo)
項(xiàng)目經(jīng)理部要及時(shí)組織有關(guān)部門人員對施工圖進(jìn)行匯審，確定圖紙的正確性與適用性。項(xiàng)目經(jīng)理要深入施工現(xiàn)場，對施工現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)查研究，搜集地形地貌、地下管線、施工條件等有關(guān)資料，對質(zhì)量、工期、效益目標(biāo)做出規(guī)劃。目標(biāo)規(guī)劃工作從根本上決定了項(xiàng)目經(jīng)理的管理效能，因此要及時(shí)組織項(xiàng)目經(jīng)理班子成員對目標(biāo)系統(tǒng)做出詳細(xì)規(guī)劃，進(jìn)行目標(biāo)管理。結(jié)合工程特點(diǎn)、地區(qū)環(huán)境和施工條件，從施工的全局和技術(shù)經(jīng)濟(jì)的角度出發(fā)，遵循施工工藝的要求，科學(xué)地制定施工組織設(shè)計(jì)。
1.3 制定制度和規(guī)范
園林綠化工程項(xiàng)目經(jīng)理部要建立合理而有效的園林綠化項(xiàng)目管理組織機(jī)構(gòu)，及時(shí)制定重要規(guī)章制度和規(guī)范，從而保證規(guī)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，項(xiàng)目經(jīng)理要對規(guī)章制度和規(guī)范進(jìn)行審批、督促和效果考核。
1.4 選用優(yōu)秀人才
項(xiàng)目經(jīng)理要選擇精通園林綠化專業(yè)、經(jīng)驗(yàn)豐富、精干高效的人才進(jìn)入項(xiàng)目經(jīng)理部，要選擇那些選得其才，用得其能，置得其所的優(yōu)秀人才進(jìn)入項(xiàng)目經(jīng)理班子。項(xiàng)目經(jīng)理必須做好施工項(xiàng)目組織設(shè)計(jì)工作。
2 建立健全施工項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制
建立健全施工項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制是園林綠化工程質(zhì)量管理與控制的目標(biāo)，園林綠化施工項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任體系的建立是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制的重要內(nèi)容，項(xiàng)目經(jīng)理之所以能對工程項(xiàng)目承擔(dān)責(zé)任，就是因?yàn)橛凶陨隙碌哪繕?biāo)管理和崗位責(zé)任制作基礎(chǔ)。
2.1 園林綠化項(xiàng)目經(jīng)理與企業(yè)經(jīng)理（法人代表）之間簽訂目標(biāo)責(zé)任制
園林綠化項(xiàng)目經(jīng)理產(chǎn)生后，要與園林綠化企業(yè)經(jīng)理就工程項(xiàng)目全過程管理簽訂《項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書》，這種責(zé)任書是對項(xiàng)目經(jīng)理的“任職目標(biāo)”，是對施工項(xiàng)目從開工到竣工交付使用全過程及項(xiàng)目經(jīng)理部建立、解體和善后處理期間重大問題的辦理而事先形成的具有企業(yè)法規(guī)性的文件，主要內(nèi)容應(yīng)包括：施工效益、工程形象進(jìn)度、工程質(zhì)量、成本降低率、文明施工、安全生產(chǎn)要求等內(nèi)容。
2.2 項(xiàng)目經(jīng)理部與本部其他人員之間簽訂管理目標(biāo)責(zé)任制
項(xiàng)目經(jīng)理在實(shí)行個(gè)人負(fù)責(zé)制的過程中，還必須按“管理的幅度”和“能位匹配”的原則，將“一人負(fù)責(zé)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤叭巳吮M職盡責(zé)”，在內(nèi)部建立以項(xiàng)目經(jīng)理為主的分工負(fù)責(zé)崗位目標(biāo)管理責(zé)任制，明確每一業(yè)務(wù)崗位的工作職責(zé)，將崗位職責(zé)具體化、規(guī)范化，將各業(yè)務(wù)人員之間的分工協(xié)作關(guān)系規(guī)定清楚，明確各自的責(zé)、權(quán)、利，將企業(yè)橫向目標(biāo)管理責(zé)任制落實(shí)到具體責(zé)任人。
3 做好園林綠化工程施工現(xiàn)場管理
做好園林綠化工程施工現(xiàn)場管理是園林綠化工程質(zhì)量管理與控制的關(guān)鍵。對園林綠化工程施工項(xiàng)目質(zhì)量控制就是為了確保合同、規(guī)范所規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，通過一系列的檢測手段和方法及監(jiān)控措施，在進(jìn)行園林綠化工程施工中得到落實(shí)，為了確保工程質(zhì)量，重點(diǎn)要做好園林綠化工程現(xiàn)場管理。
3.1 以園林綠化職工的工作質(zhì)量確保工程質(zhì)量
園林綠化工程質(zhì)量是由園林綠化職工所創(chuàng)造的，他們的政治思想素質(zhì)、責(zé)任感、事業(yè)心、質(zhì)量觀、業(yè)務(wù)能力、技術(shù)水平等均直接影響工程質(zhì)量。項(xiàng)目經(jīng)理部要“以人為本”，充分調(diào)動園林綠化職工的積極性，發(fā)揮他們的主導(dǎo)作用，增強(qiáng)質(zhì)量觀和責(zé)任感，牢牢樹立“質(zhì)量第一，安全第一”的思想，認(rèn)真負(fù)責(zé)地搞好本職工作，以優(yōu)秀的工作質(zhì)量來創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的園林綠化工程質(zhì)量。
3.2 嚴(yán)格控制園林綠化材料的質(zhì)量
園林綠化工程施工過程中，土建部分投入了一定的各種原材料、產(chǎn)品、半成品、構(gòu)配件和機(jī)械設(shè)備，綠化部分投入了大量的土方、苗木、支架等工程材料，施工過程中的施工工藝和施工方法是構(gòu)成工程質(zhì)量的基礎(chǔ)，投入材料的質(zhì)量，如土方質(zhì)量、苗木質(zhì)量規(guī)格、各種管線、鋪裝材料、亮化設(shè)施、控制設(shè)備等不符合要求，工程質(zhì)量也就不可能符合工程質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)和要求，因此，嚴(yán)格控制投入材料的質(zhì)量是確保工程質(zhì)量的前提。對投入材料的訂貨、采購、檢查、驗(yàn)收、取樣、試驗(yàn)均應(yīng)進(jìn)行全面控制，從組織貨源到使用認(rèn)證，要做到層層把關(guān)，對施工過程中所采用的施工方案要進(jìn)行充分論證，做到施工方法先進(jìn)，技術(shù)合理，安全文明施工，有利于提高工程質(zhì)量。
3.3 遵循植物生長規(guī)律，掌握苗木栽植時(shí)間
園林綠化工程質(zhì)量的好壞與苗木的成活率有很大關(guān)系，園林綠化工程中投入的苗木材料是有生命的綠化植物，不同的綠化苗木具有不同的生長規(guī)律，栽植季節(jié)和栽植時(shí)間也各有差別。掌握不同苗木的最佳栽植時(shí)間是苗木成活的關(guān)鍵，因此，必須遵循苗木生長規(guī)律，在苗木最適宜時(shí)間內(nèi)栽植，確保苗木成活，提高工程質(zhì)量。
3.4 全面控制園林綠化工程施工過程，重點(diǎn)控制工序質(zhì)量
綜合性園林綠化工程項(xiàng)目都是由若干個(gè)分項(xiàng)、分部工程組成，要確保整個(gè)工程項(xiàng)目的質(zhì)量達(dá)到整體優(yōu)化的目的，就必須全面控制施工過程，使每一個(gè)分項(xiàng)、分部工程都符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，每一個(gè)分項(xiàng)、分部工程又都是通過一道道工序來完成，由此可見，工程質(zhì)量是在工序中創(chuàng)造的，要確保工程質(zhì)量就必須重點(diǎn)控制工序質(zhì)量。對每一道工序質(zhì)量都必須嚴(yán)格檢查，當(dāng)上一道工序質(zhì)量不符合要求時(shí)，決不允許進(jìn)入下一道工序施工，只要每一道工序質(zhì)量都符合要求，整個(gè)工程質(zhì)量就能得到保證。
3.5 嚴(yán)把園林綠化分項(xiàng)工程質(zhì)量檢驗(yàn)評定關(guān)
園林綠化工程分項(xiàng)工程質(zhì)量等級是分部工程、單位工程質(zhì)量等級評定的基礎(chǔ)，分項(xiàng)工程質(zhì)量等級不符合標(biāo)準(zhǔn)，分項(xiàng)工程、單位工程的質(zhì)量也不可能評為合格，而分項(xiàng)工程質(zhì)量等級評定的正確與否，又直接影響分部工程和單位工程質(zhì)量等級評定的真實(shí)性和可靠性。為此，在進(jìn)行分項(xiàng)工程質(zhì)量評定時(shí)，一定要堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格檢查，避免出現(xiàn)判斷錯(cuò)誤，每一分項(xiàng)工程檢查驗(yàn)收時(shí)不可降低標(biāo)準(zhǔn)。
3.6 貫徹“以預(yù)防為主”的方針
園林綠化工程質(zhì)量要以預(yù)防為主，防患于未然，把質(zhì)量問題消滅于萌芽之中，預(yù)防為主就是加強(qiáng)對影響質(zhì)量因素的控制，對投入品質(zhì)量的控制，做好質(zhì)量的事前、事中控制，從對產(chǎn)品質(zhì)量的檢查轉(zhuǎn)向?qū)ぷ髻|(zhì)量的檢查，對工序的檢查，對中間產(chǎn)品的質(zhì)量檢查。
3.7 嚴(yán)防系統(tǒng)性因素的質(zhì)量變異
系統(tǒng)性因素如使用不合格的園林材料，違反操作程序、操作規(guī)程，土方質(zhì)量、苗木質(zhì)量規(guī)格達(dá)不到設(shè)計(jì)要求，均會造成工程質(zhì)量不合格或工程質(zhì)量事故。只要增強(qiáng)質(zhì)量觀念，提高工作質(zhì)量，精心施工，完全可以預(yù)防系統(tǒng)性因素引起的質(zhì)量變異，因此，園林綠化工程質(zhì)量控制要嚴(yán)防或杜絕由系統(tǒng)因素引起的質(zhì)量變異，以免造成工程質(zhì)量不合格或工程質(zhì)量事故。
4 推行園林綠化工程項(xiàng)目監(jiān)理制
推行園林綠化工程項(xiàng)目監(jiān)理制是園林綠化工程質(zhì)量管理與控制的保障。隨著園林綠化工程建設(shè)的不斷完善，園林綠化工程監(jiān)理制已全面進(jìn)入園林綠化工程施工行業(yè)。園林綠化工程監(jiān)理是一種高智能的技術(shù)服務(wù)，遵循科學(xué)準(zhǔn)則，以科學(xué)態(tài)度，采用科學(xué)的方法進(jìn)行工作。園林綠化監(jiān)理工程師既維護(hù)業(yè)主的利益，又維護(hù)施工單位的利益，做到守法、誠信、公正、科學(xué)，從而保證了工程施工質(zhì)量。園林綠化監(jiān)理人員從工程施工到工程竣工驗(yàn)收能夠做到全過程跟蹤，發(fā)現(xiàn)不合格材料、工序、產(chǎn)品做到及時(shí)整改，保證了園林綠化工程每個(gè)環(huán)節(jié)不出問題，從而保證了園林綠化工程施工質(zhì)量。
5 加強(qiáng)園林綠化工程后期養(yǎng)護(hù)管理
加強(qiáng)園林綠化工程后期養(yǎng)護(hù)管理是園林綠化工程質(zhì)量管理與控制的保證。目前，一般的園林綠化工程施工期不超過半年，但園林綠化工程合同規(guī)定從工程施工到工程移交需兩年，即綠化養(yǎng)護(hù)期規(guī)定為苗木兩個(gè)生長季節(jié)，目的就是確保綠化苗木成活，生長良好。園林綠化工程后期養(yǎng)護(hù)管理是苗木成活的關(guān)鍵，如果園林綠化工程施工優(yōu)良，但綠化養(yǎng)護(hù)管理不到位，將嚴(yán)重影響園林綠化工程景觀效果，影響工程質(zhì)量。俗話說：“三分栽，七分管”，如果后期養(yǎng)護(hù)管理不到位，如澆水不及時(shí)，導(dǎo)致樹木成活率低；樹木支架不牢，導(dǎo)致栽植樹木歪斜；除草不及時(shí)，導(dǎo)致綠地雜草叢生；打藥治蟲不及時(shí)，導(dǎo)致病蟲害嚴(yán)重等質(zhì)量問題。因此，必須加強(qiáng)園林綠化工程后期養(yǎng)護(hù)管理工作，確保工程質(zhì)量。
6 完善園林綠化工程竣工驗(yàn)收資料的整理
完善園林綠化工程竣工驗(yàn)收資料的整理是園林綠化工程質(zhì)量管理與控制不可缺少的部分。竣工驗(yàn)收是施工階段的最后環(huán)節(jié)，也是保證合同，提高質(zhì)量水平的最后一道關(guān)口，通過竣工驗(yàn)收，全面綜合考察工程質(zhì)量，保證竣工項(xiàng)目符合設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范等規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求，因此，竣工驗(yàn)收必須有完整的工程技術(shù)資料和經(jīng)簽署的工程保修書。通過綠化工程竣工驗(yàn)收資料檔案整理，既能總結(jié)園林綠化工程建設(shè)過程、施工過程和養(yǎng)護(hù)過程，又能為建設(shè)單位提供完整的變更、竣工資料，提供后期使用、維修的根據(jù)。項(xiàng)目經(jīng)理部必須重視完善園林綠化工程竣工資料的整理工作，確保工程圓滿結(jié)束，質(zhì)量合格。
7 結(jié)束語
園林綠化工程施工管理質(zhì)量控制與進(jìn)度控制、成本控制、安全控制之間既存在著相互對立，又存在著相互統(tǒng)一的關(guān)系，必須正確處理好他們之間的關(guān)系，做到工程質(zhì)量合格，進(jìn)度符合合同要求，投資成本合理，安全文明施工。
淺談園林綠化工程的施工質(zhì)量管理
園林綠化工程與其他的工程建設(shè)一樣，質(zhì)量是第一位的，每一個(gè)園林綠化施工都是一個(gè)藝術(shù)創(chuàng)造的過程，施工質(zhì)量的好壞直接影響到園林綠化工程的品質(zhì)。本文根據(jù)自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對園林綠化工程的施工質(zhì)量管理談點(diǎn)粗淺體會，與同行一起探討。
1、現(xiàn)場質(zhì)量管理策劃
質(zhì)量管理是實(shí)現(xiàn)工程質(zhì)量目標(biāo)的保證，為此我們在工程項(xiàng)目確定后，項(xiàng)目部按照ISO9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合公司質(zhì)量管理體系的框架，對現(xiàn)場質(zhì)量管理進(jìn)行策劃。
1.1確定工程質(zhì)量目標(biāo)
質(zhì)量目標(biāo)是合同的要求，也是我們施工單位滿足顧客要求的努力方向。一般我們的工程質(zhì)量目標(biāo)根據(jù)工程合同要求定為：一次性驗(yàn)收合格率（如100％）、工程質(zhì)量等級（合格或優(yōu)良）、苗木成活率（如100％）等。
1.2組建現(xiàn)場組織機(jī)構(gòu)
現(xiàn)場組織機(jī)構(gòu)是工程項(xiàng)目建設(shè)的核心，一個(gè)精干、有效、科學(xué)管理的領(lǐng)導(dǎo)班子是工程項(xiàng)目質(zhì)量的保證。
我們建立以公司派出的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人為首組成的現(xiàn)場質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)。為確保工程質(zhì)量目標(biāo)的完成，我們建立和健全各級崗位責(zé)任制，明確質(zhì)量管理人員的工作職責(zé)和權(quán)限，使工程質(zhì)量管理工作規(guī)范、有序的進(jìn)行。
1.3建立規(guī)范的管理制度
1.3.1建立“質(zhì)量技術(shù)交底”制度
按照現(xiàn)場質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)的形式，逐級進(jìn)行綠化工程合同交底，技術(shù)交底和施工交底。確保每個(gè)工程管理人員和施工人員都了解和熟悉本工程的施工技術(shù)和質(zhì)量要求。
1.3.2建立“三檢”管理制度和技術(shù)復(fù)核制度
在整個(gè)施工過程中，對測量放樣、挖土平整、回填造型、土壤改良，苗木栽植、綠化養(yǎng)護(hù)、園路鋪設(shè)、建筑小品、水電安裝等各工序的施工，嚴(yán)格技術(shù)復(fù)核制度和“自檢、互檢、專檢”的三檢制度，施工檢驗(yàn)均有專人負(fù)責(zé)。
1.3.3工作質(zhì)量的考核制度
工作質(zhì)量是工程質(zhì)量的保證，激勵(lì)施工人員的積極性和主觀能動性，創(chuàng)造優(yōu)良的工程質(zhì)量是我們施工單位的目的。
我們由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)根據(jù)各崗位工作職責(zé)，不定期組織管理人員按照質(zhì)量管理崗位責(zé)任制的要求實(shí)行工作質(zhì)量考核。并制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度。
1.4編制和收集施工實(shí)施文件
施工實(shí)施文件有三部分組成，第一部分就是我們通常使用的《施工組織設(shè)計(jì)》�！妒┕そM織設(shè)計(jì)》的編制由項(xiàng)目經(jīng)理組織項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人、施工主管、公司有關(guān)部門的技術(shù)人員和管理人員一起根據(jù)工程合同以及招投標(biāo)文件，工程的實(shí)地考察情況編制相應(yīng)的《施工組織設(shè)計(jì)》。第二部分就是甲方提供的施工圖紙。第三部分就是涉及施工所需的有關(guān)規(guī)程、規(guī)范、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)等外來文件。以上這些施工實(shí)施文件，均由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)在工程開工前收集到位并發(fā)放給相關(guān)人員。
2、規(guī)范現(xiàn)場施工質(zhì)量管理
現(xiàn)場施工質(zhì)量控制就是通過現(xiàn)場施工過程中一系列的質(zhì)量控制手段確保工程合同所規(guī)定的質(zhì)量目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn)，以及確保工程質(zhì)量符合園林綠化工程的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。我們工程項(xiàng)目部主要通過以下幾方面規(guī)范現(xiàn)場施工質(zhì)量管理。
2.1提高施工人員的質(zhì)量意識，確保施工質(zhì)量
園林綠化工程質(zhì)量是靠管理人員和施工人員共同努力控制的，所以他們的質(zhì)量意識以及責(zé)任感、技術(shù)水平等都直接影響著工程質(zhì)量。我們項(xiàng)目部“以人為本”，充分調(diào)動施工人員的積極性，發(fā)揮他們的主導(dǎo)作用。具體做法是：
（1）項(xiàng)目部組建后，由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)通過各種形式宣傳公司質(zhì)量方針――規(guī)范管理、誠信守約、精心施工、細(xì)心養(yǎng)護(hù)；本工程項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo)以及安全生產(chǎn)等方面的教育，增強(qiáng)施工人員的“質(zhì)量第一，安全第一”的思想。
（2）公司與項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理與相關(guān)的施工管理人員分別簽訂《質(zhì)量和安全責(zé)任協(xié)議》。加強(qiáng)各責(zé)任人的質(zhì)量和安全意識，強(qiáng)化責(zé)任感。
（3）通過必要的培訓(xùn)，提高施工人員的施工技能和安全操作水平。
2.2嚴(yán)格控制施工設(shè)備和施工材料的質(zhì)量
園林綠化工程施工過程中，各種機(jī)械設(shè)備如：攪拌機(jī)、挖掘機(jī)、土方車、割草機(jī)、割灌機(jī)、汽油泵、電焊機(jī)等是園林綠化綜合工程建設(shè)必不可少的施工工具，嚴(yán)格控制施工設(shè)備的質(zhì)量是確保工程質(zhì)量的前提。
園林綠化施工材料如：土方、苗木、草皮、土建、工程中的鋼筋、水泥、混凝土板材、構(gòu)配件、各種管線、型材、鋪裝、水管、燈飾等安裝材料以及化肥、農(nóng)藥等養(yǎng)護(hù)材料，涉及的工程材料種類是比較多的。綠化工程材料的質(zhì)量直接影響到工程質(zhì)量。因此，控制好工程原材料的質(zhì)量是創(chuàng)建優(yōu)良工程的基礎(chǔ)。
我們主要從以下幾方面進(jìn)行施工設(shè)備和工程材料質(zhì)量的控制：
（1）選擇合格供應(yīng)商。我們項(xiàng)目部在公司工程部的指導(dǎo)下，進(jìn)行合格供方的選擇，首先對供方進(jìn)行考察，根據(jù)供應(yīng)商的實(shí)力、供貨質(zhì)量、價(jià)格、售后服務(wù)等方面進(jìn)行評審，擇優(yōu)評定，確保采購的設(shè)備和材料的質(zhì)量源頭。
（2）正確傳遞采購信息。施工主管和采購員根據(jù)工程所需的設(shè)備和材料的數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量等要求，在工程啟動前制定采購清單，項(xiàng)目經(jīng)理必須對采購清單進(jìn)行核實(shí)、確認(rèn)、批準(zhǔn)簽字，確保采購物資符合工程要求。
（3）嚴(yán)格進(jìn)場物資的驗(yàn)證。進(jìn)場物資由項(xiàng)目部有檢驗(yàn)資格的授權(quán)人員按照采購要求進(jìn)行檢驗(yàn)，并確認(rèn)產(chǎn)品合格證書、檢疫證明、設(shè)備的鑒定證書等，同時(shí)做好記錄，對不合格品退回供應(yīng)商。
（4）對于公司內(nèi)部調(diào)配的設(shè)備或者租賃的設(shè)備以及甲方提供的材料，在進(jìn)場前，同樣進(jìn)行嚴(yán)格檢驗(yàn)和驗(yàn)收，做到不符合要求，不使用。
2.3施工過程的控制
全面控制園林綠化工程施工過程的施工工藝及控制重點(diǎn)工序質(zhì)量是構(gòu)成合格工程質(zhì)量的基礎(chǔ)。綜合性園林綠化工程項(xiàng)目都是由土方工程、綠化種植、建筑小品、水電安裝、園路鋪設(shè)、水景工程等等若干個(gè)分項(xiàng)、分部工程組成，要確保整個(gè)工程項(xiàng)目的質(zhì)量達(dá)到整體優(yōu)良的目的，就必須全面控制施工過程，使每一個(gè)分項(xiàng)、分部工程都符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，對每一道工序都必須嚴(yán)格按照工藝要求進(jìn)行施工，并按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格檢查。我們的具體做法是：
文件控制：施工文件對工程施工起著主要的指導(dǎo)作用，所以施工前，項(xiàng)目部必須收到并組織相關(guān)人員熟悉相應(yīng)的施工文件。我們公司技術(shù)部及項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人根據(jù)園林綠化的施工工序編制相應(yīng)的施工工藝以及《設(shè)備安全操作規(guī)程》，并根據(jù)工程項(xiàng)目的特點(diǎn)制定相應(yīng)的特殊工序操作規(guī)程，將所有的施工文件、圖紙以及有關(guān)的工程施工規(guī)范、質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放到項(xiàng)目部。
工序控制：我們項(xiàng)目部由施工主管和班組長負(fù)責(zé)向施工人員進(jìn)行每一項(xiàng)工序的施工工藝和技術(shù)方案的交底，并指導(dǎo)施工人員嚴(yán)格按照施工工藝、操作規(guī)程、施工圖紙和技術(shù)交底文件進(jìn)行施工。
（3）檢驗(yàn)控制：要求施工班組在完成每一項(xiàng)工序后，做到自檢。然后由質(zhì)量檢驗(yàn)員按照檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，對每個(gè)分項(xiàng)工序進(jìn)行檢驗(yàn)，當(dāng)上一道工序質(zhì)量不符合要求時(shí)，決不允許進(jìn)入下一道工序施工。
（4）隱蔽工程的控制：由施工主管負(fù)責(zé)隱蔽工程的施工質(zhì)量控制。對隱蔽工程和特殊工序按特殊要求實(shí)施施工，并嚴(yán)格實(shí)施復(fù)核和提交驗(yàn)收制度，隱蔽工程必須經(jīng)監(jiān)理工程師確認(rèn)后方可轉(zhuǎn)入下一個(gè)工序。并做好相應(yīng)記錄。
（5）不合格控制：園林綠化工程施工過程中，經(jīng)常會出現(xiàn)不合格品和不合格工序，如進(jìn)場苗木和其他施工物資經(jīng)檢驗(yàn)被判為不合格品，施工過程中的某些工序被檢驗(yàn)判為不合格項(xiàng)。我們項(xiàng)目部嚴(yán)格執(zhí)行公司《不合格品控制程序》，對不合格品或不合格項(xiàng)提出評審要求，由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人召集有關(guān)人員進(jìn)行評審，評價(jià)不合格的影響程度及處置意見。一般通過退貨、返工等控制措施，確保材料和施工工序的質(zhì)量。
（6）做好分項(xiàng)工程、分部工程完工后的保護(hù)控制：由養(yǎng)護(hù)班負(fù)責(zé)。實(shí)施施工過程中的苗木種植、園路鋪設(shè)、景觀小品等工程完工后的養(yǎng)護(hù)、保養(yǎng)、維護(hù)等保護(hù)措施，確保整個(gè)工程竣工后的完好狀況。
（7）工程資料的整理：我們項(xiàng)目部由資料員負(fù)責(zé)收集和編制施工過程中的各類質(zhì)量記錄，工程竣工前技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)檢查竣工資料是否規(guī)范、完整、齊全，竣工后由專人負(fù)責(zé)報(bào)有關(guān)部門備案。
2.4園林綠化工程后期養(yǎng)護(hù)管理
加強(qiáng)園林綠化工程后期養(yǎng)護(hù)管理是園林綠化工程質(zhì)量控制不可缺少的環(huán)節(jié)。目前，園林綠化工程合同期內(nèi)的養(yǎng)護(hù)，一般規(guī)定從工程竣工到工程移交至少需兩年，即綠化養(yǎng)護(hù)期規(guī)定為苗木兩個(gè)生長季節(jié)，目的就是確保綠化苗木成活，生長良好。園林綠化工程后期養(yǎng)護(hù)管理是苗木成活的關(guān)鍵，如果園林綠化工程施工優(yōu)良，但綠化養(yǎng)護(hù)管理不到位，將嚴(yán)重影響園林綠化工程景觀效果，影響工程質(zhì)量。俗話說：“三分栽，七分管”，如果后期養(yǎng)護(hù)管理不到位，那么前期的綠化種植將會前功盡棄。因此，必須加強(qiáng)園林綠化工程后期養(yǎng)護(hù)管理工作，確保工程質(zhì)量。
我們工程項(xiàng)目部在園林綠化施工結(jié)束后，專門成立養(yǎng)護(hù)班負(fù)責(zé)該工程的后期養(yǎng)護(hù)管理。我們公司《綠化養(yǎng)護(hù)過程的控制程序》規(guī)定：
（1）項(xiàng)目經(jīng)理在工程竣工移交時(shí)，向綠化養(yǎng)護(hù)班提供《綠化養(yǎng)護(hù)方案》，明確養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和養(yǎng)護(hù)要求。
（2）養(yǎng)護(hù)人員嚴(yán)格按照《綠化養(yǎng)護(hù)方案》和有關(guān)的綠化養(yǎng)護(hù)規(guī)范、規(guī)程的要求進(jìn)行綠化養(yǎng)護(hù)控制。
（3）綠化養(yǎng)護(hù)責(zé)任人根據(jù)綠化養(yǎng)護(hù)要求，按季節(jié)、植物生長情況及時(shí)做好日常的澆水、松土、除草、修剪、防旱防澇、防治病蟲害等養(yǎng)護(hù)工作，并做好《綠化養(yǎng)護(hù)記錄》。
（4）項(xiàng)目部檢驗(yàn)員對綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)。項(xiàng)目部施工主管不定期的對綠化養(yǎng)護(hù)班進(jìn)行綠化養(yǎng)護(hù)的綜合檢查考核。
3、建立“持續(xù)改進(jìn)”的質(zhì)量管理機(jī)制
對于園林綠化工程的現(xiàn)場質(zhì)量管理而言，“持續(xù)改進(jìn)”的目的就是不斷提高綠化施工過程的有效性和效率，提高園林工程質(zhì)量等級，創(chuàng)建更多的園林綠化精品工程。
我們公司的質(zhì)量管理體系所建立的“持續(xù)改進(jìn)”機(jī)制在每個(gè)工程項(xiàng)目的實(shí)施中也同樣得以體現(xiàn)。主要的改進(jìn)活動有以下幾方面：
3.1顧客滿意度的測評
（1）我們在每一項(xiàng)工程的施工過程中保持與甲方、監(jiān)理的密切溝通，了解對工程質(zhì)量的意見，通過業(yè)務(wù)聯(lián)系單，及時(shí)處理和調(diào)整出現(xiàn)的問題。
（2）每一項(xiàng)工程竣工時(shí)，項(xiàng)目部負(fù)責(zé)向甲方發(fā)放《園林工程質(zhì)量征詢表》，征詢對工程質(zhì)量的意見以及改進(jìn)建議。對綠化養(yǎng)護(hù)工程，每年兩次向甲方發(fā)放《綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量征詢表》，及時(shí)征詢甲方對養(yǎng)護(hù)質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的意見。
3.2數(shù)據(jù)分析
（1）收集各類質(zhì)量信息，如：施工過程中的材料不合格統(tǒng)計(jì)、不合格工序的統(tǒng)計(jì)、顧客滿意度征詢意見匯總、工程實(shí)施過程中的綜合檢查考評/考核匯總等。
（2）對于收集的各類質(zhì)量信息，由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)組織有關(guān)人員進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，找出影響施工和養(yǎng)護(hù)質(zhì)量的主要因素。
（3）對于重大的質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目，公司組織項(xiàng)目部成立QC質(zhì)量小組，進(jìn)行質(zhì)量攻關(guān)。比如2015年我們組織了QC小組，對《鹽堿土土壤的改良》，《非季節(jié)大樹移栽技術(shù)》的課題研究，取得了較好的質(zhì)量改進(jìn)效果，以上兩項(xiàng)目獲得了上海市工程建設(shè)優(yōu)秀QC成果獎(jiǎng)。
3.3糾正和預(yù)防
（1）公司項(xiàng)目管理部，根據(jù)工程項(xiàng)目現(xiàn)場的質(zhì)量活動發(fā)現(xiàn)的嚴(yán)重不合格或重大的質(zhì)量問題，組織對不合格的評審，并落實(shí)責(zé)任部門采取糾正措施并舉一反三避免重復(fù)出現(xiàn)。
（2）公司項(xiàng)目管理部對項(xiàng)目施工中經(jīng)常出現(xiàn)的或潛在的質(zhì)量問題，及時(shí)傳遞給項(xiàng)目經(jīng)理，要求通過預(yù)防措施杜絕質(zhì)量問題的出現(xiàn)。
4、結(jié)束語
綜上所述，園林綠化工程的施工質(zhì)量管理貫穿于整個(gè)工程項(xiàng)目建設(shè)的全過程，綠化工程質(zhì)量管理的理論研究和實(shí)踐應(yīng)用也日益被綠化行業(yè)的專家和項(xiàng)目管理者重視，并在實(shí)踐中不斷創(chuàng)新和發(fā)展，為創(chuàng)建更多的園林綠化精品工程而努力把好施工質(zhì)量管理。
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