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絲芙蘭面試技巧
絲芙蘭面試技巧經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
我的情況有點(diǎn)特殊，因?yàn)槲业哪繕?biāo)是考研，但由于我是三跨，而且錯(cuò)過了黃金學(xué)習(xí)期，所以自己也認(rèn)為希望不大，周圍的同學(xué)也陸續(xù)找到了工作，自己很著急，所以也留意應(yīng)屆生求職網(wǎng)的招聘信息�，F(xiàn)在想想我這個(gè)做法是錯(cuò)的，決定做什么就要定下心來做，又想要西瓜又想要芝麻，最后什么都不會(huì)得到。還好我還算幸運(yùn)。這個(gè)時(shí)期就看到了絲芙蘭的招聘信息，投了簡歷，做了測評(píng)，時(shí)間太長我忘記了，測評(píng)大概就是心理測試那樣的題目，謙虛誠實(shí)點(diǎn)就好，這里要注意的是，不要選你覺得對(duì)的，要選你真正想的，因?yàn)轭}目中有測試你誠實(shí)度的陷阱，我在各公司的測評(píng)上就吃過不少虧。
一面。大概半個(gè)月通知我參加了面試。智聯(lián)代發(fā)的通知，面試的前一天晚上才通知，而且說好把地址發(fā)到郵箱卻遲遲沒發(fā)，我就在應(yīng)屆生論壇上看大家的留言，有人說在前門，我百度前門有絲芙蘭門店，所以去看看，沒想到還真是面試地點(diǎn)，hr姐姐還夸我聰明。有關(guān)絲芙蘭的負(fù)面消息我還真看了不少，不過適不適合自己，事情是不是那樣還得自己看看。一面是八個(gè)女生，一個(gè) hr一個(gè)店鋪經(jīng)理。hr分別讓我們進(jìn)行自我介紹，自我介紹要突出自己的特點(diǎn)，挑和營運(yùn)管理培訓(xùn)師匹配的方面說，因?yàn)槲沂鞘袌鰻I銷專業(yè)，又有化妝品銷售方面的經(jīng)歷，我想hr看重的也是我這點(diǎn)吧，畢竟?fàn)I運(yùn)管理培訓(xùn)生的主要工作還是銷售，所以面試的同學(xué)別被同桌競爭者們各種厲害的實(shí)習(xí)經(jīng)歷嚇到。hr的問題也很簡單，不刁難，主要是考察你能否長期的適應(yīng)這個(gè)工作。接著是小組討論，紙條上有五件事，新員工培訓(xùn)，海報(bào)張貼，店員不夠需要有人服務(wù)顧客，店鋪設(shè)施，還有一個(gè)忘記了，如果你是店主，排列一下工作順序。我們小組討論有些超時(shí)，計(jì)時(shí)員沒記好時(shí)間，還是hr提醒我們的，所以最后我們匆匆統(tǒng)一了答案。我的經(jīng)驗(yàn)是，別多說話，哪怕你不是leader不是timer，不要強(qiáng)勢，能夠配合大家就好，適當(dāng)補(bǔ)充幾句，要是你能發(fā)現(xiàn)什么至關(guān)重要的問題那就更好了。我想說的是，無論大家承不承認(rèn)，長相真的很重要，可以為你加分好多，不過若是你長得不甚出眾，那就好好打扮一下，至少要穿的時(shí)尚些，化個(gè)符合自己的精致妝容(不要和我說大粗眉狗狗眼)，適合自己最重要。
第二天就接到了店鋪實(shí)習(xí)的通知，在朝北大悅城絲芙蘭店，安排我的是個(gè)副店經(jīng)理，人不錯(cuò)，最后給了我好多意見。店鋪實(shí)習(xí)的想法很好，也正是這兩天才讓我看清了這份工作到底適不適合自己。第一天就是深清，各種清理，我穿著高跟鞋蹲在那里擦啊擦得真的很累，帶我的一個(gè)銷售也是很認(rèn)真的在教我，下午我就做了一個(gè)小時(shí)的銷售。第二天店長來了，本來的任務(wù)是開始銷售了，結(jié)果店長又讓我做了一上午的深清，在跟我談話時(shí)，談幾句就走，讓我在原地站著等，等她忙完了，接著談，這樣來來回回好多次，我就想，要不你就去忙，忙完再回，雖然我只是個(gè)店鋪實(shí)習(xí)，但起碼的尊重還是要有的吧。我從十點(diǎn)一直干到下午兩點(diǎn)，沒人讓我去吃飯休息，累的我不行，就去上個(gè)廁所又坐了一會(huì)，十五分鐘左右，回來趕上一個(gè)下午上班管事兒的，應(yīng)該是spa，態(tài)度非常不好地斥責(zé)我，然后讓我吃飯去了。等我回來時(shí)，他又讓我擦彩妝臺(tái)，態(tài)度好點(diǎn)也就算了，但是他當(dāng)時(shí)很囂張，我不知道一個(gè)大學(xué)都沒上的銷售有什么可牛的，我就去找了店長，問她為什么下午還是深清，店長覺得我在質(zhì)疑她，因此對(duì)我有了些意見。讓我震驚的是，我聽到了一個(gè)男銷售和另一個(gè)銷售說，“這個(gè)男的明明是個(gè)直男，你說他是不是對(duì)我有意思啊?”，我第一次聽人將男人分成直男和彎男，驚嚇!絲芙蘭里陽氣不足的男性還真是偏多!最后一天店鋪實(shí)習(xí)，副店經(jīng)理對(duì)我進(jìn)行了總結(jié)，他告訴我店長的意見，我只好解釋，當(dāng)時(shí)就想，因?yàn)檫@個(gè)被刷我會(huì)很憋屈的。所以就和副店經(jīng)理聊了好久，他給出我很多意見，我覺得他很有能力，是10屆的，已經(jīng)待了三年多了。
次日收到了三面邀請(qǐng)，一對(duì)一，是一個(gè)區(qū)域經(jīng)理好像，我們交流的時(shí)間很短，目的也是看我能不能長期堅(jiān)持這個(gè)工作，沒幾分鐘我就出來了，我以為被刷了，結(jié)果第二天就收到錄取通知，offer隨后幾天發(fā)。但別掉以輕心，因?yàn)槿媸菚?huì)刷人的哦!
這就是我的整個(gè)絲芙蘭經(jīng)歷，其實(shí)店鋪實(shí)習(xí)后我就打退堂鼓了，綜合了一下那里的氛圍，真的，初期是會(huì)有好多大學(xué)都沒上過的人壓在你的頭上，而且那些人的欺壓方式大家可以想象一下，我是個(gè)心高氣傲的人，要是在那種環(huán)境下潛伏幾年熬到店長，我想我會(huì)瘋掉，生活雖然要奮斗，不過快樂也很重要。不過同學(xué)們要是不介意，在這發(fā)展真不失為一個(gè)較好的選擇，前提是能熬出來。其實(shí)熬出來也不是不可能，絲芙蘭店面在擴(kuò)張，店長職位肯定會(huì)緊俏，而自己培養(yǎng)出來的又比較放心。當(dāng)時(shí)沒有馬上拒掉絲芙蘭的offer，同時(shí)我又理解了管理培訓(xùn)生的意義，無非都是有一段銷售煎熬期，于是我開始在網(wǎng)上找hr的工作，沒想到就進(jìn)了現(xiàn)在實(shí)習(xí)的公司，公司還不錯(cuò)，也就拒掉了絲芙蘭的offer�？偟膩碚f，絲芙蘭是個(gè)很真實(shí)的公司，起碼網(wǎng)上對(duì)它的負(fù)面評(píng)價(jià)它都沒有刪，我曾參加過紅玨初面，二面我沒有去，因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)了一些問題，在紅玨貼吧發(fā)了個(gè)帖子談?wù)勛约旱目捶�，回帖不少，結(jié)果不久我的帖子就被封了，所以大家看到有些公司的論壇上一派和-諧，有時(shí)并不是真的，哪里都有利有弊，權(quán)衡好了，還是那句話，關(guān)鍵看適不適合自己，就想我不適合絲芙蘭，但我認(rèn)為那個(gè)副店長就很適合。寫得很多，衷心祝愿同學(xué)們都能找到理想的工作。
化妝品銷售面試技巧
根據(jù)化妝品銷售面試技巧，一般來講，化妝品加盟店購買決策過程可以分為以下五個(gè)階段：
根據(jù)化妝品銷售面試技巧，第一階段是需要喚起階段，這是化妝品加盟店購買過程的第二步，購買者首先意識(shí)到自身的實(shí)際情況與理想情況的差異，從而產(chǎn)生了欲望。
根據(jù)化妝品銷售面試技巧，第二階段是收集信息階段，這個(gè)階段化妝品加盟店消費(fèi)者主要考慮該買什么商品，在哪里購買。消費(fèi)者的信息來源主要可以分為四種：一是市場環(huán)境，二是相關(guān)群體，三是個(gè)體經(jīng)驗(yàn)，四是公共組織。
根據(jù)化妝品銷售面試技巧，第三階段是方案比較階段，消費(fèi)者如何在眾多化妝品加盟店品牌中找到自己想要購買的品牌。
根據(jù)化妝品銷售面試技巧，第四階段是決定購買階段。對(duì)可供選擇的方案的評(píng)價(jià)進(jìn)行完之后，消費(fèi)者形成某種購買意圖，但是在購買意圖與購買決策之間，還可能受到一些因素的影響，這些因素是由于化妝品加盟店消費(fèi)者在將購買意圖落實(shí)到購買決策時(shí)，還必須考慮到一些現(xiàn)實(shí)的情況條件。
根據(jù)化妝品銷售面試技巧，第五階段是購后階段。消費(fèi)者在購買產(chǎn)品之后就會(huì)體驗(yàn)到化妝品加盟店產(chǎn)品的好壞，形成對(duì)產(chǎn)品的滿意與不滿意感，這種感受會(huì)引發(fā)消費(fèi)者的一些購后行為的產(chǎn)生，了解消費(fèi)者的需要和購買過程是營銷成功的基礎(chǔ)。只有通過了解購買者如何經(jīng)歷需要的認(rèn)識(shí)、收集信息、方案比較、購買決策、購后行為，才能獲得許多線索以知道如何滿足消費(fèi)者需要。根據(jù)化妝品銷售面試技巧，化妝品加盟店?duì)I銷人員通過了解購買過程的各種參與者以及對(duì)他們購買行為的主要影響，就能為其目標(biāo)市場設(shè)計(jì)有效的化妝品加盟店?duì)I銷計(jì)劃。
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