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酒店人事計(jì)劃
□ 總則
第一條為規(guī)范本酒店員工人事管理，為其各項(xiàng)權(quán)利的享有、義務(wù)的履行提供明確的依據(jù)，特根據(jù)國(guó)家有關(guān)法規(guī)及酒店章程制定本制度。
第二條本制度適用于經(jīng)酒店人力資源部正式錄用的從事管理和業(yè)務(wù)工作的所有工作人員。
第三條本酒店員工的聘用、報(bào)到、試用、轉(zhuǎn)正、職務(wù)、任免、調(diào)遷、解職、服務(wù)、交卸、給假、出差、值班、考核、獎(jiǎng)懲、待遇、福利、退休、撫恤等事項(xiàng)除國(guó)家有關(guān)規(guī)定外，皆按本制度辦理。
□ 聘用
第一條本酒店管理、技術(shù)層面員工分正式員工和短期聘用員工兩種。正式員工和短期聘用員工均應(yīng)與酒店簽訂合同。正式員工享受酒店制度中所規(guī)定的各種福利待遇；短期聘用員工指具有明確聘用期的臨時(shí)工、離退休人員以及少數(shù)特聘人員，其享受待遇則按聘用合同書中規(guī)定執(zhí)行。
第二條本酒店聘用的員工以學(xué)識(shí)、品德、能力、經(jīng)驗(yàn)、體格適合于職務(wù)或工作者為原則，一律公開條件，向社會(huì)招聘。但特殊需要時(shí)不在此限。
第三條新進(jìn)員工的聘用，根據(jù)業(yè)務(wù)需要，由主管人事部門統(tǒng)籌計(jì)劃，呈報(bào)標(biāo)準(zhǔn)。從事管理和業(yè)務(wù)工作的員工一般必須滿足下述條件：（1）大學(xué)�？埔陨蠈W(xué)歷；（2）三年以上相關(guān)工作經(jīng)歷；（3）年齡一般在35歲以下，特殊情況不超過(guò)45歲；（4）無(wú)不良行為記錄。屬特殊情況的人員，經(jīng)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后可適當(dāng)放寬有關(guān)條件，應(yīng)屆畢業(yè)生及復(fù)員轉(zhuǎn)業(yè)軍人需經(jīng)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后方可考慮聘用。
第四條所有應(yīng)聘人員除董事長(zhǎng)特批可免予試用或縮短試用期外，一般都必須經(jīng)過(guò)1—3個(gè)月的試用期后才可考慮聘為正式員工。試用人員須向酒店呈交以下資料：（1）學(xué)歷、職稱證明；（2）個(gè)人簡(jiǎn)歷；（3）近期免冠2寸照2張；（4）身份證復(fù)印件；（5）體檢表；（6）員工引薦擔(dān)保書（由酒店視需要而定）。
第六條試用人員在試用期內(nèi)待遇規(guī)定參見(jiàn)
第七條試用人員經(jīng)試用考核合格后，可轉(zhuǎn)為正式員工，并根據(jù)其工作能力和崗位重新確定職稱，享受正式員工的各種待遇；員工轉(zhuǎn)正后，試用期計(jì)入工齡，試用不合格者，可延長(zhǎng)其試用期或決定不予聘用，對(duì)于不予聘用者，不發(fā)任何補(bǔ)償費(fèi)，試用人員不得提出任何異議。
第八條酒店員工的正式聘用合同和短期聘用合同以及擔(dān)保書等全部資料匯總保存于酒店人力資源和行政部門，由該部門負(fù)責(zé)監(jiān)督聘用合同和擔(dān)保書的執(zhí)行。
□ 考勤
第一條酒店員工一律實(shí)行上下班打卡登記制度。
第二條上班前30分鐘和下班后30分鐘為規(guī)定刷卡時(shí)間，上班時(shí)間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者，按遲到論處，超過(guò)30分鐘以上者，按礦工半日論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者按早退論處，超過(guò)30分鐘者按礦工半天論處。若員工因工外出超過(guò)刷卡時(shí)間，按以下程序辦理簽卡：①一般員工：填寫簽卡登記表由本部門文員報(bào)部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)； ②各部門負(fù)責(zé)人：填寫簽卡登記表由本部門文員報(bào)總經(jīng)辦簽字確認(rèn)。
第三條酒店安排專門人員監(jiān)督員工上下班打卡，簽卡登記表應(yīng)于第二天早上不遲于9：00由各部門文員送交人力資源部簽卡，如無(wú)簽字確認(rèn)或逾時(shí)未報(bào)簽卡登記表，人力資源部有權(quán)當(dāng)缺勤處理。人力資源部據(jù)此核發(fā)全勤獎(jiǎng)金及填報(bào)員工考核表。
第四條所有員工上下班均須親自打卡，任何人不得代理他人或由他人代理打卡。如發(fā)現(xiàn)代人刷卡，第一次扣除雙方薪金各25元，第二次扣50元，以此類推。代理人和被代理人均給予記過(guò)一次的處分。
第五條所有人員須先到酒店打卡報(bào)到后方能外出辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。員工外出辦理業(yè)務(wù)前須向本部門負(fù)責(zé)人（或其授權(quán)人）申明外出原因及返回酒店時(shí)間，否則按外出辦私事處理。上班時(shí)間外出辦私事者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，即扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng)，并給予警告一次的處分。
第六條員工一個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá)三次者扣發(fā)全勤獎(jiǎng)50%，達(dá)五次者扣發(fā)100%全勤獎(jiǎng)，并給予一次警告處分。
第七次員工無(wú)故礦工半天者，扣發(fā)當(dāng)月全勤獎(jiǎng)，并給予一次警告處分，每月累計(jì)三天礦工這，扣除當(dāng)月工資，并給予記過(guò)一次處分，無(wú)故礦工達(dá)一個(gè)星期以上者，給予除名處理。
□ 薪金（缺獎(jiǎng)金部分）
第一條酒店按員工的實(shí)際工作天數(shù)支付薪金，付薪日期為每月的1日，支付的是員工上月的薪金。若付薪日遇節(jié)假日或休息日，則提前或順延支付。
第二條如發(fā)現(xiàn)當(dāng)月薪金與實(shí)際不符時(shí)，在領(lǐng)薪后一個(gè)小時(shí)之內(nèi)（特殊情況不超過(guò)3天）通知部門主管，以便安排查詢，逾時(shí)概不受理。
第三條員工薪金將可能在如下情況發(fā)生調(diào)整：①員工職務(wù)發(fā)生變動(dòng)，其崗位薪金相應(yīng)進(jìn)行調(diào)整，其薪金必須在該職務(wù)級(jí)別薪金范圍之內(nèi)；②酒店企業(yè)將根據(jù)員工的工作業(yè)績(jī)和工作能力進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)性薪金晉級(jí)，其對(duì)象為經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中為酒店創(chuàng)利成績(jī)顯著者；促進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益方面成績(jī)突出者；③薪金常規(guī)調(diào)整，即指酒店有可能根據(jù)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)情況、社會(huì)綜合物價(jià)水平的較大幅度變動(dòng)相應(yīng)調(diào)整員工效益薪金；④員工在年終考核中，被酒店認(rèn)為工作績(jī)效低于平均水平，將可能被降低薪金。
第四條崗位薪金晉級(jí)，新的崗位薪金從酒店下發(fā)有關(guān)通知的下月1日起執(zhí)行；崗位薪金降級(jí)，從酒店下發(fā)有關(guān)通知的當(dāng)月起。
□ 福利
第一條 假期
1、員工可享受本制度規(guī)定的重要節(jié)假日，期間照常支付員工的薪金。
2、員工轉(zhuǎn)正后可享受婚假、喪假、產(chǎn)假、病假、工傷假；
3、婚假
酒店對(duì)依國(guó)家婚姻法履行登記手續(xù)的轉(zhuǎn)正員工，給婚假3天，晚婚者增加10天。工資照發(fā)。
4、喪假
根據(jù)國(guó)家勞動(dòng)法律法規(guī)規(guī)定，直系親屬（指配偶、子女、父母或配偶之父母）死亡，酒店給假3天。工資照發(fā)。
5、產(chǎn)假
根據(jù)國(guó)家勞動(dòng)法律法規(guī)的規(guī)定，按計(jì)生規(guī)定生育的，女方產(chǎn)假為90天，產(chǎn)假期間給予男方看護(hù)假10天。產(chǎn)假期間按基本工資發(fā)。
6、病假
根據(jù)勞動(dòng)部《企業(yè)職工患病或非因工負(fù)傷醫(yī)療期》規(guī)定，按員工在本酒店工作年限，給予三個(gè)月至二十四個(gè)月的醫(yī)療期。醫(yī)療期間按基本工資發(fā)。
7、工傷假
根據(jù)工傷保險(xiǎn)條例有關(guān)規(guī)定賠付醫(yī)療費(fèi)用，按工傷規(guī)定給予醫(yī)療假期，組織慰問(wèn)探望。
第二條 社會(huì)保險(xiǎn)
1、酒店根據(jù)當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)規(guī)定和酒店有關(guān)決定執(zhí)行，原則上為轉(zhuǎn)正后的員工購(gòu)買養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等社會(huì)保險(xiǎn)項(xiàng)目。職工可根據(jù)自身具體情況提出申請(qǐng)。其中：
（1）養(yǎng)老保險(xiǎn)：按國(guó)家有關(guān)政策和規(guī)定，每月支付員工養(yǎng)老保險(xiǎn)=保險(xiǎn)基數(shù)×30%，個(gè)人每月需交納養(yǎng)老保險(xiǎn)=保險(xiǎn)基數(shù)×6%；
（2）醫(yī)療保險(xiǎn)：執(zhí)行國(guó)家醫(yī)療保險(xiǎn)規(guī)定；
（3）失業(yè)保險(xiǎn)：按國(guó)家有關(guān)政策和規(guī)定，每月支付員工失業(yè)保險(xiǎn)=保險(xiǎn)基數(shù)×2%,個(gè)人每月需交納失業(yè)保險(xiǎn)=保險(xiǎn)基數(shù)×1%；
（4）房屋公積金：按國(guó)家有關(guān)政策和規(guī)定，每月支付員工房屋公積金=保險(xiǎn)基數(shù)×12%，個(gè)人每月需交納房屋公積金=保險(xiǎn)基數(shù)×12%.
2、人力資源部負(fù)責(zé)統(tǒng)一將各種保險(xiǎn)和基金上交政府有關(guān)部門，并記入個(gè)人養(yǎng)老保險(xiǎn)手冊(cè)和個(gè)人住房基金磁卡。
第三條 員工活動(dòng)
1、酒店為保障員工的身心健康，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候組織一次例行體檢，并組織經(jīng)常性的體育鍛煉和娛樂(lè)活動(dòng)。
2、員工均有機(jī)會(huì)參與酒店每年定期或不定期舉行的各項(xiàng)活動(dòng)，例如酒店體育競(jìng)賽活動(dòng)，五一、國(guó)慶典活動(dòng)、旅游等。
第四條 其他福利
1、酒店為員工免費(fèi)提供食宿。員工夏季享受酒店規(guī)定的防暑費(fèi)，冬季享受酒店規(guī)定的取暖費(fèi)。
2、酒店依據(jù)經(jīng)濟(jì)效益結(jié)合員工的考核成績(jī)，享受一年一度的年終獎(jiǎng)；
3、酒店員工連續(xù)工作5年以上，每年報(bào)銷一次雙程探親路費(fèi)； 5年以下，每年報(bào)銷一次單程探親路費(fèi)。路費(fèi)報(bào)銷以硬座為準(zhǔn)。
□ 獎(jiǎng)勵(lì)和處罰
第一條 獎(jiǎng)勵(lì)
1.有下列情況（但可能不僅限于以下情況），酒店將予以獎(jiǎng)勵(lì)：
①員工連續(xù)一年未請(qǐng)假或遲到早退者，經(jīng)審查確認(rèn)后授予全勤獎(jiǎng)金200元；
②遵紀(jì)守法，自覺(jué)執(zhí)行酒店規(guī)章制度，積極做好本職工作，授予“最佳員工”稱號(hào)；
③節(jié)約物料或?qū)U料利用，在成本控制方面做出突出貢獻(xiàn)者；
④在生產(chǎn)技術(shù)、管理制度或質(zhì)量體系運(yùn)作等方面提出合理化建議，經(jīng)采納者；
⑤維護(hù)酒店利益，為酒店?duì)幍脴s譽(yù)，防止或挽救事故與經(jīng)濟(jì)損失有功；
⑥敢于檢舉或制止違規(guī)及損害酒店利益行為者。
第二條 處罰
1、對(duì)有下列行為之一者，酒店將視情節(jié)輕重、后果大小、認(rèn)識(shí)態(tài)度不同等給予行政處分或經(jīng)濟(jì)處罰（但可能不僅限于以下情況）：
①違反酒店規(guī)定法規(guī)，遲到、早退、不穿工作服或不佩戴工作證者，處以罰款5元；②擅離職守，閑游或上班打磕睡者；③不服從合理的工作安排、調(diào)動(dòng)和指揮，或玩忽職守，影響生產(chǎn)、工作秩序的；④虛報(bào)個(gè)人申述資料或故意填報(bào)不正確個(gè)人資料；⑤損壞公物，影響酒店正常秩序；⑥挑動(dòng)是非，破壞團(tuán)結(jié)，損害他人名譽(yù)或領(lǐng)導(dǎo)威信的。
2、如員工行為觸犯刑律，被依法追究刑事責(zé)任，酒店將無(wú)條件對(duì)當(dāng)事人予以解除勞動(dòng)合同處理。
第三條獎(jiǎng)勵(lì)、處罰實(shí)施程序
1、“獎(jiǎng)勵(lì)申請(qǐng)單”、 “處罰通知單”填寫時(shí)要說(shuō)明獎(jiǎng)勵(lì)、處罰的原因及結(jié)果，人力資源部認(rèn)真核實(shí)事實(shí)，并簽署意見(jiàn)呈請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后予以實(shí)施；
2、財(cái)務(wù)部根據(jù)經(jīng)審批的“獎(jiǎng)勵(lì)申請(qǐng)單”或 “處罰通知單”予以實(shí)施獎(jiǎng)懲，獎(jiǎng)勵(lì)金、處罰金均在當(dāng)月的工資中體現(xiàn)，以現(xiàn)金支付；
3、員工對(duì)處分決定不服的，可在3天內(nèi)直接向人力資源部提請(qǐng)復(fù)議；
4、給予員工的處罰應(yīng)當(dāng)慎重，必須弄清事實(shí)，取得證據(jù)，經(jīng)過(guò)一定會(huì)議討論，征求有關(guān)部門意見(jiàn)，并允許受處分人申辯。
□ 培訓(xùn)與考核
第一條本制度所指的培訓(xùn)主要是針對(duì)酒店管理、技術(shù)層面員工的培訓(xùn)與考核。應(yīng)按計(jì)劃、分批分階段，按不同的工種和崗位需要進(jìn)行培訓(xùn)，結(jié)合實(shí)際，注重實(shí)用性，為員工勝任職責(zé)、提升自我、開發(fā)潛力、拓展職業(yè)提供有效的途徑，為酒店完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、提高績(jī)效、實(shí)現(xiàn)事業(yè)發(fā)展提供人力資源的保證。
第二條培訓(xùn)應(yīng)根據(jù)員工所從事的實(shí)際工作需要，以崗位培訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn)為主。管理人員應(yīng)學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代管理理論和技術(shù)，充分了解酒店的有關(guān)方針、政策和法規(guī)，提高市場(chǎng)預(yù)測(cè)能力、決策能力、控制能力；專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)接受各自的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，了解酒店有關(guān)政策，掌握本專業(yè)的基礎(chǔ)理論和業(yè)務(wù)操作方法，提高專業(yè)技能。
第三條培訓(xùn)由酒店人力資源部全權(quán)負(fù)責(zé)。人力資源部的權(quán)責(zé)包括：（1）負(fù)責(zé)制定、修改培訓(xùn)制度；（2）擬定、呈報(bào)酒店年度、季度培訓(xùn)計(jì)劃；（3）收集整理各種培訓(xùn)信息并及時(shí)發(fā)布；（4）聯(lián)系、組織或協(xié)助完成酒店各項(xiàng)培訓(xùn)課程的實(shí)施；（5）檢查、評(píng)估培訓(xùn)的實(shí)施情況；（6）管理、控制培訓(xùn)費(fèi)用；（7）負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)培訓(xùn)進(jìn)行記錄和相關(guān)資料存檔；（9）追蹤考查培訓(xùn)效果；（10）研擬其他人才開發(fā)方案。
第四條酒店其余各部門應(yīng)全力協(xié)助人力資源部進(jìn)行員工培訓(xùn)，其權(quán)責(zé)具體包括：（1）制定并呈報(bào)部門培訓(xùn)計(jì)劃；（2）制定本部門專業(yè)課程培訓(xùn)大綱；（3）收集并提供相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)信息；（4）配合部門培訓(xùn)的實(shí)施和效果反饋、交流的工作；（5）協(xié)助確定部門內(nèi)部講師人選，并配合、支持內(nèi)部培訓(xùn)工作；
第五條為激勵(lì)更可能多的員工，幫助員工總結(jié)個(gè)人工作得失，針對(duì)性地解決工作上遇到的問(wèn)題，改進(jìn)和提高工作方法，明確未來(lái)工作目標(biāo)和工作要求，人力資源部將根據(jù)實(shí)際以部門為單位按季度展開適度的考核；每年人力資源部將進(jìn)行全面性的員工考核，通過(guò)員工填寫的《年度績(jī)效考核評(píng)議書》，對(duì)員工的工作表現(xiàn)、能力等進(jìn)行綜合考核評(píng)估�？己私Y(jié)果將作為員工薪金調(diào)整和職務(wù)調(diào)整的必要性條件。
第六條酒店將根據(jù)員工的能力、工作表現(xiàn)和酒店的實(shí)際需要，調(diào)整員工的工作崗位。員工也可根據(jù)自身的工作興趣及能力申請(qǐng)調(diào)職，但只限于等級(jí)互調(diào)。我們深信這有利于員工全面發(fā)展，充分發(fā)揮員工的潛質(zhì)，幫助員工找到最適合自己的工作崗位。
第七條凡申請(qǐng)調(diào)職的員工需先獲有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)及人力資源部審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)，完備調(diào)離原部門手續(xù)，交接好工作。任何酒店系統(tǒng)內(nèi)私人協(xié)議調(diào)動(dòng)都是不允許的，違者將作自動(dòng)離職處理。
第八條酒店鼓勵(lì)員工努力工作，在出現(xiàn)職位空缺的前提下，工作勤奮、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工將獲得優(yōu)先的晉升和發(fā)展機(jī)會(huì)。酒店執(zhí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗制度。
第九條如果符合下列條件，員工將有機(jī)會(huì)獲得職務(wù)晉升，薪金亦會(huì)相應(yīng)增加：①具備較高職位的技術(shù)能力；②相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)和資歷，工作績(jī)效顯著；③年度績(jī)效考核成績(jī)優(yōu)秀；④相應(yīng)的管理水平、敬業(yè)精神和協(xié)調(diào)能力；⑤參加擬晉升職務(wù)須接受的系列培訓(xùn)，成績(jī)合格；⑥達(dá)到擬晉升職務(wù)所規(guī)定的工作閱歷要求。（能力特殊者除外）
□ 勞動(dòng)合同
第一條、適用范圍
員工在酒店期間，均需與具有法人資格的所在酒店訂立勞動(dòng)合同，確立勞動(dòng)關(guān)系。
第二條、合同期限
勞動(dòng)合同的期限為固定期限。
第三條、合同簽定、續(xù)訂、變更和解除
1、酒店將在員工轉(zhuǎn)正后與其簽定勞動(dòng)合同。
2、合同期滿，酒店與員工雙方同意續(xù)簽勞動(dòng)合同的，應(yīng)在原合同期滿前三十日內(nèi)重新訂立勞動(dòng)合同。
3、酒店與員工雙方經(jīng)協(xié)商同意，可以變更或者解除勞動(dòng)合同。
4、員工有下列情形之一的，酒店可以解除勞動(dòng)合同，并追究經(jīng)濟(jì)賠償和刑事責(zé)任：①在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的；②嚴(yán)重違反酒店紀(jì)律或規(guī)章制度的；③偷竊或侵占同事或酒店財(cái)物經(jīng)查實(shí)者，情節(jié)較嚴(yán)重者；④嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊，對(duì)酒店利益造成重大損害的；⑤偽造或盜用酒店印章或利用酒店名譽(yù)在外招搖撞騙，致使酒店名譽(yù)、利益、形象受損害者；⑥被依法追究刑事責(zé)任的。
5、有下列情形之一的，酒店可以解除勞動(dòng)合同，但應(yīng)當(dāng)提前三十日以書面形式通知員工本人：①員工患病或非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿后不能從事原工作也不能從事由酒店另行安排的工作的；②員工不能勝任工作，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的；③勞動(dòng)合同訂立所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動(dòng)合同無(wú)法履行，經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商不能就變更勞動(dòng)合同達(dá)成一致協(xié)議的；④酒店經(jīng)營(yíng)困難發(fā)生經(jīng)濟(jì)性裁員的；
6、員工要求解除勞動(dòng)合同，應(yīng)當(dāng)提前三十日以書面形式通知酒店。如未能提前通知酒店給酒店造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)根據(jù)國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)法規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任。
第四條完備離職手續(xù)
1、雙方終止或解除勞動(dòng)合同，員工在離職前必須完備離職手續(xù)，未完備離職手續(xù)擅自離職，酒店將按曠工處理。離職手續(xù)包括：①處理工作交接事宜；②按《離職移交手續(xù)清單》要求辦理離職手續(xù)；③交還所有酒店資料、文件、辦公用品及其它公物。如有住宿，由宿舍負(fù)責(zé)人清點(diǎn)后簽字確認(rèn)，交還宿舍鎖匙。④報(bào)銷酒店帳目，歸還酒店欠款，待所有離職手續(xù)完備后，憑《離職移交手續(xù)清單》領(lǐng)取離職當(dāng)月實(shí)際工作天數(shù)薪金。⑤員工違約或提出解除勞動(dòng)合同時(shí)，員工應(yīng)按合同規(guī)定，歸還在勞動(dòng)合同期限內(nèi)的有關(guān)費(fèi)用。⑥如與酒店簽定有其它合同（協(xié)議），按其它合同（協(xié)議）的約定辦理。
2、第一負(fù)責(zé)人或重要崗位管理人員離職，酒店將安排離職審計(jì)。
3、所有員工凡因工作過(guò)失或違反紀(jì)律、規(guī)定被酒店辭退、開除者，酒店將永不錄用。任何辭職員工如再回酒店，需滿6個(gè)月后才能被錄用，錄用后重新試用，薪金按試用期工資發(fā)放，試用期滿后根據(jù)本人工作表現(xiàn)重新確定工資。
4、離職前，酒店可根據(jù)員工意愿安排人力資源部或員工上司進(jìn)行離職面談，聽取員工意見(jiàn)。
第五條糾紛處理
合同過(guò)程中的任何勞動(dòng)糾紛，員工可通過(guò)申訴程序向上級(jí)負(fù)責(zé)人或責(zé)任機(jī)構(gòu)，酒店不能解決時(shí)可向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)局勞動(dòng)仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。
□ 附則
第一條以上各項(xiàng)規(guī)章制度酒店所有員工都要嚴(yán)格執(zhí)行。解釋權(quán)歸酒店人力資源部；
第二條規(guī)定與酒店其他規(guī)定有抵觸時(shí)，按本規(guī)定執(zhí)行，與國(guó)家法律、法規(guī)相抵觸時(shí)，按國(guó)家法律、法規(guī)執(zhí)行。
第三條本規(guī)定自頒布之日開始執(zhí)行。
□ 修訂
本手冊(cè)如有未盡事宜，歡迎本酒店任何員工提出寶貴意思，本部門有權(quán)隨時(shí)補(bǔ)充、修改。
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