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辦公室內(nèi)務衛(wèi)生制度
1、目的:為維護正常辦公秩序,營造良好辦公環(huán)境,提高工作效率,特制作本規(guī)定:
2、范圍:公司辦公室。
3、內(nèi)容:
3.1公司員工應準時上班,并佩戴工作標識牌,必要時中午派人輪班留守。
3.2每位工作人員應著裝整齊,儀態(tài)、儀表端莊,穩(wěn)重大方。女士可輕妝淡抹;男生不留長發(fā)、胡須。穿戴修飾不可太前衛(wèi)、另類。
3.3注意辦公衛(wèi)生及個人衛(wèi)生。每日上班時整理、整頓好自己的辦公用具及物品,依照公司規(guī)定的位置保存、擺放,下班時清理好自己的東西,關(guān)閉自己的電腦等辦公工具的電源。
3.4上班時間不得做與工作無關(guān)的事情,嚴禁上網(wǎng)聊天、看報紙、吃零食等。
3.5接聽客戶電話盡量小聲,不得大聲喧嚷,應盡量說講普通話,對客戶講話要講究禮貌、熱情。辦公室電話鈴聲不得超過三下,如無人在電話機旁,其他附近人員應盡快幫助接聽、轉(zhuǎn)達。
3.6節(jié)約公司資源,不得浪費水、電、紙張及其他辦公資源。
3.7嚴禁在辦公區(qū)域吸煙。
3.8尊重上司、講究禮節(jié),積極主動完成自己的本職工作,服從上司的工作安排,上司交待工作時盡量站立起來應對。
3.9團結(jié)互助,同事間友好相處,不搞辦公室政治,虛心接受他人的意見、批評,日常行為講究修養(yǎng)。
3.10辦事講流程,逐級反映工作中的問題,不越權(quán)處理事務或呈報事項。特殊情況,諸如事情緊急卻未能及時處理或員工覺得問題解決不合理,員工可以行使越級上報,但一般須慎用。
3.11來訪人員:公司職員必須了解原由,明白對方身份方可進入辦公區(qū)域。
附:辦公室補充規(guī)定
一、辦公室機要規(guī)定:
⑴、辦公桌上不準擺放機要文件和布控圖表;
⑵、墻面上不準無遮擋暴露緊急事件工作流程圖和處理程序;
⑶、機要文件的草稿紙應立即銷毀,不準亂丟;
⑷、各類記錄本不準亂放,一律置于文件柜內(nèi)固定地方;
⑸、未經(jīng)允許不準在辦公室內(nèi)翻動辦公用品和各種文件;
⑹、所有部門或公司公文、質(zhì)量管理文件、專用圖表等嚴禁外借;
⑺、未經(jīng)部門同意,任何人嚴禁將所有的機要文件及其復印件帶回家。
二、辦公室紀律規(guī)定:
⑴、不準在工作時間內(nèi)吸煙、不準閑談、不準看書報;
⑵、任何人不準在工作時間內(nèi)在辦公室接待親朋好友;
⑶、不準把衣物搭在椅背上,私人衣物、物件等全部存放在衣柜中;
⑷、辦公桌上不準置放食物以及帶有包裝的飲料等;
⑸、各類商品、私人購置物品不準攜帶進入辦公室;
⑹、管理人員離開辦公室要在白板上注明去向和時限。
三、辦公室值班人員必須堅守崗位,離開而誤事;
四、辦公室內(nèi)務管理規(guī)定:
⑴、辦公室衛(wèi)生由文員負責指派人打掃;
⑵、辦公室人員必須保持室內(nèi)清潔、整齊,辦公用品擺放有序;
五、上所列條款若有違反一律以輕度過失處理(員工守則中已有規(guī)定的除外)。
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