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民鎮(zhèn)局值班安全制度
為了加強對局機關(guān)值班工作的管理,確保局機關(guān)的安全和正常公務(wù)以及突發(fā)事件的處理,特制定本制度。
一、值班工作的組織領(lǐng)導
1、機關(guān)值班工作由局黨組紀檢組長分管,由辦公室負責具體組織實施。
2、辦公室具體負責值班人員的編排,按月度編制值班表,并對值班情況進行督促檢查。
3、局機關(guān)全體工作人員實行全員輪流值班。
二、值班時間
1、雙休日、節(jié)假日值班:8:30--22:00。
2、星期一至星期五值班:中午12:00--15:00,晚上18:00--22:00。
三、值班人員的主要任務(wù)
1、處理公務(wù)來電,答復公務(wù)電話的查詢。
2、接待來訪群眾,處理一般的來訪事件。
3、處理突發(fā)事件和緊急公務(wù)。
4、向主管領(lǐng)導報告重要事件和重要情況,承辦領(lǐng)導交辦的關(guān)事項。
5、做好機關(guān)的安全防護,作好值班記錄。
四、對值班工作的具體要求
1、記錄處理各類公務(wù)來電,值班人員應(yīng)在《值班記錄》中記錄清楚如下內(nèi)容:來電話人的單位、姓名、聯(lián)系電話、電話內(nèi)容,并將電話內(nèi)容及時報送值班聯(lián)系領(lǐng)導,由值班聯(lián)系領(lǐng)導作出相應(yīng)的處理。
2、對突發(fā)事件的處理,值班人員接到突發(fā)事件的報告后,應(yīng)立即報值班聯(lián)系領(lǐng)導,值班聯(lián)系領(lǐng)導應(yīng)迅速趕到事件現(xiàn)場并進行相應(yīng)的處理,若遇重大的突發(fā)事件,應(yīng)及時報局主要領(lǐng)導,然后通知相關(guān)人員。
3、對、縣政府及各部門的會議通知和電話通知,要記錄清楚會議名稱、會議時間、地點、參會人員及會議要求;如遇緊急會議通知,應(yīng)設(shè)法立即通知參會人員參加會議,一般通知則交由辦公室辦理。
4、值班期間如遇上級來局檢查工作,值班人員應(yīng)負責接待;如遇群眾來訪,應(yīng)認真聽取來訪者的意見,做好記錄,做好思想工作,不得推諉不辦。
5、值班期間如遇上困難來訪人員,值班人員可予以臨時救濟(50元以下(含)),并及時與財務(wù)結(jié)清。
6、值班期間如收到上級寄發(fā)給局領(lǐng)導的緊急公文或緊急信函,值班人員要設(shè)法完成公文或信函的發(fā)送任務(wù)。
五、值班紀律
1、加強領(lǐng)導和管理。雙休日、節(jié)假日、工作日值班,由辦公室負責計劃和安排,并對值班人員登記考勤。如個人有特殊情
況需臨時換班,必須自行找人調(diào)換,并提前向辦公室說明,以便安排。局領(lǐng)導對值班情況進行不定期抽查。凡發(fā)現(xiàn)一次值班未到位的,扣除當事人當月全部值班費。值班人員玩忽職守,引起安全問題和其它嚴重后果的,要依規(guī)定追究當事人責任。
2、嚴格遵守值班時間。值班人員必須堅守工作崗位,嚴禁出現(xiàn)脫崗現(xiàn)象;不得聚眾打牌、嗑睡、聊天。
3、嚴格交接-班制度。值班人員不得遲到、早退,認真搞好交接-班(向門衛(wèi)交接-班),保證值班工作正常、連續(xù)運轉(zhuǎn)。當班的事務(wù)原則上要處理完畢,做到不拖拉、不推諉,未處理完畢的事情,要給接-班的同志交待清楚。
4、嚴格登記制度。必須遵守信訪制度。對本班情況要認真填寫值班記錄,及時準確記錄有關(guān)部門通報的水情、雨情、風情、雪情等災害情況和來客來訪登記,對接收電話要注明接收時間,及時做好上傳下達工作。
5、如有領(lǐng)導辦公或開會,必須在領(lǐng)導離開后值班人員方可離開。
六、其他
防汛值班、重大事件值班,另行安排。
XX縣民政局機關(guān)值班工作制度
為了加強對機關(guān)值班工作的管理,確保機關(guān)的安全和正常公務(wù)以及突發(fā)事件的處理,特制定本制度。
一、值班人員
根據(jù)工作需要,制定民政局值班表。值班人員共分七個小組,每個小組由一名局領(lǐng)導班子成員帶班,成員由34人組成。每個小組每周值班1天,按分組順序進行,本周星期日值班后,星期一連續(xù)值班,其他小組值班時間依次順延。
二、值班時間
星期一至星期五中午下班后到下午上班前,下午下班后到第二天早晨上班前;星期六、星期天(包括國家規(guī)定的節(jié)假日)晝夜值班,第二天早晨按正常上班時間交接-班。
三、主要任務(wù)。
1、處理公務(wù)來電,答復公務(wù)電話的查詢。
2、接待來訪群眾,處理一般的來訪事件。
3、處理突發(fā)事件和緊急公務(wù)。
4、向主管領(lǐng)導報告重要事件和重要情況,承辦領(lǐng)導交辦的有關(guān)事項。
5、做好機關(guān)的安全防護,作好值班記錄。
四、具體要求。
1、記錄處理各類公務(wù)來電,值班人員應(yīng)在《值班記錄》中記錄清楚如下內(nèi)容:來電話人的單位、姓名、聯(lián)系電話、電話內(nèi)容,并將電話內(nèi)容及時報送帶班領(lǐng)導,由帶班領(lǐng)導作出相應(yīng)的處理。
2、對突發(fā)事件的處理,值班人員接到突發(fā)事件的報告后,除留守接聽電話人員外,其余人員應(yīng)在帶班領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,迅速趕到事件現(xiàn)場并進行相應(yīng)的處理,若遇重大的突發(fā)事件,應(yīng)及時呈報局主要領(lǐng)導,然后通知相關(guān)人員。
3、對、縣政府及各部門的會議通知和電話通知,要記錄清楚會議名稱、會議時間、地點、參會人員及會議要求;如遇緊急會議通知,應(yīng)設(shè)法立即通知參會人員參加會議,一般通知等交接-班時通知有關(guān)人員。
4、值班期間如遇上級檢查工作,值班人員應(yīng)負責接待;如遇群眾來訪,應(yīng)認真聽取來訪者的意見,作好記錄,做好思想工作,不得推諉不辦。
5、值班期間如收到上級寄發(fā)的緊急公文或緊急信函,值班人員要設(shè)法完成公文或信函的發(fā)送任務(wù)。
五、職責和紀律。
1、值班人員必須按時到崗,按照交接-班,值班人員到崗情況由值班人員記入《值班記錄》,確保機關(guān)任何時候都不空崗。值班人員有事須按規(guī)定向帶班領(lǐng)導請假。
2、值班人員不按時到位或工作失職造成機關(guān)被盜或財產(chǎn)破壞的,將視其情節(jié)的輕重和財產(chǎn)損失情況,追究值班人員的相關(guān)責任,并處以適當?shù)慕?jīng)濟賠償。
3、值班人員無故缺席者,給予50元的經(jīng)濟處罰,值班遲到或早退者給予30元處罰。如無人值班,視為全體值班人員缺席,每人各處罰50元,并在次日公布。
4、如上級檢查各單位值班情況,發(fā)現(xiàn)空崗現(xiàn)象,對帶班領(lǐng)導及值班人員要做出嚴肅處理,并給予相關(guān)人員各100元的經(jīng)濟處罰,并取消當年評先評優(yōu)資格。
本制度自公布之日起開始實行。
烏馬河區(qū)民政局專線值班制度
為明確工作職責,嚴肅值班紀律,聽取群眾對民政工作的意見和建議特制訂民政局專線值班制度:
1、值班人員必須堅守崗位,認真履行職責,完成值班任務(wù),工作認真;
2、接話及時,有詢必答,用語文明,記錄完備準確;
3、保持值班室清潔,嚴禁在值班室內(nèi)會客、吸煙和大聲喧嘩;
4、值班人員要準時上崗,做到文明、熱情、誠懇、耐心,解答恰當。
5、嚴禁值班人員因私使用專線電話,妨礙專線暢通;
6、重大事項必須及時向領(lǐng)導請示匯報。
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