影樓衛(wèi)生制度

婚紗影樓管理資料 工作效率和薪水翻番七秘訣影樓管理制度

影樓管理制度

一、出勤管理

1．各部門新進(jìn)人員，為促使您提早進(jìn)入公司的最佳服務(wù)狀況，并能熟悉職掌，一開始得連續(xù)上全天班七至三十天，而視個(gè)人學(xué)習(xí)狀況而定。 

2．公司會議、臨時(shí)會議或部門會議需要時(shí)，當(dāng)日得上全日班。 

3．上下班勤務(wù)作息時(shí)間及用餐時(shí)間；

4． 員工上下班及中午用餐打卡（可視季節(jié)或公司政策公布時(shí)間而定）。

5．員工私下代打卡經(jīng)檢舉或發(fā)現(xiàn)，首次罰金，再犯者予以開除。(罰款200元)

6 遲到者罰款(十分鐘內(nèi)一分鐘一元,遲到半小時(shí)以上扣除當(dāng)天工資)，嚴(yán)重者記過，(嚴(yán)重記過超過3次經(jīng)公司商討決定有權(quán)開除)，全月全勤者，并給予獎(jiǎng)金50元。 

7．未經(jīng)準(zhǔn)假不可于上班時(shí)間內(nèi)私自外出，私自外出者罰款10元。

8．員工不可電話請假，電話請假者視為曠工。（將補(bǔ)上病假條）

9 請假未經(jīng)批準(zhǔn)而私自休假，扣三天工資。

10．公司會議聚餐視為重要信息，無故缺席者，視為曠工。

11．員工正常休班，應(yīng)和主管協(xié)商好，保證公司正常工作不受影響的情況下進(jìn)行輪休， 星期六星期天及重要節(jié)假日不準(zhǔn)休假或請假，否則視為曠工。

二、薪資發(fā)放 

1． 公司個(gè)人底薪及獎(jiǎng)金和主管加級獎(jiǎng)金，于每月15號發(fā)放。新人到職未滿七天，屬職 前教育期間，若無故離職者，不予核發(fā)。

2． 薪資及獎(jiǎng)金屬機(jī)密性質(zhì)，公司列為保密條款，員工切勿探險(xiǎn)詢他人或自行申張，若因個(gè)人行為泄密，而致他人檢舉或申報(bào)時(shí)，當(dāng)事人記過處份。

三、服務(wù)規(guī)章

1． 女性員工務(wù)必于上班前10分鐘內(nèi)打掃衛(wèi)生及個(gè)人化妝、整發(fā)、保持儀容之美。

2． 上班穿工作服、戴胸卡，違者罰款10元。

3．門市工作期間切勿在收銀臺附近聚眾聊天�；虻絼e的部門。經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款20元每次。

4．公司營業(yè)中或于客人面前，請對主管稍呼其職銜。 

5． 勿于同事或客人面前談?wù)撍�人之不是�?/p>

6．工作期間禁止打鬧，或在顧客面前不注重禮儀。經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰10元。 

四、工作精神 

1． 永遠(yuǎn)秉持“公司客戶皆為衣食父母”的從業(yè)心境。 

2． 隨時(shí)保有“客人永遠(yuǎn)是對的”的從業(yè)心態(tài)。

3． 不隨便答應(yīng)客戶之無理要求，但允諾之后，則務(wù)必實(shí)踐，不可食言。

4． 不草率允諾客戶之超出作業(yè)狀況的要求，但答應(yīng)后則務(wù)必做到，信譽(yù)第一。 

5． “笑容、客氣、有禮貌”是成功的開始。 

6． “活潑、開朗、有信心”是動(dòng)力的泉源。

7． “細(xì)心、認(rèn)真、主動(dòng)”是服務(wù)精神的要素。

一、設(shè)計(jì)部物品管理范圍

1．屬于個(gè)人領(lǐng)用影樓的固定資產(chǎn)的工具或物品流失；如工具損壞或丟失等，沒有人證、物證的情況下，由使用人賠償直接經(jīng)濟(jì)損失；

2．每月屬于個(gè)人領(lǐng)用影樓的固定資產(chǎn)的工具或物品必須在月底盤點(diǎn)后交部門主管，由部門主管上報(bào)財(cái)務(wù)；

3．廢件管理：每日進(jìn)行廢件的尺寸、數(shù)量和金額登記、注明報(bào)廢原由、經(jīng)部門主管簽字后交財(cái)務(wù)；

4．每月月初整件員整理核對上月的相片加工輸出的數(shù)量，由部門主管、整件員、門市部人員核對后報(bào)財(cái)務(wù)。

二、整件工作管理

1．整件工作要求

· 將同一天拍攝顧客的文件全部放在一個(gè)文件夾，并以日期注明，以便查找和調(diào)用；

· 門市選樣后，整件人員應(yīng)立即從門市部的13或14號計(jì)算機(jī)→E盤→客片文件→已選文件中提取相片文件。復(fù)制到設(shè)計(jì)部的A計(jì)算機(jī)→G盤→成品制作，整件員必須看清流程相袋上的內(nèi)容，檢查套系內(nèi)容是否與流程相袋上的內(nèi)容相符，認(rèn)真核對自編號及顧客姓名，要求與流程相袋相符，避免制作時(shí)產(chǎn)生錯(cuò)誤；

· 整件人員在打包時(shí)，必須將所選的相片核對清楚，并正確填寫制作清單，在關(guān)閉文件夾前務(wù)必再認(rèn)真檢查一遍，確認(rèn)是否與流程相袋上一致。然后在傳件輸出登記本上登記清楚，回件日期要求比實(shí)際取件日期提前三天，以避免制作成品時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤，耽誤客人的取件；

· 水晶、納米、工藝水晶產(chǎn)品、光盤及整個(gè)套系下來只有單片不做任何工序的成品都由整件人員直接交至門市簽收；

· 整件人員負(fù)責(zé)催件、清件，不得誤件，如不能及時(shí)保障客人取件時(shí)，需提前告知門市部說明原因，不能造成取件客怨。如有類似情況發(fā)生罰款20元；

· 回件時(shí)，要確定相片的張數(shù)、相片的尺寸正確后方可簽收，并在登記本上注明回件時(shí)期；

· 在登記進(jìn)出件時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)注意是否有急件；時(shí)間超出回件日期時(shí)必須立即向輸出影樓追件，以免耽擱美工制作和客人取件的日期，否則后果由整件人員負(fù)責(zé)，并視情況扣罰5元起；

· 整件人員對回件準(zhǔn)確核對無誤后，分件交制作人員制作并登記；

· 整件人員打包完成后應(yīng)定期將相片文件刻錄光盤備份留底，再另刻錄一張經(jīng)壓縮的光盤贈(zèng)送客人，如遺漏一次扣罰10元；

· 整件人員在整件傳件的同時(shí)要檢查修片和設(shè)計(jì)的質(zhì)量，如因修片人員未修好或設(shè)計(jì)人員在設(shè)計(jì)過程中沒發(fā)現(xiàn)而導(dǎo)至產(chǎn)生廢品時(shí)，與之相關(guān)的所有責(zé)任人全部負(fù)連帶責(zé)任；

· 整件人員負(fù)責(zé)返件或廢件的處理，廢件統(tǒng)一在固定地方放置，不能隨意擺放，違者扣罰5元。

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