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鎮(zhèn)應(yīng)急值班制度（通用11篇）
在不斷進(jìn)步的社會(huì)中，很多地方都會(huì)使用到制度，制度就是在人類(lèi)社會(huì)當(dāng)中人們行為的準(zhǔn)則。擬定制度需要注意哪些問(wèn)題呢？下面是小編為大家收集的鎮(zhèn)應(yīng)急值班制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
鎮(zhèn)應(yīng)急值班制度 1
第一條 各帶班值班人員嚴(yán)格執(zhí)行值班制度，履行值守應(yīng)急、信息匯總和協(xié)調(diào)職能，發(fā)揮運(yùn)轉(zhuǎn)樞紐作用，實(shí)行24小時(shí)值班制度，保障鎮(zhèn)政府日常工作正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)。
第二條 及時(shí)接聽(tīng)電話和接受網(wǎng)絡(luò)傳真，掌握全鎮(zhèn)內(nèi)外相關(guān)重大情況和其他形式的重要?jiǎng)討B(tài)信息。負(fù)責(zé)向縣政府辦報(bào)告應(yīng)急突發(fā)公共事件的相關(guān)事宜。
第三條 保證與、縣政府、縣直各單位和各行政村聯(lián)絡(luò)暢通。
第四條 值守應(yīng)急管理工作要準(zhǔn)確、及時(shí)、保密、文明。值班員必須嚴(yán)格按照黨的政策和國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和領(lǐng)導(dǎo)指示辦事，既有原則性又具有靈活性，圍繞黨委、政府中心工作，主動(dòng)當(dāng)好參謀，優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。
第五條 值班人員應(yīng)具有全心全意為人民服務(wù)的奉獻(xiàn)精神，高度的責(zé)任心和政治敏感性，應(yīng)有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)化、熱情周到、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)和突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力。
第六條 值班人員要善于識(shí)別來(lái)電真?zhèn)�，�?jǐn)防上當(dāng)受騙，對(duì)疑問(wèn)電話，要及時(shí)與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系核實(shí)，并采取相應(yīng)措施。
第七條 值班人員不得擅離職守，如遇特殊情況，需請(qǐng)人代班、換班或請(qǐng)假時(shí)，須經(jīng)帶班領(lǐng)導(dǎo)同意并經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
第八條 在值班工作中，值班人員要按照“及時(shí)、準(zhǔn)確、穩(wěn)妥、保密”的原則，認(rèn)真辦理有關(guān)事項(xiàng)。事前、事中、事后要及時(shí)向帶班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告情況。
第九條 值班記錄必須準(zhǔn)確、及時(shí)、簡(jiǎn)明、完整，書(shū)寫(xiě)清晰、頁(yè)面整潔，不得在值班記錄本上亂寫(xiě)亂畫(huà)。
第十條 在處置緊急重大情況中，值班人員要始終堅(jiān)持“快速、準(zhǔn)確、周密”的原則，對(duì)重大、特別重大突發(fā)公共事件信息以及事件本身比較敏感或發(fā)生在敏感地區(qū)、時(shí)間或可能演化為重大、特別重大突發(fā)公共事件的`信息，值班人員要掌握情況，及時(shí)報(bào)告帶班和主要領(lǐng)導(dǎo)。
第十一條 如遇緊急重大、重特大公共突發(fā)事件信息，值班人員可越級(jí)先向縣政府和相關(guān)職能部門(mén)報(bào)告。
第十二條 公共突發(fā)事件發(fā)生后，應(yīng)急值班室立即進(jìn)入臨戰(zhàn)狀態(tài)，要成為連接上下的通訊樞紐，保證各方面聯(lián)絡(luò)暢通，并準(zhǔn)備好應(yīng)急設(shè)備。
第十三條 值班人員接到各類(lèi)公共突發(fā)事件報(bào)告后，在處置過(guò)程中，要每隔2小時(shí)向上級(jí)主管部門(mén)報(bào)告事件的處置進(jìn)展情況，值班人員要做好交接班時(shí)的值班記錄，防止公共突發(fā)事件處置斷檔。其他工作人員要開(kāi)通通訊工具，保持聯(lián)絡(luò)暢通。
鎮(zhèn)應(yīng)急值班制度 2
常樂(lè)鎮(zhèn)突發(fā)事件應(yīng)急管理值班制度 作者：運(yùn)城市陽(yáng)光農(nóng)廉網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間：2011118 編輯：常樂(lè)鎮(zhèn)農(nóng)廉大廳 錄入：常樂(lè)鎮(zhèn)農(nóng)廉大廳 瀏覽次數(shù)：
一、值班室實(shí)行24小時(shí)值班制度；
二、值班室每日實(shí)行主、副班制度，主班負(fù)責(zé)當(dāng)天的主要值班任務(wù)，副班協(xié)調(diào)主任工作，并配合主班做好輪換待崗及其他值班任務(wù)；
三、值班室人員必須在值班室過(guò)夜，不得擅自脫崗，保持通迅暢通，接聽(tīng)及時(shí)，并負(fù)責(zé)保管好公共財(cái)物；
四、值班人員認(rèn)真做好值班記錄，重大事情及時(shí)請(qǐng)求匯報(bào)，要嚴(yán)格按照辦公室領(lǐng)導(dǎo)指示意見(jiàn)的迅速辦理，將辦理情況及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo)，并跟蹤落實(shí)辦理情況；
五、嚴(yán)格交接班手續(xù)，交班人員要將當(dāng)日值班情況和未辦事宜向接班人員交待清楚。
六、交接班時(shí)間為次日7：508：00
鎮(zhèn)應(yīng)急值班制度 3
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1、實(shí)行24小時(shí)值班制度，值班電話24小時(shí)暢通（包括值班電話、傳真電話），不得缺崗、脫崗。
2、值班人員認(rèn)真做好來(lái)人來(lái)訪接待和來(lái)信、來(lái)電登記工作，遇上級(jí)通知和特殊情況，及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
3、值班人員交接班時(shí)，交班人員要將值班情況、已辦和未辦事項(xiàng)向接班人員交代清楚。接班人員要及時(shí)處理未辦事項(xiàng)。
4、切實(shí)做好各項(xiàng)應(yīng)急處置準(zhǔn)備工作，隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)社會(huì)安全、公共衛(wèi)生、自然災(zāi)害、事故災(zāi)難等突發(fā)事件。
5、值班人員穿戴整潔，舉止得體，對(duì)來(lái)訪人員熱情大方。不得在辦公室內(nèi)大聲喧嘩，值班過(guò)程中不得做與工作無(wú)關(guān)的事情，值班人員時(shí)刻保持辦公室的清潔衛(wèi)生。
6、對(duì)因脫崗、漏崗或遲報(bào)、漏報(bào)、謊報(bào)、瞞報(bào)突發(fā)事件信息而造成不良影響或嚴(yán)重后果的，嚴(yán)格追究當(dāng)日值班人員的責(zé)任。
（二）督促落實(shí)制度
1、及時(shí)傳達(dá)、貫徹落實(shí)上級(jí)關(guān)于處置應(yīng)急事件的工作意見(jiàn)、要求、措施。
2、監(jiān)督檢查各村、各部門(mén)、各企業(yè)應(yīng)急管理體系建立及完善情況。
3、定期召開(kāi)會(huì)議，分析有關(guān)應(yīng)急管理工作的新形勢(shì)、新問(wèn)題，提出合理化建議。
4、對(duì)重大事件的處理決策及重大活動(dòng)的開(kāi)展情況，及時(shí)跟蹤督導(dǎo)，落到實(shí)處，確保完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的'事項(xiàng)。
5、及時(shí)總結(jié)、匯總重大事件的有關(guān)情況，并報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門(mén)。
�。ㄈ┬畔�(bào)告制度
1、整理匯總各單位上報(bào)的信息員情況，建立信息員隊(duì)伍。
2、保持應(yīng)急體系正常聯(lián)絡(luò)。
3、加強(qiáng)信息報(bào)告管理。要求各單位對(duì)于緊急情況，要做到及時(shí)報(bào)送。
4、保持與上級(jí)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的聯(lián)系，及時(shí)溝通情況、互通信息。
5、及時(shí)通報(bào)應(yīng)急工作落實(shí)情況。
6、加強(qiáng)對(duì)外交流與合作，全面提高信息報(bào)告工作水平。
�。ㄋ模⿷�(yīng)急預(yù)案編制制度
1、組織編制、修改、評(píng)審本鎮(zhèn)突發(fā)重大事件總應(yīng)急預(yù)案。
2、協(xié)調(diào)指導(dǎo)應(yīng)急管理體系編制應(yīng)急預(yù)案。
3、加強(qiáng)應(yīng)急儲(chǔ)備管理，建立并完善應(yīng)急儲(chǔ)備檔案庫(kù)。
4、協(xié)調(diào)組織應(yīng)急救援培訓(xùn)和演習(xí)。
（五）重大事件處理制度
1、組織協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)、預(yù)測(cè)突發(fā)事件風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)發(fā)布預(yù)警信息。
2、重大事件發(fā)生后，要第一時(shí)間報(bào)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。
3、協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)指揮現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置工作
4、協(xié)調(diào)專(zhuān)家組調(diào)整應(yīng)急救援的實(shí)施方案、安全措施。
5、協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)對(duì)事態(tài)進(jìn)行監(jiān)測(cè)和評(píng)估。
6、重大事件結(jié)束后，協(xié)調(diào)各部門(mén)處置善后工作，盡快恢復(fù)災(zāi)區(qū)正常工作和生活秩序。
�。┬麄髋嘤�(xùn)制度
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策以及國(guó)家的法律法規(guī)，不斷充實(shí)應(yīng)急管理相關(guān)知識(shí)，結(jié)合實(shí)際情況，研究制定周密的學(xué)習(xí)計(jì)劃，并認(rèn)真抓好落實(shí)。
2、向社會(huì)公布應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的程序和有關(guān)規(guī)定及報(bào)警電話，廣泛宣傳應(yīng)急法律法規(guī)和預(yù)防、避險(xiǎn)、自救、互救等意識(shí)。
3、建立定期常規(guī)性培訓(xùn)制度，對(duì)各應(yīng)急機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)、信息報(bào)告員、應(yīng)急處置人員和救援人員進(jìn)行培訓(xùn)。
鎮(zhèn)應(yīng)急值班制度 4
為進(jìn)一步加強(qiáng)應(yīng)急值班工作，規(guī)范工作程序，切實(shí)提高應(yīng)急值班工作水平，特制定本制度。
第一條 應(yīng)急值班室，履行值守應(yīng)急，信息匯總和協(xié)調(diào)職能，發(fā)揮運(yùn)轉(zhuǎn)樞紐作用，實(shí)行24小時(shí)值班制度，保障應(yīng)急工作正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)。
第二條 及時(shí)接聽(tīng)電話和接受網(wǎng)絡(luò)、傳真，掌握鎮(zhèn)域相關(guān)重大情況和其他形式的重要?jiǎng)討B(tài)信息。辦理向縣政府報(bào)告應(yīng)急重大、重特大突發(fā)公共事件。
第三條 值守應(yīng)急管理工作要準(zhǔn)確、及時(shí)、保密、文明。值班員必須嚴(yán)格按照黨的政策和國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和領(lǐng)導(dǎo)指示辦事，既有原則性又具有靈活性，圍繞政府中心工作，優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。
第四條 值班員應(yīng)具有全心全意為人民服務(wù)的奉獻(xiàn)精神，應(yīng)有高度的責(zé)任心和政治敏感性，應(yīng)有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)化、熱情周到、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，具備一定政策理論水平、文字綜合能力和應(yīng)急處置能力。
第五條 值班室工作人員要開(kāi)通通訊工具，保持聯(lián)絡(luò)暢通。值班人員不得擅離職守，如遇特殊情況，需請(qǐng)人代班、換班或請(qǐng)假時(shí)，須經(jīng)值班室負(fù)責(zé)同志批準(zhǔn)。
第六條 在值班工作中，值班員要按照“及時(shí)、準(zhǔn)確、穩(wěn)妥、保密”的'原則，主動(dòng)了解和掌握緊急重大情況，并認(rèn)真辦理有關(guān)事項(xiàng)。事前、事中、事后要及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志報(bào)告。
第七條 值班記錄必須準(zhǔn)確、及時(shí)、簡(jiǎn)明、完整，使用專(zhuān)用的《值班記錄》本，書(shū)寫(xiě)清晰、頁(yè)面整潔。
第八條 在處置緊急重大情況中，值班員要認(rèn)真研判，及時(shí)報(bào)告。對(duì)特別重大，重大突發(fā)事件信息，以及事件本身比較敏感，或發(fā)生在敏感地區(qū)、時(shí)間或可能演化為特別重大、重大環(huán)境突發(fā)事件的信息，值班員要掌握情況，溝通上下，聯(lián)系內(nèi)外，協(xié)調(diào)左右。特別是在事發(fā)初期，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)同志的批示，做好組織協(xié)調(diào)工作，籌建指揮中心，必要時(shí)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立專(zhuān)線電話。始終堅(jiān)持“快速、準(zhǔn)確、周密”的原則，嚴(yán)格執(zhí)行應(yīng)急預(yù)案的各項(xiàng)規(guī)定。
第九條 值班員要將突發(fā)事件的事發(fā)時(shí)間、地點(diǎn)、基本內(nèi)容、記錄準(zhǔn)確后，要進(jìn)一步詳細(xì)了解事故的基本情況，如事故的性質(zhì)、原因、損失程度，人員傷亡情況，波及的范圍、影響程度等，便于向領(lǐng)導(dǎo)同志匯報(bào)。
第十條 快速傳遞信息。值班員在受理公共突發(fā)事件信息后，要迅速按程序報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)，填寫(xiě)《值班信息》，報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并將領(lǐng)導(dǎo)批示精神快速傳達(dá)到相關(guān)部門(mén)和單位。
第十一條 突發(fā)事件發(fā)生后，應(yīng)急值班室立即進(jìn)入臨戰(zhàn)狀態(tài)，成為連接上下的通訊樞紐，保證領(lǐng)導(dǎo)在現(xiàn)場(chǎng)指揮靈便，各方面聯(lián)絡(luò)暢通，準(zhǔn)備好赴現(xiàn)場(chǎng)的車(chē)輛；攜帶好無(wú)線通訊等應(yīng)急設(shè)備
第十二條 值班員在處置過(guò)程中，要及時(shí)報(bào)告事件的處置進(jìn)展情況，值班員要做好交接班時(shí)的值班記錄，防止突發(fā)事件處置斷檔。
鎮(zhèn)應(yīng)急值班制度 5
1、鎮(zhèn)人民政府辦公室擔(dān)負(fù)政府值班工作，履行值守應(yīng)急、信息匯總和協(xié)調(diào)職能，發(fā)揮運(yùn)轉(zhuǎn)樞紐作用，實(shí)行24小時(shí)值班制度，保障鎮(zhèn)政府日常工作正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、及時(shí)接聽(tīng)電話和接受網(wǎng)絡(luò)傳真，掌握鎮(zhèn)內(nèi)外相關(guān)重大情況和其他形式的重要?jiǎng)討B(tài)信息。負(fù)責(zé)辦理向縣、市報(bào)告應(yīng)急突發(fā)公共事件的相關(guān)事宜。
3、保證鎮(zhèn)政府與、縣政府，各村、部門(mén)單位聯(lián)絡(luò)暢通，指導(dǎo)各村、部門(mén)單位值班管理工作，督促各村、部門(mén)單位應(yīng)急管理工作和節(jié)假日期間值班工作。
4、值班應(yīng)急管理工作要準(zhǔn)確、及時(shí)、保密、文明。值班員必須嚴(yán)格按照黨的政策和國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和領(lǐng)導(dǎo)指示辦事，既有原則性又具有靈活性，圍繞國(guó)家、省、市、縣和鎮(zhèn)黨委政府中心工作，主動(dòng)當(dāng)好參謀，優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。
5、值班員應(yīng)具有全心全意為人民服務(wù)的奉獻(xiàn)精神，高度的責(zé)任心和政治敏感性，應(yīng)有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)化、熱情周到、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，還要有一定的政策理論水平、文字綜合能力和應(yīng)急處置能力。
6、值班員要善于識(shí)別來(lái)電真?zhèn)�，�?jǐn)防上當(dāng)受騙，對(duì)疑問(wèn)電話，要及時(shí)與有關(guān)村或部門(mén)聯(lián)系核實(shí)，并采取相應(yīng)措施。
7、值班人員不得擅離職守，如遇特殊情況，需請(qǐng)人代班、換班或請(qǐng)假時(shí)，須經(jīng)帶班負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。
8、在值班工作中，值班員要按照“及時(shí)、準(zhǔn)確、穩(wěn)妥、保密”的原則，主動(dòng)了解和掌握緊急重大情況，加強(qiáng)輿情分析，認(rèn)真辦理有關(guān)事項(xiàng)。事前、事中、事后要及時(shí)向鎮(zhèn)政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志報(bào)告。
9、值班記錄必須準(zhǔn)確、及時(shí)、簡(jiǎn)明、完整，書(shū)寫(xiě)清晰、頁(yè)面整潔，使用專(zhuān)用的值班記錄本。
10、在處置緊急重大情況中，值班員要始終堅(jiān)持“快速、準(zhǔn)確、周密”的原則，認(rèn)真研判、及時(shí)報(bào)告。對(duì)特別重大、重大突發(fā)公共事件信息以及事件本身比較敏感或發(fā)生在敏感地區(qū)、時(shí)間或可能演化為特別重大、重大突發(fā)公共事件的信息，值班員要掌握情況，溝通上下、聯(lián)系內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右。特別是在事發(fā)初期，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)同志的'批示，做好組織協(xié)調(diào)工作。
11、值班員要將公共突發(fā)事件的事發(fā)時(shí)間、地點(diǎn)、基本內(nèi)容等記錄準(zhǔn)確后，進(jìn)一步詳細(xì)了解事故的基本情況，如：事故的性質(zhì)、原因、損失程度、人員傷亡情況、波及的范圍、影響程度等，便于向鎮(zhèn)政府領(lǐng)導(dǎo)同志匯報(bào)。
12、值班員在受理公共突發(fā)事件信息后，要迅速按程序報(bào)值班領(lǐng)導(dǎo)，并將領(lǐng)導(dǎo)批示精神快速傳達(dá)到有關(guān)村、部門(mén)單位，在報(bào)告中要嚴(yán)防泄密事故發(fā)生。
13、值班員要根據(jù)公共突發(fā)事件不同類(lèi)型和不同情況，做好通知有關(guān)單位趕赴現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急搶險(xiǎn)的準(zhǔn)備工作。如：通知公安、交警等部門(mén)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序和做好交通疏導(dǎo)工作；通知衛(wèi)生部門(mén)調(diào)集有關(guān)醫(yī)療救護(hù)單位的車(chē)輛和醫(yī)務(wù)人員搶救傷員，通知有關(guān)醫(yī)院接受傷員，保證急救藥品和血量充足；通知供水、供電部門(mén)盡快搶修供水管道、供電線路，盡量減少對(duì)周?chē)罕娚畹挠绊懀煌ㄖㄓ嵅块T(mén)，盡快恢復(fù)電話線路，保障現(xiàn)場(chǎng)指揮中心電話等通訊設(shè)備的暢通。
14、公共突發(fā)事件發(fā)生后，應(yīng)急值班室立即進(jìn)入臨戰(zhàn)狀態(tài)，要成為連接上下的通訊樞紐，保證各方面聯(lián)絡(luò)暢通，準(zhǔn)備趕赴現(xiàn)場(chǎng)的車(chē)輛，攜帶好無(wú)線通訊等應(yīng)急設(shè)備。
15、值班員接到各類(lèi)公共突發(fā)事件后，在處置過(guò)程中，要每隔2小時(shí)向上級(jí)主管部門(mén)報(bào)告事件的處置進(jìn)展情況，值班員要做好交接班時(shí)的值班記錄，防止公共突發(fā)事件處置斷檔。其它工作人員要開(kāi)通通訊工具，保持聯(lián)絡(luò)暢通。
16、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示意見(jiàn)，對(duì)善后處理工作進(jìn)行督促檢查，隨時(shí)掌握善后處理工作的進(jìn)展情況，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，向有關(guān)部門(mén)通報(bào)，根據(jù)實(shí)際需要和領(lǐng)導(dǎo)意圖，繼續(xù)做好協(xié)調(diào)工作，事件處理終結(jié)后，將所有材料存檔備查。
鎮(zhèn)應(yīng)急值班制度 6
為切實(shí)加強(qiáng)委系統(tǒng)值班工作，提高突發(fā)事件應(yīng)急處置能力，確保政令暢通，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定，更好地為大同經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)服務(wù)，依據(jù)《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》、《山西省突發(fā)事件應(yīng)對(duì)條例》、《大同市政府工作值班細(xì)則》等法規(guī)，結(jié)合本委系統(tǒng)實(shí)際，特制定委應(yīng)急值班管理制度。
一、值班方式
�。ㄒ唬⿲�(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班制。領(lǐng)導(dǎo)帶班分日常帶班和節(jié)假日期間帶班。日常帶班，帶班領(lǐng)導(dǎo)位于本地，通訊聯(lián)絡(luò)暢通；節(jié)假日期間帶班，帶班領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)在崗帶班。
（二）實(shí)行在編人、在職人員值班制。值班崗位必須配備單位在編、在職人員，不得安排臨時(shí)聘用人員、離退休人員值班。
�。ㄈ⿲�(shí)行24小時(shí)值班制。本機(jī)關(guān)及委屬單位、行管企業(yè)實(shí)行24小時(shí)值班工作，確保與市政府、相關(guān)部門(mén)和本系統(tǒng)聯(lián)絡(luò)通暢。
二、值班人員職責(zé)
�。ㄒ唬┏袚�(dān)日常24小時(shí)應(yīng)急值守工作；
（二）維護(hù)并保持上下左右間的通信聯(lián)絡(luò)暢通；
（三）負(fù)責(zé)接收和處辦各類(lèi)預(yù)警和突發(fā)事件信息；
�。ㄋ模┤嬲莆毡締挝恢卮笄闆r，及時(shí)辦理緊急事項(xiàng)，負(fù)責(zé)下達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示；
�。ㄎ澹┏修k《值班要情》、《值班信息》的編輯、報(bào)送。協(xié)調(diào)督促領(lǐng)導(dǎo)批示、指示的落實(shí)等工作；
�。┒綄�(dǎo)檢查值班當(dāng)日下級(jí)值班工作；
（七）收集整理資料，填寫(xiě)《值班日志》；
（八）保持值班室環(huán)境整潔。
三、值班工作制度
（一）值班記錄制度。值班工作實(shí)行全程“痕跡化”管理。委統(tǒng)一制作規(guī)范的《值班日志》本，值班員應(yīng)將值班期間發(fā)生的事項(xiàng)和處置情況完整地記錄在《值班日志》上。值班記錄要字跡工整，要素齊全，詳略得當(dāng)。對(duì)突發(fā)公共事件的應(yīng)對(duì)處置，應(yīng)嚴(yán)格按事件信息的時(shí)間順序（精確到分鐘）詳細(xì)記錄處置過(guò)程。
（二）來(lái)電接聽(tīng)制度。值班人員應(yīng)認(rèn)真接聽(tīng)值班期間的來(lái)電，文明應(yīng)答，詳細(xì)記錄。值班員接電后，首先應(yīng)根據(jù)接聽(tīng)的內(nèi)容核對(duì)和研判結(jié)論，認(rèn)真整理《電話記錄》，然后按程序報(bào)告處理；基層單位及群眾來(lái)電，有明確依據(jù)的可直接答復(fù)，敏感問(wèn)題經(jīng)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)后按指示要求答復(fù)，必要時(shí)可幫助聯(lián)系處理；對(duì)于群眾反映的.求助類(lèi)、投訴咨詢(xún)類(lèi)等問(wèn)題，應(yīng)引導(dǎo)至“12345”政府服務(wù)熱線或視情幫助聯(lián)系有關(guān)屬地政府、部門(mén)妥善處理，并記錄處理過(guò)程和結(jié)果。
（三）交接班制度。交接班要在值班室進(jìn)行，接班人員須提前到崗，交班事項(xiàng)應(yīng)在每班《值班日志》中明確，并由交接班雙方簽字確認(rèn)。
（四）保密制度。值班人員要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)保密規(guī)定，不得向無(wú)關(guān)人員透露涉密信息。使用電話、傳真和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)傳遞有關(guān)信息和批示文件，要區(qū)分明件和密件，密來(lái)密往，嚴(yán)禁明密混用。
�。ㄎ澹┰O(shè)備使用管理制度。值班人員應(yīng)熟練掌握各種辦公設(shè)備，加強(qiáng)維護(hù)管理，確保設(shè)備處于良好的工作狀態(tài)，保證信息傳遞暢通。
四、信息報(bào)告和處置
�。ㄒ唬┮话阃话l(fā)公共事件。當(dāng)事件發(fā)生在委直屬單位時(shí)，委機(jī)關(guān)要在事發(fā)后2小時(shí)內(nèi)上報(bào)至市人民政府。
�。ǘ┹^大以上突發(fā)公共事件。較大以上和暫時(shí)無(wú)法判明等級(jí)的突發(fā)事件發(fā)生后，委機(jī)關(guān)應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)將有關(guān)信息上報(bào)到市人民政府，情況緊急時(shí)可先電話報(bào)告，隨后15分鐘內(nèi)上報(bào)書(shū)面信息。
�。ㄈ┲卮蟆⑻貏e重大突發(fā)公共事件。重大、特別重大突發(fā)事件或事件本身比較敏感或發(fā)生在敏感地區(qū)、敏感時(shí)間、或可能演化為特別重大、重大突發(fā)公共事件的信息報(bào)送，要在第一時(shí)間向市政府報(bào)告，情況緊急時(shí)可越級(jí)報(bào)告，越級(jí)報(bào)告的同時(shí)必須報(bào)告上一級(jí)人民政府。
�。ㄋ模┦∫陨项I(lǐng)導(dǎo)關(guān)于應(yīng)對(duì)處置突發(fā)事件的指示、批示必須快速響應(yīng)。對(duì)省領(lǐng)導(dǎo)的指示批示回應(yīng)時(shí)限為12小時(shí)，對(duì)國(guó)務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)作出的指示、批示或國(guó)務(wù)院督辦事項(xiàng)，必須24小時(shí)內(nèi)作出回應(yīng)。
�。ㄎ澹⿲�(duì)達(dá)到一般以上事件級(jí)別或遇到敏感事項(xiàng)的單位需向上直報(bào)的相關(guān)信息，在向委機(jī)關(guān)報(bào)告時(shí)，要與委機(jī)關(guān)認(rèn)真搞好溝通協(xié)調(diào)，必須在向省以上報(bào)告的同時(shí)向市政府報(bào)告，防止信息“倒灌”。
�。┥蠄�(bào)信息要核準(zhǔn)事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、信息來(lái)源、事件起因、造成后果（傷亡人數(shù)、損失程度、影響范圍等）、基本過(guò)程、發(fā)展趨勢(shì)（有無(wú)次生衍生災(zāi)害）、處置情況、需要上級(jí)機(jī)關(guān)協(xié)調(diào)的相關(guān)事項(xiàng)等。確保要素齊全、事實(shí)清楚、文字精練、格式規(guī)范。
�。ㄆ撸┲蛋鄦T接到突發(fā)事件信息后，首先應(yīng)快速核實(shí)情況、認(rèn)真進(jìn)行研判，必要時(shí)進(jìn)行會(huì)商，然后按照突發(fā)事件性質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)日常工作分工，提出擬辦意見(jiàn)，在第一時(shí)間以電話、短信、書(shū)面報(bào)告等方式報(bào)告主要領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)作出批示后，突發(fā)事件信息按時(shí)限要求報(bào)告上級(jí)機(jī)關(guān)，同時(shí)向下傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，督促做好突發(fā)事件應(yīng)對(duì)工作。
�。ò耍┲蛋鄦T要密切跟蹤突發(fā)事件應(yīng)對(duì)處置進(jìn)展情況，多渠道搜集信息，作出新的研判結(jié)論，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋信息、提出建議。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)突發(fā)事件信息作出批示后，值班人員要在第一時(shí)間傳達(dá)落實(shí)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神協(xié)調(diào)各相關(guān)部門(mén)和單位有效開(kāi)展處置工作。相關(guān)單位須迅速處置并書(shū)面回復(fù)。
�。ň牛┩话l(fā)事件應(yīng)對(duì)工作完成后，值班室要認(rèn)真總結(jié)分析信息報(bào)送工作得失，好的加以運(yùn)用，不好的加以改正，對(duì)影響處置效率的作出處理。相關(guān)資料要整理歸檔保存。
鎮(zhèn)應(yīng)急值班制度 7
為規(guī)范項(xiàng)目部應(yīng)急值守的管理，強(qiáng)化應(yīng)急值守責(zé)任，保障安全生產(chǎn)，在發(fā)生突發(fā)事故時(shí)能有效、有序的啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，將事故損失及傷害程度降到最低，根據(jù)《國(guó)家突發(fā)公共事件綜合應(yīng)急預(yù)案》、揚(yáng)州市相關(guān)規(guī)定及“預(yù)防為主、防救結(jié)合”的預(yù)案制定原則，結(jié)合年度災(zāi)害預(yù)防和處理計(jì)劃等。特制定項(xiàng)目部應(yīng)急值守制度。
本制度包含了值守人員的`范圍及條件、值守人員的職責(zé)、值守人員的紀(jì)律。本制度適用于項(xiàng)目部應(yīng)急值守人員、各單位應(yīng)急值守人員、信息員。
（一）應(yīng)急值守人員范圍
1、項(xiàng)目部所有人員均參加項(xiàng)目部應(yīng)急值守；
2、科室副科級(jí)及以上管理人員負(fù)項(xiàng)目部應(yīng)急值守的直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
�。ǘ⿷�(yīng)急值守人員職責(zé)
1、項(xiàng)目部應(yīng)急值守人員，實(shí)行24小時(shí)值班，對(duì)當(dāng)天全項(xiàng)目部的突發(fā)的危及安全生產(chǎn)的事件負(fù)全面責(zé)任。每天上午9點(diǎn)為值班交接班時(shí)間，值班及交接班地點(diǎn)為應(yīng)急值守室。各單位應(yīng)急值守人員在各項(xiàng)目部進(jìn)行，相關(guān)制度、方法依據(jù)本制度制訂。
2、值守當(dāng)值小組組長(zhǎng)根據(jù)當(dāng)天值班人員的實(shí)際情況安排應(yīng)急值守人員及值班時(shí)間，保證當(dāng)天24小時(shí)有應(yīng)急值守人員值班，調(diào)度指揮中心負(fù)責(zé)對(duì)值班情況進(jìn)行檢查督導(dǎo)。
3、急值守人員必須熟悉信息收集、匯總、報(bào)送的內(nèi)容和要求，認(rèn)真。
鎮(zhèn)應(yīng)急值班制度 8
為了確保崗位責(zé)任的落實(shí)，健全日常值班、特殊時(shí)期和應(yīng)急值班的值班體系，提高應(yīng)急值班處置突發(fā)事件的能力。樹(shù)立良好的崗位形象，根據(jù)園區(qū)有關(guān)規(guī)章制度，結(jié)合本單位情況，制定本制度，提高應(yīng)急值班處置突發(fā)事件的能力。
一、工作要求
1、值班人員必須保證應(yīng)急電話24小時(shí)通訊暢通，負(fù)責(zé)當(dāng)天值班情況記錄和值班應(yīng)急電話接聽(tīng)、值班工作反饋、及重要事項(xiàng)和突發(fā)情況要迅速報(bào)告帶班領(lǐng)導(dǎo)。特別是在遇到重大情況時(shí)和敏感時(shí)期，必須及時(shí)向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
2、值班人員接到應(yīng)急電話工作指令或接報(bào)突發(fā)事件后即為第一責(zé)任人，從接報(bào)登記、情況核實(shí)、跟蹤查詢(xún)、情況反饋等環(huán)節(jié)全程做好記錄，做到不讓工作在自己手中延誤；不讓單位形象因自己而受到負(fù)面影響。
3、應(yīng)急電話值班人員按照“誰(shuí)值班、誰(shuí)在崗，誰(shuí)出事、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，對(duì)值班環(huán)節(jié)出現(xiàn)的工作失誤或問(wèn)題，嚴(yán)格分清責(zé)任，落實(shí)責(zé)任追究。對(duì)于因工作疏忽致使事件處理不及時(shí)、工作出現(xiàn)被動(dòng)局面，造成影響情節(jié)輕微的，對(duì)值班人員給予考核扣分的處罰，情節(jié)嚴(yán)重造成惡劣影響的，堅(jiān)決給予處分。
二、值班員職責(zé)
1、樹(shù)立常備不懈的.`思想和高度的政治責(zé)任心，恪盡職守，認(rèn)真履行突發(fā)事件應(yīng)急處理的工作職責(zé)。
2、熟悉應(yīng)急處置突發(fā)事故程序，遇突發(fā)事故有按照工作程序獨(dú)立操作能力。注意做好保密工作。
3、維護(hù)值班室秩序，監(jiān)督管理值班室的設(shè)備、資料和物品，并嚴(yán)格進(jìn)行交接班。
4、負(fù)責(zé)接聽(tīng)值班電話、收發(fā)傳真，對(duì)收到的傳真文件做好登記記錄，及時(shí)閱讀并轉(zhuǎn)有關(guān)人員處置。認(rèn)真、及時(shí)、準(zhǔn)確地做好值班記錄，字跡清晰。
5、嚴(yán)格認(rèn)真執(zhí)行請(qǐng)示報(bào)告程序，做到方法正確內(nèi)容詳實(shí)，無(wú)遲報(bào)、錯(cuò)報(bào)、漏報(bào)和隱情不報(bào)等現(xiàn)象。根據(jù)指令與事故現(xiàn)場(chǎng)保持不間斷的聯(lián)絡(luò)。
6、按時(shí)到崗，不得擅自脫崗。認(rèn)真做好上下班情況交接與值班室內(nèi)的各種設(shè)備的交接工作。
7、做好本單位內(nèi)部的防火、防盜等安全保衛(wèi)工作。值班人員在值班時(shí)不準(zhǔn)酗酒。
本制度自印發(fā)之日起開(kāi)始實(shí)行。
鎮(zhèn)應(yīng)急值班制度 9
為規(guī)范應(yīng)急值班秩序，及時(shí)有效應(yīng)對(duì)各類(lèi)事故及水上交通安全突發(fā)事件，制定本制度。
一、成立組織機(jī)構(gòu)。檢查站成立應(yīng)急指揮領(lǐng)導(dǎo)小組，小組下設(shè)應(yīng)急值班辦公室，負(fù)責(zé)我站各項(xiàng)應(yīng)急指揮調(diào)度和應(yīng)急保障工作。
二、建立保障體系。成立站應(yīng)急值班室，設(shè)立固定值班電話，站屬車(chē)輛、船艇等救援力量始終處于良好的待命狀態(tài)。
三、制訂各類(lèi)切實(shí)可行的`。應(yīng)急預(yù)案，按照預(yù)案定時(shí)進(jìn)行應(yīng)急演習(xí)，確保全站干部職工熟悉應(yīng)急組織指揮系統(tǒng)，掌握應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急程序和方法，能及時(shí)正確處置緊急情況。
四、應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)后，服務(wù)大廳做到24小時(shí)為執(zhí)法相對(duì)人服務(wù)，不受休息時(shí)間影響。每班應(yīng)有值班領(lǐng)導(dǎo)1人，由站領(lǐng)導(dǎo)干部擔(dān)任，值班員1至2人，負(fù)責(zé)具體的值班勤務(wù)。
五、完善各類(lèi)應(yīng)急培訓(xùn)，確保應(yīng)急值班人員熟悉相關(guān)法律法規(guī)及保密制度，熟練使用值班設(shè)施和器材，做好上傳下達(dá)。
六、加強(qiáng)應(yīng)急值班辦公設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。完善應(yīng)急值班交接班程序，保持應(yīng)急值班的連續(xù)性。
七、值班人員應(yīng)堅(jiān)守工作崗位，不得擅離職守。凡因值班人員責(zé)任心不強(qiáng)，工作失誤，錯(cuò)報(bào)漏報(bào)有關(guān)事項(xiàng)等，給應(yīng)急工作造成損失的，要追究值班人員責(zé)任。
鎮(zhèn)應(yīng)急值班制度 10
堅(jiān)持“以人為本、以防為主、防治結(jié)合、分級(jí)負(fù)責(zé)”的原則，進(jìn)一步提高保障我校全體師生和財(cái)產(chǎn)的安全及突發(fā)公共事件的能力，建立健全我校的應(yīng)急反應(yīng)機(jī)制，規(guī)范我校的'應(yīng)急值班制度，提高值守處置效率和水平，根據(jù)《深圳市龍崗區(qū)人民政府突發(fā)事件總體應(yīng)急預(yù)案》、《坪山街道辦事處應(yīng)急管理手冊(cè)》，特制定以下值班制度。
1、責(zé)任在崗，服從指揮。值班人員２４小時(shí)堅(jiān)持值班（晚上18點(diǎn)至凌晨7點(diǎn)為電話值班），保持高度的責(zé)任感和敏銳性。堅(jiān)決服從校應(yīng)急中心的工作安排，迅速到崗，完成任務(wù)。
2、值班人員要勤巡視、勤檢查，清楚掌握校園情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，必要時(shí)向分管部門(mén)或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告處理。
3、值班期間一旦發(fā)生突發(fā)事件，值班人員必須立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，迅速采取有效措施予以處置；重大問(wèn)題要及時(shí)向分管學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并詳細(xì)做好記錄。
4、嚴(yán)謹(jǐn)把關(guān)，分級(jí)報(bào)告。在初接信息時(shí)，必須弄清時(shí)間、地點(diǎn)、事由、經(jīng)過(guò)、范圍、人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失及處理措施等基本要素，按中心負(fù)責(zé)人、值班領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)、主要領(lǐng)導(dǎo)的順序逐級(jí)報(bào)告。
5、迅速規(guī)范，細(xì)致落實(shí)。收、發(fā)各類(lèi)值班信息，要迅速按程序報(bào)告、傳達(dá)、落實(shí)、對(duì)任一來(lái)電、傳真或其它形式的信息都不能錯(cuò)漏。
6、協(xié)調(diào)、調(diào)度有關(guān)部門(mén)必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)指令，不得擅自主張。在法定節(jié)日和寒暑假期間，安排行政成員輪流值班，負(fù)責(zé)節(jié)假日期間校內(nèi)外接待及工作協(xié)調(diào)事宜。
7、從嚴(yán)跟蹤，反饋到位。對(duì)上級(jí)及街道應(yīng)急指揮中心的決策信息，不但要迅速傳達(dá)，更要從嚴(yán)跟蹤落實(shí)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)反饋，保證決策完整落實(shí)。
8、如有違反規(guī)定、玩忽職守，從嚴(yán)處罰，造成重大事故或損失的將按《學(xué)校事故追究責(zé)任制》和相關(guān)法規(guī)追究責(zé)任。
鎮(zhèn)應(yīng)急值班制度 11
為切實(shí)做好應(yīng)急值班工作，明確職責(zé)，嚴(yán)肅紀(jì)律，規(guī)范單位應(yīng)急管理，確保單位有序、安全、高效運(yùn)轉(zhuǎn)，制定本制度。
一、實(shí)行單位主要負(fù)責(zé)人總值班，分管負(fù)責(zé)人帶班，工作人員值班制度。
二、值班由局辦公室負(fù)責(zé)管理，實(shí)行統(tǒng)一安排，制定值班表，實(shí)時(shí)調(diào)整值班人員。
三、堅(jiān)持全天24小時(shí)值班制度，周一至周五兩班輪流值班，周末三班輪流值班。
四、值班人員受理來(lái)電交辦、處理事項(xiàng)，須詳細(xì)登記來(lái)電內(nèi)容，包括來(lái)電單位、時(shí)間、來(lái)電人姓名、聯(lián)系方式和反映內(nèi)容。詳細(xì)登記處理情況、結(jié)果及未盡事宜，并向接班人員移交清楚，確保處理事項(xiàng)的連續(xù)性，做好值班記錄，記錄事項(xiàng)做到字跡工整、準(zhǔn)確無(wú)誤。
五、值班時(shí)間接有關(guān)部門(mén)的會(huì)議通知或工作安排、緊急信息、重大突發(fā)事件應(yīng)及時(shí)向帶班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告、請(qǐng)示處理，及時(shí)上報(bào)有關(guān)信息、材料，及時(shí)上報(bào)，嚴(yán)禁瞞報(bào)、謊報(bào)、漏報(bào)、遲報(bào)。
六、提高警惕，不得擅離職守，嚴(yán)禁脫崗、斷崗或代崗，電話嚴(yán)禁轉(zhuǎn)接，確保接聽(tīng)不遺漏，扎實(shí)做好交接班，接班人員未到班，當(dāng)班人員不得離崗，作好交接班記錄。
七、值班人員嚴(yán)守保密規(guī)定，對(duì)收發(fā)文涉及事項(xiàng)、值班情況嚴(yán)守秘密，以防泄密事件發(fā)生。
八、值班人員熟練操作電話傳真、協(xié)同收發(fā)文，值班期間，重要文件、重大事項(xiàng)通知收文不遺漏，值班駕駛員原則上不參與坐班，遇突發(fā)事件確需派車(chē)的'，須立即出車(chē)。
九、值班人員當(dāng)班期間注意值班室衛(wèi)生整潔，嚴(yán)禁損壞公共財(cái)物，值班交接時(shí)，作好公共財(cái)物清點(diǎn)。
十、值班期間，定期不定期進(jìn)行巡查，對(duì)值班中擅自離崗、脫崗和不遵守值班紀(jì)律的，一經(jīng)查實(shí)，在全局大會(huì)上進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，在值班工作中被上級(jí)部門(mén)通報(bào)，造成嚴(yán)重不良影響的，本年度不能評(píng)選為先進(jìn)個(gè)人，同時(shí)按規(guī)定對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行問(wèn)責(zé)。
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