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公司機房值班制度
一、總則
為保障公司正常工作秩序不間斷和財物安全，特制定本制度。
二、管理體制
1．門衛(wèi)值班。公司依據(jù)自身情況，設(shè)立門衛(wèi)值班制度，24小時值班。
2．值日。公司依據(jù)自身情況，設(shè)立公司或部門值日制度。
3．領(lǐng)導(dǎo)值班。公司依據(jù)自身情況，設(shè)立公司領(lǐng)導(dǎo)值班制度。
三、管理要點和內(nèi)容
（一）門衛(wèi)值班
1．目的：維護(hù)公司工作秩序，防止公司財產(chǎn)遭受損失。
2．實行分班制，保證24小時有人當(dāng)班。
3．值班要點：
1）保證通訊系統(tǒng)暢通；
2）防止公司財物失竊；
3）及時排除公司火災(zāi)、漏水事故；
4）監(jiān)查下班后公司人員進(jìn)出情況；
5）接待來賓，保存郵件。
（二）值日
1）目的：維護(hù)公司日常工作秩序，及時聯(lián)絡(luò)、處理事務(wù)。
2）一般以工作時間為責(zé)任時間。
3）值班要點：
1．巡察辦公場所保潔情況；
2．打開水等后勤事務(wù)；
3．電話記錄、處理、轉(zhuǎn)送；
4．領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)。
（三）領(lǐng)導(dǎo)值班
1．目的：以公司業(yè)務(wù)工作為主。
2．一般以下班時間或節(jié)假日為值班時間。
3．值班要點：
1）接待下班后來客；
2）處理未完成工作；
3）處置下班后的突發(fā)、緊急事件。
4）值班人員接打值班電話，應(yīng)記錄來電時間、單位、授話人、主要內(nèi)容。
5）值班接待來賓要記錄來訪時間、單位、來訪人、主要內(nèi)容，提出處理意見。
6）值班人員要按規(guī)定準(zhǔn)確填寫值班日志。
四、值班規(guī)定
1．遵守值班紀(jì)律，按時交接-班，有事須先請假，以便安排臨時代替人員。無關(guān)人員不得地值班室留宿。
2．值班時堅守崗位，不得聚眾打牌、看電視、嗑睡，不給壞人可乘之機。
3．在規(guī)定的時間內(nèi)加強駝視，做好防盜、防火、防災(zāi)工作，尤其加強對重點部位的監(jiān)管。
4．接待來賓外松內(nèi)緊、熱情招呼、緦長年累月查，具有高度警惕性，善于鑒別來人意圖，要守口如瓶，不能隨便亂說。
5．值班人員密切關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)活動行蹤，遇到緊急情況即能取得聯(lián)系。須將公安、消防、醫(yī)院、供水、供氣、供電、通訊等部門及火車、船、飛機、出租車的地址、電話、路線等信息置于明顯處，以備應(yīng)急需要。
6．遇到緊急事件，首先要冷靜，敢于負(fù)責(zé)，一方面大膽采取應(yīng)急措施，以免貽誤；另一方面及時匯報主管領(lǐng)導(dǎo)或和公安部門報警。
五、接聽值班電話應(yīng)注意：
1．禮貌相待。不論打進(jìn)、接入，應(yīng)主動通報公司名稱、職務(wù)、姓名，如對方未通報，應(yīng)客氣詢問清楚。
2．使用語言文明，切忌粗聲粗氣。
3．對重要或較長的電話內(nèi)容，可請對方復(fù)述一遍。
4．對要求打公司領(lǐng)導(dǎo)的電話，首先部清對方的單位名稱、職務(wù)、姓名，然后婉轉(zhuǎn)回答“請您稍等，我給您找一下”之類的話再處置。
5．對打聽事情、咨詢類擔(dān)心條態(tài)度和藹、禮貌對待、恰到好處地回答。
6．除緊爭情況隨時報告外，一般將若干電話內(nèi)容集中到一起，有條理地予以報告。
7．加大節(jié)假日值班力量，由公司領(lǐng)導(dǎo)帶班，征求下屬中同意后排定值班表，印發(fā)各有關(guān)部門和人員。
8．根據(jù)需要，可安排公司司機值班或待班，一有用車要求，能在最短時間內(nèi)抵達(dá)用車地點，如有必要可為其配備移動通訊工具。
9．根據(jù)需要，可安排公司單身職工多兼值班工作，并給予適當(dāng)?shù)募影嘌a貼。
六、附則
值日、領(lǐng)導(dǎo)值班為義務(wù)值班。門衛(wèi)值班為正常工作制，必可時可予輪休。
本制度由行政部與安保部解釋、補充、執(zhí)行，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)頒行。
公司值班制度1
1.目的：
為保障公司各部門在非正常上班期間（即午休、晚夜間）各部門生產(chǎn)正常工作秩序井然，達(dá)到安全、環(huán)保，特制訂本制度。
2.適用范圍：
本制度適用于公司級、車間級干部的值班。
3.管理部門：
生產(chǎn)技術(shù)部與綜合管理部共同負(fù)責(zé)公司各級值班人員的日常管理及考核。經(jīng)公司總經(jīng)理授權(quán)批準(zhǔn)的管理人員參與值班。值班順序按批準(zhǔn)的《公司值班表》執(zhí)行。
4. 公司級值班員職責(zé)
4.1值班時間為當(dāng)日8:00－次日8:00，在各大管理部正常休息期間（午休、晚夜間），代表公司各大管理部門行使相關(guān)職能。值班期間不得離開公司，如有不能值班須預(yù)先向總經(jīng)理請假協(xié)調(diào)。值班次日上午原則上可以休息。
4.2應(yīng)熟悉公司和各部門的相關(guān)制度，懂得車間生產(chǎn)流程，具有一定的協(xié)調(diào)處理能力。
4.3負(fù)責(zé)公司安全、環(huán)保的巡查、監(jiān)督、管理工作。
4.4負(fù)責(zé)生產(chǎn)車間生產(chǎn)巡查、監(jiān)督管理及生產(chǎn)車間與公用工程的協(xié)調(diào)平衡工作。，以及處理當(dāng)班所有的生產(chǎn)與其他事務(wù)
4.5負(fù)責(zé)各部門當(dāng)班人員（車間值班員、車間生產(chǎn)崗位操作員、分析員、保衛(wèi)值班員等）勞動紀(jì)律的檢查和監(jiān)督管理工作。中、夜班至少各查崗一次。
4.6負(fù)責(zé)接待公司來訪人員，并對接待的時間單位人員內(nèi)容及處理結(jié)果作記錄。
4.7當(dāng)遇有突發(fā)緊急事件，值班員應(yīng)沉著冷靜，采取應(yīng)急措施，指揮全局，調(diào)動一切力量。并及時匯報分管領(lǐng)導(dǎo)。
4.8處理好公司內(nèi)其他事務(wù)。
4.9值班結(jié)束，完整如實地填寫《公司值班記錄》，并在次日生產(chǎn)調(diào)度會上匯報當(dāng)日值班情況�！豆局蛋嘤涗洝芳芭c值班有關(guān)的物件應(yīng)完整交給公司級下一值班員。
5. 車間級值班員職責(zé)
5.1值班時間為當(dāng)日8:00－次日8:00，在車間各管-理-員正常休息期間（午休、晚夜間），代表車間所有管-理-員，行使相關(guān)職能。值班期間不得離開公司，如有不能值班須預(yù)先向車間主任請假協(xié)調(diào)換班，并上報公司值班員。禁止出現(xiàn)車間無人值班現(xiàn)象。晚夜班應(yīng)堅守在車間生產(chǎn)操作崗位，加強對生產(chǎn)操作崗位的各項巡回檢查，現(xiàn)場指導(dǎo)，禁止呆在辦公室或在本車間以外崗位久留。特殊情況必須事先經(jīng)公司值班員許可。值班次日上午車間無特殊情況可以休息。
5.2應(yīng)熟悉公司、車間的相關(guān)制度，懂得車間生產(chǎn)流程，具有一定的協(xié)調(diào)處理能力。 1
5.3負(fù)責(zé)車間安全、環(huán)保、生產(chǎn)的巡查、監(jiān)督管理工作及處理車間其他事務(wù)。對出現(xiàn)的問題及時進(jìn)行解決。不能解決的則應(yīng)及時向車間相關(guān)職能管-理-員匯報詢求解決方案，確保車間正常運行。當(dāng)遇有突發(fā)緊急事件，值班員應(yīng)沉著冷靜，立即采取應(yīng)急措施，指揮全局，以免貽誤時機。對于出現(xiàn)的較大（重大）安全、環(huán)保或生產(chǎn)問題，應(yīng)立即向車間主任及公司值班員匯報。
5.4負(fù)責(zé)車間當(dāng)班員工上、下班考勤管理、交接-班管理及當(dāng)班期間員工勞動紀(jì)律的檢查和監(jiān)督管理工作。對出現(xiàn)的違規(guī)現(xiàn)象應(yīng)及時給予指正并按公司、車間制度進(jìn)行處罰，對好的行為及時進(jìn)行表揚或報車間進(jìn)行獎勵。
5.5值班結(jié)束，如實詳細(xì)填寫《車間值班記錄》。在正常上班后向車間各位管-理-員匯報值班期間的各項情況，特別是一些非正常情況必須得到各管-理-員的明確回應(yīng)后才算值班工作交接結(jié)束。禁止交接不清。
5.6車間值班員對公司值班員查到的本車間生產(chǎn)中產(chǎn)生的各項問題及各項違章違紀(jì)行為具有領(lǐng)導(dǎo)或責(zé)任連帶責(zé)任。對因失職而影響生產(chǎn)或造成事故的將根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。
江蘇 精細(xì)化工有限公司
2015/05/02
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