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鄉(xiāng)值班制度
為了方便群眾辦事，使群眾來信來訪能夠及時得到處理，徹底解決干部遇事互相推諉扯皮、等、靠的依賴思想，逐步樹立“務(wù)實、高效”的機關(guān)政府新形象，特制定干部輪流值班制度。
一、全體領(lǐng)導(dǎo)及干部遵循輪流值班制度，鄉(xiāng)上副職領(lǐng)導(dǎo)每人帶一組,每組值一天,按序輪流值班。
二、值班人員安排如下：
第一組：組長：副組長： 成員：
第二組：組長： 副組長： 成員： ；
第三組：組長： 副組長： 成員： ；
第四組：組長： 副組長： 成員： ；
第五組：組長： 副組長： 成員： ；
第六組：組長： 副組長： 成員： ；
三、值班領(lǐng)導(dǎo)及值班人員負(fù)責(zé)處理值班期內(nèi)群眾來信來訪、民事糾紛等一般日常事務(wù)，負(fù)責(zé)傳遞有關(guān)信息，如有特殊情況，值班領(lǐng)導(dǎo)未能做出處理意見的，要及時向主要領(lǐng)導(dǎo)請示匯報，反映情況。
四、嚴(yán)格執(zhí)行值班人員負(fù)責(zé)制，值班領(lǐng)導(dǎo)為值班期內(nèi)的第一責(zé)任人，對值班期的工作負(fù)責(zé)，值班人員要嚴(yán)格遵守值班紀(jì)律，服從值班領(lǐng)導(dǎo)調(diào)配。
五、值班人員要堅守工作崗位，不得擅離職守，確需請假的按有關(guān)程序辦理，并記曠工。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)擅自離崗一天罰款100元，擅自離崗三天或三天以上者，落聘待崗，全年曠工滿25天者，年度考評為不稱職或不合格。
六、其他非值班人員要認(rèn)真完成各自本職工作，非休息日要正常上班，及時做好黨委政府交辦的其他工作任務(wù)，如遇緊急工作要服從臨時調(diào)配。要按時參加鄉(xiāng)上的各類集體活動。
波水鄉(xiāng)應(yīng)急值班制度
第一條鄉(xiāng)人民政府應(yīng)急管理辦公室（黨政辦公室）擔(dān)負(fù)鄉(xiāng)政府值班工作，履行值守應(yīng)急、信息匯總和協(xié)調(diào)職能，發(fā)揮運轉(zhuǎn)樞紐作用，實行24小時值班制度，保障鄉(xiāng)政府日常工作正常有序運轉(zhuǎn)。
第二條及時接聽電話和接受電話傳真，掌握轄區(qū)內(nèi)外相關(guān)重大情況和其他形式的重要動態(tài)信息。負(fù)責(zé)辦理向市級報告應(yīng)急突發(fā)公共事件的相關(guān)事宜。
第三條保證鄉(xiāng)政府與、市政府，各村和駐鄉(xiāng)各單位聯(lián)絡(luò)暢通，指導(dǎo)各村、駐鄉(xiāng)各單位值班管理工作，檢查、通報全鄉(xiāng)政府系統(tǒng)值班工作情況。協(xié)調(diào)、督促各村、駐鄉(xiāng)各單位應(yīng)急管理工作和節(jié)假日期間值班工作。
第四條值班應(yīng)急管理工作要準(zhǔn)確、及時、保密、文明。值班員必須嚴(yán)格按照黨的政策和國家有關(guān)法律法規(guī)和領(lǐng)導(dǎo)指示辦事，既有原則性又具有靈活性，圍繞國家、省、、市政府中心工作，主動當(dāng)好參謀，優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。
第五條值班員應(yīng)具有全心全意為人民服務(wù)的奉獻精神，高度的責(zé)任心和政治敏感性，應(yīng)有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、熱情周到、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，還要有一定的政策理論水平、文字綜合能力和應(yīng)急處置能力。
第六條值班員要善于識別來電真?zhèn)�，�?jǐn)防上當(dāng)受騙，對疑問電話，要及時與有關(guān)地區(qū)或部門聯(lián)系核實，并采取相應(yīng)措施。
第七條值班人員不得擅離職守，如遇特殊情況，需請人代班、換班或請假時，須經(jīng)帶班主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
第八條 在值班工作中，值班員要按照“及時、準(zhǔn)確、穩(wěn)妥、保密”的原則，主動了解和掌握緊急重大情況，加強輿情分析，認(rèn)真辦理有關(guān)事項。事前、事中、事后要及時向辦、市政府辦、市應(yīng)急辦報告。
第九條 值班記錄必須準(zhǔn)確、及時、簡明、完整，書寫清晰、頁面整潔，使用專用的值班記錄本。
第十條在處置緊急重大情況中，值班員要始終堅持“快速、準(zhǔn)確、周密”的原則，認(rèn)真研判、及時報告。對特別重大、重大突發(fā)公共事件信息以及事件本身比較敏感或發(fā)生在敏感地區(qū)、時間或可能演化為特別重大、重大突發(fā)公共事件的信息，值班員要掌握情況，溝通上下、聯(lián)系內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右。特別是在事發(fā)初期，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)同志的批示，做好組織協(xié)調(diào)工作。
第十一條值班員要將公共突發(fā)事件的事發(fā)時間、地點、基本內(nèi)容等記錄準(zhǔn)確后，進一步詳細(xì)了解事故的基本情況，如：事故的性質(zhì)、原因、損失程度、人員傷亡情況、波及的范圍、影響程度等，便于向辦、市政府辦、市應(yīng)急辦匯報。
第十二條值班員在受理公共突發(fā)事件信息后，要迅速按程序報帶班領(lǐng)導(dǎo)，填寫值班信息，報上級相關(guān)部門、領(lǐng)導(dǎo)，并將領(lǐng)導(dǎo)批示精神快速傳達到村及各單位，如遇緊急重大、重特大公共突發(fā)事件信息，值班員可越級先向辦、市政府辦、市應(yīng)急辦報告，并根據(jù)上級意見，向上級主管部門報告，在報告中要嚴(yán)防泄密事故發(fā)生。
第十三條值班員要根據(jù)公共突發(fā)事件不同類型和不同情況，做好通知有關(guān)單位趕赴現(xiàn)場應(yīng)急搶險的準(zhǔn)備工作。如：通知公安、村級專職干部、巡邏員等保護現(xiàn)場、維護現(xiàn)場秩序和做好交通疏導(dǎo)工作；通知衛(wèi)生部門調(diào)集有關(guān)醫(yī)療救護單位的車輛和醫(yī)務(wù)人員搶救傷員，通知有關(guān)醫(yī)院接受傷員，保證急救藥品和血量充足；通知供水、供電部門盡快搶修供水管道、供電線路，盡量減少對周圍群眾生活的影響；通知通訊部門，盡快恢復(fù)電話線路，保障現(xiàn)場指揮中心電話等通訊設(shè)備的暢通。如有涉外事件應(yīng)向上級外辦報告，請示派員趕赴現(xiàn)場了解情況、溝通語言，協(xié)助工作。
第十四條公共突發(fā)事件發(fā)生后，應(yīng)急值班室立即進入臨戰(zhàn)狀態(tài)，要成為連接上下的通訊樞紐，保證各方面聯(lián)絡(luò)暢通，準(zhǔn)備趕赴現(xiàn)場的車輛，攜帶好無線通訊等應(yīng)急設(shè)備。
第十五條隨領(lǐng)導(dǎo)赴事發(fā)現(xiàn)場的值班干部，要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)。
第十六條值班員接到各類公共突發(fā)事件后，在處置過程中，要每隔2小時向上級主管部門報告事件的處置進展情況，值班員要做好交接-班時的值班記錄，防止公共突發(fā)事件處置斷檔。其它工作人員要開通通訊工具，保持聯(lián)絡(luò)暢通。
第十七條根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示意見，對善后處理工作進行督促檢查，隨時掌握善后處理工作的進展情況，及時向領(lǐng)導(dǎo)報告，向有關(guān)部門通報，根據(jù)實際需要和領(lǐng)導(dǎo)意圖，繼續(xù)做好協(xié)調(diào)工作，事件處理終結(jié)后，將所有材料存檔備查。
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