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衛(wèi)生局應(yīng)急辦值班制度
（一）局機(jī)關(guān)實(shí)行24小時(shí)總值班制度。局級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶班，各科室同志輪換值班；
（二）值班人員由局辦公室統(tǒng)一安排。值班人員要根據(jù)值班表，提前做好工作安排，準(zhǔn)時(shí)上崗。如有特殊情況不能值班者，由所在科室協(xié)調(diào)或與其它值班人員調(diào)整，不得出現(xiàn)脫崗；
（三）值班人員必須堅(jiān)守崗位，履行職責(zé)。值班期間負(fù)責(zé)對(duì)外接待、疫情、災(zāi)情及突發(fā)事件的處理、值班電話的傳呼、公開電話的處理、值班室的衛(wèi)生保潔以及下班后對(duì)機(jī)關(guān)安全進(jìn)行檢查等；
（四）值班人員對(duì)來訪、聯(lián)系工作的同志要認(rèn)真執(zhí)行接待“首問責(zé)任制”。做到熱情、禮貌，并協(xié)助有關(guān)科室做好處理工作；
（五）值班時(shí)間內(nèi)，如遇疫情、災(zāi)情及突發(fā)事件，應(yīng)弄清情況。立即向局領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，通知有關(guān)科室和有關(guān)單位組織醫(yī)務(wù)衛(wèi)生人員進(jìn)行處理，并認(rèn)真作好事件處理情況記錄；
（六）值班人員要負(fù)責(zé)作好值班記錄和交接-班工作。值班時(shí)涉及的秘密事項(xiàng)，如疫情、災(zāi)情等，要注意保密，值班記錄本要妥善保管，不得遺失。局領(lǐng)導(dǎo)和辦公室實(shí)行不定期抽查。
蘇州市衛(wèi)生局值班制度
第一條 值班制是指及時(shí)妥善處理突發(fā)事件，保障窗口有序運(yùn)轉(zhuǎn)而制定的制度。
第二條 局機(jī)關(guān)實(shí)行24小時(shí)值班制，周一至周五每天夜間需值班，周六、周日值班人員按照8：00-12:00、12:00-18:00、18:00-次日8:00三班輪值。局辦公室工作日中午休息時(shí)間（12：00-13:00）需有人值守。
第三條 參加值班人員為局機(jī)關(guān)工作人員，根據(jù)值班輪流表，按規(guī)定時(shí)間值班，每班一人。職責(zé)為處理來電、來訪，負(fù)責(zé)財(cái)物安全等。
第四條 值班工作要求。值班人員必須按時(shí)到崗并堅(jiān)守值班崗位，若遇特殊情況外出，須落實(shí)替班人員；值班人員必須履行職責(zé)，要做好值班記錄，如遇突發(fā)事情情況，及時(shí)匯報(bào)、反饋信息至處室負(fù)責(zé)人，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意見作出處理。
第五條 值班紀(jì)律：
①值班人員應(yīng)忠于職守，履行職責(zé)，嚴(yán)格遵守值班時(shí)間，不得擅離職守，嚴(yán)禁脫崗、空崗。因公、因病和因事不能按規(guī)定時(shí)間值班的，必須提前協(xié)商換班。
②值班期間，要做好保密工作，不得隨意透露值班期間接觸到的機(jī)密性信息，資料要妥善保管，禁止外人隨意翻閱。
③值班人員要認(rèn)真填寫值班日志，并將當(dāng)班接收的信息和處理情況向下一班交代清楚。
24小時(shí)衛(wèi)生應(yīng)急值班制度1
1．為了提高我院衛(wèi)生應(yīng)急反應(yīng)能力，確保衛(wèi)生應(yīng)急信息得到快捷規(guī)范的傳遞和處理，制定本制度。
2．應(yīng)急值班實(shí)行24小時(shí)制，采取院中心領(lǐng)導(dǎo)帶班、院中心辦公室安排總值班，職能所按職責(zé)分工值守、衛(wèi)生應(yīng)急辦組織協(xié)調(diào)全面監(jiān)控的機(jī)制實(shí)施。
3．應(yīng)急值班的主要內(nèi)容為接聽、接收上級(jí)、基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、社會(huì)機(jī)構(gòu)及群眾有關(guān)衛(wèi)生應(yīng)急的電話、傳真，網(wǎng)絡(luò)直報(bào)的傳染病疫情和突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關(guān)信息。
4．衛(wèi)生應(yīng)急值班按非工作時(shí)間（節(jié)假日和下班時(shí)段17:30-8:00）和工作時(shí)間（上班時(shí)間）分別安排。非工作時(shí)間應(yīng)急值班由院中心辦公室統(tǒng)一安排，納入院中心總值班；工作時(shí)間的應(yīng)急值班按職能分工、各有側(cè)重的方式由衛(wèi)生應(yīng)急辦、中心辦公室指定專門的部門和責(zé)任人值守。
5．工作時(shí)間段應(yīng)急值守分工：傳防病科重點(diǎn)負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)直報(bào)中傳染病疫情及相關(guān)突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關(guān)信息的值守；檢驗(yàn)科重點(diǎn)負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)直報(bào)中食物、化學(xué)、職業(yè)與環(huán)境中毒，核與放射事故等突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關(guān)信息值守；衛(wèi)生應(yīng)急辦重點(diǎn)負(fù)責(zé)上級(jí)單位、相關(guān)機(jī)構(gòu)報(bào)告的衛(wèi)生應(yīng)急信息、救災(zāi)防病及網(wǎng)絡(luò)直報(bào)中的突發(fā)公共衛(wèi)生事件信息的值班;中心辦公室重點(diǎn)負(fù)責(zé)社會(huì)機(jī)構(gòu)和社會(huì)群眾報(bào)告的相關(guān)衛(wèi)生應(yīng)急信息的值班。
6．總值班人員和中心辦公室接到和監(jiān)測(cè)到衛(wèi)生應(yīng)急相關(guān)信息時(shí)，應(yīng)迅速按總值班分類處理規(guī)定報(bào)相應(yīng)的職能部門和聯(lián)系人，傳
防科、檢驗(yàn)科、衛(wèi)生應(yīng)急辦接到和監(jiān)測(cè)到相關(guān)的衛(wèi)生應(yīng)急信息后，應(yīng)及時(shí)按照本規(guī)范的衛(wèi)生應(yīng)急信息處理規(guī)定程序辦理。
7．值班人員接收衛(wèi)生應(yīng)急信息時(shí)，必須盡可能詢問清楚信息來源、事件性質(zhì)、涉及范圍與人數(shù)、危害程度、控制措施等內(nèi)容，登記做到準(zhǔn)確全面。
8．衛(wèi)生應(yīng)急小分隊(duì)成員實(shí)行24小時(shí)待命，保持聯(lián)系通暢，離開本轄區(qū)應(yīng)向負(fù)責(zé)人請(qǐng)假。
9．值班人員必須樹立高度的責(zé)任感，不遲到、不早退，嚴(yán)守工作崗位，嚴(yán)格交接-班手續(xù)，準(zhǔn)確記錄交接-班時(shí)間。因特殊情況不能值班的，應(yīng)報(bào)告相關(guān)科負(fù)責(zé)人后安排人員接替。
吳集衛(wèi)生院24小時(shí)衛(wèi)生應(yīng)急值班制度
1.為了提高我院衛(wèi)生應(yīng)急反應(yīng)能力，確保衛(wèi)生應(yīng)急信息得到快 捷規(guī)范的傳遞和處理，制定本制度。
2．應(yīng)急值守實(shí)行 24 小時(shí)制，采取中心領(lǐng)導(dǎo)帶班、中心辦公室 安排總值班，職能科室按職責(zé)分工值守、衛(wèi)生應(yīng)急辦組織協(xié)調(diào)值守 工作。
3．應(yīng)急值守的主要內(nèi)容為接聽、接收上級(jí)、基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī) 構(gòu)、社會(huì)機(jī)構(gòu)及群眾有關(guān)衛(wèi)生應(yīng)急的電話、傳真，網(wǎng)絡(luò)直報(bào)的傳染 病疫情和突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關(guān)信息。
4．衛(wèi)生應(yīng)急值守按由中心辦公室統(tǒng)一安排，納入中心總值班。
5．總值班人員和中心辦公室接到和監(jiān)測(cè)到衛(wèi)生應(yīng)急相關(guān)信息 時(shí)，應(yīng)迅速按總值班分類處理規(guī)定報(bào)相應(yīng)的職能部門和聯(lián)系人，相 關(guān)科室接到和監(jiān)測(cè)到相關(guān)的衛(wèi)生應(yīng)急信息后，應(yīng)及時(shí)按照各自的職 能或職責(zé)開展應(yīng)急處理工作。
6．值守人員接收衛(wèi)生應(yīng)急信息時(shí)，必須盡可能詢問清楚信息 來源、事件性質(zhì)、涉及范圍與人數(shù)、危害程度、控制措施等內(nèi)容， 登記做到準(zhǔn)確全面。
7．衛(wèi)生應(yīng)急各分隊(duì)成員實(shí)行 24 小時(shí)待命，保持聯(lián)系通暢，離 開單位時(shí)應(yīng)向管室負(fù)責(zé)人請(qǐng)假。
8．值守人員必須樹立高度的責(zé)任感，不遲到、不早退，嚴(yán)守 工作崗位，嚴(yán)格交接-班手續(xù)，準(zhǔn)確記錄交接-班時(shí)間。因特殊情況不 能值守的，應(yīng)報(bào)告院領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)人后安排人員接替。
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