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寵物美容衛(wèi)生管理制度
| 寵物美容室管理制度
2015-12-27 14:37:53| 分類： 管理制度|舉報(bào)|字號(hào) 訂閱
美容室管理制度
一、美容室工作人員必須每日打掃美容室和洗狗房的衛(wèi)生以及整理美容室和洗狗房的工具，做好美容準(zhǔn)備。
二、工作期間
1、認(rèn)真完成客戶的犬只美容服務(wù)（每完成一只，嚴(yán)格消毒，吸水毛巾可以一直泡在濃度比較低的消毒水里，工具用完一次做一次消毒）。
2、隨時(shí)保持美容室整潔，保證工具擺放整齊有序。
3、協(xié)助寄養(yǎng)部維持美容室內(nèi)存放犬只的狗籠衛(wèi)生。
4、空閑時(shí)協(xié)助寄養(yǎng)部打理店內(nèi)犬只，觀察皮膚健康狀況，及時(shí)向飼養(yǎng)員反映，并留心處理后的效果。
5、洗狗房的東西擺放有序，工作服、口罩不得隨手亂扔。
6、美容助理協(xié)助美容師進(jìn)行寵物美容，并及時(shí)清理美容室的環(huán)境衛(wèi)生，嚴(yán)禁臟、亂、差。
7、吹風(fēng)筒、吹水機(jī)、貨架、吸塵器等設(shè)施設(shè)備，要定期清理，美容室空調(diào)隔2天取出隔板清理一次。
8、美容室的門、窗和墻面，一周打掃一次，平時(shí)注意保持。
9、客人犬只做完美容后，及時(shí)通知前臺(tái)；客人接取犬只時(shí)，必須檢查接取單，并確認(rèn)收費(fèi)章已蓋上。
10、美容室工作人員耐心對(duì)待犬只，培養(yǎng)與犬只溝通的能力，嚴(yán)禁隨意毆打美容犬只。
11、見單洗狗，按單行事，對(duì)美容要求不明確時(shí)，及時(shí)與前臺(tái)及客戶溝通，不得擅做主張或敷衍了事。
12、注意觀察美容犬只的皮膚及健康狀況，及時(shí)向客戶反饋。
13、做完單必須簽字，以便工作量統(tǒng)計(jì)和責(zé)任劃分。
14、美容單與客戶犬只對(duì)號(hào)入座，留心犬只攜帶的物品數(shù)量及使用方法。
15、注意安全防范，嚴(yán)禁將犬只單獨(dú)置于美容臺(tái)或洗澡池，嚴(yán)防墜臺(tái)、跳池、逃逸。
每日結(jié)束工作后必須整理美容室和洗狗房，確認(rèn)消毒，檢查美容單的簽字情況，與前臺(tái)核對(duì)當(dāng)日美容單的服務(wù)項(xiàng)目、金額、數(shù)量。
每日結(jié)束工作后做好工作筆記，必須關(guān)閉熱水器等電器設(shè)備。
三、美容室衛(wèi)生制度
1、美容室地板必須保持干凈、光亮，無垃圾以及大團(tuán)犬貓毛發(fā)、腳印和水漬；
2、SPA設(shè)備、美容臺(tái)及時(shí)清理、玻璃、門窗、窗框、燈具保持潔凈，無積塵、雜物；
3、活體寵物的美容垃圾與生活分開放置清理。寵物毛發(fā)、分泌物和排泄物必須封裝，依規(guī)定進(jìn)行定點(diǎn)丟棄或者經(jīng)過消毒處理后由下水道進(jìn)行排放。
4、工作人員或顧客需要進(jìn)入寄養(yǎng)區(qū)或者隔離區(qū)之前，必須用適當(dāng)濃度消毒液洗手消毒。觸碰活體寵物后需再次洗手消毒，工作人員服裝必須及時(shí)清理消毒；
5、定期對(duì)美容設(shè)備、器械進(jìn)行消毒。一般情況下使用過的美容設(shè)備進(jìn)行藥劑噴灑消毒，每日工作結(jié)束后需再進(jìn)行高溫消毒。在消毒未完成之前，不得再使用。
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