國稅人事科 工作總結(jié)

今年，在市局人事科、宣教科和局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，按照年初制定的工作目標(biāo)，緊緊圍繞 稅收任務(wù)這個中心，落實總局提出的“依法治稅、從嚴(yán)治隊，科技加管理”的稅收工作指導(dǎo) 思想，結(jié)合本科室的工作實際，狠抓工作落實，通過科室同志的共同努力，圓滿完成了人事 干部管理、干部培訓(xùn)、公務(wù)員考核、老干部管理等中心工作，現(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如下：

一、認(rèn)真負(fù)責(zé)，努力做好日常工作 人事科的日常工作比較多，主要有人事勞資、干 部教育培訓(xùn)、政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，黨團建設(shè)，老干部管理，婦女工作，計劃生育等 7 項工作。工 作如何開展，我們首先從健全制度入手，年初，我們共制定出臺了 xx-xx 制度，一個方案， 即：學(xué)習(xí)制度，培訓(xùn)制度，請銷假制度，一線稅務(wù)工作人員稅風(fēng)稅紀(jì)管理制度，一個方案是 “誠信服務(wù)，奉獻社會”實施方案，這些制度的出臺和我們不定期的對請銷假制度的執(zhí)行情 況、稅風(fēng)稅紀(jì)遵守情況和政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況檢查看，各單位進步比較明顯，全局稅務(wù)人員的 精神面貌有了很大的變化，其次是改進工作方法，規(guī)范工作程序，由于工作頭緒多，怎樣才 能反映科室工作的全貌，為領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確的信息和數(shù)字依據(jù)，我們從年初開始，就建立了人 事科月工作記錄。上級交辦事項記錄，新政策執(zhí)行情況記錄、工資審核記錄、請銷假記錄、 培訓(xùn)記錄、醫(yī)藥費報銷記錄和其他工作記錄等多種工作記錄。xx-x 同志在資料的登記整理、 裝訂上認(rèn)真細(xì)致，付出了辛勤的勞動，目前通過看資料就能反映出我們工作的全過程。進入 12 月份，人事科的工作是全年最繁重的一個月，有年報、公務(wù)員考核、各類總結(jié)、及臨時 安排的各種報表特別多，我們都保證按規(guī)定的時間準(zhǔn)確無誤的完成。年報工作中，根據(jù)安排 我們 12 月初就開始年報的準(zhǔn)備工作，12 月 5 日市局年報會以前已基本完成，但因上報口徑 的變化，我們又重新進行年報工作，大量的工作都要在短短的三天內(nèi)完成。xx-x 同志幾天都 是加班加點，按市局年報要求的時間，保質(zhì)保量的完成了人事年報、年報總結(jié)、年報分析及 在崗人員花名冊、離退休人員花名冊、臨時人員花名冊等多種需要報送的資料，較好的完成 了年報工作任務(wù)。一年一度的公務(wù)員考核工作開始后，根據(jù)《國家公務(wù)員考核暫行條例》， 我們制定了 xx 市 2003 年度公務(wù)員考核辦法，嚴(yán)格按照考核程序，全面、正確、公正的對全 局 9xx-xx 公務(wù)員和 xx-xx 工勤人員進行了嚴(yán)格的考核，通過個人述職，民-主評議，業(yè)績考核， 組織審定等程序，全年共評出優(yōu)秀公務(wù)員 1xx-xx，稱職公務(wù)員 7xx-xx，合格工勤人員 xx-xx。

再就是積極完成上級和局領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)， 由于科室人員少， 遇有工作時就得加班加點， 經(jīng)常是我們兩人一齊上，四月份在市局人事檔案工作達標(biāo)過程中，因時間緊，任務(wù)重，要求 對全局所有干部職工的檔案資料進行核對補齊， 僅核對資料就用了兩天時間， 我們每天都是 工作到 1 點多鐘，在外面隨便吃點便飯，下午接著干，共查找補充資料 50xx-xx 份，可以說 這次人事檔案資料的補充整理，是我們檔案資料移交市局后最認(rèn)真、最細(xì)致、補充最齊全的 一次，在市局組織的專業(yè)人員整理歸檔中一次過關(guān)。

二、突出重點，創(chuàng)造科室工作精品。

x 局長在 2 月 19 日全局稅收工作會議上嚴(yán)肅的提出各單位在 2003 年工作中要有工作亮 點，工作要有創(chuàng)新。人事科是行政科室，在哪項工作能有突破，結(jié)合我們的實際，只有在干 部培訓(xùn)和業(yè)務(wù)比武上做文章，4 月份我們選拔了 xx-xx 同志，集中培訓(xùn)，準(zhǔn)備參加市局組織 的業(yè)務(wù)比武，培訓(xùn)前，我們做了大量的準(zhǔn)備工作，制定了培訓(xùn)計劃，培訓(xùn)須知，學(xué)員守則， 作息時間，培訓(xùn)課程安排，建立了簽到制度，在 xx-x 培訓(xùn)期間，通過動員和 x 組長的分別談 話，同志們的學(xué)習(xí)熱情非常高，組織紀(jì)律非常好，學(xué)員 xx-x、xx-x、xx 、xx-x、xx-x 晚上經(jīng)常在教室學(xué)習(xí)到 11 點以后，授課老師 xx-x、xx-x 認(rèn)真?zhèn)湔n、把掌握的 知識都能傳授給所有的學(xué)員，xx-x 分局的干部聽了他們的講課后評價非常好，xx-x 同志即當(dāng) 學(xué)員又當(dāng)老師，加班加點為大家印制了多套作業(yè)題，基本做到了每人每天一套題，xx-x 培訓(xùn) 中心的領(lǐng)導(dǎo)對我們這期的培訓(xùn)學(xué)習(xí)、 組織紀(jì)律都給予了很高的評價， 說我們這期培訓(xùn)是組織 最好的一期。我們在參加市局國稅局業(yè)務(wù)比武選拔賽中，xx-x、xx-x、xx、xx-x 紅 xx-xx 同志 進入全市前 3xx-xx，被樹為市局的業(yè)務(wù)標(biāo)兵，單位總成績?nèi)�市第二名，受到了市局的通報�?彰。10 月份，我局 xx-x、xx-x、xx-x 三同志被市局選拔參加省局的業(yè)務(wù)比武，經(jīng)考試，全部 進入前 10xx-xx，被省局樹為全省業(yè)務(wù)標(biāo)兵，其中，單科稅收法制考試，xx-x 同志取得全省第 一名，模擬查帳，xx-x 同志取得了全省第三名，這次比武，他們不僅為 xx 市局爭了，也為 xx 市局爭了光。這說明了我們在組織培訓(xùn)過程中抓的緊、抓的細(xì)，充公調(diào)動了大家的學(xué)習(xí) 積極性，才取得了這樣的好成績。

三、加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高全體人員的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。

200x 年在干部的學(xué)習(xí) 教育上， 我們嚴(yán)格按照上級要求， 制定了全年學(xué)習(xí)計劃， 安排部署了全年政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作， 并向全體人員發(fā)了政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記本， 市局機關(guān)每星期二下午由人事科組織學(xué)習(xí)， 各分局 采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方法， 要求各單位認(rèn)真做好記錄， 個人每月學(xué)習(xí)筆記不得少于 三篇，學(xué)習(xí)的重點突出了學(xué)習(xí)十六大精神和 jzm “三個代表”重要思想的學(xué)習(xí)，10 月份，我們在全局開展了學(xué)習(xí)十六大精神和 jzm “三個代表” 重要思想的再動員，掀起了學(xué)習(xí)的高-潮，各單位都寫出了學(xué)習(xí)十六大和“三個代表”重 要思想的學(xué)習(xí)匯報，為使學(xué)習(xí)不流于形式，我們每季工作驗收都要認(rèn)真檢查，對每個人的學(xué) 習(xí)筆記都要認(rèn)真檢查，寫出評語。目前，全局人員的學(xué)習(xí)風(fēng)氣已形成，學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)知識的自 覺性非常高，我們還要不斷努力 ，為全體人員創(chuàng)造更好的學(xué)習(xí)條件，使他們?yōu)槎愂帐聵I(yè)做出更大貢獻。

四、開展創(chuàng)建文明行業(yè)活動，樹立國稅部門良好形象 按照省、市關(guān)于“文明單位”、“文明行業(yè)”評比條件，我局二 00 三年的工作目標(biāo)是向 省級文明單位邁進，實際工作中，我們不斷創(chuàng)新，更新服務(wù)理念，在向納稅人服務(wù)上由“要 我搞好服務(wù)”向“我應(yīng)搞好服務(wù)”方面轉(zhuǎn)變。今年總局提出了“一窗式”管理模式以來，我 們投入了大量的資金， 用一個多月的時間對辦稅服務(wù)廳進行了改造， 拆除了辦稅服務(wù)廳柜臺 上的隔離斷，把服務(wù)納稅人定位到“平等理念、 服務(wù)法定” 上來， 讓納稅人真正享受到便捷、 高效、 文明的服務(wù)。

為提高服務(wù)質(zhì)量， 我們制定了 “首位責(zé)任制” 辦法， “約談事項登記卡” 、 “納稅人服務(wù)評議卡”。為了便于納稅人監(jiān)督，我們向納稅發(fā)放了行風(fēng)評議聯(lián)系卡，對每個 服務(wù)人員制做了上崗牌， 為在社會上樹立行業(yè)新風(fēng)， 局黨組一班人 10 月、 月份先后 1xx-xx 11 深入企業(yè)、個體戶召開稅企聯(lián)席會，廣泛征求納稅人對稅務(wù)部門服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、工作 作風(fēng)方面的意見，受到了納稅人的普遍好評，我們整理出了一套行風(fēng)建設(shè)方面的資料匯編， 還制定了 xx 市國家稅務(wù)局辦稅大廳工作手冊，從制度上進一步約束廣大稅務(wù)干部的行為， 現(xiàn)在我們?yōu)榧{稅人服務(wù)的服務(wù)環(huán)境、 服務(wù)質(zhì)量都有了徹底的改變和提高， 在服務(wù)納稅人方面 存在的問題， 我們也進行了認(rèn)真的整頓和責(zé)任追究， 先后共追究責(zé)任人 xx 次， 追究金額 xx-xx 元。通過以上工作的開展，有力的推動了我局精神文明建設(shè)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。

五、做好老干部工作，解決好老干部的后顧之憂。

我局共有老干部 3xx-xx，其中離休 1xx-xx，退休 2xx-xx，退職 xx-xx。讓老干部度過一個歡 樂幸福的晚年，這是我們光榮而神圣的任務(wù)，也是我們工作中難度較大的一項工作，對此我 們在老干部管理上本著“政治待遇不變，生活待遇從優(yōu)”的原則，工作上堅持做到耐心、熱 心、交心和關(guān)心，使老干部的各項工作都能及時落實。今年，在老干部工作方面，為使老干 部隨時體會到國稅大家庭的溫暖和局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷。春節(jié)、中秋節(jié)慰問老干部，夏季、冬季發(fā) 福利，這在 xx 國稅局已形成制度，從 2003 年 9 月份開始，我們還通過禮儀公司在老干部生 日的當(dāng)天送上一束鮮花和一個生日蛋糕以示祝賀，同時也送去了全體稅務(wù)干部的一片心意， 這一活動的開展，老干部從心里感激我們，他們感到在兒孫親朋面前非常光彩，在生日的當(dāng) 天總忘不了打電話邀請我們到家中做客，接電話的同時我們也送去了深深的祝福。xx-x 老同 志已 80 歲高齡， 在兒孫親朋滿堂為其祝壽時， 接到我們送去的鮮花和生日蛋糕后非常激動， 讓兒子到 10 里以外的照相館請來了攝影師攝影留念，照片掛在客廳的正中。今年春季全國 發(fā)生了罕見的非典醫(yī)情，為使所有的老干部了解預(yù)防非典知識，遠(yuǎn)離非典，我們及時送去了 預(yù)防非典的宣傳材料和消毒用品； 在重陽節(jié)來臨之際， 我們還組織老干部進行了體檢和流感 疫苗的接種工作。

以上我們所做的工作都深深的記在了他們的心里， 以后我們的工作重點就 是老干部想要我們?nèi)プ龅奈覀円�做�?老干部沒有想到的我們還要去做， 目的就是想盡一切辦 法為老干部排優(yōu)解難，現(xiàn)在我們與老干部之間是無話不談，關(guān)系非常融洽，已建立起濃厚的 親切之情。

再是政治上關(guān)懷。為了加強老干部的組織建設(shè)，我們除了對居住在城內(nèi)老干部經(jīng)常進行 黨課學(xué)習(xí)和組織活動外， 對居住在農(nóng)村的老干部我們?nèi)詻]有忘記他們， 而是積極與當(dāng)?shù)卣��?聯(lián)系協(xié)商，定期讓他們參加黨的各項活動。為使老干部都能及時了解黨的政策，我們從辦公 經(jīng)費中擠出了兩千余元為全局老干部征訂了《xx 老年》和《祝你健康》雜志。使老干部在 日常生活中能夠及時了解黨和國家的大事，互相溝通和交流思想工作。

今后的打算，在市局人事科和宣教科及局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真落實人事勞資政策，加強干 部教育培訓(xùn)和干部政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)， 全面提高全體稅干的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平， 使我局的人事 勞資、干部教育培訓(xùn)、精神文明創(chuàng)建、老干部管理、黨建等工作在二 00x 年上一個新臺階而 努力。

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