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面試禮儀課程開(kāi)場(chǎng)白
禮儀培訓(xùn)開(kāi)場(chǎng)白
同學(xué)們:
大家晚上好!
古希臘人亞里士多德說(shuō):“一個(gè)人不和別人打交道,不是一個(gè)神就是一個(gè)獸”。革命導(dǎo)師馬克思說(shuō)過(guò):“人是社會(huì)關(guān)系的總和!
我們?cè)僮母魑徊皇且粋(gè)神,也不是一個(gè)獸,而是一個(gè)人。人就一定要和別人打交道。
在和別人打交道中,為了少丟人,少得罪人,就得要講禮儀。
講禮儀有三個(gè)作用,一是內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、二是外塑形象、三是增進(jìn)交往。 那什么叫做禮儀呢?
首先來(lái)給大家分享一個(gè)《孝經(jīng)》里非常著名的故事,“曾子避席”。 古人沒(méi)有椅子,都是席地而坐?鬃酉蛩牡-子們授課,大家也都是坐在席子上。有一天,孔子講著講著,忽然提了個(gè)問(wèn)題,叫他的弟-子曾子來(lái)回答。曾子見(jiàn)老師要他回答問(wèn)題,趕緊站起來(lái),往邊上一站,垂下雙手,畢恭畢敬的回答了孔子的提問(wèn)。
在這里,“避席”是一種非常禮貌的行為,當(dāng)曾子聽(tīng)到老師要向他傳授時(shí),他站起身來(lái),向老師請(qǐng)教,是為了表示他對(duì)老師的尊重。曾子懂禮貌的故事被后人傳誦,很多人都向他學(xué)習(xí)。
這就是“曾子避席”的故事
親愛(ài)的同學(xué)們,我們捫心自問(wèn):接電話的時(shí)候你跟對(duì)方說(shuō)“您好!”了嗎?你和別人談話的時(shí)候目光注視對(duì)方了嗎?你知道怎么握手嗎?你會(huì)鞠躬嗎?你進(jìn)門時(shí)敲過(guò)門嗎?這些都是小問(wèn)題,但卻都是禮儀問(wèn)題。
那么,究竟什么是禮儀呢?
孔子曰:禮者,敬人也。禮是一種尊重,儀是就是尊重的形式!岸Y儀”就是恰到好處地向別人表示尊重。
所謂禮儀就是一種行為規(guī)范。就是在人際交往中,由絕大多數(shù)社會(huì)成員共同默認(rèn)和遵守的正確而得體的行為規(guī)范。
那么,禮儀的要點(diǎn)是什么?簡(jiǎn)單的講,就是有所為,有所不為。學(xué)習(xí)禮儀就是要明白哪些有所為,哪些有所不為。
那么,哪些叫做有所為?哪些又叫做有所不為呢?下面歡迎我們的XX禮儀講師帶大家走進(jìn)禮儀的世界!
社交禮儀課程開(kāi)場(chǎng)
引論-------序(我個(gè)人臺(tái)詞,口述,現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)場(chǎng)白臨場(chǎng)發(fā)揮的邏輯) 中介公司
靠客戶的傭金過(guò)日子 客戶需要溝通 銀行也需要溝通
政府部門還是需要溝通
服務(wù)性的產(chǎn)業(yè)是一個(gè)快餐性質(zhì)的工作流程 從接觸到成交很難有長(zhǎng)時(shí)間的接觸過(guò)程 所以溝通的成果很大程度上取決于第一印象
而第一印象的建立就成了各位工作中很重要的一部分 給人留下一個(gè)好的印象往往在一些不經(jīng)意的小細(xì)節(jié)中 社交禮儀就成了必不可少的一門課程 什么是社交禮儀呢
客觀的講,社交禮儀是每一個(gè)銷售人員或業(yè)務(wù)人員入門的三門課程之一: 1. 公司簡(jiǎn)介 2. 社交禮儀
3. 專業(yè)化銷售流程
禮義往往還在專業(yè)技能之前就說(shuō)明其重要性 服務(wù)外包型的企業(yè)
但當(dāng)今中國(guó)人普遍缺乏服務(wù)精神,也就是沒(méi)有職業(yè)的禮儀觀念
所以這就成了我今天站在這里的原因,也是我們這行有飯吃的罪魁禍?zhǔn)?下面咱們開(kāi)始進(jìn)入正題
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