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怎樣管理好手下員工
當(dāng)有客戶提到“管人難”的話題的時(shí)候,我才感覺到這個(gè)話題的沉重,這可以說得上是個(gè)上千年的話題,只不過封建設(shè)社會(huì)管理工作只專于屬于“將相諸候”、“封建帝王”,平頭白姓只能攤上被人“管”的份;而今天由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度加快,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展;企業(yè)、企業(yè)組織、經(jīng)濟(jì)團(tuán)體的建立、團(tuán)隊(duì)工作民營(yíng)化,“管人難”才成為了百姓話題。
管人難,難在哪些地方?下屬不遵章守紀(jì)、下屬不服從工作安排、下屬隨時(shí)離你而去、下屬在接受任務(wù)時(shí)總是推三阻四,下屬因一些小事跟你胡攪蠻纏„„可以說在企業(yè)做過管理工作的人對(duì)這些都有深有體會(huì)的„„
怎樣管理好下屬員工呢?要管理好下屬員工,我們必須充分了解下屬員工,了解他們的思想,了解他的文化與教育背景,了解他們心理需求?
在中國(guó),員工雖然在一代代更新,但年輕人血管里流著的中華民族的血,他們或多或少受著中國(guó)儒家文化的薰陶,中國(guó)儒家文化里的“孝、悌、忠、信、禮、義、廉、恥”是做人的根本,也是人生的八德„„
在中國(guó)做一個(gè)成功的管理者,我認(rèn)為首先要充分理解這做人的根本、這人生“八德”;因?yàn)槟挲g與接受教育,九零后的年輕一代可能不懂“孝、悌、忠、禮”;但“義、信、廉、恥”卻無處不在地體現(xiàn)在他們的交友、就業(yè)、生活、工作學(xué)習(xí)之中„„
“士為知己者死,女為悅己者容”其實(shí)就是一種知恩圖報(bào)、一種義氣的表現(xiàn)形式: “義”的形式小則表現(xiàn)下屬員工對(duì)一個(gè)管理者的個(gè)人服從、個(gè)人尊重;大至對(duì)一個(gè)組織終身追隨、成為一個(gè)人一生的信仰„„,
管理者要想成功地管理好自已的下屬,首先要學(xué)會(huì)賞識(shí)下屬,要讓下屬成為知己,要讓下屬感覺到你是他的“賞悅者”;如何一個(gè)管理能夠順利建設(shè)立這種“知己”與“悅己”的關(guān)系,那么首先你在員工管理中建立了個(gè)人的人格魅力,建立這種人格魅力:你必須要在管理工作中做到言出必行、你的每一次承諾都行到兌現(xiàn);這就我們所說的“誠(chéng)與信”、你必須以身作則“忠于團(tuán)體”,這就是忠,你必須勇于承擔(dān)責(zé)任,走在困難的最前面,當(dāng)失敗的時(shí)候不推卸責(zé)任、不拿下屬當(dāng)替罪羊,這就是“義”;你是工作、生活一點(diǎn)一滴的積累便形成你的人格魅力;當(dāng)你具有這種人格魅力后,你在解決管理沖突、執(zhí)行管理制度中就會(huì)起到事半功倍的作用。
建立一套良好企業(yè)管理制度,這個(gè)企業(yè)管理制度應(yīng)該建立在平等、民-主的基礎(chǔ)上,能夠代表企業(yè)內(nèi)部大多數(shù)人的意愿,這也是義的一種表現(xiàn)——“正義”;因?yàn)槿说纳允巧屏寂c追求正義的;如果一個(gè)企業(yè)或一個(gè)組織的管理制度經(jīng)不起用公眾的善良與正義的檢測(cè),那么,這個(gè)企業(yè)的發(fā)展已經(jīng)走到了盡頭,更無從談管理與管理下屬員工了;
現(xiàn)在多數(shù)管理理論教材、管理培訓(xùn)人員不談“義”,不談“信”與“禮”這是因?yàn)槲覀兤髽I(yè)管理理論多來自歐美國(guó)家、他們的文化中不具有的文化沉淀;同時(shí),很多文人與學(xué)術(shù)研究者將“義”理解成為“江湖義
氣”、理解成為盲從„„;從這一點(diǎn)上來講,他們?cè)谄髽I(yè)內(nèi)部談“義”色變。
我們的管理者要塑造自已的管理人格,就必須在義、信上做好工夫;因?yàn)檫@在中國(guó)、我們?cè)谥袊?guó)管人,;但當(dāng)我們也要防止對(duì)義的片面理解,將“義”變成“江湖義氣”,將“義”變成拉幫結(jié)派;我們?cè)诹x的運(yùn)用上,最起碼要代表大多數(shù)人的意愿,代表人們美善良與正義,代表社會(huì)責(zé)任;而不是小團(tuán)體,代表個(gè)利益;
古語說:“慈不帶兵,義不掌財(cái)”這也對(duì)義的一種誤解,“義”并不要求人們放棄原則,只要按原則辦事,何來“義不掌財(cái)”之說;所以我認(rèn)為我們的企業(yè)管理者要在中做到優(yōu)秀,除了按科學(xué)管理原則建立完善的管理制度外,還應(yīng)該充分利用儒家文化精髓,利用“義”、“信”、“忠”在日常管理工作中團(tuán)結(jié)團(tuán)隊(duì)成員、消除成員間矛盾、減少人員流失,從自身的一點(diǎn)一滴小事做起,完善自己的人格魅力;
要管理自己的員工,首先讓員工成為自己的知已;同時(shí)要讓員工時(shí)時(shí)感覺你在賞悅他的能力。這是中國(guó)式管理,這是中國(guó)文化„„,當(dāng)然同時(shí)要摒棄“封建的江湖義氣”,要排除“封建愚忠”思想„„,將“義忠”用到團(tuán)結(jié)團(tuán)隊(duì)、為大眾所認(rèn)同的利益獲取方式上;為企業(yè)、職工與社會(huì)的公共良序所接受。
怎樣管理下屬員工
作為管理者,你是否對(duì)自己的管理如魚得水呢?是否能做到上司喜歡,下屬聽話?
我想,要做到這一點(diǎn)很難.因?yàn)?如果你的工作既能得到老總的肯定,又能讓下屬員工做的心甘情愿,這的確是一個(gè)了不起的管理者.
我,作為一個(gè)中層管理者,我想就我的一點(diǎn)管理經(jīng)驗(yàn)與讀者一起分享共勉.
首先,干工作要想得到老總的肯定,那你就要付出比別人多的勞動(dòng)與汗水,要把公司里的事情當(dāng)自己的事情進(jìn)行處理.要處處為公司著想,盡量做到省資金,多為公司爭(zhēng)取利益,處理事情站在公司的角度上,而且還要以司為家.當(dāng)然,我不提倡大家這樣做,這一點(diǎn)只適合那些單身者.如果你是一個(gè)單身青年,你又想在公司里干到出人投地,那你不防為公司多做點(diǎn)事,包括下班之后.
其次,干工作不要只蠻干,要學(xué)會(huì)巧干,怎么樣才能最省時(shí)間,才能在短時(shí)間內(nèi)做到最好.要想做到這一點(diǎn)也不容易,因?yàn)槟阈枰幸欢ǖ纳鐣?huì)經(jīng)驗(yàn)與工作經(jīng)驗(yàn),而且腦筋要靈活.記得我們上學(xué)時(shí)曾學(xué)過的一篇文章,就是怎么樣在短時(shí)間內(nèi)同時(shí)又快又好的完成工作.我想,這篇文章為我們現(xiàn)在的工作與生活帶來了理論上的指導(dǎo).我有時(shí)候就會(huì)用這種方式完成工作的.
第三,干工作要考慮老總的意圖,他想讓你完成這份任務(wù)能夠達(dá)到一個(gè)什么樣的效果?你如果不能領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖,那么你做的再好都不會(huì)得到肯定,只能是費(fèi)力不討好.有時(shí)候老總可能聲東擊西,所以你就要充分了解這事情的前因后果,分析這件事情的內(nèi)在與外在關(guān)系,體會(huì)好了再下手,你就會(huì)按老總的意思輕松完成.這樣老總會(huì)對(duì)你寡目相看了.你也可能從此在公司里擔(dān)任要職了.
第四,對(duì)一些不知道怎么處理的問題要多請(qǐng)示,不要怕老總煩,煩也要問,總比出了事兒受到處分要好的多.而且在接電話不知道老總的意思又不想讓自己顯得沒有權(quán)力與力度時(shí)要放長(zhǎng)線,把時(shí)間往后推等領(lǐng)導(dǎo)開會(huì)定.
第五,作為中層領(lǐng)導(dǎo),只讓老總滿意還不行,還要讓下屬員工做好你所指派的工作.如果員工不聽,那你就當(dāng)光桿司令吧.所以,你就要發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者的才能,你要讓下屬員工看到
你確實(shí)有能力工作,有能力去做他們不能勝任的工作.而且,你還要經(jīng)常跟他們談心,看看他們對(duì)你的看法,對(duì)工作的建議.最重要的一點(diǎn),你要重點(diǎn)培養(yǎng)一兩個(gè)對(duì)你忠心的下屬,讓他們死心踏地的為你賣力!要做到這一點(diǎn),你就要多花心思經(jīng)營(yíng)一下他們了,平時(shí)多關(guān)心他們的生活,多多指導(dǎo)他們的工作,少讓他們挨上司的批.
總之呢.想干好工作還真的不是很容易,這里面的玄機(jī)很多,要靈活運(yùn)用.以上五點(diǎn)也只是我的一點(diǎn)小小的工作體會(huì),希望能給大家?guī)硪稽c(diǎn)幫助!
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