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精益管-理-員工感悟
一、關于“精益”和“管理”
精益化管理是一個比較抽象的概念，針對于集團的精益化管理，我個人覺得重心不應該放在“管”上，管是一個自上而下的過程，如果沒有科學分解，很可能出現(xiàn)片面“節(jié)約”的情況。所以，如果單純靠“管”，就失去了精益化的意義。精益化的重心應該放在“理”上，“理”和“益”是相輔相成的，“益”是“合理的效益”，沒有“理”的“管”，也許能達到“精”，但卻達不到“益”的效果的。所以，我覺得精益化管理應該全員參與，“先理后管，邊理邊管，理中有管”，特別是各個崗位的員工，他們對崗位流程最熟悉，各個流程的合理化需要每個員工去“理”，只有全員理解并參與了，精益化才能夠真正落到實處。只要全體員工都用心了，精益化管理將無處不在。
二、關于工作習慣的思考與建議
中國幾千年的文化博大精深，但長期的封建統(tǒng)治也讓很多人天生就明白如何逆來順受，這種性格導致很多員工在工作中即使發(fā)現(xiàn)了不合理的情形，也會“主動改變”，去適應這種不合理，因為“別人都是這么做過來的”。于是，在長年的重復之后，不合理也因為習以為常而“被合理”。當工作流程成為一種習慣之后，就沒有人愿意去改變了。
改變習慣往往是需要陣痛和勇氣的，不少人通常會“不求有功，但求無過”，再加上人總有對于未來不可知的恐懼心理，當改變的結果未知時，人們通常不愿意打破常規(guī)去追求未知的結果，即使這種結果會有很多好處。正是在這種思想影響下，很多員工也許知道在工作中有哪些地方可以改進，但習以為常之后往往不愿意去改了，更何況并不是所有員工都明白應該如何去改進，當管理者沒有要求的時候，絕大多數(shù)人也就得過且過了。這也許就是陳育新董事長所說的“被積習所蔽”。
要打破這種積習，第一需要大力引進外部資源，加大培訓力度，在讓員工充分理解精益化管理的概念，用先進經(jīng)驗和成功事例讓員工覺得改變的結果是“可知”的，從員工內部自發(fā)地產(chǎn)生對現(xiàn)狀的思考和對于積習的改變；第二需要管理干部以陳育新董事長的“嚴格、具體、正確”的要求對下屬進行管理；第三是設定相關機制，對于卓有成效的改進方案給予激勵，把企業(yè)“有功之臣必有重賞”的管理文化得以落到實處。
如果以上三點能夠做到位，一定可以讓員工更深刻的理解精益化管理的本質，更真切地體會到集團精益化管理的迫切性，從而把集團的大目標自覺地分解成自己的責任目標。
三、關于培訓機制的思考和建議
我覺得，精益化管理的關鍵在于培訓，因為大部分員工很少有機會外出與優(yōu)秀企業(yè)的同行進行交流，他們只是在自己企業(yè)的小圈子里工作，比較少，競爭小。一個人、一個組織，其進步的過程就是找差距、縮小差距的過程，最后才是超越�，F(xiàn)在，我們連與別人究竟有多大差距都不知道，又怎么來縮小差距甚至實現(xiàn)超越呢？只有通過培訓，才能讓員工跳出“井底”，脫離“溫水”，把自己放到整個行業(yè)去比較，才能真正找到差距，讓員工真正找到努力的方向和目標。
在找到差距之后，這種差距或大或小總會刺激到每個人，或多或少總會讓人改變。這時，通過對先進思想、具體事例的分析和介紹，再引導員工在工作中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，效果會比較好。
培訓應該有針對性，必須帶來我們需要的效果，否則就是浪費。要想達到良好的效果，首先需要站在員工的角度，聘請最適合的培訓人選。只有培訓到位了，培訓出效果了，才能真正將精益化管理落到實處。
四、信息中心在精益化管理中的重要位置
我覺得，信息中心應該在集團精益化管理實施過程中發(fā)揮重要作用，因為我們的最大優(yōu)勢在于對新工具、新系統(tǒng)的掌握以及對數(shù)據(jù)的敏感度，我們應該深入了解各板塊的業(yè)務流程，針對現(xiàn)行業(yè)務流程，結合新的信息技術，提出相關的整改方案，最終達到降低成本、提高效益的目的。
目前，信息中心的服務職能較重，但指導、監(jiān)督、管理的職能還沒有做強。我覺得，在未來的工作中，我們應該充分注意到這一點。
五、關于自己的工作
今年是集團精益化管理啟動年，從自己工作的角度來說，建立OA系統(tǒng)是一個很好的機會，我可以接觸到各業(yè)務部門的相關基礎流程，但對自己的知識和能力的要求也更高了，我要虛心學習業(yè)務知識，不斷提高業(yè)務技能，并認真思考的基礎上，提出更多合理化建議。
精益管理學習心得
精益管理，源自于精益生產(chǎn)，是衍生自豐田生產(chǎn)方式 的一種管理哲學，簡單地講就是以最小的資源投入，包括人力、資金、時間等，創(chuàng)造出盡可能多的價值，為顧客提供最新的產(chǎn)品和及時的服務，而這無疑是公司發(fā)展壯大到一定程度所必須走的一條路。通過幾個月的了解和親身體驗，在體會到精益管理強大魅力的同時，也有了自己的一點心得。
一、尊重員工，給員工授權
尊重員工就是要尊重其智慧和能力，給他們提供充分發(fā)揮聰明才智的舞臺，給員工授權就是讓員工把自己的經(jīng)驗，自己的看法講出來，發(fā)揮員工的積極性，這樣會使公司做的決策更加全面、更加準確。
快速改善是精益管理中的重要一項，也是尊重員工、給員工授權的具體體現(xiàn)。快速改善需要公司每一位員工的參與，員工在日常工作中發(fā)現(xiàn)可以減少浪費、提高工作效率、減少成本的改善項目，然后落到實際工作中。實踐證明，當員工認識到自己的行動想法能為自己的崗位甚至公司帶來一些變化時，他們會更樂意地投入這項工作，這樣不僅保證了快速改善項目的及時上報，也使公司的精益管理道路在員工的推動下步入正軌。
二、團隊工作
不管什么時候，不管哪家公司，都要有一個精銳的團隊才能使一個公司走向輝煌。一個人再有能力，沒有他人的配合，你最多是很有想法，是個人的英雄主義。當你有了團隊的支持，那才是真正的能力的體現(xiàn)，各個部門都是相關的，都是互相依附的。要想有高效、精益的生產(chǎn)，就要讓所有的部門、所有的人都動員起來，一個好的領導者會把所有部門、所有人的潛力和積極性調動都起來。
精益的企業(yè)雇傭的是“一整個人”，不精益的企業(yè)只雇傭了員工的“一雙手”；走精益管理道路的企業(yè)發(fā)揮的是1+1>2 的功效, 而沒有精益管理思想的企業(yè)只是單純員工個體的相加。很顯然，尊重員工、給員工授權和團隊工作會讓一個企業(yè)更好地把精益管理推廣下去。
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