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培訓管理者總結(jié)怎么寫
管理者職能培訓總結(jié)
一、培訓總結(jié)
在這次管理能力培訓過程中確實感觸頗多，很多地方都感覺完全是在描述自己。無論是在自我的心態(tài)方面，還是在管理的能力方面都有很多地方需要改變的。
感觸之一：反剝削。
雖然在雇傭關(guān)系中，雇主是占有絕對優(yōu)勢，但是在現(xiàn)實中，公司沒有發(fā)工資，我們有權(quán)去人事局告它，而即使我們沒有做到公司想要的那個結(jié)果，公司一樣需要按照約定給我們工資。每個人都有偷懶的想法，這種想法的擴散無疑會讓公司蒙受損失，但是真正損失的是自己——今天的懶惰，將成為你一輩子后悔的源泉。
感觸之二：得失與對錯。
很多人總感覺自己工資少、事情多，總感覺社會不公平，總感覺自己的能力與收入不平衡。那么平衡點是哪里呢？我們考慮的得失不能僅僅從金錢、物質(zhì)方面來考慮，更多的應(yīng)該從整體的得失來衡量。
感觸之三：制度的重要性
非常喜歡王老師分享的那句話，“管理改變的是制度，而不是人性，是制度驅(qū)動人性”。
因為管理制度的不完善，也因為我們的管理經(jīng)驗不足，所以 SEO 部門目前確實比較混亂。請假、遲到現(xiàn)象較嚴重。而且我們從來沒有想過從制度上去杜絕此事，只是經(jīng)常會找遲到的同事聊天以警告，但是徒勞無效。后面希望能夠通過本次學到的連帶責任制度和即時獎勵制度，將一些管理制度進行完善，彌補之前的不足。
感觸之四：人治文化
雖然目前沒有發(fā)生，但是當王老師提到《飯店與廚師》的案例時，確實很有感觸。一個優(yōu)秀的企業(yè)，儲備人才的培養(yǎng)是非常重要的，若無緣率必有近憂。像我們 SEO 部門，雖然是一個新部門，但是成長的速度是非�？斓�，目前已經(jīng)有 16 人了，并且我們部門在公司的戰(zhàn)略發(fā)展中也有著舉足輕重的低位。所以人才儲備一定要做好，要定期做培訓，老員工也要經(jīng)常性的做分享。
二、下一步的計劃和改進方法
SEO 部門是個新部門，但是目前人員發(fā)展較快，所以存在諸多問題： 1. 存在一定的人員流失，所以新人培訓和人才儲備應(yīng)該是重點之一； 2. 因為幾位主管都比較年輕，經(jīng)驗不足，也導致一些制度不明確，內(nèi)部管理混亂。
1. 人才計劃：
（ 1 ）每周進行一次交叉鏈接交流會議。好處：讓做同樣工作的同事們相互討論方法，同時也加強新人的學習。
（ 2 ）新人獎勵：新人有一個月的新人學習期。在第一個月達到一定的數(shù)量（我們是按照當月日均數(shù)量考核的）可以獲得 100 元的優(yōu)秀新人獎勵。好處：可以增加新人學習的積極性和工作效率。
（ 3 ）每個值班的周六，會由主管進行一次 SEO 技術(shù)分享，每個月 2 次。好處：這樣主管必須不斷學習新的SEO 技巧，而其他同事也可以學習很多自己沒有接觸過的技能和方法。
（ 4 ）評分制度：根據(jù)完成工作的量和完成工作的質(zhì)量，以及工作過程中表現(xiàn)的態(tài)度對其進行評分，每周評一次周最佳。同時這個數(shù)據(jù)也會被考慮到崗位的晉升、加薪和公司的優(yōu)秀員工評選中做主要依據(jù)。好處：更多的從質(zhì)量和態(tài)度方面來為員工打分。
2. 管理制度補充：
（ 1 ）遲到的連帶責任：部門有 3 個主管，將整個 SEO 部門分成 3 組，每個主管帶一個組。凡是本組成員遲到一次，主管罰款 5 元到部門經(jīng)費，累加。
（ 2 ）任務(wù)未完成的連帶責任：當小組成員當日基本工作未完成時，全組加班 1 小時陪同。
廣東鶴山生產(chǎn)管理者的有效溝通培訓總結(jié)
多次邀請，反復商量，終于確定6月27日赴鶴山主講一場培訓，上午就從家里出發(fā)，到達鶴山沙坪已經(jīng)是下午1點，穿過山區(qū)的公路，到達鶴山共和，下午2點終于趕到培訓目的地，恒富制衣，一家香港上市公司在國內(nèi)的生產(chǎn)基地。
培訓是安排在晚上時間，下午與負責培訓楊小姐認真溝通了培訓需求和學員狀況，接著又帶著我參觀現(xiàn)代化制衣工廠，這個廠區(qū)是一個新廠，無論是辦公樓、廠房、宿舍都是全新的。工廠廠房里面是一排排整齊的生產(chǎn)線和忙碌的生產(chǎn)工人，為了員工愉快工作心情，工廠里持續(xù)播發(fā)的音樂。在楊小姐安排下，我有機會與工廠的廠長和主管們交流他們在管理中存在的問題已經(jīng)需要解決的問題。這個環(huán)節(jié)安排大大提升了授課的針對性；
晚上6點，培訓準時開始后，學員都是生產(chǎn)部門的經(jīng)理，主管及組長，今晚培訓主題是《生產(chǎn)管理者的有效溝通》，雖然溝通的課程開過許多次，但面對制衣行業(yè)生產(chǎn)一線的主管卻是第一次。這次培訓因為時間較短，我和培訓主管商定，這次培訓以講師講授為主，兼顧互動溝通，部分理論內(nèi)容放棄講解，突出實用技巧部分。遵循這個原則，三個小時的培訓，很快就結(jié)束了，從學員的笑臉和眼神來看，今晚的培訓基本達到培訓預期目標，主辦方在課程結(jié)束時做課程效果評估，100%滿意度的評價，證實了我心中的判斷。能達到這樣的效果，首先要感謝楊小姐和助理張小姐前期周密組織安排和相關(guān)講義的準備，還要感謝生產(chǎn)的廠長對這次培訓的支持，她全程也參加這次培訓。
這次培訓雖然時間很短，依然有幾點值得總結(jié)：
第一：要敢去取舍，掌握時間和內(nèi)容的關(guān)系。培訓是一個循序漸進的過程，一次培訓能解決的問題是有限的。要根據(jù)客戶能給出的時間，合理安排內(nèi)容，敢去取舍，突出重點。如果面面據(jù)到，最后可能都沒有講透徹，還不如放棄一些非重點，突出關(guān)鍵部分。
第二：深入淺出。面對生產(chǎn)一線的主管，文化程度不是很高，但業(yè)務(wù)經(jīng)驗卻很多，如何讓一個原理或一個法則變成以學員喜聞樂見方式愉快的接受。在講清楚一個道理的同事，如何讓學員能輕松理解，這是一個持續(xù)的挑戰(zhàn)。面對中層經(jīng)理，有時反而這個問題會少很多，因為他們能夠直接接受對與概念和理論的認知。
第三：培訓需求。雖然培訓師的職責，是上好課程，但面對有些課程，客戶對自己培訓需求不是很清晰的時候，培訓師應(yīng)該給客戶一些幫助和建議，幫助對方澄清培訓需求，面對管理中存在的問題，應(yīng)該組織哪些課程，即便同一個課程，又該如何定位等等。
恒福制衣處在廣東鶴山共和，在全球各地都設(shè)置生產(chǎn)基地，香港上市多年，公司治理達到一個很高的水平，為全球眾多知名品牌如耐克，李寧等代工生產(chǎn)，鶴山是國內(nèi)唯一的基地，預計未來幾年將會進一步快速成長，目前進入二期投資階段。
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