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倉儲人員管理重要性
“倉”也稱為倉庫，為存放物品的建筑物和場地，可以為房屋建筑、大型容器、洞穴或者特定的場地等，具有存放和保護物品的功能;“儲”表示收存以備使用，具有收存、保管、交付使用的意思，當(dāng)適用有形物品時也稱為儲存�！皞}儲”則為利用倉庫存放、儲存未即時使用的物品的行為。簡言之，倉儲就是在特定的場所儲存物品的行為，他是集中反應(yīng)企業(yè)物資活動狀況的綜合場所，是連接生產(chǎn)、供應(yīng)、銷售的中轉(zhuǎn)站，對促進生產(chǎn)提高效率起著重要的輔助作用。
倉儲管理在企業(yè)經(jīng)營中扮演者非常重要的角色，他直接影響著企業(yè)的產(chǎn)供銷等各個環(huán)節(jié)的活動，在保障貨物重組供給的前提下，最大限度的降低庫存，直接關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)營效益。良好的倉儲管理，能增強生產(chǎn)計劃的柔韌性、滿足需求的不斷變化、防治中斷、阻止積壓、充分利用訂單優(yōu)勢、縮短庫存周期。因此現(xiàn)代企業(yè)物流為了保證生產(chǎn)經(jīng)營活動的順利進行，打造高效利潤空間，降低生產(chǎn)成本，提高企業(yè)資金周轉(zhuǎn)率和回報率，必須采取先進的倉儲管理方法。但是隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和生產(chǎn)力的發(fā)展，倉庫已經(jīng)由過去單純的作為“儲存保管商品的場所”逐步的向“商品配送服務(wù)中心”發(fā)展。而倉庫曾經(jīng)也只被認(rèn)為只有倉儲的功能，而現(xiàn)在庫存的“流速”已經(jīng)成為評價倉庫職能的重要指標(biāo)，倉庫是“河流”而不在是“水庫”或“蓄水池”。對倉儲管理的要求也從靜態(tài)管理向動態(tài)管理發(fā)生著根本性的轉(zhuǎn)變。儲存由此發(fā)生了根本性的變化，商品配送中心不僅儲存保管商品，更重要的是擔(dān)負(fù)著商品的分類，檢驗，計量入庫，保管，包裝，分揀出庫及配送等多種功能并配有計算機實行自動化管理。既然倉儲業(yè)已經(jīng)不斷的向前或更成熟的發(fā)展，由簡單到復(fù)雜直至現(xiàn)代化，是與整個社會生產(chǎn)力水平相適應(yīng)的，那么為了保證倉儲各個環(huán)節(jié)都能正常的運行，并取得良好的經(jīng)濟效益，就必須有較高素質(zhì)的專業(yè)人員和現(xiàn)代化相結(jié)合，而倉儲本身是對“物“的管理，但這種管理又是由人來實現(xiàn)的，因為只有人才具有主觀能動性，所以倉儲業(yè)就需要大量的倉儲人員，而倉儲管-理-員的素質(zhì)就顯得尤為重要。
一、首先倉儲人員的敬業(yè)精神
倉儲人員的崗位大多是庫房管理，人常說干一行愛一行，那么首先的要求就是倉儲人員的心里素質(zhì)，你必須熱愛倉庫的工作，具有敬業(yè)的精神，才能認(rèn)真的貫徹執(zhí)行有關(guān)倉儲管理工作的方針，政策和法律法規(guī)，并具有高度的責(zé)任感。忠于職守，廉潔自律，關(guān)心企業(yè)的經(jīng)營。此外還要達(dá)到嚴(yán)格遵守倉儲管理的規(guī)章制度和工作職責(zé)，熟悉倉庫倉儲物資的特性，還要加強自己的不斷的學(xué)習(xí)與自身的充電……所以倉儲人員必須首先具備敬業(yè)的精神，因為只有你具有了敬業(yè)的精神你才會做的更好。
二、倉儲人員的要有吃苦耐勞精神
倉儲管理這個行業(yè)，有它自己的特點：作業(yè)過程的不連續(xù)，入庫的每一批貨物不論時間的長短都要在倉庫中儲存一段時間，所以每一批貨物從入庫到出庫并不是連續(xù)的作業(yè)，而是不間斷的進行的。作業(yè)量的不均衡，倉庫每天發(fā)生的作業(yè)量是有很大的差別的，各月份之間的作業(yè)量也有很大的不同。作業(yè)對象復(fù)雜，除了專業(yè)性的倉庫外，倉庫的作業(yè)對象也是各式各樣的，可以有成千上萬的品種，不同的庫存物要求有不同的作業(yè)手段，方法和技術(shù)。因而倉庫作業(yè)就比較的復(fù)雜，甚至存在一定的危險，所以作業(yè)時要特別的謹(jǐn)慎。作業(yè)范圍廣泛，倉庫作業(yè)環(huán)節(jié)大部分是在倉庫范圍內(nèi)進行的，但是也有一部分作業(yè)是在倉庫以外的范圍進行的，比如接運，配送等作業(yè)可能要在生產(chǎn)企業(yè)，中轉(zhuǎn)倉庫，車站或用戶指定的地點進行的，作業(yè)范圍相當(dāng)?shù)膹V泛。以上幾點是對倉儲人員素質(zhì)是一個極大的考驗，所以至今我覺得倉儲人員的第一素質(zhì)應(yīng)是吃苦耐勞的精神。
三、倉儲人員的技術(shù)素質(zhì)
倉儲活動的基本功能包括物資的保管，調(diào)節(jié)物資的供需，實現(xiàn)物資的配送和節(jié)約物資的功能。他的基本活動包括儲存，保養(yǎng)，維護和管理。倉儲活動離不開倉儲技術(shù)裝備的支持。倉儲技術(shù)裝備是倉儲進行生產(chǎn)和轉(zhuǎn)助生產(chǎn)以及倉庫及作業(yè)安全所必須的各種機械設(shè)備和設(shè)施。主要有：貨架技術(shù)，起重技術(shù)，自動分揀技術(shù)等等。而自動倉儲系統(tǒng)更是及高架倉庫規(guī)劃，管理，機械，電器于一起，是一門綜合性的技術(shù)，采用高層貨架儲存貨物，用起重，裝卸，運輸機械設(shè)備進行貨物入庫和出庫的系統(tǒng)。并且對倉庫管理進行計算機網(wǎng)絡(luò)化管理。那么倉儲人就應(yīng)該與時俱進，熟悉倉儲設(shè)備，能綜合和高效的利用倉儲設(shè)備。掌握現(xiàn)代的倉儲管理技術(shù)，對倉儲管理技術(shù)特別是現(xiàn)代信息技術(shù)的運用充分的掌握。并能熟練的運用，這對于新時期的倉儲人來說是十分必要的。如果不想被行業(yè)淘汰，要做行業(yè)的精英，那么就要不斷的強化自己，跟上時代的腳步。
四、倉儲人員的業(yè)務(wù)能力
前面我們已經(jīng)知道了商品的保管，那么倉儲最重要的兩步便是入庫和出庫，這兩步看似十分的簡單，但是這動靜之間確包含了很多。入庫階段有接運，驗收和入庫交接三大環(huán)節(jié)組成。可也不僅僅是幾個字就可以帶過的，驗收工作是一項技術(shù)要求很高，組織要求嚴(yán)密的工作，關(guān)系到整個倉儲業(yè)務(wù)是否能順利的進行，必須做到及時，嚴(yán)格，經(jīng)濟，入庫物品經(jīng)過點數(shù)，查驗后方可安排卸貨，入庫編碼表示倉庫接受貨物。這樣入庫才算完成。而出庫要嚴(yán)格的遵守“先進先出，推陳出新”的原則外，盡量一次完成。防止差錯，出庫過程倉庫按照貨主的調(diào)撥出庫憑證或發(fā)貨憑證所注明的貨物名稱，型號，規(guī)格，數(shù)量，收貨單位，接貨方式等條件進行的核對憑證，備料，復(fù)核，點交，發(fā)貨等一系列的作業(yè)和業(yè)務(wù)管理活動。所以倉儲人員要不斷的加強業(yè)務(wù)訓(xùn)練和操作，熟練掌握作業(yè)流程和工藝流程，不斷提升自己的辦事能力，有條不紊的處理各種事務(wù)。
五、倉儲人員的財務(wù)素質(zhì)
眾所周知倉儲業(yè)經(jīng)濟核算有利于倉儲管理現(xiàn)代化的提高，有利于提高倉儲的經(jīng)濟效益等。倉儲活動的各項經(jīng)濟核算指標(biāo)，是倉儲成果的反映，是衡量倉儲管理水平高低的尺度，也是考核評估倉庫各個方面業(yè)績的重要手段。通過核算，有利于企業(yè)編制合理的倉儲計劃，充分發(fā)揮企業(yè)和職員的積極性和主動性，增強責(zé)任感，不斷提高倉儲管理水平。當(dāng)然我們倉儲人員并非專業(yè)的財務(wù)人員，不一定非要對任何財務(wù)知識都懂得，但作為合格的倉儲人必須要懂得一定的財務(wù)知識和具備一定的財務(wù)管理能力。能查閱財務(wù)報表，進行經(jīng)濟核算，成本管理，進行價格管理和決策。
總之：隨著生產(chǎn)的發(fā)展和流通規(guī)模的不斷的擴大，對倉儲業(yè)務(wù)在時間上質(zhì)量上和業(yè)務(wù)水平上都提出了更高的要求。當(dāng)前我國的倉儲業(yè)正朝著倉儲社會化、產(chǎn)業(yè)化，標(biāo)準(zhǔn)化、信息化的“四化”發(fā)展，那么企業(yè)物流的倉儲管理其實就是倉儲人員的管理，我們倉儲人員應(yīng)該跟緊時代的步伐，除了要做好以上最基本的幾點外，還要用科學(xué)技術(shù)和管理技術(shù)來武裝自己，做具有高責(zé)任心和高素質(zhì)的專業(yè)性人才。
物流企業(yè)倉儲管理的重要性
在現(xiàn)實的倉儲管理中，我們常常聽說有發(fā)錯料、發(fā)串料的情況發(fā)生。究其原因，我認(rèn)為這其中難免有保管人員粗心大意的主觀成分，而最主要的、客觀的因素應(yīng)該是貨位與標(biāo)識不清。打個比方，我們指定了一個倉管員去某個貨位取貨，如果說他走錯了貨位，拿錯了東西，這完全是人為因素造成的。而如果他既沒有找錯貨位，也沒有看錯標(biāo)識，卻拿錯了東西，這就是管理的問題了。
同理，如果你僅僅告訴一個倉管人員，去他所管理的庫房找某一個規(guī)格型號的產(chǎn)品，而不告訴他該物品的貨位，那么就應(yīng)該看這位保管人員的責(zé)任心和業(yè)務(wù)水平。如果他責(zé)任心強，他即使不識貨也知道這個東西就在某個貨位等著他，因為不識貨，他在貨物落地時就會做好記錄，給這個物品做以特殊標(biāo)記；技術(shù)水平高，管理上他也更是會井井有條，完全可以做到眾里挑一，識別同種物資不同規(guī)格型號的差異，也不會拿錯。由此，我們不難看出貨位與標(biāo)識在倉儲管理中重要性。
下面，筆者就此談?wù)勛约簩ω浳慌c標(biāo)識在倉儲管理中的幾點認(rèn)識。
一、貨位與標(biāo)識管理是倉儲管理標(biāo)準(zhǔn)化的必然途徑
倉儲標(biāo)準(zhǔn)化管理的主要內(nèi)容是物資的貨位劃分與堆碼擺放，堆碼擺放則離不開特定的貨位。物資一旦入庫，首先要解決和明確的就是存放的貨位，貨位確定后，物資裝卸落地，才會減少不必要的重復(fù)倒運。同樣，貨物落地必須要有明確的標(biāo)識，以方便管理，達(dá)到帳、卡、物、資金的一致。到這里，就自然離不開我們常說的“四號定位”、“五五擺放”、“三清四齊”了。
從這點看，日常管理中，之所以會發(fā)生這樣那樣的錯誤，究其原因，就在于貨位管理混亂，標(biāo)識不清。反之，貨位與標(biāo)識管理清晰，不但可以在日常管理中通過人工或自動數(shù)據(jù)采集和電子數(shù)據(jù)處理，大大提高工作效率，減少基于紙面的管理和相關(guān)費用，自動處理還可減少手工輸入和處理中不可避免的錯誤，倉儲管理標(biāo)準(zhǔn)化也就有了良好的基礎(chǔ)。
二、貨位與標(biāo)識管理是倉儲管理規(guī)范化的必然要求
倉儲管理規(guī)范化的基本要求應(yīng)該是：貨位固定、標(biāo)識統(tǒng)一、項目齊全、填寫規(guī)范。貨位與標(biāo)識規(guī)范，即便倉管人員從來沒有見過某種物資，他只要知道如何獲取該物資的貨位，能夠認(rèn)清標(biāo)識，就可以準(zhǔn)確、快速地找到相應(yīng)的物資。結(jié)合現(xiàn)代物流裝備和信息技術(shù)，將標(biāo)識管理與物資信息管理系統(tǒng)融合后，通過對特定應(yīng)用系統(tǒng)簡單的操作，就可實現(xiàn)快速的產(chǎn)品信息跟蹤與追溯，提高消費者滿意度。
全球統(tǒng)一標(biāo)識系統(tǒng)之所以能夠快速、準(zhǔn)確的與貿(mào)易伙伴之間通過標(biāo)準(zhǔn)電子報文的方式，以最快和最準(zhǔn)確的方式進行信息的交換，把物流供應(yīng)鏈各個節(jié)點的信息聯(lián)接在一起，可跟蹤產(chǎn)品從生產(chǎn)到銷售的全過程，使企業(yè)在激烈的市場競爭中處于有利地位。最根本的原因就是全球統(tǒng)一標(biāo)識系統(tǒng)實現(xiàn)了物流與信息流的統(tǒng)一，通過它可以對現(xiàn)代物流的各個環(huán)節(jié)進行有效的管理。因此，倉儲管理規(guī)范化，首先要實現(xiàn)貨位與標(biāo)識管理的規(guī)范化。只要我們實現(xiàn)了貨位與標(biāo)識規(guī)范化管理，并與物資信息管理系統(tǒng)統(tǒng)一融合，產(chǎn)品的入庫、發(fā)放、追蹤也將變的簡單易行，再通過加強物資現(xiàn)場管理、堆碼擺放的標(biāo)準(zhǔn)化，倉儲管理規(guī)范化的實現(xiàn)就不再困難。
三、貨位與標(biāo)識管理是倉儲管理精細(xì)化的必然結(jié)果
采用自動識別技術(shù)中的條碼技術(shù)，具有數(shù)據(jù)采集速度快、準(zhǔn)確率高、成本低廉、易于操作、標(biāo)準(zhǔn)全球統(tǒng)一、所標(biāo)識的信息能夠適應(yīng)供應(yīng)鏈的特點。因此，倉儲精細(xì)化管理，我們首先要從物資的貨位劃分、指定，標(biāo)識格式規(guī)范、內(nèi)容填寫做起，只有貨位清楚了，標(biāo)識準(zhǔn)確了，才能進一步實現(xiàn)深層次管理的精細(xì)化，實現(xiàn)貨位和標(biāo)識管理條碼化、規(guī)范化。
四、貨位與標(biāo)識管理是倉儲管理現(xiàn)代化的必要手段
條碼技術(shù)的應(yīng)用對于物流的意義在于物流與信息流的結(jié)合，在沒有應(yīng)用條碼技術(shù)的時代，不管是人工系統(tǒng)還是計算機系統(tǒng)，都存在一個問題，那就是操作中出現(xiàn)差錯的機率非常大。如出入庫、盤點過程等。這是由于物流與信息流脫節(jié)，在生成與物流對應(yīng)的信息時易于出錯造成的。條碼技術(shù)形成后，條形碼在物資管理中的應(yīng)用，大大減少了出錯的可能性。而且條碼還可以保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，唯一性，使用條碼既方便又快捷。特別是全球統(tǒng)一標(biāo)識系統(tǒng)，更將企業(yè)與供應(yīng)鏈連接在一起，不管你身處世界的那一個角落，利用全球統(tǒng)一標(biāo)識系統(tǒng)，結(jié)合條形碼管理系統(tǒng)，就可以快速、準(zhǔn)確的與貿(mào)易伙伴之間通過標(biāo)準(zhǔn)電子報文的方式，以最快和最準(zhǔn)確的方式進行信息的交換，把物流供應(yīng)鏈各個節(jié)點的信息聯(lián)接在一起，跟蹤產(chǎn)品從生產(chǎn)到銷售的全過程，使企業(yè)在激烈的市場競爭中處于有利地位。
總而言之，在倉儲物料管理中，對商品儲存的貨架貨位，每個貨位儲存商品的品種數(shù)量、保質(zhì)期等相關(guān)信息，利用條碼技術(shù)，就可對這些信息隨時進行采集處理。通過條碼技術(shù)，無論倉庫中的商品流向哪里，只要結(jié)合商品包裝的條碼管理和出庫信息，就可自動記錄下物品的流動情況，隨時掌握庫存情況。并且條碼也可以與無線網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合，如在倉儲過程中，保管員可以利用無線手持終端接受業(yè)務(wù)中心的盤點或備貨指令，并利用終端掃描條碼完成盤點或備貨工作，方便的進行實物與資金管理，輕松追溯某批物資的采購、出入庫情況及驗收質(zhì)檢資料，簡化盤點工作。結(jié)合物資管理信息系統(tǒng)和實物盤點，可以輕易獲取物資的庫存狀況、查詢物資的貨位，進行自動化庫存平衡與盈虧動態(tài)核算管理。由此可見，倉儲管理現(xiàn)代化，仍然離不開貨位與標(biāo)識的管理。
五、對我處倉儲貨位及標(biāo)識管理的幾點建議
結(jié)合上面的論述，我認(rèn)為我處的倉儲管理，首先應(yīng)解決好貨位與標(biāo)識管理問題。
1、統(tǒng)一劃定貨位。對現(xiàn)料場、料棚貨位進行統(tǒng)一規(guī)劃，重新劃分，界定劃分依據(jù)及間隔，杜絕倉管員隨意編排貨位的情況發(fā)生。對于貨物的出入庫進行嚴(yán)格的貨位管理，逐步推廣應(yīng)用條碼管理技術(shù)，實現(xiàn)實時貨位查詢和貨位動態(tài)分配、管理，達(dá)到庫存管理的前端應(yīng)用與物資收發(fā)操作的實時聯(lián)系，把出錯率降至最低。以促進倉儲管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，也便于配合電子監(jiān)控警報系統(tǒng)實現(xiàn)準(zhǔn)確預(yù)警，快速響應(yīng)。
2、統(tǒng)一標(biāo)識格式。即對物資料簽統(tǒng)一制作格式和所需填寫的項目內(nèi)容，逐步探索將條碼引入物資標(biāo)識，通過掃描商品的條形碼，實現(xiàn)實時查詢其存儲的貨位，同時基于庫存貨位信息分配貨位或動態(tài)定義貨位。基于出入庫商品的批量動態(tài)地分配人力、物力資源，充分利用資源，提高系統(tǒng)的運行效率，減少資源的浪費。以實現(xiàn)庫存實物管理與物資信息管理系統(tǒng)融合，推進實現(xiàn)庫存自動化盤點和精細(xì)化管理。
3、明確標(biāo)識管理，商品管理條碼化。即對標(biāo)識內(nèi)容的填寫、維護、更換劃分責(zé)任，做到貨位規(guī)范化、管理條碼化。條碼是商品的唯一標(biāo)識，現(xiàn)代商業(yè)管理（包括倉庫管理系統(tǒng)）的基礎(chǔ)是商品的條碼化。結(jié)合目前的物資管理信息系統(tǒng)，通過開發(fā)系統(tǒng)庫存綜合盤點功能，就可以分倉庫、分區(qū)、分貨位進行隨機抽查，也可以針對特定類抽查，定期對整個倉庫系統(tǒng)進行全面的盤點。
4、定期維護管理。一是對劃定后的貨位界線標(biāo)識定期維護，二是對標(biāo)識標(biāo)牌定期維護或更新。確保實現(xiàn)實時貨位查詢和貨位動態(tài)分配、管理。
我們確信：“貨位清則標(biāo)識明，標(biāo)識明則管理成”。清晰規(guī)范的貨位，顯明準(zhǔn)確的標(biāo)識，是倉儲管理的根基。隨著現(xiàn)代物流技術(shù)的應(yīng)用，信息技術(shù)和倉儲管理水平的不斷提高，將大幅提高倉儲運作與管理的工作效率，大幅度減少現(xiàn)有模式中管理貨位信息的時間，提高庫存查詢和盤點精度，大大加快出、入庫單據(jù)的流轉(zhuǎn)速度，減少人、財、物的資源浪費。
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