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激勵(lì)員工的工資制度_員工薪酬與激勵(lì)制度

時(shí)間:2022-11-24 04:53:49 薪酬制度 我要投稿
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激勵(lì)員工的工資制度_員工薪酬與激勵(lì)制度

  薪酬制度是企業(yè)中的一項(xiàng)主要的管理制度,有效合理的薪酬制度能夠更好的激勵(lì)員工進(jìn)行工作。為此小編給大家整理了一些激勵(lì)員工的工資制度,希望對(duì)你有幫助。

激勵(lì)員工的工資制度_員工薪酬與激勵(lì)制度

  激勵(lì)員工的工資制度

  第一章總則

  第一條為了增進(jìn)職員的工作積極性,促進(jìn)其發(fā)展,同時(shí)使職員的努力方向與公司的目標(biāo)相一致,以創(chuàng)造最佳的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,特制定本辦法。

  第二條公司實(shí)行效益工資制。職員根據(jù)全方位規(guī)范管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況限額遞增或遞減標(biāo)準(zhǔn)效益工資。

  第三條職員工資隨著公司的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步增加。

  第四條公司正式錄用的專職職員、兼職職員、特邀職員和顧問的工資發(fā)放依本辦法為準(zhǔn)。

  第二章工資總額構(gòu)成

  第五條工資總額是指公司在一定時(shí)期內(nèi)直接支付給職員的勞動(dòng)報(bào)酬總額,其計(jì)算應(yīng)以直接支付給職員的全部勞動(dòng)報(bào)酬為依據(jù)。

  第六條工資總額包括下列六個(gè)部分:

  1計(jì)時(shí)工資;

  2計(jì)件工資;

  3獎(jiǎng)金;

  4津貼和補(bǔ)貼;

  5加班加點(diǎn)工資;

  6特殊情況下支付的工資。

  第七條計(jì)時(shí)工資是指按計(jì)時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)和工作時(shí)間支付給職員的勞動(dòng)報(bào)酬,包括:

  1對(duì)已做工作按計(jì)時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)支付的工資;

  2在效益工資制情況下,支付給職員的基礎(chǔ)效益工資和崗位工資;

  3新聘職員試用期間的見習(xí)工資。

  第八條計(jì)件工資是指對(duì)已做工作按計(jì)件單價(jià)支付的勞動(dòng)報(bào)酬,包括:

  1接超額累進(jìn)計(jì)件、直接無限計(jì)件、限額計(jì)件、超定額計(jì)件單價(jià)支付給職員的工資;

  2按工作任務(wù)包干方法支付給職員的工資;

  3按營(yíng)業(yè)額提成或利潤(rùn)提成辦法支付給職員的工資。

  第九條獎(jiǎng)金是指因職員完成任務(wù)或超額完成任務(wù)或創(chuàng)收節(jié)支而支付的勞動(dòng)報(bào)酬。包括:

  1任務(wù)(定額)獎(jiǎng);

  2超額獎(jiǎng);

  3創(chuàng)收獎(jiǎng):

  4節(jié)約獎(jiǎng):

  5管理獎(jiǎng);

  6勞動(dòng)競(jìng)賽獎(jiǎng);

  7其他獎(jiǎng)金。

  第十條津貼和補(bǔ)貼是指為了補(bǔ)償職員特殊或額外的勞動(dòng)消耗和因其他特殊原因支付給職員的津貼和為保證職員工資水平不受物價(jià)影響支付給職員的物價(jià)補(bǔ)貼,包括:

  1津貼包括補(bǔ)償職員特殊或額外勞動(dòng)消耗的津貼、保健性津貼、技術(shù)性津貼、年功性津貼及其他津貼;

  2物價(jià)補(bǔ)貼包括為保證職員工資水平不受物價(jià)變動(dòng)的'影響而支付的各種補(bǔ)貼。

  第十一條加班加點(diǎn)工資是指按規(guī)定支付的加班工資或加點(diǎn)工資。

  第十二條特殊情況下支付的工資包括:

  l根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)和政策規(guī)定或公司規(guī)定,因病、工傷、產(chǎn)假、婚喪假、定期休假、停工學(xué)習(xí)等原因,接計(jì)時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)或計(jì)件工資標(biāo)準(zhǔn)的一定比例支付的工資。

  2附加工資和保留工資。

  第十三條工資總額不包括下列項(xiàng)目:

  1在有關(guān)部門或公司取得的創(chuàng)造發(fā)明獎(jiǎng)、自然科學(xué)獎(jiǎng)、科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎(jiǎng)、合理化建議獎(jiǎng)、技術(shù)改進(jìn)獎(jiǎng)廈為公司引進(jìn)資金、人才、信息、技術(shù)、產(chǎn)品獎(jiǎng)和卓越貢獻(xiàn)獎(jiǎng);

  2職員保險(xiǎn)和福利方面的各種費(fèi)用;

  3勞動(dòng)保護(hù)的各項(xiàng)支出;

  4出差伙食補(bǔ)助費(fèi)、誤餐補(bǔ)助費(fèi);

  5職員包干完成工作任務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)性補(bǔ)償收入;

  6因錄用職員向有關(guān)單位支付的手續(xù)費(fèi)、管理費(fèi)、停薪留職費(fèi)。

  員工薪酬激勵(lì)方案

  好的銷售激勵(lì)政策,不僅可以提高員工的工作效率,而且可以減少企業(yè)的綜合成本,提升企業(yè)效益。

  商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),銷售隊(duì)伍猶如企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)的先頭部隊(duì),他們的戰(zhàn)斗力直接影響著戰(zhàn)役的勝敗。激勵(lì)是發(fā)揮戰(zhàn)斗力的催化劑,是鼓舞戰(zhàn)斗士氣的關(guān)鍵。然而,多數(shù)企業(yè)管理人員,并不真正了解自己的銷售隊(duì)伍,也不確定現(xiàn)行的激勵(lì)政策是否有效地激勵(lì)了銷售隊(duì)伍,面對(duì)骨干銷售人員的大量流失也束手無策。

  下面筆者以真實(shí)客戶案例為背景,介紹三種不同銷售模式下的企業(yè)銷售隊(duì)伍的'激勵(lì)攻略。

  直銷模式下的激勵(lì)政策

  1.企業(yè)介紹

  A公司是一家經(jīng)營(yíng)地產(chǎn)信息的中介服務(wù)公司,該公司擁有10多年房屋租賃、買賣經(jīng)驗(yàn),全國銷售團(tuán)隊(duì)近萬人。公司銷售網(wǎng)點(diǎn)遍布全國,客戶銷售模式為典型的直銷模式,公司向銷售人員提供豐富的房源信息,銷售人員面對(duì)終端客戶進(jìn)行一對(duì)多的跟蹤服務(wù)。

  2.銷售工作特點(diǎn)

  工作時(shí)間自由,單獨(dú)行動(dòng)較多。工作業(yè)績(jī)可時(shí)時(shí)進(jìn)行監(jiān)控,銷售工作難度小,銷售人員流動(dòng)性強(qiáng)。

  3.銷售人員特點(diǎn)

  銷售人員兩極分化嚴(yán)重,接近20%的銷售人員促成了80%的業(yè)務(wù)達(dá)成。銷售從業(yè)人員平均年齡在22.8歲,教育層次集中在中專和大專學(xué)歷,平均工作年限在3年以下。有近1/3的銷售人員為應(yīng)屆畢業(yè)生,專業(yè)無集中性。

  4.銷售人員需求分析

  初級(jí)銷售人員,他們處于職業(yè)發(fā)展的探索期,剛開始從事銷售工作,工作熱情高,但缺乏銷售技能和專業(yè)知識(shí)。他們通常期望生活具有最基本的保障,同時(shí)希望通過自己的努力獲得更多的激勵(lì)。

  高級(jí)銷售人員,他們處于職業(yè)發(fā)展的維持期,有3至5年的工作經(jīng)驗(yàn),工作熱情達(dá)到頂峰,并能夠相對(duì)保持,有時(shí)也會(huì)有所下降。他們的生活基本物質(zhì)條件已經(jīng)滿足,他們中的一部分希望在職業(yè)發(fā)展的道路上獲得晉升,從事管理工作,另一部分銷售人員則希望獲得更多的經(jīng)濟(jì)回報(bào)。

  5.薪酬激勵(lì)方案

  分析了A公司的業(yè)務(wù)特征和銷售人員需求,我們制定了激勵(lì)銷售個(gè)體的薪酬激勵(lì)方案。銷售人員收入=基本工資+(當(dāng)期銷售額一銷售定額)×提成率或個(gè)人收入=基本工資+(當(dāng)期銷售額一銷售定額)×毛利率×提成率。以租賃業(yè)務(wù)為例,剛?cè)肼毜匿N售人員,公司要求按照薪酬方案一執(zhí)行。初級(jí)以上銷售人員可根據(jù)自身需要選擇方案二或方案三。

  在薪酬激勵(lì)方面,銷售人員擁有激勵(lì)方案的選擇權(quán)。同時(shí),公司對(duì)銷售人員的業(yè)績(jī)完成情況也進(jìn)行比較嚴(yán)格的約束。正常經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,銷售人員的銷售額連續(xù)三個(gè)月達(dá)不到銷售目標(biāo),將從銷售人員崗位變成銷售秘書崗位。

  6.輔助激勵(lì)方案

  初級(jí)銷售人員,公司提供每周一次的銷售業(yè)務(wù)培訓(xùn),銷售人員可以把平時(shí)銷售工作中遇到的問題帶到培訓(xùn)會(huì)議中,由資深銷售人員給予工作的幫助,使他們較快地具有獨(dú)立工作的能力。

  高級(jí)銷售人員,是公司的中堅(jiān)力量。公司幫助他們減輕工作壓力,提供更多的晉升機(jī)會(huì),提供高水平專業(yè)或管理培訓(xùn),在保持原有薪酬福利水平下,適當(dāng)考慮長(zhǎng)期激勵(lì)。

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  薪酬制度的合理規(guī)劃

  合理的薪酬制度可以說是一種最重要的、最易使用的激勵(lì)方法,它是企業(yè)對(duì)員工的回報(bào)和答謝,以獎(jiǎng)勵(lì)員工對(duì)企業(yè)所付出的努力、時(shí)間、學(xué)識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)造,是企業(yè)對(duì)員工所做貢獻(xiàn)的承認(rèn)。在員工的心目中,薪酬不僅僅是自己的勞動(dòng)所得,它在一定程度上代表著員工自身的價(jià)值,代表企業(yè)對(duì)員工工作的認(rèn)同,甚至還代表著員工個(gè)人的能力和發(fā)展前景。合理的薪酬制度不僅對(duì)員工的發(fā)展至關(guān)重要,對(duì)企業(yè)的發(fā)展更是不可忽視的。特別是一個(gè)合理的薪酬體系,對(duì)企業(yè)管理效率的提升具有不可估量的促進(jìn)作用,企業(yè)薪酬制度的設(shè)計(jì)和完善,更是人力資源管理提升的'一個(gè)重要方面。

  目前,薪酬已不是單一的工資,也不是純粹的經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬。從對(duì)員工的激勵(lì)角度上講,可以將薪酬分為兩類:一類是外在激勵(lì)性因素,如工資、固定津貼、社會(huì)強(qiáng)制性福利、公司內(nèi)部統(tǒng)一的福利項(xiàng)目等;另一類是內(nèi)在激勵(lì)性因素,如員工的個(gè)人成長(zhǎng)、挑戰(zhàn)性工作、工作環(huán)境、培訓(xùn)等。如果外在性因素達(dá)不到員工期望,會(huì)使員工感到不安全,出現(xiàn)士氣下降、人員流失,甚至招聘不到人員等現(xiàn)象。另一方面,盡管高額工資和多種福利項(xiàng)目能夠吸引員工加入并留住員工,但這些有時(shí)候常常又被員工視為應(yīng)得的待遇,難以起到激勵(lì)作用,因此內(nèi)在激勵(lì)性因素更是至關(guān)重要。

  在社會(huì)經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)為導(dǎo)向的模式轉(zhuǎn)型時(shí),相當(dāng)多的企業(yè)仍然還在沿用舊體制下的薪酬制度,這種陳舊與混亂所產(chǎn)生的分配不公,不僅會(huì)增加人力資源管理的難度,而且還會(huì)導(dǎo)致企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)管理水平的下降。目前舊體制下的薪酬體制通常會(huì)存在四個(gè)方面的問題:

  第一、企業(yè)員工勞動(dòng)觀念落后,按勞取酬的思想根深蒂固,平均主義盛行。按績(jī)?nèi)〕、按能取酬的思想沒有在人們的薪酬觀念上占主導(dǎo)地位,比發(fā)達(dá)地區(qū)落后10年。

  第二、企業(yè)沒有系統(tǒng)的績(jī)效管理制度。薪酬體系的非市場(chǎng)化導(dǎo)致企業(yè)總體薪酬水平差異大,沒有績(jī)效衡量標(biāo)準(zhǔn),公司薪資外部不公平,導(dǎo)致員工士氣不振,關(guān)鍵人才流失,低效員工大量沉淀。

  第三、企業(yè)薪酬級(jí)別設(shè)置套用行政級(jí)別,不是按照崗位在企業(yè)當(dāng)中的相對(duì)重要性設(shè)置,沒有與員工崗位的工作業(yè)績(jī)相聯(lián)系,導(dǎo)致了崗位差異的弱化,關(guān)鍵崗位的重要性得不到突出,出現(xiàn)同酬不同工的現(xiàn)象,引起內(nèi)部不公平現(xiàn)象的發(fā)生。

  第四、企業(yè)薪酬的設(shè)計(jì)與實(shí)施沒有實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)化。沿用計(jì)劃體制的模式,各級(jí)人員的薪酬收入是與行政級(jí)別相聯(lián)系,而不是與具體的工作崗位和對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)的大小與重要性相聯(lián)系。導(dǎo)致各類人才不能夠向企業(yè)最需要的崗位流動(dòng),資歷而不是能力成為衡量人才的重要標(biāo)準(zhǔn)。薪酬水平與個(gè)人的工作業(yè)績(jī)沒有直接的聯(lián)系。

  對(duì)于存在上述問題的企業(yè),在薪酬制度方面需要解決的關(guān)鍵問題有以下幾個(gè)方面:確定崗位職責(zé),制訂崗位業(yè)績(jī)指標(biāo),建立有效的考核方法和程序,完善崗位設(shè)置及崗位職能,調(diào)整工資級(jí)別劃分,調(diào)整管理人員工資水平,確定薪酬水平,劃分收入分配方法,完善建立激勵(lì)考核制度。

  在解決企業(yè)薪酬體制存在的問題時(shí),通常有效的手段是:首先進(jìn)行薪酬調(diào)查,解決薪酬的外部公平問題,進(jìn)行有效的薪酬設(shè)計(jì);其次,從崗位分析和評(píng)估著手,建立內(nèi)外部相對(duì)公平的薪酬結(jié)構(gòu)。在人才逐步市場(chǎng)化的情況下,企業(yè)確定薪酬水平,需要參考勞動(dòng)力市場(chǎng)的供求狀況和薪酬水平,按照企業(yè)的地理位置以及行業(yè)特性,將外部地區(qū)行業(yè)企業(yè)薪資水平作為企業(yè)薪酬體制制訂的參照物,來確定企業(yè)薪資的整體水平,完成薪酬設(shè)計(jì),搭建合理的薪酬結(jié)構(gòu)。

  合理薪酬結(jié)構(gòu)的關(guān)鍵部分是薪酬設(shè)計(jì),企業(yè)管理者設(shè)計(jì)適合本企業(yè)的薪酬方案需要通盤考慮多方面的因素,其中包括:外部的國家宏觀經(jīng)濟(jì)、通貨膨脹、行業(yè)特點(diǎn)和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、人才供應(yīng)狀況等;公司內(nèi)部的盈利能力和支付能力、人員的素質(zhì)要求;企業(yè)發(fā)展階段、人才稀缺度、招聘難度、公司的市場(chǎng)品牌和綜合實(shí)力等;員工個(gè)人職位等級(jí)、技能、資歷和個(gè)人績(jī)效等。

  合理的薪酬設(shè)計(jì)使薪酬結(jié)構(gòu)更趨于完善,薪酬結(jié)構(gòu)又分為崗位薪酬、技能薪酬、績(jī)效薪酬,其中績(jī)效薪酬是其中起重要作用的部分。績(jī)效薪酬是對(duì)員工完成業(yè)務(wù)目標(biāo)而進(jìn)行的獎(jiǎng)勵(lì),即薪酬必須與員工為企業(yè)所創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)價(jià)值相聯(lián)系。在目前缺少其他激勵(lì)方式的情況下,績(jī)效薪酬應(yīng)當(dāng)成為激勵(lì)員工的主要方式。通過對(duì)績(jī)效薪酬長(zhǎng)短期比例設(shè)定,可以達(dá)到對(duì)員工進(jìn)行不同激勵(lì)的目的。這就要求企業(yè)建立完整的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系,以保證績(jī)效薪酬的發(fā)放能夠有的放矢,達(dá)到激勵(lì)的目的。

  世界上不存在絕對(duì)公平的薪酬方式,只存在員工是否滿意的薪酬制度。薪酬更不是萬能的,它只是激勵(lì)員工的有效方法之一。只有員工獲得合理報(bào)酬后,其最原始的生理需求得到滿足,同時(shí)得到有效激勵(lì),員工才會(huì)加入到與企業(yè)管理者共同實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的行列中,當(dāng)員工將自己的工作完全融入到企業(yè)發(fā)展目標(biāo)中,企業(yè)管理者才會(huì)得到充分支持,從而形成良好的企業(yè)氛圍,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。只有這樣,薪酬制度才是合理的,才是真正實(shí)現(xiàn)了激勵(lì)企業(yè)員工的作用。

  薪酬制度與員工激勵(lì)問題

  隨著經(jīng)濟(jì)與社會(huì)的發(fā)展,在企業(yè)中人力資源的作用越來越越明顯,人的主觀能動(dòng)性越來越重要,僅靠外在強(qiáng)制來管理勞動(dòng)顯然不行,必須善于把員工納入企業(yè)整體之中,使其具有了特殊的作用。通過激勵(lì)可以使員工理解和接受企業(yè)目標(biāo),認(rèn)同和追求企業(yè)目標(biāo),使企業(yè)目標(biāo)成為員工的信念,從而轉(zhuǎn)化動(dòng)機(jī),推動(dòng)員工為此而努力;通過激勵(lì)可以吸引人才,提高企業(yè)的凝聚力;通過激勵(lì)可以協(xié)調(diào)企業(yè)員工目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)的不一致性,達(dá)到與企業(yè)共榮辱的強(qiáng)烈意識(shí)。

  一、企業(yè)管理中人員激勵(lì)的動(dòng)因

  人力資源作為現(xiàn)代企業(yè)的一種戰(zhàn)略性資源,已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的最關(guān)鍵因素。在人力資源管理的眾多內(nèi)容中,激勵(lì)問題又是重要內(nèi)容之一。

  (一)、激勵(lì)可以調(diào)動(dòng)員工工作積極性,提高企業(yè)績(jī)效。企業(yè)最關(guān)心的是什么?是績(jī)效!企業(yè)有了好的績(jī)效才能生存。企業(yè)要有較高的績(jī)效水平就要求員工有較高的個(gè)人績(jī)效水平。著名管理學(xué)家彼徳-得魯克在《21世紀(jì)的管理挑戰(zhàn)》中提到:“今后50年內(nèi),能最系統(tǒng)最成功地提高知識(shí)員工生產(chǎn)率的國家將占據(jù)世界經(jīng)濟(jì)的領(lǐng)導(dǎo)地位。”也就是說21世紀(jì)企業(yè)最寶貴的資產(chǎn)是知識(shí)員工。但是,在企業(yè)中,我們常?梢钥吹接行┎拍茏吭降膯T工的績(jī)效卻低于一些才能明顯不如自己的人?梢姾玫目(jī)效水平不僅僅取決于員工的個(gè)人能力。

  (二)、激勵(lì)可以挖掘人的潛力,提高人力資源質(zhì)量。挖掘員工潛力在生產(chǎn)和管理過程中有著極為重要的作用。美國哈佛大學(xué)教授威廉·詹姆士研究發(fā)現(xiàn),在缺乏激勵(lì)的環(huán)境中,人的潛力只能發(fā)揮出20%——30%,如果受到充分的激勵(lì),他們的能力可發(fā)揮80%——90%。由此可見,激勵(lì)是挖掘潛力的重要途徑。

  二、在薪酬支付的注意技巧

  對(duì)不同的人員要用不同的激勵(lì)措施。眾所周知的馬斯洛(Maslow)需求五層次理論說明,人的需求是分層次的',只有滿足了低層次的需求之后,才能考慮高層次的需求。工資作為滿足低層次需求的保障條件,對(duì)絕大多數(shù)人來說,仍是個(gè)硬道理。工資低的公司,即使企業(yè)文化搞得再好,也難留人。

  (一)、選用具有激勵(lì)性的計(jì)酬方式。計(jì)酬方式通常包括按時(shí)計(jì)酬、按件計(jì)酬、按績(jī)計(jì)酬等。最缺乏激勵(lì)效果的是按時(shí)計(jì)酬,其激勵(lì)作用只是體現(xiàn)在每年調(diào)薪前后的一段時(shí)間,很難持久。但它也有明顯的優(yōu)點(diǎn):收入穩(wěn)定,給員工以安全感,便于留人和招聘;實(shí)施方便;勞動(dòng)力成本易于預(yù)測(cè);不會(huì)因?yàn)閺?qiáng)調(diào)產(chǎn)出數(shù)量而忽視質(zhì)量等。計(jì)件薪酬對(duì)員工的激勵(lì)作用十分明顯,但它僅適用于產(chǎn)出數(shù)量容易計(jì)量、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)明晰的工作,對(duì)知識(shí)白領(lǐng)的工作很難計(jì)件。它需要事先設(shè)定具體的工作目標(biāo)(指標(biāo)),考核期結(jié)束時(shí)或項(xiàng)目完成后根據(jù)實(shí)際工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估結(jié)果計(jì)算浮動(dòng)工資或提取傭金。業(yè)績(jī)工資由團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)和個(gè)人業(yè)績(jī)兩部分所決定。對(duì)高級(jí)職位,企業(yè)利潤(rùn)常作為重要業(yè)績(jī)指標(biāo)而與薪酬掛鉤。由于薪酬與可量化的業(yè)績(jī)掛鉤,更具激勵(lì)性和公平性。這種方法需要有合理的目標(biāo)設(shè)定方法和良好的績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)做支持。

  (二)、重視對(duì)團(tuán)隊(duì)的獎(jiǎng)勵(lì)。盡管從激勵(lì)效果來看,獎(jiǎng)勵(lì)團(tuán)隊(duì)比獎(jiǎng)勵(lì)個(gè)人的效果要弱,但為了促使團(tuán)隊(duì)成員之間相互合作,同時(shí)防止上下級(jí)之間由于工資差距過大導(dǎo)致出現(xiàn)低層人員心態(tài)不平衡的現(xiàn)象,所以有必要建立團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃。有些成功企業(yè),用在獎(jiǎng)勵(lì)團(tuán)隊(duì)方面的資金往往占到員工收入的很大比重。對(duì)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的考核標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn),要事先定義清楚并保證團(tuán)隊(duì)成員都能理解。具體的獎(jiǎng)勵(lì)分配形式歸納為三類。一類是以節(jié)約成本為基礎(chǔ)的獎(jiǎng)勵(lì),比如斯坎倫計(jì)劃,將員工節(jié)約的成本乘以一定的百分比,獎(jiǎng)勵(lì)給員工所在團(tuán)隊(duì)。另一類是以分享利潤(rùn)為基礎(chǔ)的獎(jiǎng)勵(lì),它也可以看成是一種分紅的方式。第三類是在工資總額中拿出一部分設(shè)定為獎(jiǎng)勵(lì)基金,根據(jù)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的完成情況、企業(yè)文化的倡導(dǎo)方向設(shè)定考核和評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

  三、設(shè)計(jì)適合員工需要的福利項(xiàng)目

  完善的福利系統(tǒng)對(duì)吸引和保留員工非常重要,它也是公司人力資源系統(tǒng)是否健全的一個(gè)重要標(biāo)志。福利項(xiàng)目設(shè)計(jì)得好,不僅能給員工帶來方便,解除后顧之憂,增加對(duì)公司的忠誠,而且可以節(jié)省在個(gè)人所得稅上的支出,同時(shí)提高了公司的社會(huì)聲望。

  員工個(gè)人的福利項(xiàng)目可以按照政府的規(guī)定分成兩類。一類是強(qiáng)制性福利,企業(yè)必須按政府規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,比如養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、住房公積金等。另一類是企業(yè)自行設(shè)計(jì)的福利項(xiàng)目,常見的如人身意外保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、旅游、服裝、誤餐補(bǔ)助或免費(fèi)工作餐、健康檢查、俱樂部會(huì)費(fèi)、提供住房或購房支持計(jì)劃、提供公車或報(bào)銷一定的交通費(fèi)、特殊津貼、帶薪假期等。員工有時(shí)會(huì)把這些福利折算成收入,用以比較企業(yè)是否具有物質(zhì)吸引力。

  對(duì)企業(yè)而言,福利是一筆龐大的開支(在外企中能占到工資總額的30%以上),但對(duì)員工而言,其激勵(lì)性不大,有的員工甚至還不領(lǐng)情。最好的辦法是采用菜單式福利,即根據(jù)員工的特點(diǎn)和具體需求,列出一些福利項(xiàng)目,并規(guī)定一定的福利總值,讓員工自由選擇,各取所需。這種方式區(qū)別于傳統(tǒng)的整齊劃一的福利計(jì)劃,具有很強(qiáng)的靈活性,很受員工的歡迎。

  綜上分析,盡管薪酬不是激勵(lì)員工的惟一手段,除了薪酬激勵(lì)這一物質(zhì)激勵(lì)手段外,還有其他物質(zhì)激勵(lì)手段和精神激勵(lì)方法,但薪酬激勵(lì)卻是一個(gè)非常重要、最容易被管理者運(yùn)用的激勵(lì)方法。企業(yè)管理者必須認(rèn)識(shí)到薪酬對(duì)激勵(lì)員工的重要意義,薪酬管理并不是對(duì)金錢的直接關(guān)注,而是關(guān)注如何正確使用薪酬這一金錢的激勵(lì)作用。即使薪酬總額相同,但其支付的方式不同,會(huì)取得不同的激勵(lì)效果。所以,如何實(shí)現(xiàn)薪酬效能的最大化,是一門值得探討的管理方法。

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  薪酬設(shè)計(jì)的方法

  首先,明確公司的總體薪酬策略;

  根據(jù)職位職責(zé)、價(jià)值、對(duì)公司的貢獻(xiàn)度及所要求的任職技能方面的差異,對(duì)公司現(xiàn)有各職位進(jìn)行價(jià)值評(píng)估,從而確定不同職位之間的.相對(duì)價(jià)值大小,為建立科學(xué)的薪酬等級(jí)制系統(tǒng)做準(zhǔn)備;

  根據(jù)職位評(píng)估結(jié)果,結(jié)合外部薪酬水平及內(nèi)部財(cái)務(wù)狀況,設(shè)計(jì)薪點(diǎn)表;

  指導(dǎo)企業(yè)建立薪酬方案、設(shè)計(jì)薪酬組合及薪酬框架;

  根據(jù)我們的薪酬建議和客戶的財(cái)務(wù)狀況,提交薪酬改革方案;

  設(shè)計(jì)薪酬福利管理體系,建立具有競(jìng)爭(zhēng)性和公平性的激勵(lì)機(jī)制。

  對(duì)于核心團(tuán)隊(duì)成員,設(shè)計(jì)長(zhǎng)期激勵(lì)方案,實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期共同發(fā)展。

  薪酬設(shè)計(jì)需要注意的問題

  1、結(jié)合企業(yè)實(shí)際,科學(xué)地確定管理崗位在薪酬分級(jí)中的地位。許多企業(yè)在設(shè)計(jì)薪酬時(shí),把管理崗位作為最重要的薪酬分級(jí)依據(jù),為了獲得高薪,人們都希望能擠上管理的獨(dú)木橋,但是畢竟管理崗位是有限的,更多的是專業(yè)技術(shù)崗位,尤其是在科技型企業(yè)中,單純采用以行政級(jí)別來確定各人的薪酬,容易導(dǎo)致高技術(shù)水平的專業(yè)技術(shù)人員由于職業(yè)發(fā)展瓶頸的限制,而轉(zhuǎn)向自己并不擅長(zhǎng)的管理崗位以求獲得高薪,或者干脆以跳槽實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的更高體現(xiàn)。因此,在設(shè)計(jì)薪酬時(shí)要充分考慮各種影響企業(yè)生產(chǎn)率的因素,降低管理崗位在薪酬分級(jí)中的重要程度。

  2、避免平均主義。有些企業(yè)的工資單元很多,但是每個(gè)單元各種類別人員的差別很小,尤其是各人均等的基本薪酬以至于每個(gè)人的薪酬總額相差無幾;或福利所占比重很大,這是一種變相的平均主義。平均主義的最大缺點(diǎn)是缺乏激勵(lì),會(huì)挫傷一部分能力強(qiáng)、績(jī)效高的員工的積極性,導(dǎo)致的結(jié)果是他們減少自己的工作投入或跳槽。因此,設(shè)計(jì)薪酬時(shí)要突出重要薪酬因素。

  3、薪酬結(jié)構(gòu)過于復(fù)雜。影響薪酬水平的因素很多,在設(shè)計(jì)薪酬系統(tǒng)時(shí)把所有因素都考慮在內(nèi)是不現(xiàn)實(shí)的,也是完全沒有必要的,甚至?xí)m得其反。有的`薪酬系統(tǒng)有多個(gè)工資單元,每一個(gè)單元都設(shè)有幾個(gè)不同等級(jí)標(biāo)準(zhǔn),看起來這樣的薪酬系統(tǒng)考慮得全面,但實(shí)際上選擇太多等于沒有選擇,一個(gè)試圖激勵(lì)所有人的系統(tǒng)等于沒有激勵(lì)任何一個(gè)人。

  4、獎(jiǎng)金和福利計(jì)劃缺乏彈性。獎(jiǎng)金和福利計(jì)劃缺乏彈性,沒有隨著員工的業(yè)績(jī)和能力進(jìn)行動(dòng)態(tài)變化,容易在員工中形成消極觀念,這種定期的一成不變的獎(jiǎng)金和獎(jiǎng)勵(lì)缺乏競(jìng)爭(zhēng)性和公平性,對(duì)員工起不到激勵(lì)作用,甚至?xí)饐T工的不滿情緒。

  5、薪酬支付缺乏透明性、公開性。目前很多企業(yè)都實(shí)行薪金保密制度,任何員工都不知道其他人的薪酬水平,保密的薪酬制度之所以在企業(yè)盛行,是因?yàn)樗梢越o管理者和員工都減少麻煩,而且還有助于企業(yè)能夠以較低的人力成本雇傭員工。但是保密薪酬支付只會(huì)引起員工的好奇心而四處打探,導(dǎo)致員工之間的互相猜測(cè)和懷疑,從而產(chǎn)生不滿情緒;而且薪酬制度不透明,員工心中缺乏一個(gè)客觀公正的尺度去衡量付出和所得的公正性。企業(yè)進(jìn)入成熟期后的薪酬福利設(shè)計(jì),應(yīng)該更加注重將分配制度、員工激勵(lì)和留住人才緊密地結(jié)合起來。與此同時(shí),還要將各分配制度與企業(yè)倡導(dǎo)的業(yè)績(jī)文化相結(jié)合。

  薪酬激勵(lì)與績(jī)效管理

  激勵(lì),簡(jiǎn)言之就是調(diào)動(dòng)人的工作積極性,把其潛在的能力充分地發(fā)揮出來。從組織的角度來說,管理者激勵(lì)下屬,就是要激發(fā)和鼓勵(lì)下屬朝著組織所期望的目標(biāo)表現(xiàn)出積極主動(dòng)的、符合要求的工作行為[2].激勵(lì)原本是心理學(xué)的概念,表示某種動(dòng)機(jī)如何產(chǎn)生以及產(chǎn)生的原因是什么,人們朝向既定的目標(biāo)前行所產(chǎn)生的心理活動(dòng)是怎樣的。因此,激勵(lì)可以理解為一種起到推動(dòng)、促進(jìn)的精神力量,在某種程度上可以發(fā)揮行為導(dǎo)向的作用。一些專家學(xué)者認(rèn)為,激勵(lì)是主體通過運(yùn)用一些手段或方式來刺激客體以達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。在一些大中型企業(yè),激勵(lì)的目標(biāo)就是為了調(diào)動(dòng)各個(gè)崗位員工的工作積極性,創(chuàng)造性,達(dá)到企業(yè)盈利的目的。

  激勵(lì)的原理可以從四個(gè)層面上進(jìn)行論述:行為科學(xué)理論認(rèn)為“績(jī)效=能力―動(dòng)機(jī)激發(fā)程度。在能力不變的條件下,工作成績(jī)的大小在很大程度上取決于受到的激勵(lì)程度的高低。也就是說,能力是基礎(chǔ)、激勵(lì)是動(dòng)力、而最為重要的`便是客體的積極性、主動(dòng)性的問題了;從需要層次理論上來看,需要時(shí)人類生存和發(fā)展的必要條件,它指某人對(duì)目標(biāo)的渴望而以此激勵(lì)人們的行為,是個(gè)性積極性的源泉和內(nèi)驅(qū)力。

  薪酬激勵(lì)必要性及其原則:激勵(lì)是管理的核心,而薪酬激勵(lì)又是企業(yè)激勵(lì)中最重要的也是最有效的激勵(lì)手段。薪酬激勵(lì)的目的之一是有效的提高員工工作的積極性,在此基礎(chǔ)上促進(jìn)效率的提高,最終能夠促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。在企業(yè)盈利的同時(shí),員工的能力也能得到很好的提升,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。

  兩者的意義的是激勵(lì)員工,使得員工能力資源最大利益化,前者主要表現(xiàn)在每個(gè)方面,而績(jī)效管理主要是在工作任務(wù)、業(yè)務(wù)能力上。


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