- 相關推薦
酒店電話面試技巧
(一)形象氣質(zhì)：外形是靠衣著和化妝來修飾的，總之四個字“大方得體”。同時酒店的面試官還會看重你的個人談吐和個人氣質(zhì)，氣質(zhì)和談吐是可以訓練的。
(二)工作經(jīng)驗：在描述你的學習和工作生活時，要強調(diào)突出你的服務意識和溝通能力，還有不怕吃苦和不怕累的精神。
(三)英語能力：英語是很難臨時抱佛腳的，但是這并不妨礙你準備1到3分鐘的簡單的英語自我介紹，你還可以準備幾個回答“說說你對工作職責和酒店的了解?你為什么想做這個工作?的答案。如果你英語不夠好，或是經(jīng)驗不足。建議你把目標放在國營或三星左右，對崗位要求相對低點的酒店上。并以積累經(jīng)驗為目的。
2015年酒店面試技巧
一、為什么選擇酒店這個行業(yè)?
解釋：意思讓你回答對酒店的相關認知，你不認知這個行業(yè)，你就會選擇這個行業(yè)?而你的認知的多或少反映出你在作出選擇時的頭腦清晰度。
回答：酒店是最能體現(xiàn)個性化、人情化服務的一個綜合場所，它不僅要求職工需要一定的職能技巧，更要求職工具備接人待物應有的心態(tài)，我認為我在酒店行業(yè)會更加鍛煉自己。
二、為什么離開原來的公司?為什么辭去原來的工作?
解釋：他想了解你對原先公司的看法，和離職的原因，是否因為個人工作不好被公司開除?是否因為和上級關系不和被公司開除?
回答：原先的公司是xx樣的一個公司，公司的福利待遇都相當不錯，我在公司已任職二年之久，離開公司我也挺懷念的，但我一直想圓我的大學夢，所以不得不在去年七月份辭去工作去讀書去了。(理由可以很多，但要選擇一些物理性的原因，而非自身與公司之間的原因)
三、為什么選擇本酒店工作(注：5星級)?
解釋：對酒店有何認識?對本工作有何認識。
回答：貴酒店是xx省口碑最好的一家酒店之一，對貴酒店的工作環(huán)境及員工形像素質(zhì)讓我向往，我好想在這樣的酒店環(huán)境里充分的鍛煉自己，看到酒店招聘有我適合的工作，我不可以失去這么好的機會。
四、在本酒店的目標是什么?
解釋：即想問你在酒店里你有什么樣的發(fā)展計劃。想優(yōu)化自己到何種程度，不要講些客人就是上帝什么空洞的話，那些書本上有，給人不真實。
回答：我覺得我的語言溝通能力仍欠缺，我要克服自己，提高自己能力，彌補自身不足，當然，我的愿望是能夠做一名合格的前廳管理者，我會朝這個方面努力的。
以上問題回答時要講究技巧，在面試是，最主要是考究一個人的心理狀態(tài)，不可以生硬的回答問題，如：你吃飯了嗎?回答：吃了。 還可以回答：你還沒吃?今天飯菜好香好香。前后回答都給人一種意思，我吃飯了，但后面會給人以遐想，會受到回答人的牽引。
【酒店電話面試技巧】相關文章：
電話面試技巧05-10
電話面試技巧02-07
電話的面試技巧03-22
面試技巧之電話面試04-29
英語電話面試技巧05-11
電話邀約面試技巧05-12
電話銷售面試技巧05-14
電話預約面試技巧05-18
電話通知面試技巧05-17
電話通知面試的技巧05-17