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小區(qū)監(jiān)控室值班制度
1．監(jiān)控中心實(shí)行二十四小時制度，對消防主機(jī)，消防聯(lián)動柜等設(shè)備進(jìn)行監(jiān)控。
2．值班人員必須熟練掌握消防系統(tǒng)的操作規(guī)程，嚴(yán)格按照操作程序操作，不得擅自調(diào)試主機(jī)和其它按鍵。
3．時刻保持高度警惕，接到火警信號時應(yīng)沉著冷靜，并及時通知巡邏崗或附近崗位治安員確認(rèn)，如屬誤報，需查出原因，如屬火警，按《火警、火災(zāi)應(yīng)急處理規(guī)程》處理。
4．監(jiān)控中心不準(zhǔn)打與業(yè)務(wù)無關(guān)的電話，任何人不準(zhǔn)在監(jiān)控中心會客和聊天，非值班人員不準(zhǔn)進(jìn)入監(jiān)控室內(nèi)（巡查、檢修人員除外），若需進(jìn)入須經(jīng)禮賓部經(jīng)理或主管同意。
5．消防監(jiān)控室內(nèi)除配備消防設(shè)備外，嚴(yán)禁存放其它與工作無關(guān)的物品。
6．當(dāng)值消防員每天應(yīng)打掃室內(nèi)衛(wèi)生，擦拭設(shè)備設(shè)施，始終保持地面、墻壁設(shè)備無積塵，無油漬，無污物，無蜘蛛網(wǎng)，光亮整潔。
7．監(jiān)控中心內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、吃、喝、聊天、看書報、睡覺、高聲喧嘩等妨礙工作的行為。
8．確保監(jiān)控中心內(nèi)報警電話暢通，無特殊情況不得使用報警電話（緊急情況工作需要除外），緊急情況使用電話報警時，講話要簡單明確。
9．消防系統(tǒng)在正常情況下應(yīng)處于自動狀態(tài)，每個月進(jìn)行一次自動和手動的操作檢查，以確認(rèn)設(shè)備中否處于完好狀態(tài)。
10．消防設(shè)備出現(xiàn)故障時，立即通知工程維修人員或維保單位進(jìn)行維修。
11．監(jiān)控中心值班人員必須堅(jiān)守崗位，有特殊情況暫離開時經(jīng)領(lǐng)班同意，并安排其他人員頂崗，交接注意事項(xiàng)后方可離開。
12．監(jiān)控中心工作人員必須遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。愛崗、敬業(yè)，努力提高業(yè)務(wù)水平。各值班員對每班值情況做好記錄，http://emrowgh.com交接-班時認(rèn)真做好崗位交接-班記錄，檢查系統(tǒng)是否正常。經(jīng)雙方確認(rèn)后方可離崗。
13．工作時間十不準(zhǔn)：
一不準(zhǔn)聊天
二不準(zhǔn)離崗
三不準(zhǔn)吃東西
四不準(zhǔn)高聲喧嘩
五不準(zhǔn)在崗位上辦私事；
六不準(zhǔn)打私人電話（接聽私人電話不能超過1分鐘）、玩手機(jī)；
七不準(zhǔn)看與工作無關(guān)的報刊雜志；
八不準(zhǔn)會私人客人。
九不準(zhǔn)打瞌睡、睡覺。
十不準(zhǔn)穿便裝上班。
小區(qū)保安監(jiān)控室值班制度（九）
1.保安監(jiān)控室是從事24小時不間斷監(jiān)控小區(qū)各部位安全監(jiān)控的戰(zhàn)備值班崗位，是保護(hù)小區(qū)住戶生命財(cái)產(chǎn)安全的重要崗位，值班人員必須提高警惕，增強(qiáng)安全意識。
2.監(jiān)控室必須保持良好的值班秩序，嚴(yán)格遵守值班紀(jì)律，愛護(hù)監(jiān)控設(shè)備，操作臺上不準(zhǔn)放水杯及無關(guān)的物品，嚴(yán)禁磕、碰、摔機(jī)器設(shè)備，嚴(yán)禁私自拆卸和不按程序操作，發(fā)現(xiàn)問題及時通知維修，不準(zhǔn)帶病使用，嚴(yán)禁使用電腦打印機(jī)進(jìn)行與本職工作無關(guān)的操作。
3.保持室內(nèi)清潔，做到一切設(shè)備設(shè)施、地面、四壁無灰塵，注意防鼠滅鼠工作，投放的鼠藥不準(zhǔn)挪動。
4.時刻保證報警專用電話和對講機(jī)通暢，電話鈴響三聲必須通話，室內(nèi)電話不外借，值班員不準(zhǔn)打電話長談。
5.監(jiān)控室值班員，不準(zhǔn)從事與值班無關(guān)的事項(xiàng)，無關(guān)人員不準(zhǔn)進(jìn)入閑談，外單位人員進(jìn)入需經(jīng)保安部批準(zhǔn)。
6.保安值班員要做到著裝整潔，佩戴齊全，值班中要講文明、講禮貌，處理問題要講原則、講方法、態(tài)度和藹，不急不躁，以理服人。
7.保安監(jiān)控室值班員不準(zhǔn)在室內(nèi)喝酒、睡覺、抽煙、嘻笑打鬧、吃東西、看書報、聽收錄音機(jī)、擅離職守，如發(fā)現(xiàn)后將嚴(yán)肅處理。
8.24小時嚴(yán)密監(jiān)控保安對象的各種情況，發(fā)現(xiàn)可疑或不安全跡象，及時通知值班隊(duì)長就地處理，并及時通知保安部經(jīng)理。
9.發(fā)現(xiàn)監(jiān)控設(shè)備故障要立即通知保安上崗人員加強(qiáng)防范，并立即通知工程人員修復(fù)。
10.平時要注意對監(jiān)控設(shè)備的清潔、保養(yǎng)。
11.保管好崗位執(zhí)勤哨兵的執(zhí)勤記錄，隨時檢查各哨位對講機(jī)性能是否良好。
12.記錄好當(dāng)班的監(jiān)視情況，嚴(yán)格執(zhí)行交接-班制度，準(zhǔn)時上下班。
小區(qū)消防控制中心值班制度(八)
1. 控制中心實(shí)行24小時值班，值班人員持證上崗，嚴(yán)格按值班表值班，禁止脫崗.睡崗。
2. 控制中心屬消防.治保安全重點(diǎn)部位，應(yīng)按規(guī)定用火.用電，嚴(yán)禁無關(guān)人員逗留，來訪人員應(yīng)填寫《重點(diǎn)部位來訪登記表》，并遵守中控室門禁及防護(hù)制度。
3. 值班人員應(yīng)保證火災(zāi)自動報警系統(tǒng)持續(xù)運(yùn)行，未經(jīng)批準(zhǔn)不得關(guān)閉系統(tǒng)。失效（屏蔽）探測器.關(guān)閉.啟動模塊應(yīng)經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。
4. 嚴(yán)密監(jiān)視設(shè)備運(yùn)行狀況，發(fā)生報警按有關(guān)程序迅速.準(zhǔn)確處理，做好各種記錄。發(fā)生火情后按有關(guān)預(yù)案處理。
5. 值班人員應(yīng)愛護(hù)控制中心消防設(shè)備，嚴(yán)格按操作規(guī)程操作，不得私自拆卸.修理.改變功能.用途.軟件及其它設(shè)置，不得將消防設(shè)備.器材挪作它用，嚴(yán)禁無關(guān)人員動用設(shè)備。保管好有關(guān)圖紙.資料，不得亂寫.亂畫。
6. 定期檢查控制器的功能.狀態(tài)，試驗(yàn)有關(guān)聯(lián)動設(shè)備，確保完好.有效，做好有關(guān)維護(hù).檢查記錄。
7. 交接-班時必須嚴(yán)格交接消防設(shè)備的在位.完損程度，發(fā)生損壞.丟失情況應(yīng)向領(lǐng)班備案，接-班人員未到崗時接-班人不得離開。
8. 保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度.嚴(yán)格的工作紀(jì)律，值班期間不得喝酒.吸煙.看書報.聽音樂等做與工作無關(guān)的事情。
9. 值班期間禁止在控制中心會客，不得因任何原因由非中控員替班。
10.保持控制中心衛(wèi)生整潔，不得存放與中控室及值班無關(guān)的物品，不得使用大功率無線電器。
11.引用并執(zhí)行監(jiān)控中心安全管理制度。
高層住宅小區(qū)消控值班制度及考核辦法
為進(jìn)一步強(qiáng)化高層消控值班，確保高層住宅小區(qū)的安全穩(wěn)定，根據(jù)廣鐵集團(tuán)《企業(yè)獎罰實(shí)施辦法》及公司安全管理與職工考勤管理制度規(guī)定，特重新修訂如下《高層住宅小區(qū)消控值班制度及考核辦法》：
一、值班制度：
1. 消控值班人員必須嚴(yán)格遵守作息時間，不得擅離崗位，要按時交接-班，做好交接-班記錄；
2. 熟悉消控管理流程，嚴(yán)格執(zhí)行消控管理制度，加強(qiáng)巡查、作好記錄；
3. 病、事需請假時，按上級有關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行，對未取得高層物管辦主任以上人員或合規(guī)頂崗人員同意而遲到、早退、缺崗或擅自安排他人頂崗的當(dāng)班人員，嚴(yán)格按遲到、早退或曠工處理，對2次以上違紀(jì)人員，報請公司按非正常上班人員處理或作下崗處理。
二、交接-班制度：
1. 必須實(shí)行按時交接，并由雙方簽字做好各相關(guān)事宜的交接-班記錄；
2. 必須實(shí)行對口-交接，過了交接-班時點(diǎn)，接-班人員尚未到時，交-班人員應(yīng)及時向接-班人員查明原因，如因特殊情況在半小時內(nèi)不能接-班時，交-班人員應(yīng)克服困難，做好臨時頂崗工作，如超過半小時交-班人員又不能頂崗時，應(yīng)及時向高層物管辦主任或部門督查人員反映情況，以便部門妥善安排,其安排原則是：1.原值班人員繼續(xù)頂崗；2.輪值督查人員到位頂崗；3.部門另行安排；
3. 接-班人員簽到接-班后，必須用座機(jī)電話分早（8:309:00）、中（14:3015:00）、晚（20:3021:00）三次向部門輪值督查人員報告接-班與值班情況，并作好記錄。
三、考核辦法：
1. 遲到、早退（30分鐘以內(nèi)）每次扣罰當(dāng)月獎金50元，上級查處加倍處罰；
2. 擅離崗位（30分鐘以上，一小時以內(nèi)）每次扣罰當(dāng)月獎金100元，上級查處加倍處罰；
3. 未作交接-班或值班巡查記錄，每次扣罰當(dāng)月獎金50元；
4. 交-班人員雖已到下班時點(diǎn)，但在接-班人員未到崗而又未向輪值督查人員報告情況而離崗下班的按擅離崗位處理，每次扣罰當(dāng)月獎金100元；
5. 接-班人員接-班后未用座機(jī)電話分早（8:309:00）、中（14:3015:00）、晚（20:3021:00）三次向部門輪值督查人員報告接-班與值班情況的，每次扣罰當(dāng)月獎金50元；
6. 其它病、事假、曠工情況皆按公司考勤管理制度執(zhí)行；
7. 部門輪值督查人員必須及時檢查落實(shí)消控值班情況，如有違紀(jì)現(xiàn)象，未能查報或知情不報、故意包庇，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將比照違紀(jì)人員減半處理。
8. 每月將部門督查情況、下月值班和輪值督查安排報公司安技部和人勞部核備。
小區(qū)消控中心值班制度
一、消控中心值班室是火警預(yù)報，信息通訊中心，消防值班員必須要樹立高度的責(zé)任感，有高度的警惕性，嚴(yán)肅認(rèn)真地做好消防中心的值班監(jiān)視工作；
二、遵守值班紀(jì)律，不得遲到、早退和離崗，上崗時必須保持清醒的頭腦，不得閑聊、吵鬧、睡覺、看雜志報紙等；
三、消控中心值班室嚴(yán)禁其他無關(guān)人員進(jìn)入；
四、遵守交接-班制度，交接-班內(nèi)容有：消防報警系統(tǒng)是否正常、是否有火災(zāi)。
小區(qū)安防控制中心值班制度
1．安防控制中心（以下簡稱控制中心）實(shí)行24小時專人值班，不間斷監(jiān)視畫面，禁止脫崗.睡崗。
2．控制中心屬安全防范重點(diǎn)部位，應(yīng)按規(guī)定用火.用電；嚴(yán)禁無關(guān)人員逗留.動用設(shè)備，來訪人員應(yīng)填寫《重點(diǎn)部位來訪登記表》。
3．值班人員應(yīng)愛護(hù)監(jiān)控設(shè)備，不可私自拆卸.修理.改裝.改變功能.用途.軟件及其它設(shè)置。不得私自改變攝像機(jī)監(jiān)視范圍.角度，監(jiān)視器顯示范圍，巡檢畫面內(nèi)容。嚴(yán)格按技術(shù)手冊操作。
4．監(jiān)控設(shè)備屬重要的安全防范手段，任何人不得私自停機(jī).挪作他用，必須停機(jī)時應(yīng)得到部門負(fù)責(zé)人的批準(zhǔn)。
5．認(rèn)真保管錄像帶.保護(hù)磁盤信息，防止丟失.刪改.剪輯，借用.提取.回放錄像應(yīng)征得部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。
6．控制中心電話為接警.報警（包括內(nèi)線電話）及應(yīng)急的專用電話，不可接打私人電話，工作事宜通話時間不得超過2分鐘。
7．保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度.嚴(yán)格的工作紀(jì)律，值班期間不得喝酒.吸煙.看書報.聽音樂等做與工作無關(guān)的事情。
8．密切監(jiān)視大廈或園區(qū)內(nèi)的安全，發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即報告當(dāng)班消防主管或相關(guān)部門并協(xié)助處理。
9．交接-班時必須嚴(yán)格交接技防設(shè)備的在位.完損程度，發(fā)生損壞.丟失情況應(yīng)向當(dāng)班消防主管備案，接-班人員未到崗時交-班人不得離開。
10.認(rèn)真做好相關(guān)值班記錄。
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