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面試問題談?wù)勀愕娜秉c(diǎn)
面試考察中，有些求職者，被別人提到自身的缺點(diǎn)，或是不愿觸及的問題時(shí)，常會不由自主地?cái)[出防御姿態(tài)，甚至反擊對方，這是不對的。振振有詞地駁倒主考官，只會招致“狂妄自大”的評價(jià)。如何化解面試中的“缺點(diǎn)”難題呢？
如果自己有缺點(diǎn)，最好的辦法就是坦然地承認(rèn)它。為自己的缺點(diǎn)找足理由也無濟(jì)于事，重要的是如何使對方在感情上認(rèn)同你談及自身缺點(diǎn)的態(tài)度。誠實(shí)地承認(rèn)自己的缺點(diǎn)。通常主考官會因此認(rèn)為你是個(gè)胸襟博大的人，而且會因此認(rèn)同你的處境，心存好感地繼續(xù)聽你說下去。
有的“缺點(diǎn)”并不是缺點(diǎn)，而是一般意義的誤會造成的，這時(shí)，你應(yīng)及時(shí)澄清，縮短與對方心理上造成的差距。一個(gè)求職者出身于高-干家庭，他到一個(gè)普通公司去面試，在介紹自己時(shí)說：“我的父親雖然是高-干，但他對我的要求很嚴(yán)格，洗衣服等活，從來不讓保姆給我做，由于我是在這種環(huán)境中長大的，獨(dú)立意識和獨(dú)立精神很強(qiáng)，從不依賴父親的職權(quán)，所以，到你們公司，無論什么苦，我都能吃……”這位求職者抓住出身高-干容易引起人們產(chǎn)生不能吃苦的誤會的關(guān)鍵點(diǎn)，從談自己的父親如何對自己的嚴(yán)格要求入手，談到自己對家庭出身的看法和對生活所采取的態(tài)度，以至讓對方了解自己吃過苦，能吃苦的品質(zhì)，這樣一來，就縮小了與用人單位的距離。
有的考官常常對那些表現(xiàn)令人滿意的考生提出令人尷尬的問題：“從事某項(xiàng)工作你有什么主要缺點(diǎn)或不足？”有的考生連連搖頭，回答說沒有，甚至有人反問：“您說呢？您給我指出來好嗎？”等等，而有的人卻非常聰明，他們既不掩飾回避也非直截了當(dāng)，而是聯(lián)系大學(xué)生的共同弱點(diǎn)（缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、社會閱歷較淺等），結(jié)合本專業(yè)的發(fā)展趨勢（知識結(jié)構(gòu)不甚合理、專業(yè)知識不足以應(yīng)對新的挑戰(zhàn)等）及個(gè)性中的缺憾（如過分追求完美，可能開拓精神不夠，或過于追求工作效率，小心謹(jǐn)慎不足等等），講講自己正在克服和能夠改正的弱點(diǎn)，談理想與現(xiàn)實(shí)中的差距，講那些表面是缺點(diǎn)但對某項(xiàng)工作有益的個(gè)性等等。既體現(xiàn)了謙遜好學(xué)的美德，又正面回答了這一難題。心理研究表明，人際交往存在三種狀態(tài)，一種是權(quán)威式、一種是理智式、一種是沖動式。在面試中更需要理智式的交往，而理智來自于充分準(zhǔn)備，深思熟慮，而不是幼稚沖動。
一個(gè)人有缺點(diǎn)并不可怕，可怕的是不敢承認(rèn)它、改正它，反而強(qiáng)詞奪理。從辯證的角度看，缺點(diǎn)與優(yōu)點(diǎn)是相互轉(zhuǎn)化的，前提是正確地認(rèn)識缺點(diǎn)，實(shí)實(shí)在在地改正缺點(diǎn)�！皺M看成嶺側(cè)成峰”，對缺點(diǎn)本身來講，有些“缺點(diǎn)”對某些工作來說恰恰是優(yōu)點(diǎn)；對有缺點(diǎn)的人來說，無論是消除誤會，還是坦然承認(rèn)，都會使消極評價(jià)轉(zhuǎn)化為積極的評價(jià)。
面試技巧講座之一：談?wù)勀愕娜秉c(diǎn)
最常見的回答無非是：完美主義者，工作狂，對他人的低效率感到不耐煩......為了應(yīng)付job hunting,我也曾為自己精心炮制過一個(gè)缺點(diǎn)：我是個(gè)不善于sayno的人，為了幫助身邊的同事，總是讓肩上的擔(dān)子重而又重；但是,我已經(jīng)開始有意識地學(xué)習(xí)如何禮貌地拒絕，如何區(qū)分事情的輕重緩急，如何工作與助人為樂兩不誤，forexample......更為“專業(yè)”的答案則量身定制，體現(xiàn)職業(yè)特點(diǎn)，例如，一個(gè)搞會計(jì)的朋友，號稱自己做事情按部就班，稍嫌創(chuàng)意不足（反正一般的財(cái)務(wù)工作都是routine）。
那么，如果提問者是我，會偏好怎樣的回答呢？ 首先要有個(gè)性，但給人的感覺一定是坦誠, 得體，帶幾分幽默則更好。
不過太誠實(shí)也是行不通的，致命的缺點(diǎn)一定要惟恐天下人知之。以本人為例，其實(shí)我真正的achilles'heel是不認(rèn)人：分不清誰是誰,總覺得所有半生不熟的人名字和長相通通差不多。記得幾年前曾混入一家臺資企業(yè)任銷售部經(jīng)理，一天，呼拉一下來了十幾名德國客戶，當(dāng)我畢恭畢敬把名片遞給一位年輕的gentleman時(shí)，他一幅哭笑不得的表情：“你剛剛已經(jīng)給過我一張了�！睆拇�，為了工作，我總是偷偷地在一個(gè)本子上記錄那些不得不接觸的關(guān)鍵人物：他們的名字，職務(wù)，著裝，發(fā)型，身高，面部特征，甚至口音......還要在每個(gè)生人的名字旁邊注上一兩個(gè)熟人的名字。為什么硬把本來風(fēng)馬牛不相及的兩個(gè)人或三個(gè)人（比如中國人和外國人，男人和女人，大人和小孩，或者索性某個(gè)人和某種動物)聯(lián)系起來呢？因?yàn)樗麄兌嗌儆袔追中嗡苹蛏袼�，哪怕相似度只達(dá)到百分之十，畢竟有助于記憶�，F(xiàn)在，做回學(xué)生，人又懶了，好久不再玩兒“配對”游戲。無論用心與否，命中注定，只要不是面對自己人，我將永遠(yuǎn)無法自信地喊出對方的名字。
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