收費(fèi)值班制度

一、各收費(fèi)站實(shí)行24小時(shí)站長(zhǎng)輪流值班制度，正常工作日要求各站站長(zhǎng)全部到崗，并按照分工抓好各自分管的工作，夜間、雙休日、節(jié)假日至少要有一名站長(zhǎng)駐站值班。

二、值班站長(zhǎng)無(wú)故不得離開(kāi)工作崗位，不得自行指定帶班人員頂替。參加上級(jí)會(huì)議，所有站領(lǐng)導(dǎo)不得同時(shí)離開(kāi)，收費(fèi)站必須留一名站領(lǐng)導(dǎo)值守。

三、值班期間，站長(zhǎng)因（病、事）假需要離開(kāi)的，須報(bào)管理所領(lǐng)導(dǎo)同意，由管理所指派其它股長(zhǎng)（或機(jī)關(guān)管理人員）代理站長(zhǎng)履行值班職責(zé)。

四、凡逢節(jié)假日或重大活動(dòng)需要所有站領(lǐng)導(dǎo)到達(dá)工作現(xiàn)場(chǎng)的，站領(lǐng)導(dǎo)必須堅(jiān)守崗位。

五、站長(zhǎng)值班職責(zé)：

（一）堅(jiān)持收費(fèi)站交接-班站長(zhǎng)跟班作業(yè)制度，監(jiān)督收費(fèi)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

（二）負(fù)責(zé)檢查（抽查）收費(fèi)站（點(diǎn)）的勞動(dòng)紀(jì)律、業(yè)務(wù)操作、文明服務(wù)等情況，提高員工業(yè)務(wù)水平，維護(hù)正常的收費(fèi)秩序。

（三）解決（查處）工作中出現(xiàn)的問(wèn)題（如違紀(jì)行為、安全隱患等）。

（四）及時(shí)處理收費(fèi)工作現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的突發(fā)事件和矛盾糾紛。

（五）抓好治安防范工作，保證收費(fèi)站人員及財(cái)產(chǎn)安全。

（六）抓好內(nèi)部職工管理，防止在職工宿舍內(nèi)發(fā)生賭博、酗酒等違規(guī)、違紀(jì)行為。

六、站長(zhǎng)值班要求：

（一）著裝規(guī)范，掛牌上崗。

（二）保障值班期間通訊系統(tǒng)暢通，隨時(shí)做到“上情下達(dá)，下情上報(bào)”。

（三）認(rèn)真做好值班記錄和站長(zhǎng)值班交接工作。

（四）認(rèn)真做好稽查管理工作。

（五）各管理所每月初將本月收費(fèi)站站長(zhǎng)值班表報(bào)管理所。

（六）在稽查（檢查）過(guò)程中，若發(fā)現(xiàn)收費(fèi)站長(zhǎng)有違反值班制度和玩忽職守的行為，將視情節(jié)追究當(dāng)事人的經(jīng)濟(jì)和行政責(zé)任。

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