鄉(xiāng)鎮(zhèn)值班管理制度

為明確工作職責，嚴肅值班紀律，實現(xiàn)機關規(guī)范化管理，特制定機關值班制度。

一、值班安排

機關所有工作人員都應履行值班職責，按照要求做好機關值班。由黨政綜合辦公室和綜治辦負責，做好值班具體安排。

二、值班要求

（1）工作日內值班

正常工作日內白天值班由辦公室負責，不再安排機關其他人員。夜間按夜間值班表安排各盡其責，每天18：00--次日早8：30做好值班工作。

（2）周末及節(jié)假日值班

周六、周日和節(jié)假日值班由鎮(zhèn)統(tǒng)一安排值班表，執(zhí)行24小時值班。

三、值班人員職責

1、值班人員務必堅持24小時值班，確保通訊暢通，在崗在位，認真做好接待來訪、上傳下達和處理相關事宜。

2、值班期間，帶班領導一律不得離開鎮(zhèn)政府所在地，值班人員一律不得離開值班室，嚴禁值班電話呼叫轉移。

3、值班人員要切實做好值班接訪工作，對來電要認真記錄，能答復的按規(guī)定答復，不能答復的必須在交接-班之前轉告相關部門，并做好跟蹤工作；對群眾來訪嚴格實行首問責任制，做到熱情接待，耐心解答，進一步暢通民-意訴求渠道，熱心幫助他們解決實際困難。

4、值班人員要加強突發(fā)事件應急處置和信息報送工作。凡發(fā)生突發(fā)性事件，帶班領導、值班人員必須第一時間靠前指揮。同時，要及時請示主要領導，按規(guī)定報送；重大突發(fā)性事件必須在第一時間報告書記、鎮(zhèn)長、分管領導、黨政辦、應急辦；凡是鎮(zhèn)領導有批示的，處理情況應及時反饋；事故處理結束，對事故的發(fā)生、經(jīng)過和處理的結果要分別向黨政辦、應急辦寫出綜合分析報告；凡因工作失職造成不良影響的，一經(jīng)查實，將嚴格實行三級倒查。

5、鎮(zhèn)紀委要進一步加大值班紀律的監(jiān)督檢查力度，特別是特殊時期要組織人員對值班留守情況進行檢查，堅決杜絕空崗、漏崗和遲報、漏報、瞞報突發(fā)事件信息的現(xiàn)象發(fā)生。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將按照目標考核要求扣除相應分值

并嚴肅處理。

6、值班人員嚴格按要求做好值班記錄和交接-班工作。

7、值班情況納入平時考核，因脫崗，缺崗，工作失職，瀆職等原因造成責任事故的，視情節(jié)給予值班人員通報批評，并追究相應責任。

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