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縣民政局值班制度
為了加強(qiáng)對局機(jī)關(guān)值班工作的管理,確保局機(jī)關(guān)的安全和正常公務(wù)以及突發(fā)事件的處理,特制定本制度。
一、值班工作的組織領(lǐng)導(dǎo)
1、機(jī)關(guān)值班工作由局黨組紀(jì)檢組長分管,由辦公室負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施。
2、辦公室具體負(fù)責(zé)值班人員的編排,按月度編制值班表,并對值班情況進(jìn)行督促檢查。
3、局機(jī)關(guān)全體工作人員實(shí)行全員輪流值班。
二、值班時間
1、雙休日、節(jié)假日值班:8:30--22:00。
2、星期一至星期五值班:中午12:00--15:00,晚上18:00--22:00。
三、值班人員的主要任務(wù)
1、處理公務(wù)來電,答復(fù)公務(wù)電話的查詢。
2、接待來訪群眾,處理一般的來訪事件。
3、處理突發(fā)事件和緊急公務(wù)。
4、向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告重要事件和重要情況,承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的關(guān)事項(xiàng)。
5、做好機(jī)關(guān)的安全防護(hù),作好值班記錄。
四、對值班工作的具體要求
1、記錄處理各類公務(wù)來電,值班人員應(yīng)在《值班記錄》中記錄清楚如下內(nèi)容:來電話人的單位、姓名、聯(lián)系電話、電話內(nèi)容,并將電話內(nèi)容及時報(bào)送值班聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo),由值班聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)作出相應(yīng)的處理。
2、對突發(fā)事件的處理,值班人員接到突發(fā)事件的報(bào)告后,應(yīng)立即報(bào)值班聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo),值班聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)迅速趕到事件現(xiàn)場并進(jìn)行相應(yīng)的處理,若遇重大的突發(fā)事件,應(yīng)及時報(bào)局主要領(lǐng)導(dǎo),然后通知相關(guān)人員。
3、對、縣政府及各部門的會議通知和電話通知,要記錄清楚會議名稱、會議時間、地點(diǎn)、參會人員及會議要求;如遇緊急會議通知,應(yīng)設(shè)法立即通知參會人員參加會議,一般通知則交由辦公室辦理。
4、值班期間如遇上級來局檢查工作,值班人員應(yīng)負(fù)責(zé)接待;如遇群眾來訪,應(yīng)認(rèn)真聽取來訪者的意見,做好記錄,做好思想工作,不得推諉不辦。
5、值班期間如遇上困難來訪人員,值班人員可予以臨時救濟(jì)(50元以下(含)),并及時與財(cái)務(wù)結(jié)清。
6、值班期間如收到上級寄發(fā)給局領(lǐng)導(dǎo)的緊急公文或緊急信函,值班人員要設(shè)法完成公文或信函的發(fā)送任務(wù)。
五、值班紀(jì)律
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和管理。雙休日、節(jié)假日、工作日值班,由辦公室負(fù)責(zé)計(jì)劃和安排,并對值班人員登記考勤。如個人有特殊情
況需臨時換班,必須自行找人調(diào)換,并提前向辦公室說明,以便安排。局領(lǐng)導(dǎo)對值班情況進(jìn)行不定期抽查。凡發(fā)現(xiàn)一次值班未到位的,扣除當(dāng)事人當(dāng)月全部值班費(fèi)。值班人員玩忽職守,引起安全問題和其它嚴(yán)重后果的,要依規(guī)定追究當(dāng)事人責(zé)任。
2、嚴(yán)格遵守值班時間。值班人員必須堅(jiān)守工作崗位,嚴(yán)禁出現(xiàn)脫崗現(xiàn)象;不得聚眾打牌、嗑睡、聊天。
3、嚴(yán)格交接-班制度。值班人員不得遲到、早退,認(rèn)真搞好交接-班(向門衛(wèi)交接-班),保證值班工作正常、連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)。當(dāng)班的事務(wù)原則上要處理完畢,做到不拖拉、不推諉,未處理完畢的事情,要給接-班的同志交待清楚。
4、嚴(yán)格登記制度。必須遵守信訪制度。對本班情況要認(rèn)真填寫值班記錄,及時準(zhǔn)確記錄有關(guān)部門通報(bào)的水情、雨情、風(fēng)情、雪情等災(zāi)害情況和來客來訪登記,對接收電話要注明接收時間,及時做好上傳下達(dá)工作。
5、如有領(lǐng)導(dǎo)辦公或開會,必須在領(lǐng)導(dǎo)離開后值班人員方可離開。
六、其他
防汛值班、重大事件值班,另行安排。
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